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文檔簡介

1、那么作為教育咨詢師,他屬于服務(wù)于學(xué)生和家長的這樣一個(gè)服務(wù)性的職位,這樣的一個(gè)服務(wù) 性的職位呢,就首先要求咨詢師具有一種親和性,或者說人格魅力,因?yàn)槲覀兘佑|的學(xué)生和 家長,在初次接觸的時(shí)候怎么能夠相信你所提供的咨詢建議是正確的是準(zhǔn)確的,如果呢能做 到這樣一點(diǎn)呢,就需要你有一種能力,迅速的拉近你和家長和學(xué)生的心理距離,也就是說, 具有親和力,這是一個(gè)基本的,第一個(gè)要求,通過這樣的一個(gè)親和力呢,讓家長和學(xué)生對(duì)你 產(chǎn)生一種信任感,一種信賴感,這樣呢,才能夠使咨詢的這樣的一個(gè)工作,做到第一步的溝 通的完成。那么第二個(gè)基本的條件,作為教育咨詢師,就是專業(yè)的知識(shí)背景,這個(gè)專業(yè)的知 識(shí)背景呢,由于教育行業(yè)面對(duì)

2、的是孩子,面對(duì)的是家長,那么首先是教育學(xué),心理學(xué)以及對(duì) 于中小學(xué),每一門課程的學(xué)科這樣的掌握,通過你的這樣一種專業(yè)性的素養(yǎng),使家長對(duì)你產(chǎn) 生一種認(rèn)同,產(chǎn)生一種信賴感,能夠放心的把孩子交給你,能夠放心的認(rèn)同你給孩子制定的 這樣一個(gè)輔導(dǎo)方案,這是第二個(gè)方面的條件。那么第三個(gè)方面呢,頭腦一定要敏銳,感情要 真摯,敏銳的頭腦有利于在咨詢過程當(dāng)中,通過對(duì)來咨詢的家長,或者學(xué)生的言語和表情的 動(dòng)作,來了解他的內(nèi)心世界,這樣呢,通過你對(duì)內(nèi)心世界的洞察才能夠更深入的了解家長的 需求,特別是孩子學(xué)習(xí)上問題的這樣一種需求;感情真摯,因?yàn)槲覀兪亲鼋逃模墙逃?業(yè),教育行業(yè)呢是一個(gè)充滿著關(guān)懷,充滿著溫馨,充滿著愛

3、的這樣一個(gè)事業(yè),這種感情的真 摯是給家長和學(xué)生造成良好心理氛圍的基本的條件,也就是說,從這三個(gè)方面來對(duì)教育咨詢 進(jìn)行衡量,那我就可以對(duì)剛才兩位面試者做一個(gè)初步的點(diǎn)評(píng)。從專業(yè)的知識(shí)背景來看,很顯 然, 2 號(hào)選手具有優(yōu)勢,因?yàn)楸旧砟鼐褪菍W(xué)心理學(xué)的,另外她的這種表述,她在表述當(dāng)中的 這種連貫性,體現(xiàn)了一種良好的心理素質(zhì),那么在這上面, 1 號(hào)選手顯然呢有一些劣勢,但 是一號(hào)選手,她也有她的優(yōu)勢,在這個(gè)面試的過程當(dāng)中,所表現(xiàn)的這種親和力,這種落落大 方,表現(xiàn)出的這種誠懇,這種感情上的這樣一種非常誠懇的表現(xiàn),當(dāng)然這些方面呢,二號(hào)選 手也具備,親和性上一號(hào)選手表現(xiàn)得更突出一些,所以呢就是通過,教育咨詢師

