2021年寶寶爬行大賽活動方案

1、*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07寶寶爬行大賽活方案歐陽光明(2021.03. 07)二、活動主題：快樂寶寶，歡樂爬行三、活動目的：1提高老客戶的忠誠度，開發(fā)新客戶；2. 增加的市場知名度與美譽(yù)度；3. 尋找訂單機(jī)遇，提高門店業(yè)績。四、活動對象：7個月12個月的寶寶五、活動時間：每個月第二個與第四個周二或者周三上午9: 30-10:30 (特殊 情況可以號做調(diào)整),每個月月末上午9: 30-11:00將舉行四店總 決賽。六、活動地點(diǎn)：曙光路總店：可以在原有聚會區(qū)進(jìn)行；砂子塘未來概念店：建議在影棚舉行，如果將宴會區(qū)將桌椅收 起來也可以進(jìn)行；星沙示范店：建議在影棚舉行，原有活動區(qū)也可以考慮；河西

2、雅趣店：建議在影棚舉行；四店總決賽將在砂子塘未來概念店舉行。*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07七、活動內(nèi)容：1 比賽規(guī)則：(1) 每次參賽人數(shù)在9-15人,報滿即止;(2) 比賽按照年齡階段分組，每個組一般為3-5人(可視情況適 當(dāng)調(diào)整)比賽開始時，寶寶在起跑線外，由家長陪同(陪同人員不 能踏在或超出起跑線)，當(dāng)裁判吹哨為開始信號，寶寶開始爬行， 家長在終點(diǎn)可用玩具(可自帶)等物品誘導(dǎo)寶寶盡快向前爬行，以 寶寶的手先摸到終點(diǎn)線者為勝利，；(3) 每小組的比賽時間為5分鐘，按先到達(dá)終點(diǎn)者為勝者。如果 在規(guī)定時間內(nèi)未到達(dá)終點(diǎn)，則不計名次。(4) 每一組比賽決出

3、的冠軍可以參加我們的月底寶寶爬行四店總 決賽；2-比賽獎勵：(1) 初賽獎勵：每組比賽獲得冠軍的小寶寶可獲得價值698元的早教電子動漫相冊份，獎狀一張；每組比賽獲得亞軍的小寶寶可獲得收納凳一個，獎狀一張；其他的小寶寶將獲得甜心棒棒糖一個，獎狀一張。(2) 四店決賽獎勵：每個年齡段決出冠軍一名，亞軍一名，每個冠軍寶寶可以獲得老虎 抱枕一個，獎狀一張，并且成為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶刊登 到我們的門戶網(wǎng)網(wǎng)頁； 亞軍可以獲得收納凳一個，獎狀一張;*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07其他寶寶可以獲得棒棒糖一個。八、活動控制點(diǎn)：1活動宣傳主要通過門市直接宣傳，客服電

4、話邀請，網(wǎng)絡(luò)宣傳三種 方式；2活動報名時間為比賽前兩周，總共邀請9-15位小寶寶參加活 動，報名方式可以杲網(wǎng)上報名，電話報名，門店直接報名；3各門店在邀請參賽寶寶的時候，要注意考慮寶寶的年齡段控制在 7個月-1歲之間，因?yàn)榭紤]到活動組織的簡捷性，沒有對參賽年齡 進(jìn)行劃分，不能邀請?zhí)蟮暮⒆?，以免引起其他參賽寶寶家長的有 意見，產(chǎn)生客怨；4. 門戶網(wǎng)站上將開設(shè)活動專區(qū)，在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也合發(fā)帖征集參 賽寶寶，客戶只要留言跟帖，留下寶寶基本信息，聯(lián)系方式與其選 擇的門店與時間就算報名成功，總客服將在比賽開始前三天將網(wǎng)上 報名信息進(jìn)行統(tǒng)計，分別按寶寶家長選擇的門店將名單發(fā)送到對應(yīng) 的門店，然后由各店

