部門(mén)年度計(jì)劃集錦5篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人：_日 期：_部門(mén)年度計(jì)劃集錦5篇 日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是為大家整理的部門(mén)年度計(jì)劃5篇，希望對(duì)大家有所幫助。 部門(mén)年度計(jì)劃 篇1 一、目標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以

2、內(nèi)，保證不超過(guò)15%；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動(dòng)合同外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。二、具體實(shí)施方案：1、xx年元月31日前完成勞動(dòng)合同保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行

3、綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就

4、員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和

5、事項(xiàng)和部門(mén)：1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理?！就卣梗喝绾沃贫ú块T(mén)年度工作計(jì)劃】年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并結(jié)合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現(xiàn)，同時(shí)圍繞本年度工作目標(biāo)要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開(kāi)。在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或者計(jì)劃里沒(méi)有對(duì)本部門(mén)有明確的工作目標(biāo)界定的情況下，則要編寫(xiě)者主要結(jié)合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀察討論以及判斷后，認(rèn)為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當(dāng)然

6、，這種情況下，有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有對(duì)某些部門(mén)的一些具體要求，比如在本部門(mén)工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面，公司高管或老板會(huì)提出來(lái)，那么在編寫(xiě)規(guī)劃時(shí)，這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點(diǎn)去對(duì)待，因?yàn)檫@恰恰是管理者或老板感興趣的地方。在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規(guī)劃時(shí)宜采用以下方法：綜述或總則：以陳述編寫(xiě)該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達(dá)成的目標(biāo)。在做綜述時(shí)，一般都會(huì)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規(guī)劃的基本綱要。圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規(guī)劃：在涉及某一模塊職能時(shí)，一般會(huì)采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題，然后才能針對(duì)不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門(mén)某

7、一模塊的具體規(guī)劃時(shí)，要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合，沒(méi)有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細(xì)，而沒(méi)有數(shù)字的填裝，則顯得規(guī)劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有約束力。同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規(guī)劃時(shí)要關(guān)注上面提到的'公司高管或老板強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題，不能使編寫(xiě)的規(guī)劃不可操作甚至不可達(dá)成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視，如此以來(lái)就會(huì)降低本部門(mén)在公司的影響力，當(dāng)然自身（編寫(xiě)人）也會(huì)受到不被重視以及職業(yè)生涯的負(fù)面影響。在編寫(xiě)的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時(shí)，要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實(shí)性，一般來(lái)說(shuō)數(shù)字進(jìn)入規(guī)

8、劃里面要注意兩點(diǎn)：一是數(shù)字的循序漸進(jìn)，也就是說(shuō)結(jié)合公司實(shí)際情況以及該數(shù)字目前在公司的達(dá)成情況，不可好高騖遠(yuǎn)，數(shù)字離譜，使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài)；二是注意數(shù)字的質(zhì)量，因?yàn)閿?shù)字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強(qiáng)化本部門(mén)某一職能的具體目標(biāo)的，而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達(dá)出來(lái)，這樣會(huì)形成規(guī)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述：一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門(mén)工作不足以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內(nèi)部如何進(jìn)行完善；二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規(guī)劃就算是比較完

9、善比較可行，從而指導(dǎo)本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。 部門(mén)年度計(jì)劃 篇2 20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)zhili物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)?；仡櫘?dāng)初來(lái)zhili物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的zhili一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)

10、許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔

11、案、鑰匙的歸檔;4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各個(gè)部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;7、新舊表單的更換及投入使用;8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種

12、各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在zhili物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在zhili的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是

13、擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工

14、作：1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。 部門(mén)年度計(jì)劃 篇3 在即將來(lái)臨的20××年，我們環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一、積極籌措資金，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐為完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，20××年，

15、我所將積極爭(zhēng)取上級(jí)政策扶持，多方籌措資金。一是建設(shè)生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。我縣龍泉公園壓縮式中轉(zhuǎn)站建在主干道旁，設(shè)置位置不合理，安全隱患大。且設(shè)計(jì)規(guī)模偏小，設(shè)備已老化，難以處理日益增長(zhǎng)的垃圾量。現(xiàn)急需新建一座標(biāo)準(zhǔn)較高、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾量達(dá)200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。該項(xiàng)目建成后能減少垃圾運(yùn)輸成本，提高垃圾清運(yùn)效率；二是改造2座露天垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾裸露在外，影響城市衛(wèi)生和景觀環(huán)境，危害周邊居民健康。添置2輛環(huán)衛(wèi)車(chē)，即1輛垃圾運(yùn)輸車(chē)、1輛小型鏟車(chē)；三是完善生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)工程后續(xù)建設(shè)。垃圾滲濾液處理站因資金問(wèn)題尚未啟動(dòng)，產(chǎn)生的垃圾滲濾液未經(jīng)處理，直接排往遂川江，影響當(dāng)?shù)丨h(huán)境。且如不建設(shè)垃圾滲濾