4、這樣一個(gè)職 位的基本要求來看,我覺得這兩個(gè)選手,各有所長。篇二:教育咨詢師面試流程1 、和孩子進(jìn)行簡單交流和了解 (10-30 分鐘 )家長帶孩子來咨詢大多都是 ( 來找大夫看病的 )很謙虛的,作為咨詢師要擺正自己的位置, 有一定的魄力,要自信,先“專業(yè)”的向孩子了解一下以前的以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓家長 感覺到我們的專業(yè)。了解孩子最近的學(xué)習(xí)成績水平、各門功課的喜好程度和業(yè)余愛好、業(yè)余時(shí)間的分配 了解孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)目的,計(jì)劃性,學(xué)習(xí)主動(dòng)性,學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等 了解孩子的聽課、作業(yè)、考試等2 、安排孩子做測試題( 2 分鐘) 讓孩子去做測試題,讓孩子按真實(shí)情況填寫,跟學(xué)生說明做這個(gè)測試題的

5、主要目的和時(shí) 間要求在 30 分鐘以內(nèi)完成。3 、和家長簡單交流了解孩子的情況和來此的目的( 10 分鐘) 在學(xué)生做測試題的同時(shí),向家長大致總結(jié)一下孩子的學(xué)習(xí)情況和特點(diǎn)、問題。然后跟家 長說還需要從家長這里具體了解孩子的學(xué)習(xí)狀況在家的情況,學(xué)校老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià), 是否請(qǐng)過家教,效果如何等。最終達(dá)到充分了解孩子情況的目的,家長一般急于說出自己的 無奈,讓他盡情表達(dá)來此想要解決的問題和目的。在家長談學(xué)生問題的同時(shí),我們要盡量傾 聽,把重點(diǎn)記錄下來。4 、分析診斷孩子學(xué)習(xí)上存在的問題 (10-20 分鐘 ) 大致了解孩子的情況后就是最關(guān)鍵的部分。對(duì)孩子現(xiàn)有情況的一個(gè)分析,分析要準(zhǔn)要獨(dú) 特,根據(jù)孩子的

6、性格和你的了解判斷分析,說出孩子學(xué)習(xí)中常出現(xiàn)的一些現(xiàn)象,要說出一些 家長沒向你反映過的現(xiàn)象,家長會(huì)相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同你,一般這樣的孩子都沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方 法,大家都當(dāng)過老師從這方面談基本都對(duì)癥,最終達(dá)到相當(dāng)認(rèn)可你的程度。另外,家長往往只看到孩子學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)的特點(diǎn),但很少看到這些表面現(xiàn)象背后真正 的原因是什么。導(dǎo)致這些現(xiàn)象的原因是多方面的,其中很大程度上是家長教育方式不當(dāng),要 幫助家長分析,因?yàn)槲乙尲议L認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性,需要家長和我們合作后配合我們 的工作。這些學(xué)習(xí)上的問題是長期積累的,要讓家長意識(shí)這點(diǎn),這樣家長才能接受我們長期 輔導(dǎo)的計(jì)劃和方案。5 、提出簡單地解決方案 (10-20 分

7、鐘 )結(jié)合與孩子、家長的交流,大致造成這些情況的原因,和如果我們?nèi)プ龅囊恍┙鉀Q的方 法。這點(diǎn)非常重要,因?yàn)槲覀儽仨氁谶@個(gè)環(huán)節(jié)上給家長足夠的信任,讓家長信任我們,讓 家長知道我們是專業(yè)的。所以我們的分析和解決方案一定要準(zhǔn)備,有針對(duì)性,一定要能夠說 服家長。在取得家長的信任之后,家長就會(huì)相當(dāng)渴求得到專家的幫助,再好的孩子都有不足的地 方,再不好的孩子都有值得贊同的地方,來我們這里的孩子通常情況都不是很好,首先肯定 孩子的優(yōu)點(diǎn),得出孩子可醫(yī)治好的,但是必須要有合理的、有針對(duì)性的方法的觀點(diǎn),從而引 導(dǎo)出全程個(gè)性化家教。6 、介紹全程個(gè)性化家教( 10-20 分鐘)在家長的認(rèn)可中,再介紹我們服務(wù)的流程

