三級(jí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)新書(shū)-學(xué)員

1、編輯ppt1三級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)三級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)第三章第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)2014.9 編輯ppt2第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)p讓大家熟悉本章知識(shí)，了解考試重讓大家熟悉本章知識(shí)，了解考試重點(diǎn)和題型，使大家能順利通過(guò)考試。點(diǎn)和題型，使大家能順利通過(guò)考試。p在以后的工作中能很好的運(yùn)用所學(xué)在以后的工作中能很好的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。的知識(shí)。學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的編輯ppt3第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)鑒定范圍鑒定范圍培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)相關(guān)知識(shí)鑒定比重（相關(guān)知識(shí)鑒定比重（%）15%能力要求鑒定比重（能力要求鑒定比重（%）15%考試鑒定比重考試鑒定比重編輯ppt4目錄目錄 第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)

2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估 第一單元第一單元 基于培訓(xùn)需求分析的項(xiàng)目設(shè)計(jì)基于培訓(xùn)需求分析的項(xiàng)目設(shè)計(jì) 第二單元第二單元 員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)（新）培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)（新）第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施 第一單元第一單元 培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用 第二單元第二單元 培訓(xùn)組織的實(shí)施培訓(xùn)組織的實(shí)施第四節(jié)第四節(jié) 培訓(xùn)制度的建立與推行培訓(xùn)制度的建立與推行 本章內(nèi)容三級(jí)三級(jí)編輯ppt5 三級(jí)三級(jí)編輯ppt6第一單元 基于培訓(xùn)需求的分析的項(xiàng)目設(shè)計(jì) 【知識(shí)要求】 一、培訓(xùn)需求分析的含義一、培訓(xùn)需求分析的含義 （重要程度（重要程

3、度Y Y） 二、培訓(xùn)需求分析的調(diào)查與確認(rèn)二、培訓(xùn)需求分析的調(diào)查與確認(rèn) （重要程度（重要程度Y Y） 三、三、培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型 （重要程度（重要程度Y Y） 四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估【能力要求】 一、基于培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)一、基于培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 二、培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理二、培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理 三、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理應(yīng)注意的問(wèn)題三、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理應(yīng)注意的問(wèn)題 編輯ppt7第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有

4、效性評(píng)估培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析：就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)之前，采就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)之前，采取一定的方法和技術(shù)，進(jìn)行系統(tǒng)研究，確定是否需要培訓(xùn)和取一定的方法和技術(shù)，進(jìn)行系統(tǒng)研究，確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)培訓(xùn)需求作用需求作用：是是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有 效實(shí)施培訓(xùn)的效實(shí)施培訓(xùn)的前提前提。是是培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)首要環(huán)節(jié)。 是是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，是基礎(chǔ)，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確 有效的有效的保證。保證。 一、培訓(xùn)需求分析的含義一、培訓(xùn)需求分析的含義 知識(shí)要求知識(shí)要求編輯ppt8 二、培訓(xùn)需求分析的調(diào)查與確認(rèn)

5、（新）二、培訓(xùn)需求分析的調(diào)查與確認(rèn)（新）調(diào)查和確認(rèn)的目的調(diào)查和確認(rèn)的目的=確定誰(shuí)最需要培訓(xùn)？最需要培訓(xùn)確定誰(shuí)最需要培訓(xùn)？最需要培訓(xùn)什么？什么？1、提出需求意向：理想需求、提出需求意向：理想需求現(xiàn)實(shí)需求的現(xiàn)實(shí)需求的差距差距 預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)需求現(xiàn)實(shí)需求的現(xiàn)實(shí)需求的差距差距 提出需求意向提出需求意向2、需求分析：其目的是確定、需求分析：其目的是確定=是否真的需要培訓(xùn)是否真的需要培訓(xùn)3、需求確認(rèn)、需求確認(rèn) ：哪些崗位的員工？知識(shí)？技能？：哪些崗位的員工？知識(shí)？技能？ 能力素質(zhì)？能力素質(zhì)？知識(shí)要求知識(shí)要求第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估編輯ppt9三、培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型三

