社會實踐活動報告3篇

1、社會實踐活動報告 3 篇社會實踐活動報告 1這個學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期， 今年暑假就算是開始 了自己的畢業(yè)實習(xí)期。 我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機(jī)會， 讓我在實 習(xí)期間學(xué)到更多的知識， 為以后真正走向社會而做好 軟、硬件 的準(zhǔn) 備。我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生， 這次實習(xí)，我所從事的雖然不是很 文 秘化 工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識和 實驗。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運用到實際工作中， 從而檢驗自己 基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力， 而且還學(xué)到了許多書本上沒 有的文秘知識。因此，這次畢業(yè)實習(xí)，我的體會是非常深刻的，對我 的今后的工作更是受益匪淺。我在某某某公司實習(xí)。

2、公司分為財務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作 中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服 小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。實習(xí)是走上社會的第一步， 實習(xí)可以積累工作經(jīng)驗， 而虛心請教 是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我 就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)， 在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟， 也 積累起一定的工作經(jīng)驗。 由于我的虛心好學(xué)， 領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周 正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外， 要做一些辦公室文員的接聽電話、 收 發(fā)文件等簡單的輔助工作。一、在接聽來電方面這個工作要求會聽 （正確理解對方的意思 ） 、會講 （注意用語、注 意講話的技

3、巧等 ） 、還要會記 （繁忙的時候， 一下子記不住這么多的事 情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以 避免因工作繁忙而引起失誤 ） 。我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電 , 看似簡單的工作 也有很大的學(xué)問，因為，接聽來電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好 這項工作， 首先就要有禮貌地自報家門某某公司， 請問有什么可能幫 到您 ? 這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。二、入單工作對于快遞公司而言， 速度是生命。 入單工作也需要在規(guī)定的時間 內(nèi)完成，否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。 在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆 打字的技能，對于 EXCEL表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中

4、， 除了這兩項技能外， 重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對好每一個運單號的號碼， 否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。三、收發(fā)文件像辦公室復(fù)印機(jī)、 打印機(jī)和傳真機(jī)等， 我們在學(xué)校一樣有接觸和 學(xué)習(xí)過?？此坪唵?，但是一到機(jī)子面前，手腳就會變笨。不知道那個 鍵可以按，哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來， 也很快學(xué)會了。 有一次，我傳真一份確認(rèn)書給客戶， 后來客戶卻說沒收到傳真而使整 個事情變得糟糕， 最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。 經(jīng)理并沒有怪我， 說工作不能預(yù)料的事很多， 就像簡單的一個傳真一樣， 一個 SENT 并 不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的 SENT 。四、溝通協(xié)調(diào)公司的快遞員都是分區(qū)域工作的， 但

5、是每天的送、 收的快件量都 不一樣，在遇到一個區(qū)域快件很多時，就要學(xué)會調(diào)配工作，在布置給 另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)， 又跟平時的同事相處掛鉤， 如果和他平時相處的好， 那么溝通工作相 對就要容易得多。下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻 （20 某某年 個人社會實踐報告 ） 又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。一、傳真須電話確認(rèn)對于客戶的傳真要及時回復(fù)， 傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收 到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的 SENT 來 確定傳真?zhèn)骱昧?。二、語速必須要適中做為快遞公司， 語速要稍快， 這樣可以給客戶一種 急人所急 的 感覺，當(dāng)然，語

6、速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實習(xí)的一個 同學(xué)就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標(biāo)關(guān)系四、好記性不如爛筆頭 對于通過的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來，以免遺漏。 人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。五、口說無憑，書面為證 任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以。在公司實習(xí)，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單 的事做好就是不簡單， 把每一件平凡的事做好就是不平凡。 要有效率 而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習(xí)，開 始的時候很不習(xí)慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我 信心，使我明白：有勇氣退

7、縮為何不勇敢地面對，況且，實習(xí)的時間 并不長，還是趁這個難得的機(jī)會學(xué)多一點，努力一點，因為學(xué)到的知 識永遠(yuǎn)屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習(xí)單位， 繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。在將近兩個月的實習(xí)過程中， 在這個說長不長， 說短不短的時間 里，我從不懂到懂，從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的 是工作所帶給我收獲的快樂。現(xiàn)在我的實習(xí)期快要結(jié)束了， 經(jīng)理對我的工作也十分滿意， 并提 早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。 。社會實踐活動報告 2 大學(xué)生社會實踐是有利于大學(xué)生走出校門， 步入社會，接觸社會， 了解社會。有利于大學(xué)生向群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干，提高自身能力 ; 有利 于大學(xué)生深

8、化思想，修身養(yǎng)性，為人民服務(wù)。通過參加社會實踐活動， 更有助于我們在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，吸收新的知識。有人說，青春是 一曲永不言敗的歌，嘹亮的號角激起了心里的炙熱 ; 有人說，青春是 一條永不止息的河，奔的水花驚艷了歲月 ; 有人說，青春是一本永讀 不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。而我認(rèn)為， 青春是永遠(yuǎn)無法譬喻的，無法去形容，無法言語無法重溫的美好?？v 使可回憶， 卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花， 記憶得起每個細(xì)節(jié) 每個清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事，無法再經(jīng)歷，由此看來， 只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力， 只有親臨其境的人才 懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領(lǐng)悟