8、和優(yōu)勢所在,給家長介紹我們要如何解決孩子 這些學(xué)習(xí)問題。根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和需要輔導(dǎo)的學(xué)科,確定每周課時(shí)和輔導(dǎo)期限。在介紹 我們的服務(wù)的時(shí)候,最好能夠把學(xué)生的情況帶進(jìn)去,這樣可以告訴家長,學(xué)生的問題,我們 能解決。同時(shí)把大致地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告訴家長。如果前期工作做得好,家長往往不是注重服務(wù)的流程和內(nèi)容,這樣就少介紹一些,如果 前期做不好,就得靠突出我們的服務(wù)來引起家長的興趣了,不過這樣家長會(huì)盯著教務(wù),即便 簽單后期也不會(huì)很好做。在介紹服務(wù)的時(shí)候,就要給家長打針,讓他感受到要什么樣的服務(wù) 就要什么樣的付出 (錢),這樣家長有錢的就把握時(shí)機(jī)讓家長把輔導(dǎo)的事定一下, 沒有錢的就 會(huì)問價(jià)錢了 ( 往往過于緊

9、張價(jià)錢的就會(huì)忘記我們服務(wù)的好了 )7 、看合同和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 (3-20 分鐘 )在家長很滿意我們咨詢的時(shí)候, 要能把握住簽約的時(shí)機(jī), 閑話盡可能的少說,“言多必失”, 再說了,當(dāng)?shù)搅顺燥垥r(shí)間或家長明顯的感覺到已經(jīng)很疲憊時(shí),是不會(huì)作決定的,常常會(huì)要求 回家考慮考慮。 咨詢師要在雙方很滿意時(shí), 引導(dǎo),“您看今天能不能把這個(gè)事定一下, 因?yàn)檫@ 周定,下周才能上課,這周定了,我們還需要 3-5 天的時(shí)間安排,因?yàn)橐才藕线m的老師, 老師還要備課,我們還要建檔等” 。當(dāng)家長表示能定時(shí),要到財(cái)務(wù)取一下合同和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并說明合同是為了對(duì)輔導(dǎo)的一些 事情有一個(gè)約定,并可以給家長簡單介紹一下合同:合同的第一部分

10、是收費(fèi);第二部分是學(xué) 大的責(zé)任和義務(wù),也就是咨詢師在咨詢時(shí)說的一些事項(xiàng)以文字的形式記錄的;第三部分的是 家長與孩子的責(zé)任和義務(wù),主要是要家長與孩子要如實(shí)、積極的反饋教學(xué)效果,如上課感受 等,不管是好的還是不好的。主要為教學(xué)管理的配合,因?yàn)榻虒W(xué)不是單方面的事。第四部分 要求家長一定得看:如果在一個(gè)月內(nèi)不滿意,可以隨意終止輔導(dǎo),但超出一月后,沒有特殊 情況下不允許隨意終止,我們的教學(xué)對(duì)象需要穩(wěn)定,否則將扣除2 個(gè)月輔導(dǎo)費(fèi)用的違約金。如果孩子無故曠課,將計(jì)入課時(shí),如果請(qǐng)假必須要提前申請(qǐng)。如果老師遲到、曠課均會(huì)給予 一定的補(bǔ)償。如果學(xué)生的測評(píng)問卷還沒做完, 咨詢師可以過去催一下, 也可以借機(jī)過去激勵(lì)一

