物業(yè)工程部工作總結及計劃與物業(yè)工程部工作計劃書范本匯編.doc

1、物業(yè)工程部工作總結及計劃與物業(yè)工程部工作計劃書范本匯編物業(yè)工程部工作總結及計劃物業(yè)公司工程部維修主管年終工作總結二 * 年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成 * 年工作再上一個新的臺階，現將 * 年工作總結一，主要工作匯報1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將

2、總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。2 獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓， 43 戶線路全部斷， 24 戶主線斷，報警電源壞1 只，解碼器壞 4 只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞 4 只，在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，第1頁共6頁其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法

3、，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。3 日常維修工作的開展 ;今年我工程部接到維修單1262 張，完成 1245 張，修繕率在百分90 以上。先后完成了疊加區(qū)域38 臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70 號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69 號， 70 號， 72 號，82 號， 94 號， 95 號， 101 號合計 7 戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到 5 戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有 95 號和 101 號由于沒找到，最后協調

4、自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺 380V水泵，由于先前沒有 380v 電源可供，我們克服人員少，時間緊

5、的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年 11.5 火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施第2頁共6頁進行檢查，檢查時發(fā)現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器 20 只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要

6、對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。4，日常設備維護保養(yǎng)情況目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。二，本年度工作遺留問題1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63 號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經

7、打了，正在等待油漆。3，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5 只，分別為西大門西向北，69 號西向東， 38 號北向西， 18 號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為 37 防區(qū)和 7 防區(qū)。該報告已經打到公司采購。第3頁共6頁物業(yè)工程部工作計劃書范本一、 xx 年工程部的工作目標1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。2、跟進 xx 年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓

8、。6、xx 年 7 月 31 日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。8、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。11、所有房屋資料的整理和檔案建立。12、配合營銷和各部門的工作完成。13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。第4頁共6頁17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務，確

9、保工程返修率不得高于 2%。18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。二、工程部的困難和解決辦法1、經過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。2、在 xx 年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決。4、在巡查中發(fā)現會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關施工單位給予解決。5、為了減少一期別

10、墅的安全隱患，希望集團各領導協商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。7、目前一期別墅C2 車庫是毛地，為了提高項目的品質，我公司建議采用地坪漆鋪設。8、對一期別墅天溝 ( 屋檐槽 ) ，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。第5頁共6頁9、一期別墅 C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領導的支持。10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業(yè)戶的使用，望集團各領導協商處理。11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質，望集