6、、培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型（二）培訓(xùn)需求（二）培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型：循環(huán)評(píng)估模型：（一）（一）Goldstein組織培訓(xùn)需求組織培訓(xùn)需求分析模型：分析模型：（四）三維培訓(xùn)需求（四）三維培訓(xùn)需求分析模型：分析模型：（三）（三）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型：前瞻性培訓(xùn)需求分析模型：知識(shí)要求知識(shí)要求編輯ppt10四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容（一）培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)原則（新）（一）培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)原則（新）71、因材施教、因材施教2、激勵(lì)性、激勵(lì)性3、實(shí)踐性、實(shí)踐性4、反饋及強(qiáng)化性、反饋及強(qiáng)化性5、目標(biāo)性、目標(biāo)性6、延續(xù)性、延續(xù)性7、專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

7、知識(shí)要求知識(shí)要求編輯ppt11培訓(xùn)項(xiàng)目的確定培訓(xùn)項(xiàng)目的確定培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì)評(píng)估手段的選擇評(píng)估手段的選擇培訓(xùn)資源的籌備培訓(xùn)資源的籌備培訓(xùn)成本的預(yù)算培訓(xùn)成本的預(yù)算知識(shí)要求知識(shí)要求1 1、列出培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序、列出培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序2 2、明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及其規(guī)模、明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及其規(guī)模3 3、確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)、確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)目標(biāo)結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。1 1、合理安排培訓(xùn)進(jìn)度、合理安排培訓(xùn)進(jìn)度2 2、合理選擇教學(xué)方式、合理選擇教學(xué)方式3 3、全面分析培訓(xùn)環(huán)境、全面分析培訓(xùn)環(huán)境1 1、如何考核培

8、訓(xùn)成敗、如何考核培訓(xùn)成敗2 2、如何評(píng)估中間效果、如何評(píng)估中間效果3 3、如何評(píng)估學(xué)習(xí)效果、如何評(píng)估學(xué)習(xí)效果4 4、如何考察運(yùn)營(yíng)情況、如何考察運(yùn)營(yíng)情況人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息成本預(yù)算需要得到批準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié)成本預(yù)算需要得到批準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié)四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容（二）培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容：（二）培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容：6編輯ppt12一、基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)一、基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) P138（一）明確員工培訓(xùn)（一）明確員工培訓(xùn)目的：目的：實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人才的要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人才的要求

9、（二）對(duì)培訓(xùn)需求分析結(jié)果的有效（二）對(duì)培訓(xùn)需求分析結(jié)果的有效整合：兩個(gè)層面整合：兩個(gè)層面（三）界定清晰的培訓(xùn)（三）界定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)：目標(biāo)：3點(diǎn)點(diǎn)（四）（四）制訂制訂培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃(10)和培訓(xùn)和培訓(xùn)方案（方案（3個(gè)方面要求）個(gè)方面要求）（五）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的（五）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的溝通溝通和和確認(rèn)確認(rèn)（獲得支持、說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容）（獲得支持、說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容）能力要求能力要求（新）（新）P118第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估編輯ppt13二、培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理二、培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理（一）培訓(xùn)項(xiàng)目材料的開(kāi)發(fā)（一）培訓(xùn)項(xiàng)目材料的開(kāi)發(fā)（二）進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇（

10、二）進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇（三）建立和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍（三）建立和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍（四）籌建協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)（四）籌建協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)（五）實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的各共享（五）實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的各共享（六）建立配套的培訓(xùn)制度與文化（六）建立配套的培訓(xùn)制度與文化第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估能力要求能力要求（新）（新）編輯ppt14三、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題三、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題一是：系統(tǒng)一是：系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地動(dòng)態(tài)地對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析二是：充分考慮員工的二是：充分考慮員工的自身發(fā)展自身發(fā)展的需求的需求能力要求能力要求第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)

11、計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估編輯ppt15【應(yīng)用案例應(yīng)用案例】P146A:B:能力要求能力要求第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估編輯ppt16第二單元 員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估 【知識(shí)要求】 一、培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義和作用（新）培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義和作用（新） 二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容 第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估【能力要求】 一、培訓(xùn)效果評(píng)估的一般程序（新）一、培訓(xùn)效果評(píng)估的一般程序（新） 二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法 三、培訓(xùn)有效性評(píng)估的技術(shù)三、培訓(xùn)有效性評(píng)估的技術(shù) 四、培訓(xùn)效果