11、下孩子, 鞏固孩子對(duì)學(xué)大輔導(dǎo)的認(rèn)可度??蓮膶W(xué)生的興趣入手,結(jié)合與家長交流過程中獲取的信息和 學(xué)生進(jìn)行交流,取得學(xué)生的信任,針對(duì)不同的學(xué)生可以采取不同的溝通方式。8 、簽約( 10-20 分鐘)簽約的時(shí)候,家長往往會(huì)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議條款上有所意見。家長自己主動(dòng)會(huì)問怎么付費(fèi),咨詢師要很坦誠與自信的表示一次性付清。 (說明: 協(xié)議中有分期付款項(xiàng), 是因?yàn)橛行W(xué) 生是一個(gè)階段的學(xué)習(xí)都放在學(xué)大,如從初一到初三。關(guān)于費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在咨詢時(shí),就要多闡述 全程個(gè)性化服務(wù)的特色優(yōu)勢, 這樣家長就會(huì)覺得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值, 而不會(huì)覺得貴。 在咨詢的時(shí)候, 就要讓家長覺得咨詢師很自信,就不會(huì)對(duì)合同上的違約條款浮想聯(lián)翩。 )前面

12、獲得學(xué)生的認(rèn)同后,現(xiàn)在先解決家長對(duì)合同存在的疑問和其他問題。然后與家長、 學(xué)生一起確定輔導(dǎo)時(shí)間、課時(shí)和具體的科目。并說清楚要求家長和學(xué)生做到的,和我們的試 講時(shí)間、對(duì)老師的要求等問題。最后注意:如果家長不能一次性交清所有費(fèi)用,剩余費(fèi)用一定要確定到具體時(shí)間,也就 是哪一天的幾點(diǎn)鐘,如果家長表示沒有時(shí)間來交費(fèi),要確定上門取款的具體時(shí)間。禁止款未 到就安排上課。9 、交款、送客。 ( 5 分鐘) 交款方式有:現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、支票或者派人去取。注意目前沒有劃卡消息。 一般情況下,領(lǐng)家長到財(cái)務(wù)交費(fèi),而不要代收現(xiàn)金。交完款后,把家長送至電梯,并表 示有問題請(qǐng)隨時(shí)打電話溝通?;貋砗?,立即清理咨詢室中的水杯等,為

13、下一個(gè)咨詢準(zhǔn)備好教育咨詢師談單技巧第一部分:價(jià)格類問題1. 經(jīng)濟(jì)上有困難,能夠分期付款嗎?(上一次交一次)1- 1 我們之所以建議一次性收取費(fèi)用,是為了保證師資的穩(wěn)定性,教學(xué)的系統(tǒng)性,并且 是按照教學(xué)規(guī)律來定的。1- 2 一次性收費(fèi)是正規(guī)教學(xué)機(jī)構(gòu)的常規(guī)收費(fèi)方式,其他學(xué)校,都是一次性收費(fèi)。無論從 師資穩(wěn)定上,從教學(xué)的計(jì)劃上,都是要做長期規(guī)劃的!所以我們不建議分期付款,更不主張 上一次交一次。對(duì)一次性交齊的確有困難的,我們會(huì)請(qǐng)示校長酌情考慮。1- 3 孩子教育方面的投資是一生中最重要的投資,什么是財(cái)富?把孩子培養(yǎng)成人才是你 最大的財(cái)富!錢隨時(shí)都能賺,但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤,時(shí)間的流逝是不能彌補(bǔ)的。2

14、. 學(xué)費(fèi)太貴了,能優(yōu)惠嗎?2- 1 家長第一次問:回答可以優(yōu)惠,我們會(huì)根據(jù)您課時(shí)量的不同,給與相應(yīng)的折扣。 家長在看完我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,第二次問:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,這 是我校統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2- 2 不能打折,因?yàn)槲覀兊慕虒W(xué)是不可以打折的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我們綜合多種因素,經(jīng)多 方評(píng)定得出一套非常合理的價(jià)格體系。2- 3 我們是正規(guī)的民辦學(xué)校,和那些不正規(guī)的,利用民宅開設(shè)的課后輔導(dǎo)班相比是貴了 一點(diǎn)。但是孩子在我們這里享受的是高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)。3. 為什么你們的費(fèi)用比其他地方的高呢?3- 1 就我們了解,在同類學(xué)校中,價(jià)格也都是相近水平。3- 2 這么大的差距我很吃驚,他

