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文檔簡介
1、大型企業(yè)組織管理制度第一章本公司的組織管理制度第一節(jié)公司的組織架構(gòu)第二節(jié)部門的管理職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營中心/銷售部1、銷售目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的提報(bào);2、報(bào)價(jià)及受訂處理;3、市場調(diào)研;4、客戶資料的建立與運(yùn)用;5、銷售成本預(yù)算及控制方法;6、市場的開拓與公關(guān);7、銷售報(bào)表的編制與上報(bào);8、特價(jià)的申請(qǐng);9、簽定供貨合同;10、客戶投訴的處理;11、新產(chǎn)品市場的開拓;12、市場信息的收集及匯報(bào);13、銷售回款;14、用戶拜訪;15、其它銷售事務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)營中心/工程服務(wù)部1、工程安裝計(jì)劃的擬定及實(shí)施;2、工程勘查;3、制定工程安裝方案;4、編制有關(guān)工程安裝、使用說明書;5、配件清單及發(fā)貨;6、做好銷售配合工
2、作;7、售后服務(wù)工作;8、建立工程服務(wù)檔案;9、處理客戶投訴,解決工程技術(shù)問題;10、日常辦公事務(wù),如通信、電腦網(wǎng)絡(luò)安裝等辦公事務(wù);11、其它事務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)營中心/內(nèi)務(wù)秘書處1、依據(jù)合同評(píng)審程序,對(duì)公司所有合同的初審和終審;2、負(fù)責(zé)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,包括生產(chǎn)安排、發(fā)貨安排、工程安裝的協(xié)調(diào)及回款 情況;3、負(fù)責(zé)對(duì)所有發(fā)出產(chǎn)品開具發(fā)貨申請(qǐng)單及對(duì)所有退貨開具客戶退貨單;4、負(fù)責(zé)零散訂貨合同的簽定、執(zhí)行及回款;5、代理商訂貨合同的控制、登記、跟蹤并協(xié)調(diào)合同執(zhí)行情況;6、負(fù)責(zé)維修費(fèi)的洽談及回款;7、負(fù)責(zé)建立市場部各種文檔,包括合同文檔、客戶文檔、產(chǎn)品報(bào)價(jià)文檔;8、銷售人員管理文檔:出差計(jì)劃、工作周報(bào)
3、、月報(bào)、合同、回款;9、對(duì)辦事處和片區(qū)的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì);10、銷售回款統(tǒng)計(jì);11、發(fā)貨統(tǒng)計(jì);12、 公司與駐外機(jī)構(gòu)的中間聯(lián)絡(luò),包括公司有關(guān)制度、 規(guī)定、通知及其它事項(xiàng)之傳達(dá)、傳真等;13、 負(fù)責(zé)出差人員訂票事務(wù)。項(xiàng)目研發(fā)中心/硬件室1、 編制本工作室開發(fā)計(jì)劃;2、 負(fù)責(zé)接入網(wǎng)硬件開發(fā)工作,包括公用單元、用戶單元、傳輸單元;3、 其它通信產(chǎn)品的研制開發(fā);4、 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外通信技術(shù)信息資料;5、 不斷更新新技術(shù)、新知識(shí),保持本公司產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先地位;6、 對(duì)其它部門給予技術(shù)援助和指導(dǎo);7、 協(xié)助公司對(duì)有關(guān)人員和客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和講座。項(xiàng)目研發(fā)中心/軟件室1、 編制本工作室開發(fā)計(jì)劃;2、 負(fù)責(zé)接入網(wǎng)
4、前臺(tái)、 后臺(tái)軟件開發(fā)及V5信令、1號(hào)信令、7號(hào)信令軟件開發(fā);3、 其它通信產(chǎn)品的軟件開發(fā);4、 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外通信技術(shù)信息資料;5、 不斷更新知識(shí),保持本公司產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢;6、 對(duì)其它部門給予技術(shù)援助和指導(dǎo);7、 協(xié)助公司對(duì)有關(guān)人員和客戶進(jìn)行培訓(xùn)和講座。項(xiàng)目研發(fā)中心/標(biāo)準(zhǔn)化室1、收集、采編標(biāo)準(zhǔn)文本,及時(shí)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)信息;2、產(chǎn)品開發(fā)過程中標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和實(shí)施;3、審查設(shè)計(jì)義件,保證文件、資料符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;4、管理中心內(nèi)的設(shè)計(jì)文件、 資料、圖書之整理、歸檔工作;5、求。積極配合ISO9001推行及評(píng)審活動(dòng),保證本部門之文件管制滿足ISO9001之要項(xiàng)目研發(fā)中心/新品調(diào)度室1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)度、調(diào)配工作;2、新產(chǎn)品的物料、樣品采購及管理;3、新產(chǎn)品試制中的人手調(diào)配、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)事務(wù);4、本中心之考核事務(wù)。項(xiàng)目生產(chǎn)中心/資財(cái)部1、物料部一制定科學(xué)、 合理、經(jīng)濟(jì)的成品生產(chǎn)和庫存計(jì)劃;-根據(jù)計(jì)劃需求,安耳卜外協(xié)加工、生產(chǎn)和發(fā)貨,并對(duì)庫存、生產(chǎn)和出貨進(jìn)行有效的控制,盡可能的保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性;編制物料帝求計(jì)劃; 科學(xué)、合理控制庫存和供應(yīng); 及時(shí)處理呆料、 廢料、 不良品; 管理貨倉,保證貨物收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確,貨品儲(chǔ)備安全; 保證相關(guān)帳目準(zhǔn)確、完整,報(bào)告及時(shí)。2、采購部一樣品采購詢價(jià)、 比價(jià)、 擬價(jià)、力價(jià),尋求合適供應(yīng)商、 協(xié)作商;一按物料部門的需求計(jì)劃,
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