12、評(píng)估方案的設(shè)計(jì)四、培訓(xùn)效果評(píng)估方案的設(shè)計(jì) 五、培訓(xùn)評(píng)估效果信息的收集五、培訓(xùn)評(píng)估效果信息的收集 六、培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控六、培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控 七、培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施七、培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施編輯ppt17一、培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義和作用（新）一、培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義和作用（新）（一）培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義（一）培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義【培訓(xùn)有效性培訓(xùn)有效性】指的是培訓(xùn)為什么指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用發(fā)揮作用及培及培 訓(xùn)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的的程度。程度?！九嘤?xùn)有效性評(píng)估培訓(xùn)有效性評(píng)估】應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)【培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估】是一個(gè)完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)是一個(gè)完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)知識(shí)要

13、求知識(shí)要求第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估第二單元 員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估編輯ppt18（二）培訓(xùn)有效性評(píng)估的作用：（二）培訓(xùn)有效性評(píng)估的作用：【從企業(yè)培訓(xùn)的從企業(yè)培訓(xùn)的一般角度一般角度看培訓(xùn)評(píng)估看培訓(xùn)評(píng)估】7個(gè)作用個(gè)作用1、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷，是否到達(dá)原定的目標(biāo)和、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷，是否到達(dá)原定的目標(biāo)和要求。要求。2、考察受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否來(lái)、考察受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否來(lái)自培訓(xùn)本身。自培訓(xùn)本身。3、找出培訓(xùn)的不足、找出培訓(xùn)的不足4、發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求、發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求5、檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益、檢查

14、出培訓(xùn)的費(fèi)用效益6、客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作、客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作7、為管理者決策提供所需的信息、為管理者決策提供所需的信息知識(shí)要求知識(shí)要求第二單元 員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估編輯ppt19 （二）培訓(xùn)有效性評(píng)估的作用：（二）培訓(xùn)有效性評(píng)估的作用：【從企業(yè)培訓(xùn)的從企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略角度戰(zhàn)略角度看培訓(xùn)有效性評(píng)估看培訓(xùn)有效性評(píng)估】n 把把“培訓(xùn)培訓(xùn)”作為一種活動(dòng)？還是作為一項(xiàng)戰(zhàn)略作為一種活動(dòng)？還是作為一項(xiàng)戰(zhàn)略* 用更高的、統(tǒng)一的、具有戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)對(duì)用更高的、統(tǒng)一的、具有戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行指導(dǎo)；培訓(xùn)有效性進(jìn)行指導(dǎo)；* 培訓(xùn)目標(biāo)成為組織目標(biāo)的一部分，而不僅是培訓(xùn)部培訓(xùn)目標(biāo)成為組織目標(biāo)的

15、一部分，而不僅是培訓(xùn)部門(mén)的部門(mén)目標(biāo)；門(mén)的部門(mén)目標(biāo)；* 對(duì)組織和部門(mén)行為進(jìn)行約束和激勵(lì)對(duì)組織和部門(mén)行為進(jìn)行約束和激勵(lì)知識(shí)要求知識(shí)要求第二單元 員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估編輯ppt20 二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容 P150（一）培訓(xùn)有效性內(nèi)容（一）培訓(xùn)有效性內(nèi)容【培訓(xùn)有效性內(nèi)容培訓(xùn)有效性內(nèi)容】培訓(xùn)成果培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性的主要內(nèi)容是培訓(xùn)有效性的主要內(nèi)容【培訓(xùn)成果培訓(xùn)成果】包括：包括：1、認(rèn)知成果、認(rèn)知成果2、技能成果、技能成果3、情感成果、情感成果4、效果成果、效果成果5、投資凈收益、投資凈收益知識(shí)要求知識(shí)要求第二單元 員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估編輯ppt21 認(rèn)知成果認(rèn)知成果 判斷判斷

