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1、79179121079779(1) 在正常交往中,是根本不需要送禮的,否則容易讓對(duì)方有被賄賂的感覺,影響交往。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (2) 關(guān)于三A原則的解釋,錯(cuò)誤的是( ) 單選題 2.0 分 A 要牢記對(duì)方的姓名 B 不要吝惜對(duì)對(duì)方的贊美,即便與事實(shí)有所出入也未嘗不可 C 交談中注意傾聽 D 在交往中,要對(duì)交往對(duì)象認(rèn)真對(duì)
2、待、主動(dòng)關(guān)心,讓對(duì)方切實(shí)感受到己方的關(guān)注、看重 E 即便對(duì)方的性格、甚至人格等,我非常不喜歡,但也應(yīng)當(dāng)對(duì)其表示充分的接受 (3) 圓形餐桌上,主賓的位置位于主人之右。( ) 單選題 2.0 分 A 對(duì) B 錯(cuò) 4) 語(yǔ)言溝通由于有明確的語(yǔ)言的存在,無疑比非語(yǔ)言溝通含有更多的信息量。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (5) 與他人交談時(shí),最受歡迎的表現(xiàn)
3、是( ) 單選題 2.0 分 A 洗耳恭聽 B 認(rèn)真記錄 C 有問必答 D 面含微笑 (6) 形象設(shè)計(jì)本質(zhì)含義是指使自己的交往對(duì)象明白你對(duì)他的尊重之意。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (7) 三A規(guī)則包括( ) 多選題 2.0 分 A 相信對(duì)方 B
4、60;重視對(duì)方 C 調(diào)整對(duì)方 D 接受對(duì)方 E 贊美對(duì)方 (8) 下面哪些是非語(yǔ)言溝通中的信息( ) 多選題 2.0 分 A 拉衣領(lǐng) B 眼神 C 音調(diào) D 摸鼻子 E 搔脖子 (9) 在路上遇到熟人,打招呼前最好摘下太陽(yáng)鏡。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B
5、 對(duì) (10) ( )不宜給別人打電話 單選題 2.0 分 A 凌晨? B 星期一 C 上午? D 下午 (11) 飲用咖啡時(shí),( ) 單選題 2.0 分 A 一定要加糖 B 不宜使用勺子 C 要用上等杯子 D 別忘加入牛奶? 12) 男士穿正裝時(shí),( )應(yīng)為同一色系
6、; 單選題 2.0 分 A 手帕、圍巾、襯衫 B 眼鏡、手表、鋼筆 C 鞋子、腰帶、公文包 D 西裝、領(lǐng)帶、帽子? (13) 交往藝術(shù)的核心在于對(duì)別人表示尊重。( ) 單選題 2.0 分 A 對(duì) B 錯(cuò) (14) 在社交場(chǎng)合,應(yīng)隨身攜帶( ) 單選題 2.0 分 A 手機(jī) B &
7、#160;名片 C 介紹信 D 禮物? (15) 個(gè)人的形象是他人對(duì)該人的整體印象與評(píng)價(jià),是主觀的反應(yīng)。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (16) 接受外賓贈(zèng)送的帶有包裝的禮物,一般不要當(dāng)面拆啟包裝。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (17) 由專職司機(jī)駕駛的雙排五座轎車上,( )為上座 單選
8、題 2.0 分 A 后排中座 B 后排右座? C 后排左座 D 前排右座 (18) 穿夾克打領(lǐng)帶,是當(dāng)今男士時(shí)尚穿法。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (19) 西方人最喜愛的花為菊花。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (20) 交往是一種本能,所以
9、,溝通也是人的本能,不同人有不同的技巧,不需要刻意學(xué)習(xí)。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (21) 與他人初次見面時(shí),不宜打探對(duì)方的( ) 單選題 2.0 分 A 個(gè)人經(jīng)歷 B 個(gè)人愛好? C 健身之道 D 忌食之物? ? (22) 在外事活動(dòng)中,女性穿黑色皮裙最為時(shí)尚。( ) 單選題 2.0
10、0;分 A 錯(cuò) B 對(duì) (23) 對(duì)別人的尊重應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,不需要特意表現(xiàn)出來。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (24) 交往藝術(shù)中的角色定位理論要求( ) 單選題 2.0 分 A 要求對(duì)方明確在交往中所扮演的角色 B 要求自己明確在交往中所扮演的角色 C 要求參與交往的雙方都必須明確彼此在交往中所扮演的角色