15、們是不是正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)呢?您覺的正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)是 否會(huì)有這樣的收費(fèi)呢?(如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)與我們相差很大情況下)3- 3 據(jù)我們的了解,大學(xué)生的家教費(fèi)用都已經(jīng)在 40-80 之間了。如果他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)真 是如此,我們真不清楚他們是什么師資了。 (如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)是幾十元情況下)4. 聽說你們價(jià)格分檔,你們這個(gè)檔是怎么定的?。?- 1 根據(jù)學(xué)生總課時(shí)量分檔。4- 2 不同年級(jí)收費(fèi)不一樣。4- 3 不同級(jí)別的老師收費(fèi)不一樣。5. 你們的價(jià)格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400 元 / 小時(shí)?5- 1 您說的很對(duì),好的老師是不便宜的,我們的老師也是分級(jí)別的。我們根據(jù)老師的教

16、學(xué)水平,教學(xué)特點(diǎn)分普通教師,銀牌教師和金牌教師。當(dāng)然,級(jí)別不一樣老師的價(jià)格也是不 一樣的。像我們的金牌教師每小時(shí)收費(fèi)達(dá)到 500 多元。5- 2 我們是個(gè)性化教育, 我們根據(jù)不同的孩子匹配不同的老師。 5-3 現(xiàn)在很多家長比較 迷信名校老師,或者是天價(jià)老師,但是這樣的老師是不是適合孩子呢?根據(jù)我們長期的輔導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn),得出結(jié)論是:適合孩子的老師才是最好的老師。第二部分:師資類問題6. 你們的老師都是哪里的?6- 1 我們招聘老師非常嚴(yán)格,至少有三年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),一般是由 3 位老師同時(shí)面試,培訓(xùn) 考核更嚴(yán)格。6- 2 老師大多數(shù)都是重點(diǎn)學(xué)校的一線教師。6-3 我們更重視老師的教學(xué)水平,自我提升和自我完

17、善,而不是以前的資歷。6-4 我們的老師要對(duì)每個(gè)孩子負(fù)責(zé),為每一個(gè)孩子都準(zhǔn)備一套適合孩子的教學(xué)方案,保 證讓孩子每節(jié)課都能學(xué)到知識(shí),學(xué)會(huì)知識(shí),得到最大的提升。7. 老師的教學(xué)水平如何考核?7- 1 我們老師分為普通教師,銀牌教師和金牌教師,級(jí)別不一樣,待遇不一樣。7- 2 我們每年、 每個(gè)季度都會(huì)評(píng)選優(yōu)秀教師, 主要根據(jù)老師所教學(xué)生成績的提高, 家長、 學(xué)生的教學(xué)滿意度, 教學(xué)論文質(zhì)量、 數(shù)量來評(píng)選。 7-3 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測我們分兩方面, 一方面是我們會(huì)對(duì)每個(gè)學(xué)生每個(gè)月有測試,這個(gè)由任課老師根據(jù)孩子的進(jìn)度出測試題目,班 主任和老師會(huì)把學(xué)生的測試成績記錄在案;另一方面是學(xué)校的考試,班主任會(huì)

18、把學(xué)校的測試 和我們的月測試成績制成學(xué)生成績曲線圖,供老師分析孩子成績的考試升降。8. 上課后對(duì)老師不滿意,可以調(diào)換嗎?8- 1 第一次上課學(xué)生和老師之間需要磨合,如果上課后學(xué)生感覺不合 適,在三十分鐘內(nèi)感覺不合適,可以請(qǐng)假出來,不計(jì)課時(shí),并調(diào)整老師。8- 2 我們也會(huì)監(jiān)督老師整個(gè)教學(xué)過程, 如果發(fā)現(xiàn)不合適, 我們也會(huì)提出調(diào)整老師的建議。8-3 在教學(xué)過程中,我們會(huì)根據(jù)孩子的進(jìn)展情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,以便孩子達(dá)到更好的學(xué) 習(xí)成績。8-4 孩子的授課老師是前期我們根據(jù)孩子的自身情況結(jié)合測評(píng)給他匹配最合適的,而且 孩子的學(xué)習(xí)效果必須經(jīng)過系統(tǒng)的,科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃得到體現(xiàn)。9. 老師如何做到每次課都針對(duì)性的