16、熟悉程度熟悉程度-衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到什么衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到什么2.技能成果：技能成果： 用來(lái)評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為用來(lái)評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為3.情感成果情感成果態(tài)度、動(dòng)機(jī)態(tài)度、動(dòng)機(jī)=對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)；對(duì)多元化的容忍度對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)；對(duì)多元化的容忍度4.效果性成果效果性成果 判斷給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)判斷給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)5.投資凈收益投資凈收益 培訓(xùn)所獲得的的價(jià)值培訓(xùn)所獲得的的價(jià)值知識(shí)要求知識(shí)要求【培訓(xùn)成果培訓(xùn)成果】編輯ppt22培訓(xùn)及時(shí)性培訓(xùn)及時(shí)性培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定合理性培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定合理性培訓(xùn)課程設(shè)置與培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)置與培訓(xùn)內(nèi)容安排的適用性內(nèi)容安排的適用性

17、培訓(xùn)教材選用與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材選用與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教師選派培訓(xùn)教師選派（二）培訓(xùn)效果信息的種類(lèi)（二）培訓(xùn)效果信息的種類(lèi)（10種信息）種信息） 培訓(xùn)時(shí)間的安排培訓(xùn)時(shí)間的安排 培訓(xùn)場(chǎng)地的選定培訓(xùn)場(chǎng)地的選定 受訓(xùn)群體的選擇受訓(xùn)群體的選擇 培訓(xùn)形式的選擇培訓(xùn)形式的選擇 培訓(xùn)組織與管理狀況培訓(xùn)組織與管理狀況知識(shí)要求知識(shí)要求二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容 編輯ppt23【四個(gè)步驟四個(gè)步驟】：P152 評(píng)估目標(biāo)的確定評(píng)估目標(biāo)的確定 評(píng)估方案的制訂評(píng)估方案的制訂 評(píng)估方案的實(shí)施評(píng)估方案的實(shí)施1.評(píng)估工作的總結(jié)評(píng)估工作的總結(jié)一、培訓(xùn)效果評(píng)估的一般程序（新）一、培訓(xùn)效果評(píng)估的一般程序（新） 能力要求能力要

18、求編輯ppt24【9個(gè)方法個(gè)方法】：P153 觀察法觀察法 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法 測(cè)試法測(cè)試法 情境模擬法情境模擬法 績(jī)效考核法績(jī)效考核法 360度考核度考核 前后對(duì)照法前后對(duì)照法 時(shí)間序列法時(shí)間序列法1. 收益評(píng)價(jià)法收益評(píng)價(jià)法二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法 能力要求能力要求編輯ppt25【介紹了三種模式介紹了三種模式】：P153-P158（一）（一） 泰勒模式：步驟泰勒模式：步驟（二）層次評(píng)估法：特點(diǎn)、貢獻(xiàn)、不足（二）層次評(píng)估法：特點(diǎn)、貢獻(xiàn)、不足（三）目標(biāo)導(dǎo)向模式（三）目標(biāo)導(dǎo)向模式三、培訓(xùn)有效性評(píng)估的技術(shù)三、培訓(xùn)有效性評(píng)估的技術(shù) 能力要求能力要求編輯ppt26【五個(gè)步驟五個(gè)

19、步驟】：P158（一）（一） 明確培訓(xùn)評(píng)估的目的明確培訓(xùn)評(píng)估的目的（二）培訓(xùn)評(píng)估方案的制訂（二）培訓(xùn)評(píng)估方案的制訂（三）培訓(xùn)評(píng)估信息的收集（三）培訓(xùn)評(píng)估信息的收集（四）培訓(xùn)評(píng)估信息的整理與分析（四）培訓(xùn)評(píng)估信息的整理與分析（五）撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告（五）撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告四、培訓(xùn)效果評(píng)估方案的設(shè)計(jì)四、培訓(xùn)效果評(píng)估方案的設(shè)計(jì) 能力要求能力要求編輯ppt27【五個(gè)步驟五個(gè)步驟】：P159（一）（一） 收集培訓(xùn)效果信息的目的（新）收集培訓(xùn)效果信息的目的（新）（二）（二） 不同類(lèi)型培訓(xùn)效果信息的采集（新）不同類(lèi)型培訓(xùn)效果信息的采集（新）（三）（三） 培訓(xùn)效果信息的收集渠道（四個(gè)）培訓(xùn)效果信息的收集渠道（四個(gè)