5、客服根據(jù)報名者留下的聯(lián)系方式打電話確認(rèn)；5在活動比賽前一天，必須將參賽小寶寶逬行統(tǒng)計，客服人員需要 打電話確認(rèn)客戶杲否最終參加活動，告訴其具體的時間與地址，解 決客戶的相關(guān)的問題咨詢，并提醒相關(guān)事宜：(1) 因?yàn)榛顒訄龅叵拗?，一個寶寶僅限兩個家長陪同入場，比賽 區(qū)僅限一個家長陪同；(2) 為了保持比賽現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，請客戶為自己的寶寶兜上紙 尿褲或不穿幵襠褲；(3) 比賽現(xiàn)場不允許飲食，如寶寶需要喂食，請家長在比賽前完 成。(4) 如果天氣不好，可以提醒家長給孩子多穿一件衣服，以示關(guān) 心。在電話確認(rèn)后如果參加人數(shù)不足，需要及時電話邀請其他客戶參加，以保證活動能夠正常進(jìn)行，參加比賽的小寶寶至少為

6、9人。對于已經(jīng)確認(rèn)好的參賽寶寶，門店客服需要編表后將名單交給第二天的活動負(fù)責(zé)人手中；6. 店長在比賽前必須安排好相關(guān)負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備好相關(guān)道具、獎品， 如果沒能及時到位，可向后勤部門催要；7. 參賽寶寶和家長到達(dá)門店后，首先到前臺簽到，可以稍作休息， 然后引導(dǎo)人員可以將其帶到活動區(qū)，等待其他的參賽寶寶到店，可 以先在活動區(qū)放一些小玩具給小寶寶們玩耍；8. 比賽準(zhǔn)時開始，不要因?yàn)閭€別參賽寶寶未到推遲比賽，可以一邊 比賽一邊等候；9. 比賽前可以請家長介紹一下自己的小寶寶，大家相互認(rèn)識可以讓 現(xiàn)場更融洽，工作人員可以將準(zhǔn)備好的小拍手小玩具發(fā)給家長作為 引逗小寶寶的工具；10. 比賽開始后，裁判可根據(jù)到

7、店的寶寶人數(shù)隨機(jī)安排比賽分組，每 組一般為3-5人；11. 每一輪比賽結(jié)束后記錄員需要將小寶寶的名次記錄下來，請比完 的家長帶著小寶寶在旁邊觀戰(zhàn)，一起為其他比賽的小寶寶加油；12. 當(dāng)所有比賽結(jié)束后，記錄員和裁判根據(jù)每一輪的結(jié)果給小寶寶們 分發(fā)獎品，對于獲得電子動漫相冊的小寶寶可以發(fā)放一張領(lǐng)獎券；13. 對與獲得冠軍的小寶寶，在活動結(jié)束后要留店拍電子相冊的入冊 相片，同時店長或者相關(guān)負(fù)責(zé)人要將寶寶爬行四店總決賽的時間地 點(diǎn)等相關(guān)情況明確告訴冠軍寶寶家長，并且確認(rèn)其參賽，對于沒有 確認(rèn)的需要在店長向總部提交活動總結(jié)前由門店客服打電話確認(rèn)， 對于明確表示不愿意參加的冠軍寶寶家長，可以將名額讓給同組

8、的 亞軍寶寶；14在活動過程中，攝像師必須給多抓拍一些精彩的鏡頭，比賽結(jié)束 后需要一張大合影，對于獲得電子動漫相冊的小寶寶在活動結(jié)束后 需要進(jìn)行專門拍照，以方便后期入冊；15. 客戶帶寶寶離開時送客七步遠(yuǎn)，注意我們的送客文化。對于獲得 電子動漫相冊的客戶需要提前預(yù)約挑樣的時間，在挑樣完成后將照 片交由技術(shù)部入電子相冊，再通知客戶領(lǐng)取。16. 在每月兩次寶寶爬行大賽后，每店店長要在月末總決賽前必須將 活動總結(jié)，兩次活動參賽寶寶名單及名次情況、確定參加總決賽的 寶寶名單、活動照片上交到總部客服處；17. 總客服必須將總決賽名單整理好發(fā)送到砂子塘門店客服，將相關(guān) 照片發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)宣傳負(fù)責(zé)人，將總結(jié)報告

9、發(fā)給營運(yùn)總監(jiān)；18. 總決賽的比賽大體流程與初賽大體一致，請砂子塘店相關(guān)負(fù)責(zé)人 按照初賽任務(wù)分配執(zhí)行即可；19. 對于總決賽攝影師除了活動過程拍攝，大合影之外，注意給每個 年齡組的冠軍寶寶單獨(dú)拍照，以作為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶 上傳到網(wǎng)上的材料；20. 總決賽結(jié)束后，砂子塘店店長需在活動結(jié)束后三天內(nèi)向總部客服*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07提交相關(guān)總結(jié)、名單、照片，總部客服發(fā)給網(wǎng)絡(luò)宣傳負(fù)責(zé)人和營運(yùn) 總監(jiān)O 九、物料準(zhǔn)備（-）各門店接收準(zhǔn)備的物料序號物品用途數(shù)量1簽到本（或者表格）簽到1本2筆簽到，比賽記錄2支3口哨裁判開始信號1個4秒表比賽計時1個5