19、教學(xué)?9- 1 前期咨詢師會(huì)跟孩子長時(shí)間溝通,了解孩子的全方面情況,結(jié)合孩子的測評(píng)分析結(jié) 果給孩子匹配最適合的老師,教研組也會(huì)做出一個(gè)針對(duì)性的教學(xué)方案。9- 2 在孩子上課之前,我們會(huì)安排咨詢師、授課老師、班主任和家長做一個(gè)課前交流。 同時(shí)我們把前 3至 4 次課作為老師和孩子的磨合期,以便了解孩子更深層次的情況。然后根 據(jù)孩子的課時(shí)量制定出更具有針對(duì)性的一套教學(xué)方案。9-3 根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)方案和具體情況, 授課老師會(huì)有針對(duì)性的備課。 備課的內(nèi)容、 進(jìn)度、 難度,都是根據(jù)孩子的自身情況定制的,與學(xué)校教學(xué)和大班教學(xué)存在本質(zhì)的區(qū)別。11. 每次課后都有作業(yè)嗎?作業(yè)多嗎?誰負(fù)責(zé)批改?11-1 作業(yè)也

20、是輔導(dǎo)的一部分,目的在于鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容,深化理解。11-2 老師會(huì)根據(jù)孩子上課的情況和孩子的表現(xiàn)來權(quán)衡作業(yè)的內(nèi)容和數(shù)量。 下次課老師會(huì) 檢查。11-3 作業(yè)的批改都是由任課老師來做,這樣老師從作業(yè)中看到孩子現(xiàn)階段存在的問題。11-4 班主任對(duì)孩子的作用起到監(jiān)督的作用,每次課后,孩子可以寫完作業(yè)再回家。12. 少報(bào)一部分課時(shí),我們看看效果,如果好再續(xù)?12-1 家長您的這種想法我是可以理解的, 這種方式也是完全可以的, 但從孩子的角度我 還是不建議您這么做,為什么呢?因?yàn)槲覀兪强粗休o導(dǎo)效果的,我們對(duì)老師進(jìn)行考核的主要 方式也是孩子成績的提高幅度,作為老師來講他要做的就是,在孩子輔導(dǎo)的階段內(nèi)最大

21、化的 提高孩子的成績,如果您先少報(bào)課時(shí),我們做的計(jì)劃也只能是短期輔導(dǎo)計(jì)劃,具有一定的局 限性。12-2 我們是定向輔導(dǎo)機(jī)構(gòu), 會(huì)安排專門的老師跟蹤孩子成績的變化, 老師按照短期的計(jì) 劃給孩子進(jìn)行輔導(dǎo),為了能在短時(shí)間內(nèi)提高效果,只能采取一些治標(biāo)不治本的辦法,主要從 學(xué)科知識(shí)上進(jìn)行輔導(dǎo),而輕視孩子學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的引導(dǎo),對(duì)孩子來說是弊大于利,這 也是為什么孩子利用假期或其他短時(shí)間輔導(dǎo)看不到什么效果的原因。 12-3 按照系統(tǒng)的方式 進(jìn)行輔導(dǎo),相當(dāng)于享受了 vip 服務(wù),在此基礎(chǔ)上不能幫助孩子,您可以堅(jiān)決選擇放棄我們的 輔導(dǎo),無條件退費(fèi),而且你不滿意的課時(shí)是不計(jì)算費(fèi)用的。篇四:面試技巧為什么選擇教