20、）（四）（四） 培訓(xùn)評(píng)估信息的處理（新）培訓(xùn)評(píng)估信息的處理（新）（五）（五） 信息收集過(guò)程的溝通技巧（新）信息收集過(guò)程的溝通技巧（新）五、五、培訓(xùn)培訓(xùn)評(píng)估效果評(píng)估效果信息的收集信息的收集 能力要求能力要求編輯ppt28（一）培訓(xùn)前（一）培訓(xùn)前（二）培訓(xùn)中（二）培訓(xùn)中（三）培訓(xùn)后的效果評(píng)估（三）培訓(xùn)后的效果評(píng)估（四）培訓(xùn)后的效率評(píng)估（四）培訓(xùn)后的效率評(píng)估培訓(xùn)后效果評(píng)估包括培訓(xùn)后效果評(píng)估包括3個(gè)層次：個(gè)層次：1.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握的哪些東西受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握的哪些東西2.受訓(xùn)者的工作發(fā)生了多大改進(jìn)受訓(xùn)者的工作發(fā)生了多大改進(jìn)3.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效發(fā)生了多大改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效發(fā)生了多大改進(jìn)能力要求能力要求六、

21、六、培訓(xùn)培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控效果的跟蹤與監(jiān)控 【四方面四方面】：P162編輯ppt29（一）培訓(xùn)效果綜合評(píng)估要求（一）培訓(xùn)效果綜合評(píng)估要求（二）培訓(xùn)效果的工具（二）培訓(xùn)效果的工具（三）培訓(xùn)效果四層次評(píng)估應(yīng)用（參本書(shū)（三）培訓(xùn)效果四層次評(píng)估應(yīng)用（參本書(shū)P155看）看）能力要求能力要求七、七、培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施效果評(píng)估的實(shí)施 【三個(gè)方面三個(gè)方面】：P164編輯ppt30（三）培訓(xùn)效果四層次評(píng)估應(yīng)用（三）培訓(xùn)效果四層次評(píng)估應(yīng)用七、七、培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施效果評(píng)估的實(shí)施 能力要求能力要求5、培訓(xùn)成本收益的計(jì)算、培訓(xùn)成本收益的計(jì)算p 培訓(xùn)的成本收益操作比較困難：培訓(xùn)的成本收益操作比較困難：1）培訓(xùn)

22、效果對(duì)企業(yè)收益的影響很難分解）培訓(xùn)效果對(duì)企業(yè)收益的影響很難分解2）培訓(xùn)后的效果大多是隱性且難以量化）培訓(xùn)后的效果大多是隱性且難以量化p 計(jì)算：計(jì)算：1）培訓(xùn)投資回報(bào)率）培訓(xùn)投資回報(bào)率 （書(shū)中（書(shū)中P172 應(yīng)用實(shí)例）應(yīng)用實(shí)例）2）舍貝克和科恩的效用公式）舍貝克和科恩的效用公式編輯ppt31 【知識(shí)要求】 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則 第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) （全新）（全新）【能力要求】 一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的策略二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的策略 三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目和內(nèi)容三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目和內(nèi)容 四、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與方

23、案的形成四、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與方案的形成 五、實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的注意事項(xiàng)五、實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的注意事項(xiàng)編輯ppt32 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則：2 2個(gè)個(gè)（一）（一）根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的類(lèi)型和層次根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的類(lèi)型和層次確立培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)目標(biāo)（二）（二）充分考慮組織特征和學(xué)習(xí)風(fēng)格以制定培訓(xùn)策略充分考慮組織特征和學(xué)習(xí)風(fēng)格以制定培訓(xùn)策略第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)知識(shí)要求知識(shí)要求編輯ppt33 一、一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序【程序程序】： 從培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析出發(fā)，明確培訓(xùn)從培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析出發(fā)，明確培訓(xùn)課程目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)要求，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)課程目

24、標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)要求，進(jìn)行課程設(shè)計(jì) 第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能力要求能力要求編輯ppt34（一）（一）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的任務(wù)：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的任務(wù)： 安排課程內(nèi)容安排課程內(nèi)容 確定培訓(xùn)模式確定培訓(xùn)模式 組織課程執(zhí)行者組織課程執(zhí)行者 準(zhǔn)備課程教材準(zhǔn)備課程教材 選擇課程策略選擇課程策略 編制課程評(píng)價(jià)方案編制課程評(píng)價(jià)方案 預(yù)設(shè)分組計(jì)劃預(yù)設(shè)分組計(jì)劃 分配培訓(xùn)課時(shí)分配培訓(xùn)課時(shí)能力要求能力要求一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序編輯ppt35 二、二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的策略培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的策略（一）基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)（一）基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)（二）基于資源整合的課程設(shè)計(jì)（二）基于資源整合的