10、名單表格比賽記錄1張6獎狀獎品30張（砂子塘40 張）7電子動漫相冊領(lǐng)獎券獎品6張8收納凳獎品6個（砂子塘11 個）9棒棒糖獎品20個10老虎抱枕獎品6個（只發(fā)砂子塘 店）11小拍手讓家長來誘引小 寶寶5個12泡沫地板場景布置1套13照相機(jī)拍照1個（-）后勤部應(yīng)準(zhǔn)備采購的物料序號物品用途數(shù)量14簽到本（或者表格）簽到4本15筆簽到，比賽記錄8支16口哨裁判開始信號4個17秒表比賽計時4個18名單表格比賽記錄4張19獎狀獎品130張20電子動漫相冊領(lǐng)獎券獎品16張21收納凳獎品29個22棒棒糖獎品80個23老虎抱枕獎品6個24小拍手讓家長來誘引小寶寶20個25泡沫地板場景布置4套物料為四家門店所

11、需的總和，包括了初賽與決賽物品需求。十、人員安排*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07(關(guān)于活動實(shí)施請各店店長具體安排負(fù)責(zé)人，總部只對店長進(jìn)行相關(guān)考核，店長可以自行對各具體工作負(fù)責(zé)人逬行考核)序號工作任務(wù)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人1網(wǎng)絡(luò)宣傳人員門戶網(wǎng)頁專區(qū)開設(shè)，社區(qū)發(fā)帖， 比賽結(jié)果網(wǎng)上宣傳材料上傳金強(qiáng) 孫銀科2設(shè)計人員獎狀模板與電子動漫相冊領(lǐng)獎券金強(qiáng)3技術(shù)人員獎狀、領(lǐng)獎券制作與電子相冊制 作宋君4總部客服人員負(fù)責(zé)門丿占上交資料的整理并傳達(dá) 到各負(fù)責(zé)人李娟5禮品道具準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備好相關(guān)禮品與比賽道具，活 動前交接給比賽裁判員與記錄人 員張維 王作華6門店客服人員負(fù)責(zé)參賽寶寶邀

12、請與參賽資料整 理，傳達(dá)7接待人員接待到店的參賽寶寶，簽到、獲 取編碼，比賽注意事項(xiàng)說明，指 引至比賽區(qū)8比賽裁判人員現(xiàn)場監(jiān)督，規(guī)則介紹、吹開始信 號，發(fā)放獎品9比賽記錄人員提前從前臺領(lǐng)取比賽人員名單， 比賽計時，記錄比賽成績，將最 終結(jié)果告訴裁判，協(xié)助發(fā)放獎 品，合影留念10現(xiàn)場布置與后期清 理人員活動現(xiàn)場的布置于比賽結(jié)束后道 具的整理保存，衛(wèi)生打掃11攝影人員活動現(xiàn)場拍攝，大合影，冠軍寶 寶相片拍攝，卜一、工作協(xié)調(diào)表:(-)初賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門1賽前兩周時間通過門店、網(wǎng)絡(luò)、電話宣傳，接受參賽 報名門店,客服 部2賽前一周時間如果參賽人員不足，客服開始打電話邀 請客戶參加客服部

13、3賽前兩天設(shè)計人員將獎狀與領(lǐng)獎券設(shè)計模板發(fā)給 技術(shù)人員進(jìn)行制作并發(fā)放到各店市場部 技術(shù)部4賽前一天客服統(tǒng)計參賽寶寶資料，并打電話確認(rèn) 參賽，比賽人員不足則及時邀請其他客 戶參加，將最終名單交到比賽記錄員手 中；客服部， 后勤部禮品道具采購人員負(fù)責(zé)相關(guān)物品的釆購 并分發(fā)到各店5比賽當(dāng)天8:30-9:00場景布置人員對活動場地進(jìn)行清理打 掃，鋪上泡沫地板，準(zhǔn)備好相關(guān)活動道 具69:009:30接待人員負(fù)責(zé)迎接參賽寶寶和家長，簽 到后可以帶到比賽區(qū)等待79:309:45比賽正式開始，裁判人員做活動介紹， 請家長們給寶寶做自我介紹門店89:459:55第一輪比賽99:55-10:05第二輪比賽1010