16、液處理站，將影響生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)整個(gè)工程的驗(yàn)收。二、提高清掃保潔質(zhì)量，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平為進(jìn)一步提高清掃保潔質(zhì)量，提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，20××年，我所將努力探索、研究、出臺(tái)一些既行之有效，又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措、新模式、新規(guī)章，使其規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。同時(shí)，加大考勤考核力度，與年底績(jī)效工資掛鉤。明確考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核內(nèi)容，及時(shí)兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲。三、進(jìn)一步探索環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化目前，我縣清掃保潔作業(yè)主要靠電瓶保潔車(chē)人力保潔，主要因?yàn)闄C(jī)械化作業(yè)車(chē)輛較少，難以達(dá)到環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化要求。20××年，我所將積極推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平，吸引更多的

17、環(huán)保企業(yè)投入到環(huán)衛(wèi)事業(yè)中，充分發(fā)揮清掃車(chē)、高壓清洗車(chē)、灑水車(chē)等機(jī)械化作業(yè)車(chē)輛的作用，既讓環(huán)衛(wèi)工人從繁重的傳統(tǒng)的作業(yè)方式中解脫出來(lái)，又提高了清掃保潔效率。四、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理目前，我縣機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的環(huán)衛(wèi)費(fèi)主要靠收費(fèi)人員上門(mén)征收，不僅工作量大、工作效率低，而且收費(fèi)成本高、征收難度大。要切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)費(fèi)征收難的問(wèn)題，大幅提高環(huán)衛(wèi)費(fèi)的收繳率，必須采取行之有效的措施。在現(xiàn)有委托建設(shè)局、城管局、交通局代收環(huán)衛(wèi)費(fèi)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新收費(fèi)方式。積極爭(zhēng)取環(huán)衛(wèi)費(fèi)與水費(fèi)、電費(fèi)捆綁，由供水公司、供電公司代征代繳，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理，變上門(mén)征收為主動(dòng)交費(fèi)，做到應(yīng)收盡收。 部門(mén)年度計(jì)劃 篇4 1、緊密的團(tuán)結(jié)

18、在殷董事長(zhǎng)為核心的董事會(huì)周?chē)?，?jiān)決執(zhí)行和落實(shí)總經(jīng)辦的各項(xiàng)指示和酒店的規(guī)章制度。2、始終把消防工作作為本部門(mén)的重點(diǎn)工作，有計(jì)劃的組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)及消防設(shè)施的基本使用方法。不定期的進(jìn)行消防演練，并制定合理有效的應(yīng)急疏散預(yù)案，增強(qiáng)大家的火災(zāi)防患意識(shí)和緊密情況下的協(xié)調(diào)組織能力。并不定期的對(duì)消防設(shè)施及防火通道進(jìn)行檢查，確保各消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬(wàn)無(wú)一失。3、以安全保衛(wèi)為部門(mén)的核心工作，確保酒店的財(cái)產(chǎn)安全不受到侵犯，保證來(lái)店消費(fèi)客人的車(chē)輛不受到傷害和損壞；組織員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，提高員工的思想素質(zhì)和精神面貌，工作計(jì)劃部門(mén)年度安全工作計(jì)劃。加大樓層的巡查

19、力度，保障各設(shè)施的正確使用和財(cái)產(chǎn)的安全，加大外出員工隨身物品的檢查力度，杜絕員工私帶酒店物品外出現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持監(jiān)控室二十四小時(shí)值班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并做好登記，杜絕一切違紀(jì)和私占酒店物品現(xiàn)象的發(fā)生。4、提高為客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及站崗時(shí)動(dòng)作的規(guī)范化：不斷的進(jìn)行文明禮貌、用語(yǔ)的培訓(xùn)，規(guī)范當(dāng)值保安為客服務(wù)動(dòng)作及表情，加大軍訓(xùn)力度，力爭(zhēng)做到站如松、走如風(fēng)。調(diào)整動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、干凈利索，以樹(shù)立一名保安一面旗幟、一個(gè)崗位一個(gè)窗口的形象意識(shí)，讓盛世開(kāi)元保安的威武、文明、訓(xùn)練有素的精神面貌全面展現(xiàn)給所有了解盛世開(kāi)元的客人。5、不斷完善溜冰保安的各項(xiàng)制度及為客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，不斷的提

20、高專(zhuān)業(yè)技能，讓溜冰保安這一特色服務(wù)更加的絢麗多彩，讓溜冰保安完美的服務(wù)，優(yōu)雅的動(dòng)作能夠贏得顧客的高度贊揚(yáng)，成為顧客對(duì)盛世開(kāi)元所向往的一部分。相信在以殷董事長(zhǎng)為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的極力協(xié)助配合下，盛世開(kāi)元的明天一定會(huì)更加美好！更加輝煌！ 部門(mén)年度計(jì)劃 篇5 一、年度大事件1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將O

21、A個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；9、部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。二、開(kāi)發(fā)組工作（一）ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。2、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。3、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)

22、和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。4、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。5、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。（二）遇到的問(wèn)題：1、在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。2、整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將

23、新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。（三）經(jīng)驗(yàn)積累：1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。2、整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。3、需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。三、網(wǎng)絡(luò)組工作（一）服務(wù)器安全運(yùn)維管理1、服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。（二）網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；2、海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