25、課程設(shè)計(jì)（三）對(duì)課程設(shè)計(jì)相關(guān)的事先控制（三）對(duì)課程設(shè)計(jì)相關(guān)的事先控制第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能力要求能力要求編輯ppt36 三、三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目與內(nèi)容培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目與內(nèi)容 （一）培訓(xùn)課程分析（一）培訓(xùn)課程分析 （二）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容（二）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容 （三）撰寫(xiě)培訓(xùn)課程大綱（三）撰寫(xiě)培訓(xùn)課程大綱 （四）培訓(xùn)課程價(jià)值的評(píng)估（四）培訓(xùn)課程價(jià)值的評(píng)估 （五）培訓(xùn)課程材料的設(shè)計(jì)（五）培訓(xùn)課程材料的設(shè)計(jì) （六）培訓(xùn)課程的修訂與更新（六）培訓(xùn)課程的修訂與更新第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能力要求能力要求編輯ppt37 四、四、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與方案形成培訓(xùn)教

26、學(xué)設(shè)計(jì)程序與方案形成 （一）培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序：（一）培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序：3 3種種 P183P183 （二）形成培訓(xùn)教學(xué)方案（二）形成培訓(xùn)教學(xué)方案:7:7步步 P185P185第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能力要求能力要求編輯ppt38 五、實(shí)施五、實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的注意事項(xiàng)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的注意事項(xiàng) P185P185 1 1、做好充分準(zhǔn)備、做好充分準(zhǔn)備 2、講求授課效果、講求授課效果 3、動(dòng)員學(xué)生參與、動(dòng)員學(xué)生參與 4、預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核、預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能力要求能力要求編輯ppt39第一單元 培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施 第三節(jié)第

27、三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施編輯ppt40 【知識(shí)要求】 一、適宜知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法一、適宜知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法 二、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法二、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法 三、參與式培訓(xùn)法三、參與式培訓(xùn)法 四、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法四、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法 五、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式五、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式 第一單元第一單元 培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用【能力要求】 一、選擇培訓(xùn)方法的程序一、選擇培訓(xùn)方法的程序 （重要程度（重要程度X X） 二、幾種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用二、幾種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用五類(lèi)五類(lèi)21種

28、方法！種方法！編輯ppt41本單元學(xué)習(xí)要點(diǎn)1.熟悉別稱(chēng)與分類(lèi)2.掌握原理和概念3.分析優(yōu)缺點(diǎn)4.明確適用范圍書(shū)中列舉了五大類(lèi)書(shū)中列舉了五大類(lèi)21種培訓(xùn)方法種培訓(xùn)方法作業(yè)：培訓(xùn)類(lèi)型中各種培訓(xùn)方法的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、作業(yè)：培訓(xùn)類(lèi)型中各種培訓(xùn)方法的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、操作要點(diǎn)等進(jìn)行列表歸納操作要點(diǎn)等進(jìn)行列表歸納編輯ppt42培訓(xùn)方法一覽表 P186五種類(lèi)型五種類(lèi)型21種具體方法種具體方法直接傳授型直接傳授型培訓(xùn)法培訓(xùn)法1.講授法講授法2.專(zhuān)題講座專(zhuān)題講座3.研討法（以教師或受訓(xùn)者為中心；以研討法（以教師或受訓(xùn)者為中心；以任務(wù)或過(guò)程為取向）任務(wù)或過(guò)程為取向）實(shí)踐型培訓(xùn)法實(shí)踐型培訓(xùn)法4.工作指導(dǎo)法工作指導(dǎo)法5.工