14、:0510:15第三輪比賽1110:1510:30頒發(fā)獎品，合影留念，比賽結(jié)束1210:3010:50活動現(xiàn)場進(jìn)行清理1310:3011:00冠軍寶寶入冊相片拍攝技術(shù)部14后期挑樣入冊，獎品發(fā)送，確認(rèn)冠軍寶寶參 加月底總決賽，向總部提交相關(guān)材料照 片門店，技術(shù) 部，客服部（二）四店總決賽協(xié)調(diào)表序號時間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門1各門店第二場 初賽后確認(rèn)冠軍寶寶是否參賽，告知其具體時 間地點(diǎn)，向總部客服提交相關(guān)材料、名 單、相片門店,客服 部2賽前一天總部客服將名單整理發(fā)送到砂子塘店， 門店做好相關(guān)人員、物料準(zhǔn)備客服部3賽前兩天設(shè)計人員將獎狀與領(lǐng)獎券設(shè)計制作好并 發(fā)放到各店市場部4賽前一天準(zhǔn)備好相關(guān)禮品道

15、具送到砂子塘丿占，交 給相關(guān)負(fù)責(zé)人后勤部5比賽當(dāng)天按照初賽流程執(zhí)行砂子塘店6活動結(jié)束后三 天時間內(nèi)砂子塘店向總部客服提交相關(guān)材料名單 照片砂子塘店 客服部7第二個月第一 周將相關(guān)材料上傳到門戶網(wǎng)站市場部十二、結(jié)案要求:1結(jié)案材料：各店店長活動總結(jié)報告一份，參賽名單于獲獎情況表 格每店一份，每店活動相片十張（要求有大合照）；2. 活動結(jié)束后各店店長需在三天時間內(nèi)向總部客服提交結(jié)案材料， 未能按時交的以10元/天進(jìn)行考核；*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.073. 設(shè)計人員未能按時完成相關(guān)物品設(shè)計制作并發(fā)放到各門店以10元/次逬行考核；4. 禮品道具采購人員未能及

16、時準(zhǔn)備好相關(guān)物品并發(fā)放到各門店的以10元/次考核；5參加初賽的寶寶最少不能低于9人，少于9人店長以10元/人考 核；6引發(fā)客怨未能及時處理的，店長以10元/次考核；7.參加總決賽的冠軍寶寶每店不能少于6人，少于6人店長以5元/ 人考核；8活動結(jié)果宣傳相片材料必須在第二個月第一周內(nèi)上傳到門戶網(wǎng) 站，否者相關(guān)負(fù)責(zé)人以20元/次考核；9. 客服部必須及時整理、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)材料信息，通知各有關(guān)部門或相 關(guān)負(fù)責(zé)人，由于客服導(dǎo)致信息阻斷，以5元/次考核；10. 對于活動成單，給予門店活動組織相關(guān)人員5元/單獎勵（1000 元以下）或者10元/單獎勵（1000元以上）。寶寶爬行大賽邀請?jiān)捫颍赫垉帐荴XX寶寶的媽媽/爸爸嗎？（獲得肯定回答后）您好！不好意思打擾您，我杲攝影XX店的客服人員，首先想請問您家寶寶現(xiàn)在XX個月呢？（等其回答后）嗯，杲這樣的，我們公司正在組織一次大型的寶寶爬行大賽，因?yàn)?寶寶杲我們的會員，現(xiàn)在寶寶的年齡也符合我們的比賽要求，所以 我們特別邀請您能夠帶寶寶來參加我們的比賽，我們?yōu)槊恳晃粚殞?都準(zhǔn)備了精美的禮物，如果寶寶能夠獲得總決賽的冠軍，還可以成*歐陽光明*創(chuàng)編2021.03.072021.03.07*歐陽光明*創(chuàng)編為我們寶寶爬行大賽的形象小天使。（根據(jù)客戶的反應(yīng)作答，如果客戶同意，即告知其具體時間地點(diǎn)、 注意事項(xiàng)，如果客戶說沒有時間，可以詢冋寶寶的爺爺奶奶外公外