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1、哈佛商業(yè)評論閱讀報(bào)告Harvard Business Review 如何開會班級：管資二甲學(xué)生：游紫歆 4A155034中華民國一零參年參月一、篇名： Harvard Business Review （ 如何開會 ）二、作者：安東尼 ? 杰伊 （Antony Jay）三、出版社：天下文化 （ 哈佛商業(yè)評論精選 ） 出版日期： 2001年 2 月 28日出版（原載于一九七六年三、四月 號）頁數(shù)： 123-156 頁四、選此篇的原因 從管理、領(lǐng)導(dǎo)分類下去篩選，想到最近接社團(tuán)后，每每想到開會 舊傷腦筋，所以才選如何開會 這篇，想了解如何去主持一個會議， 讓參予會議的人不會無聊，還可以得到應(yīng)有的成效。

2、五、原著摘要為什么會議不是浪費(fèi)時間， 就是反而成為達(dá)成組織目標(biāo)的噪音或 障礙？答案正如本文作者所述， 人們各種相反意見都有可能使討論 離題，而主席心理上和技巧上的錯誤，都足以挫敗開會的目的。 本 文提供一些指導(dǎo)原則， 有助于改正開會時發(fā)生的錯誤。 文中并討論會 議的功能、會議的規(guī)模與型態(tài)、界定目標(biāo)的方法、會前準(zhǔn)備、主席的 角色、以和該如何主持會議以達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。六、正文剖析 在文中，提到的重點(diǎn)是點(diǎn)明大部分開會會有的錯誤并且提出 如何修正、避免的方法。首先，開會者要了解開會的意義在哪？如果 連這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者都未先提前讓參與者了解的話， 其實(shí)這樣開會的意義已 經(jīng)消失，就只是單純的浪費(fèi)與會者最寶貴的時

3、間。接下來，需要界定 出此次會議的目標(biāo)在何處， 如果只是為了讓大家消化掉領(lǐng)導(dǎo)者所給的 檔就開會的話，這樣明顯的是在浪費(fèi)開會者的耐心以和時間。 再 來，開會領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該逐步地去了解與會者所提的議題， 哪些是可以一 起討論，哪些是需要分開討論，再去區(qū)分需要多少人、那些人應(yīng)該一 起。再者，是開會的氣氛，如果會議拖得太冗長的話，會讓與會者感 到煩悶，應(yīng)避免掉開會氣氛陷入沉默的泥沼中， 且要去思考沉默的原 因是為何，如果是因?yàn)闄?quán)責(zé)的部分，應(yīng)該去規(guī)定且避免。對于該討論 卻會浪費(fèi)掉時間的議題，應(yīng)該做記號后加強(qiáng)去規(guī)范時間的控制。之后，主席應(yīng)該了解自己處在何處， 且不能添加任何私人情感 在開會過程中， 讓與會者開

4、心地開完會、 會議完美結(jié)束這才是主席應(yīng) 該把握住的重點(diǎn)。 在過程中應(yīng)逐漸建立屬于自己的威信， 才能好好主 持一場會議，讓會議照著程序走。七、評論1 、正面(1) 組織內(nèi)對決策持反對態(tài)度者， 通常只有十分之一對決策 本身不同意，十分之九是源自事前未受咨商所生的反 彈。我覺得這句話說得很有道理，如果一開始并沒有 跟參與會議者做好溝通，并且讓他們了解開會的首要問 題是什么的話，常常會在討論結(jié)果的時候出現(xiàn)反對的聲 音。(2) 某位我所見過表現(xiàn)最佳的主席，為自己定了一個規(guī)矩： 干涉會議以一句話為原則，最多不超過兩句。她絕不容 許自己在主持的會議中，發(fā)表一整段的意見。這個規(guī)矩 看來十分嚴(yán)厲，但經(jīng)常參加她所

5、主持會議的人，對此都 頗有好感。我覺得這是一個非常值得學(xué)習(xí)的規(guī)矩，在 開會中，常常會看到主席為了強(qiáng)調(diào)他所支持的事情，浪 費(fèi)了許多開會者時間聽取他的意見，最后卻無所獲。2 、負(fù)面開會往往是團(tuán)體成員掂出自己分量輕重的唯一場合，因此 會議的較勁功能在所難免。如果一個團(tuán)體新成立，或領(lǐng) 導(dǎo)者剛上任，或與會者是分屬不同部門的主管，且競相爭取 升遷，那么較勁行為會更加明顯 ，甚至到達(dá)主導(dǎo)會議進(jìn)行的 程度其實(shí)并不只有在開會才會有較勁的事情發(fā)生，所 以我覺得在開會中應(yīng)該要撇除這些因素，對于開會的過程才 會帶來有效的成果，反之，如果沒有撇除的話，在開會時間 上可能會讓參與者覺得煩悶、冗長。3 、有趣點(diǎn)(1) 有位喜歡耍小聰明的主席，據(jù)說會利用開會前半分鐘 的時間，將根本不曾閱讀的檔從頭到尾隨便用粗紅筆畫 線或打上問號，而且很技巧地讓與會者在討論到各個議 案時，都發(fā)現(xiàn)他在那部分已畫有記號。 在議題的文件過 于冗長時，這樣做真的有助于縮短原本就不夠的時間！八、結(jié)論 讀完整篇文章后，讓人了解到很多開會的