29、作輪換法工作輪換法6.特別任務(wù)法特別任務(wù)法7.個(gè)別指導(dǎo)法個(gè)別指導(dǎo)法參與型培訓(xùn)法參與型培訓(xùn)法8.自學(xué)自學(xué) 9.案例研究法案例研究法（案例分析法；事件處理法）（案例分析法；事件處理法）10.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法11.模擬訓(xùn)練法模擬訓(xùn)練法12.敏感性訓(xùn)練法敏感性訓(xùn)練法13.管理者訓(xùn)管理者訓(xùn)練練行為調(diào)整及心行為調(diào)整及心理訓(xùn)練培訓(xùn)法理訓(xùn)練培訓(xùn)法14.角色扮演法角色扮演法15.拓展訓(xùn)練（場(chǎng)地拓展訓(xùn)練；野外拓展訓(xùn)練）拓展訓(xùn)練（場(chǎng)地拓展訓(xùn)練；野外拓展訓(xùn)練）科技時(shí)代科技時(shí)代的培訓(xùn)方式的培訓(xùn)方式16.網(wǎng)上培訓(xùn)網(wǎng)上培訓(xùn) 17.虛擬培訓(xùn)虛擬培訓(xùn)其它方法其它方法18.函授函授19.業(yè)余進(jìn)修業(yè)余進(jìn)修20.開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展

30、讀書(shū)活動(dòng)21.參觀訪問(wèn)參觀訪問(wèn)P145知識(shí)要求知識(shí)要求編輯ppt43一、選擇培訓(xùn)方法的程序一、選擇培訓(xùn)方法的程序 （一）確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域（一）確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)培訓(xùn)的領(lǐng)域進(jìn)行整理和分類(lèi)，并把他們與培訓(xùn)課程相對(duì)照，研究選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和技巧，以適應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)所設(shè)定的領(lǐng)域（二）分析培訓(xùn)方法的適用性（二）分析培訓(xùn)方法的適用性培訓(xùn)方法是為了有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而挑選出的手段和方法。它必須與教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)，同時(shí)，它的選擇必須符合培訓(xùn)對(duì)象的要求（三）根據(jù)培訓(xùn)需求選擇培訓(xùn)方法（三）根據(jù)培訓(xùn)需求選擇培訓(xùn)方法 針對(duì)具體工作任務(wù) 與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng) 與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)（學(xué)

31、員構(gòu)成、工作可離度、工作壓力） 與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng) 取決于培訓(xùn)資源與可能性能力要求能力要求第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用 編輯ppt44培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作培訓(xùn)前的介紹工作培訓(xùn)前的介紹工作案例討論案例討論分析總結(jié)分析總結(jié)案例編寫(xiě)的步驟案例編寫(xiě)的步驟二、幾種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用二、幾種常用培訓(xùn)方法的應(yīng)用P198 （一）案例分析法的操作程序（一）案例分析法的操作程序（二）事件處理的基本程序（二）事件處理的基本程序（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序能力要求能力要求準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段熱身階段熱身階段明確問(wèn)題明確問(wèn)題記錄參加者的思想記錄參加者的思想暢

32、談階段暢談階段解決問(wèn)題解決問(wèn)題準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段實(shí)施階實(shí)施階實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用 編輯ppt45第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施 【知識(shí)要求】 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求 （重要程度（重要程度Y Y） 第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施【能力要求】 一、培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)一、培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) （重要程度（重要程度X X） 二、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理二、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理 （重要程度（重要程度X X） 三、企業(yè)員工外部培訓(xùn)的實(shí)施三、企業(yè)員工外部培訓(xùn)的實(shí)施 （重要程度（重要程度X X） 編輯ppt46

33、l 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求如下：培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求如下： 做好準(zhǔn)備工作做好準(zhǔn)備工作 -課程開(kāi)始前檢查教學(xué)用具 決定如何在學(xué)員之間分組決定如何在學(xué)員之間分組 -避免同一部門(mén)或單位的單位的人在一組 對(duì)對(duì)“培訓(xùn)者指南培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的具體情況進(jìn)行取舍。據(jù)學(xué)員的具體情況進(jìn)行取舍。 -站在學(xué)員的角度上思考學(xué)員可能會(huì)提出的問(wèn)題知識(shí)要求知識(shí)要求第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施編輯ppt47一、一、 培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) （重要程度（重要程度X） 授課技巧培訓(xùn)授課技巧培訓(xùn) -授