22、育咨詢師行業(yè)(工作經(jīng)歷)我 2010 年畢業(yè)于皖西學(xué)院, 接下來一年在宿州市碭山縣西城中學(xué)任高一地理教師和班主 任。我比較喜歡教育事業(yè),不過教師較為安穩(wěn)的工作環(huán)境我不太喜歡。我喜歡充滿挑戰(zhàn)性的 工作。工作一年后辭職。這個(gè)時(shí)候從朋友那里知道了教育咨詢師這個(gè)職業(yè)。就現(xiàn)在的教育環(huán) 境來說,這幾年個(gè)性化教育以及輔導(dǎo)學(xué)校類的發(fā)展十分迅速,雖然才處于起步階段,但是發(fā) 展前景較大。教育咨詢師這個(gè)職業(yè)市場需求大,發(fā)展空間大,對(duì)我來說充滿了挑戰(zhàn)性。于是 從學(xué)校辭職,回來以后面試過一次,再學(xué)大() ,但是這個(gè)職業(yè)需要銷售類的經(jīng)驗(yàn)。面試失敗 后我去了親戚家的房產(chǎn)銷售和小額貸款公司鍛煉了幾個(gè)月。我雖然還沒有類似的經(jīng)驗(yàn)

23、,不過 我把教育咨詢師作為我未來的職業(yè)發(fā)展方向,我覺得我能吃苦,學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力強(qiáng),完全 能勝任這個(gè)職業(yè)。你對(duì)教育咨詢師的看法? 教育咨詢師是建立起公司和家長學(xué)生聯(lián)系的紐帶,首先是需要了解學(xué)生與家長的需求, 使家長相信我們能夠解決他們的問題。通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)診斷,分析、診斷學(xué)生的 學(xué)習(xí)狀況,并制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。最終解決問題。教育咨詢師必備素質(zhì): 教育咨詢師需要有溝通能力強(qiáng),思維敏捷,語言組織、應(yīng)變、表達(dá)能力強(qiáng),談吐大方得 體。有較強(qiáng)的執(zhí)行力和組織能力學(xué)大教育的地址: 合肥市元一廣場東教師經(jīng)歷:雖然是第一年工作第一年帶班主任,經(jīng)驗(yàn)不足。不過我能吃苦,一開始就付 出了比別人多出了

24、幾倍的努力。每天花大量的時(shí)間備課,早晨的時(shí)候比學(xué)生來的都早,班級(jí) 幾乎每個(gè)學(xué)生都同他們進(jìn)行了很多次的交流,一邊學(xué)習(xí)一邊改進(jìn)教學(xué)方法和管理方法,第一 次期中考試班級(jí)排名靠后。第一學(xué)期期末的時(shí)候排名已經(jīng)是前四了。班級(jí)進(jìn)入正軌以后所要 付出的精力就少得多了,我離開的時(shí)候班級(jí)考了年級(jí)第二。我覺得對(duì)于教育咨詢師,雖然我 經(jīng)驗(yàn)還不足,不過我一直認(rèn)為如果努力的話沒有做不好的事情。所以希望公司能給我這次機(jī) 會(huì)。房產(chǎn)貸款公司經(jīng)歷:這是我親戚的公司。不過依靠家里心里感覺總是不很舒服。在公司學(xué)習(xí)的時(shí)間較短,不 過也得到了一些鍛煉,二手房買賣相對(duì)簡單一些。就好像幫買方壓價(jià),幫賣方提價(jià),通過對(duì) 行情的分析以及客戶的急迫

25、程度來把握。小額貸款接觸的時(shí)間較短,有時(shí)候會(huì)跟著去收賬, 跟著親戚跑銀行什么的, 人際關(guān)系方面學(xué)了一些。 銀行貸款利率 最低貸款限度 公司利 率 貸款額度北京新航標(biāo)合肥分校聯(lián) 系 人:孔老師 上午 9:30聯(lián)系電話:真號(hào)碼:李老師通訊地址:合肥分校地址:合肥市廬陽區(qū)金鼎廣場(財(cái)富廣場東側(cè)) b 座 1206 室 下午兩點(diǎn)學(xué)科教育科技有限公司教育咨詢師聯(lián)系方式: (新安教育科技有限公司) 聯(lián) 系 人:盛 老 師 聯(lián) 系 地 址 : 合 肥 市 亳 州 路 天 慶 大 廈 1706 篇五:教育機(jī)構(gòu)咨詢師銷售電話預(yù)約面試技巧 ( 招聘專員培訓(xùn)材料

