軟件項目試運(yùn)行報告模板

1、.系統(tǒng)上線試運(yùn)行報告編號：工程名稱： XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項目致：蘇州市易通信息工程建設(shè)監(jiān)理有限公司XXXX建設(shè)項目，通過完成應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)項目的招標(biāo)采購、XXXXX經(jīng)過幾個月的試運(yùn)行， XXXX運(yùn)行穩(wěn)定，服務(wù)正常，已滿足上線試運(yùn)行階段要求，請監(jiān)理審核、確認(rèn)。附件一： XXXXXXX項目試運(yùn)行報告申請單位（章）：項目經(jīng)理：日期 : 2014年4月18日,.系統(tǒng)上線試運(yùn)行報告意見項目名稱XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項目業(yè)主單位監(jiān)理單位蘇州市易通信息工程建設(shè)監(jiān)理有限公司承建單位監(jiān)理審核意見： 根據(jù)合同要求 XXX系統(tǒng)建設(shè)項目的建設(shè)內(nèi)容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的建設(shè)已于 2013 年

2、9 月上線試運(yùn)行。目前 XXXX已上線試運(yùn)行 6 個月，試運(yùn)行期間系統(tǒng)穩(wěn)定，無重大系統(tǒng)故障，確認(rèn)完成試運(yùn)行階段。監(jiān)理單位（章）：監(jiān)理工程師：日期：業(yè)主單位意見：業(yè)主單位（章）：負(fù)責(zé)人：日期 :,.附件一： XXXXXXX建設(shè)項目試運(yùn)行報告第一章簡介目的本文檔描述 XXXXX服務(wù)系統(tǒng)的試運(yùn)行情況，及試運(yùn)行工作總結(jié)。適用范圍適用于 XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項目。試運(yùn)行范圍培訓(xùn)情況從 2013 年 9 月至 2014 年 4 月，共組織市民網(wǎng)頁相關(guān)培訓(xùn)6 次，具體如下：序培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容參加人員號1 2013年 9月 7日2 2013年 9月 27日3 2013年 10月 14 日4 2014年 3月 9

3、日5 2014年 4月 11日6 2014年 4月 18日,.第二章試運(yùn)行情況試運(yùn)行時間試運(yùn)行工作從 2013-10-18 到 2014-04-18 ，系統(tǒng)逐步進(jìn)入試運(yùn)行 , 共 4 個月。試運(yùn)行參加人員系統(tǒng)試運(yùn)行參與人員：試運(yùn)行過程從 2013 年 10 月 18 日開始到 2014 年 4 月 18 日，用戶已經(jīng)達(dá)到 3000 多，訪客數(shù)量達(dá)到 18000 多，瀏覽量達(dá)到 120000 以上，移動端安裝量也達(dá)到 2000 多。截至到 2014 年 4 月 18 日，共記錄 1665 個缺陷，還遺留 4 個缺陷沒有處理。在整個試運(yùn)行過程中，市 XXXXX 平臺已經(jīng)連續(xù)超過 2 個月沒有故障。

4、XXXX問題跟蹤表日期問題描述解決情況10月 20日自行車位有點錯亂已解決 , 自行車位坐標(biāo)重新調(diào)整10月 22日經(jīng)濟(jì)適用住房申請的審核登記已解決， 12345 已回復(fù)我的市民卡掉了，為什么在這里就已解決，告知用戶后續(xù)后完成這個功10月 23日沒法補(bǔ)辦啊。是不是應(yīng)該開通這個能服務(wù)??？查詢市民卡是否辦理成功已解決，告知用戶撥打12345 可查詢11月 14日周六工行鄉(xiāng)鎮(zhèn)對外營業(yè)嗎 ?已解決， 12345 已回復(fù)怎么查詢公積金已解決，告知用戶注冊市民網(wǎng)頁綁定上市民卡就可以查詢,.無法登陸移動政務(wù)提示號碼被注冊無法登陸移動政務(wù)提示號碼被注冊已解決，用戶只是通過身份證認(rèn)證，已綁定市民卡還是提示未綁定市

5、民卡未綁定已幫其用戶綁定市民卡移動政務(wù)功能內(nèi)的公務(wù)郵件，收件箱內(nèi)已經(jīng)查閱過的郵件不能顯示保 已解決，回訪用戶并解決存，無法正常實用收件箱功能?，F(xiàn)有公務(wù)郵件附件無法下載，建議增加附件下載功能。悅來花苑啥時能通天然氣？11月 22日為什么不能查電費和數(shù)字電視費 ?金港鎮(zhèn)大潤發(fā)的路燈問題悅來花苑何時裝路燈？12月 13日東二環(huán)路路口的紅綠燈問題12月 23日華昌路是不是要建醫(yī)院了12月 24日自由職業(yè)者可以單獨交醫(yī)保嗎？12月 30日如何補(bǔ)辦身份證1月 8 日外地人可以在本市開出租車嗎1月 9 日前溪巷弄到玉蘭路方向路燈1月 16日市民卡刷公交車費用問題1月 24日關(guān)于公積金續(xù)繳事宜2月 18日咨詢

6、關(guān)于錦豐文體中心亂收費問題2月 22日綁定水費賬單時，要求輸入密碼？2月 25日汽車年檢需要哪些材料和證件3月 14日市民卡為什么綁定的不是我自己的電話號碼？3月 16日有關(guān)鐵路沿線拆遷問題我已經(jīng)反復(fù)對照我的駕駛證號碼，可還是提醒我輸入正確的駕駛證號碼！難道我的號碼后有字母的就是3月 25日錯誤的號碼？數(shù)據(jù)更新不及時， 還是比較遺憾的！已解決，告知用戶后期我們會在后續(xù)運(yùn)營過程中考慮添加此項功能已解決， 12345 已回復(fù)已解決，回訪用戶已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345

7、 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決，已回訪用戶已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 已回訪用戶， 告知如何綁定已解決， 已回訪用戶， 告知所需材料已解決， 已回訪用戶， 告知市民卡填寫資料有誤已解決， 12345 已回復(fù)已解決，已回訪用戶已解決，張家港市民卡屬于脫機(jī)消費，消費數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不能同步更新，一般 3 到 7 天同步更新一次。 如,.需查詢準(zhǔn)確數(shù)據(jù)， 建議您前往市民卡大廳查詢。3月 29日已解決，目前市民網(wǎng)頁已提供手機(jī)端4月 5 日為什么 3G上網(wǎng)的時候不能查詢？APP下載，只有下載 APP安裝包才可以進(jìn)行功能使用， 暫時不接受點擊手機(jī)版頁面進(jìn)行直接查詢。4月 11日請問，張家港有專門處理舊衣物的已解決，已回訪用戶地方嗎？4月 17日如何辦理靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險已解決， 12345