11、 D 明確自己應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,能做什么 E 明確交往對(duì)象會(huì)做什么,不會(huì)做什么,需要做什么,不需要做什么 (25) 交往藝術(shù)的功能有( ) 多選題 2.0 分 A 外塑形象 B 增加效益 C 消災(zāi) D 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) E 為交往成功奠定基礎(chǔ) (26) 關(guān)于交往藝術(shù)的“外塑形象”的功能的表達(dá),錯(cuò)誤的是( ) 單選題 2.0
12、;分 A 個(gè)人的形象來自個(gè)人的實(shí)際情況,組織的形象也來自組織的客觀實(shí)在,最終還是客觀的 B “外塑形象”只是交往藝術(shù)的功能中的一種 C 掌握了一定交往藝術(shù)的人,能夠幫助自己和自己所在單位或組織樹立起良好的形象 D 交往藝術(shù)既是構(gòu)成個(gè)人形象事實(shí)基礎(chǔ)的外在因素,又是其內(nèi)在因素 E 對(duì)于個(gè)人而言,構(gòu)成其形象的事實(shí)基礎(chǔ)的既有外在因素,又有內(nèi)在因素 (27) 通電話時(shí),撥通電話方應(yīng)等對(duì)方掛斷電話后再掛斷電話。( ) 單選題 2.0
13、分 A 錯(cuò) B 對(duì) (28) 在因公交往中是否遵守一定交往之規(guī),要看和誰進(jìn)行交往。如果對(duì)方恰好是自己的熟人,就不必這么客套,隨便一點(diǎn),否則有損雙方情感。( ) 單選題 2.0 分 A 對(duì) B 錯(cuò) (29) 人給人的印象是在長(zhǎng)期的互動(dòng)交往中逐漸形成的,因此初次交往是否遵守一定的交往規(guī)范沒有特別重要的意義。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (
14、30) 送禮的本質(zhì)包括( ) 多選題 2.0 分 A 賄賂他人 B 例行公事 C 盡義務(wù) D 尊重他人 E 向他人表示友好 (31) 介紹賓主相識(shí),一般應(yīng)當(dāng)首先介紹客人。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (32) 在交往中要重視對(duì)方,具體應(yīng)該體現(xiàn)在( ) 多選題 2.
15、0 分 A 善用尊稱 B 主要聽對(duì)方講,不輕易插嘴 C 注意傾聽 D 要牢記對(duì)方的姓名,并直呼其名 E 要牢記對(duì)方的姓名 (33) 接待客人時(shí),不宜( ) 單選題 2.0 分 A 看表 B 微笑? C 挽留對(duì)方 D 注視對(duì)方? (34) 要提高別人對(duì)你的第一印象,需要在哪些方面注意( )
16、 多選題 2.0 分 A 語(yǔ)言 B 服飾 C 儀態(tài) D 儀容 E 應(yīng)酬 (35) 選擇交往中的禮品時(shí),禮品要( ) 多選題 2.0 分 A 少 B 巧 C 輕 D 小 E 貴 (36) 在名片上,必須注明本人的住址與住宅電話。( ) 單選題
17、;2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (37) 被人贊美時(shí),最自信的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是( ) 單選題 2.0 分 A 感謝對(duì)方 B 立即否認(rèn) C 顧左右而言他 D 贊美對(duì)方? (38) 交往藝術(shù)的基本原則主要有( ) 多選題 2.0 分 A 親和效應(yīng)原則 B 近似性原則 C 三A原則
18、 D 首輪效應(yīng)原則 E 雙向溝通原則 (39) 交往藝術(shù)適用于( ) 多選題 2.0 分 A 涉外交往 B 朋友交往 C 家庭交往 D 因公交往 E 初次交往 (40) 與人交往之前應(yīng)首先了解對(duì)方的民族歸屬、宗教信仰、生活習(xí)慣等。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (
19、41) 從某種意義上說,交往是目的,溝通是手段。( ) 單選題 2.0 分 A 對(duì) B 錯(cuò) (42) 向親友祝賀時(shí),雙眼切忌注視對(duì)方。( ) 單選題 2.0 分 A 錯(cuò) B 對(duì) (43) 與尊長(zhǎng)相處時(shí), ( ) 至為重要。 單選題 2.0 分 A 侃侃而談? B 善于說笑 C
20、160;沉默無語(yǔ) D 少說多聽 (44) 第一印象的心理在人與人之間的交往上是普遍存在的。對(duì)于它的評(píng)價(jià)錯(cuò)誤的是( ) 單選題 2.0 分 A 要想在交往中給他人留下良好的第一印象,就應(yīng)當(dāng)對(duì)那些發(fā)揮關(guān)鍵作用的制約因素有充分的了解,并相應(yīng)地采取一切可能、有效的措施,促使那些制約因素發(fā)揮積極作用 B 如果初次交往印象不好,就應(yīng)該放棄交往,否則影響工作效率 C 如果我們對(duì)某個(gè)人的第一印象很不好,那么即使那個(gè)人事后的表現(xiàn)再好,我們對(duì)他的評(píng)價(jià)也可能不會(huì)太好 D 第一印象在很大程度是往往決定交往的效果 E 在日常生活中初次接觸某人、某物、謀事時(shí)所產(chǎn)生的即刻的印象,通常會(huì)在對(duì)該人、該物、該事的認(rèn)知方面發(fā)揮明顯的、甚至是舉足輕重的作用 (45) 交往藝術(shù)的特征包括( ) 多選題
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