CPSM供應管理基礎七供應商的管理與開發(fā)

1、概述 1.供應商選擇供應商的新職能與責任供應商選擇的標準第一層供應商與第三層供應商 2.供應商的績效評估對供應商進行評估第一層供應商與第二層供應商供應商現(xiàn)場審核中的問題 3.供應商認證供應商的分類認證種類與流程 4.供應商的開發(fā)供應商的培訓與參與供應商開發(fā)的流程反向營銷 5。早期供應商的參與 6、價值分析/價值工程1供應商的選擇2基于對156個供應商管理專業(yè)人員的調(diào)查，八個主要的供應商選擇標準。執(zhí)行供應商績效評估 供應商績效評估是供應商管理的關鍵。 選擇供應商進行評估時，可以考慮的標準有采購量、戰(zhàn)略重要性和供應市場狀況。 評估的范圍。以拜耳為例，對采購量的80%進行評估。 供應商績效及改善的通

2、用流程3ABB公司使用兩大主要的KPI：質(zhì)量與交付。質(zhì)量被定義為“收到無缺陷的產(chǎn)品的比例”交付定義為“在雙方議定的貿(mào)易條款下，完整并按時收到的貨物占總應交貨物的百分比。與工廠、質(zhì)檢、采購部聯(lián)合開發(fā)、制定。這里指的是供應同開發(fā)供應商評估4 對供應商能力進行分析的主要評判因素目前執(zhí)行情況對供應商進行現(xiàn)場審核 對供應商進行現(xiàn)場審核的重要性 現(xiàn)場審核需要注意的問題明確重點及審查的原因?qū)徍说娜藛T需要評估的項目審核的時間 審核的項目供應商的設備、工作環(huán)境、質(zhì)量控制、物流、管理層狀況、操作人員培訓和態(tài)度、存貨管理、公司的整體文化、員工與管理層這間的關系。5供應商認證 供應商認證種類。從被認證方的角度看組織層

3、面的認證特定零部件層面的認證從認證方的角度看國際機構設置的（如ISO9000）具體行業(yè)層面的（如QS9000，汽車行業(yè)，通用、福特、克萊斯勒）某一組織層面的（波音公司 的供應商認證） 認證中包括的要素質(zhì)量、運輸、成本、技術、環(huán)境標準、財務水平、溝通能力和經(jīng)營能力。 認證的歷史最早的認證是中國的長城的磚。（本國造、奴隸營造） 認證的流程見右圖6供應商分類7供應商開發(fā) 定義。供應商開發(fā)是一項系統(tǒng)性的努力，它用來開發(fā)與維系合格的供應商，提高供應商的水平從而使采購企業(yè)能夠自如地面對競爭挑戰(zhàn)。（ISM詞匯）供應商的開發(fā)活動以幫助供應商改善其服務與供應零部件的質(zhì)量水平，交付績效和生產(chǎn)效率，從而降低生產(chǎn)成本

4、 供應商開發(fā)是一個持續(xù)改善的概念。 供應商的培訓與參與好處。供應商表現(xiàn)得以改善，供應商對采購企業(yè)更加了解，供應商之間可以建成一種非正式的支持網(wǎng)絡。注意的問題：1.采購企業(yè)必須履行其諾言與原則，并愿意營造一種支持性的文化氛圍，否則對供應商的培訓將起不到任何實質(zhì)影響。2.采購企業(yè)應當確保任何可能出現(xiàn)的狀況進行保密，對參與同一個培訓的具有競爭性的供應商之間會出現(xiàn)的潛在問題有充分地認識。8供應商開發(fā) 供應商開發(fā)的流程就是建立在假設供應商管理專業(yè)人員能夠融入到供應商的經(jīng)營中去。 采購企業(yè)應當將供應商細分并從提供戰(zhàn)略性重要部件的供應商開始開發(fā)。 供應商的承諾要來自于供應商的領導團隊。 供應商開發(fā)流程見下圖

5、9供應商開發(fā) 反向營銷。采購企業(yè)積極主動地為其與供應商的關系及某此商業(yè) 交易作出計劃以期和供應商建成合作關系的一種方法。 反射營銷的核心是創(chuàng)造采購企業(yè)需要但缺少的新的資源、新的能力。 供應商開發(fā)與反向營銷的比較供應商開發(fā)強調(diào)的是公司現(xiàn)存的供應商及他們的現(xiàn)有能力，反向營銷關注的是新的供應商和新的能力。10早期供應商參與 早期供應商參與，是指供應商出現(xiàn)在設計流程的最初階段。 好處。周期時間的縮短。 考慮的問題：設計工規(guī)格開發(fā)的責任產(chǎn)品或服務開發(fā)的復雜性所提供的規(guī)格的形式、供應商對規(guī)格的影響供應商參與的時間零部件測試培訓責任供應商的開發(fā)能力 供應商在產(chǎn)品開發(fā)中的作用合同性協(xié)商性合作伙伴專業(yè)性11價值分析/價值工程（VA/VE) 價值分析/價值工程（VA/VE),定義，一個對產(chǎn)品或服務價值的系統(tǒng)的客觀的評估它著重分析VA的功能而不是生產(chǎn)工提供服務的成本。 區(qū)別對新產(chǎn)品或新服務采取這種方法，叫價值工程對現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務采取這種方法，叫價值分析 價值分析/價值工程（VA/VE)核心在于保持產(chǎn)品原有的功能不變的情況下降低成本。12供應商評估13 對供應商能力進行分析的主要評判因素目前執(zhí)行情況供應商分類14供應商開發(fā) 供應商開發(fā)的流程就是建立在假