34、課技巧高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素授課技巧高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素教學(xué)工具的使用培訓(xùn)教學(xué)工具的使用培訓(xùn) -必須熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具必須熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn) -外部和內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)外部和內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估 -分別評(píng)估培訓(xùn)中的表現(xiàn)和教學(xué)中的表現(xiàn)分別評(píng)估培訓(xùn)中的表現(xiàn)和教學(xué)中的表現(xiàn)教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)估意義教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)估意義 -選擇高質(zhì)量培訓(xùn)師的手段選擇高質(zhì)量培訓(xùn)師的手段能力要求能力要求第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施編輯ppt48二、二、 培

35、訓(xùn)課程的實(shí)施與管理培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理 （重要程度（重要程度X） （一）前期準(zhǔn)備工作（一）前期準(zhǔn)備工作1.確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員2.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備3.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間4.相關(guān)資料準(zhǔn)備相關(guān)資料準(zhǔn)備5.確認(rèn)理想的培訓(xùn)師確認(rèn)理想的培訓(xùn)師能力要求能力要求（二）培訓(xùn)實(shí)施階段（二）培訓(xùn)實(shí)施階段課前措施課前措施培訓(xùn)開(kāi)始的介紹工作培訓(xùn)開(kāi)始的介紹工作培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管（三）知識(shí)或技能的傳授（三）知識(shí)或技能的傳授（四）對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估（四）對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估（五）培訓(xùn)后的工作（五）培訓(xùn)后的工作第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)方

36、法的選擇與組織實(shí)施培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施編輯ppt49三、企業(yè)員工外部培訓(xùn)的實(shí)施三、企業(yè)員工外部培訓(xùn)的實(shí)施 （重要程度（重要程度X） 1、自己提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部、自己提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案；備案；2、需簽訂員工培訓(xùn)合同，合同規(guī)定雙方責(zé)任、義務(wù)；、需簽訂員工培訓(xùn)合同，合同規(guī)定雙方責(zé)任、義務(wù)；3、外出培訓(xùn)最好不要影響工作，不易安排全脫產(chǎn)學(xué)、外出培訓(xùn)最好不要影響工作，不易安排全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。外出學(xué)習(xí)在工作日的視同上班，但是要提供學(xué)習(xí)。外出學(xué)習(xí)在工作日的視同上班，但是要提供學(xué)習(xí)考勤、成績(jī)單等。習(xí)考勤、成績(jī)單等。能力要求能力要求第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施第三節(jié)第

37、三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施編輯ppt50l 如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用 讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者 主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的過(guò)程營(yíng)造主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的過(guò)程營(yíng)造 由講師的由講師的“一言堂一言堂”變成幾十個(gè)講師的變成幾十個(gè)講師的“群言堂群言堂” 培訓(xùn)時(shí)間的開(kāi)發(fā)和利用培訓(xùn)時(shí)間的開(kāi)發(fā)和利用 拓展有效利用的時(shí)間拓展有效利用的時(shí)間 培訓(xùn)空間的充分利用培訓(xùn)空間的充分利用 把有限的空間自如地設(shè)計(jì)把有限的空間自如地設(shè)計(jì)【注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)】第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施編輯ppt51 【知識(shí)要求】P208 一、企業(yè)培訓(xùn)制度含義一、企業(yè)培訓(xùn)制度含義 （重要程度（重要

38、程度X X） 二、起草與修訂培訓(xùn)制度的要求二、起草與修訂培訓(xùn)制度的要求 （重要程度（重要程度Y Y）第四節(jié)第四節(jié) 培訓(xùn)制度的建立與推行培訓(xùn)制度的建立與推行【能力要求】P210 一、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本構(gòu)成一、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本構(gòu)成 （重要程度（重要程度X X） 二、企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度的起草二、企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度的起草 （重要程度（重要程度X X） 三、培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善三、培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善 （重要程度（重要程度X X） 四、企業(yè)培訓(xùn)制度示例四、企業(yè)培訓(xùn)制度示例編輯ppt52第四節(jié)第四節(jié) 培訓(xùn)制度的建立與推行培訓(xùn)制度的建立與推行（一）企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)涵：（一）企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)涵： 即即能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。培訓(xùn)主體培訓(xùn)主體：企業(yè)和員工。：企業(yè)和員工。（二）培訓(xùn)制度的構(gòu)成（二）培訓(xùn)制度的構(gòu)成（六種）（六種）培訓(xùn)服務(wù)制度培訓(xùn)服務(wù)制度