26、)電話預(yù)約面試技巧(招聘專員培訓(xùn)材料)一、電話預(yù)約面試的重要性1 、目前居高不下的“爽約率” (簡歷來源:多為主動(dòng)搜尋的簡歷)2 、通過招聘專員的講解,給企業(yè)一次展示的機(jī)會(huì)3 、說明公司對(duì)候選人的重視程度,給候選人吃一?!岸ㄐ耐琛? 、合理協(xié)調(diào)面試時(shí)間,給用人部門和候選人提供方便5 、爭取提高預(yù)約成功率,充分利用簡歷資源,節(jié)約成本二、電話預(yù)約面試常見步驟及問題處理一、確認(rèn)對(duì)方身份,詢問是否方便接聽電話示例:“您好,請(qǐng)問是 xx 嗎,我是華教教育 xx 校區(qū)招聘負(fù)責(zé)人 xxx ,您現(xiàn)在方便說話嗎?” 確認(rèn)對(duì)方身份很重要,領(lǐng)導(dǎo)、同事代接聽了麻煩不小告知候選人,您是華教教育人力資源部的,大概也就明白

27、來電來意了告訴對(duì)方您是負(fù)責(zé)人,候選人自然感覺受到重視詢問是否方便接聽,既考慮到候選人可能諸事纏身,也是表達(dá)一種尊重 二、說明簡歷來源,簡介公司及崗位示例:“我們在 xx 網(wǎng)站上收到一份您的簡歷, 應(yīng)聘的是 xx 崗位, 還有印象嗎?華教教育 是一家有教委認(rèn)可資質(zhì)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu), 各方面福利很完善, 收入在同行業(yè)也是中上水平, (或針 對(duì)應(yīng)聘者介紹一些信息,比如就在鳳凰城交通中心,針對(duì)住在鳳凰城的應(yīng)聘者就有吸引力, 這里都只介紹優(yōu)勢) ? ,我們這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)學(xué)員的跟進(jìn)管理,與學(xué)生及家長溝通? (各職位都是一句話簡單介紹,但是需要讓應(yīng)聘者有個(gè)大致的方向,避免出現(xiàn)方向性偏差,同時(shí) 需要突出職位的重要

28、性) ?”如果是搜索的簡歷,可說“是 xx 網(wǎng)站推薦給我們,看到您之前在 xx 學(xué)校的教學(xué)經(jīng) 驗(yàn)對(duì)這個(gè)職位很有幫助,所以聯(lián)系您” ,說明是網(wǎng)站推薦給我們的,給候選人一個(gè)合理解釋。如果簡歷是候選人主動(dòng)投遞的,關(guān)于公司及崗位介紹,就不用多說,但仍需提醒應(yīng) 聘者來面試之前上網(wǎng)站再深入了解一下,做好面試的準(zhǔn)備。三、確認(rèn)候選人求職意向,做進(jìn)一步引導(dǎo)、溝通 示例:“您之前主要做哪方面呢?計(jì)劃以后從事哪方面的工作?我們這個(gè)崗位也是做教學(xué) (教學(xué)管理,教育類銷售)方面工作的。我們收到簡歷之后和主管部門經(jīng)理做了一個(gè)推薦, 他也覺得符合要求,所以想跟你約個(gè)時(shí)間,跟他做個(gè)面談?”設(shè)法了解候選人求職意愿,以免先入為主,出現(xiàn)方向性偏差(比如對(duì)方只愿意做教 師,來面試才知道沒有教師職位

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