9、悲歡離合，才能證明青春的 真正含義。實踐出真知， 而實習(xí)是實踐的一種具體體現(xiàn)。 實習(xí)是我們從大學(xué) 踏入社會必不可少的一塊墊腳石。 通過實習(xí)，我們可以更加了解社會， 在實踐中鞏固知識， 把理論和實踐相互聯(lián)合起來， 讓我們對書本知識 的理解更加到位。 在實習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的 知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基 礎(chǔ)，這也是我們走向工作崗位的第一步。 實習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識 問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實際 問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力， 更重要的是我們可以在實習(xí)中深刻體 會到交流與合作的重要性。 在必勝客有很多經(jīng)驗豐富的師父

10、， 我非常 感謝這段時間能與他們多多溝通交流， 多多了解和學(xué)習(xí)， 特別是一些 職場上為人處事的細(xì)節(jié)， 譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系， 如何調(diào)節(jié)與 顧客之間的關(guān)系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，如 何才能少出差錯等諸如此類的問題。必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一， 在遍布世界各地一 百多個國家，每天接待超過 400 萬位顧客，烤制 170 多萬個比薩餅。 必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上， 迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。我所實習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店， 地址是上海 市寶山區(qū)牡丹江路 必勝客歡樂餐廳 ，這里服務(wù)熱情周到，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優(yōu)雅悅耳，內(nèi)部裝飾繽紛時

11、尚，桌椅舒 適雅致。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素 的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自 助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。雖然是一家普通的分餐廳， 但是他也有它的過人之處， 在這里每 一位員工都受到尊重， 都崇尚團(tuán)隊合作精神， 員工的服務(wù)也是令人相 當(dāng)滿意的。 每個月我們都會定期展開員工大會， 總結(jié)一下上個月的經(jīng) 濟(jì)效益，表揚一些表現(xiàn)突出的員工并總結(jié)上月出現(xiàn)了什么問題， 有什 么不足和需要改進(jìn)的地方， 還有下個月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成 的目標(biāo)，如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的， 還有店內(nèi)推出的新活 動。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會，

12、每個員工都要試 吃新品，只有知道了口味， 才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長 的休息時間?？梢宰趩T休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里 還為為員工提供完善的培訓(xùn)、 福利保障和發(fā)展計劃， 使每位員工的潛 力得到最充分的發(fā)揮。 餐廳的管理層的也是非常 " 牛"的人，他們?yōu)槿?和善不計較大事小事，做事身體力行并且認(rèn)真負(fù)責(zé)。在如今的社會條件下。 我們作為當(dāng)代的大學(xué)生， 就業(yè)問題似乎越 來越成為我們關(guān)注的焦點。 就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊， 成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著 " 有經(jīng) 驗者優(yōu)先 " ，可還在校園里面的我們這班學(xué)子

13、社會經(jīng)驗會擁有多少呢。 因此，一放暑假我就來必勝客面試實習(xí)， 我面試的工作是餐廳服務(wù)員， 主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等， 所以我的實 習(xí)流程大致如下。剛開始是由師父帶我學(xué)習(xí)并熟記一些外場服務(wù)的基本工作， 包括 服務(wù)，帶位，傳菜等等，而且每次服務(wù)的時候都有一個必勝客標(biāo)準(zhǔn)和 需要跟顧客交流的一些話， 期間我也體會到必勝客快樂的服務(wù)， 快樂 的環(huán)境。外場的每個工作站都很辛苦，剛開始的時候我經(jīng)常做 BS 那 時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區(qū)分只要你在做這個工作 站你就必須把它做好， 無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為 如果你做的不好就會影響其他的工作站， 剛做的時候我覺

14、得這肯定是 最累人的工作好， 后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都 很累的感受。在不經(jīng)意間你經(jīng)常會看到一個瘦弱的女服務(wù)員端走一箱 子的臟盤子臟杯子等等， 還會看到一個服務(wù)員兩只手端起的托盤中放 著五六盤的菜， 還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服 務(wù)中要把細(xì)心，貼心，同理心應(yīng)用到其中去 ! 比如在客人用餐時及時 關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙， 及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙 巾這就是貼心的展現(xiàn) ; 比如即時為顧客倒水等等。我大概學(xué)習(xí)了一周 多出師的，期間師傅對我非常嚴(yán)格這也促成了我許多好習(xí)慣的養(yǎng)成。 例如主動與顧客打招呼， 靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況， 做事要條理清楚分 清主次等等

15、。 回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的 每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗， 自己的能力也得到了提高， 而這些 在學(xué)校里是學(xué)不到的。 在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝 通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別 人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場的現(xiàn)象，這是很尷尬的。人在 社會中都會融入社會這個團(tuán)體中， 人與人之間合力去做事， 使其做事 的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學(xué) 會換位思考， 去理解別人的難處和所處的境地， 才能真正地與別人溝 通。 在工作上還要有自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的 能力做出肯定。 社會經(jīng)驗

16、缺乏， 學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自 信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障 礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功 之路必須踏著自信的石階步步登高。 有了自信， 人才能達(dá)到自己所期 望達(dá)到的境界， 才能成為自己所希望成為的人， 堅持自己所追求的信 仰。然后，知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少 了血液，身體就會衰弱 ; 人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的 實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的 知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時 間里，我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng)，擴(kuò)大我們的知

17、識面，不要 在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候后悔莫及。有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，學(xué)到的東西不多，我卻不那么認(rèn) 為，因為我就學(xué)到了不少的東西， 而且有很多都是我未接觸過但對我 來說又是一次寶貴的經(jīng)驗 ! 這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅 是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參 加更多的社會實踐， 磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多， 使自己未踏 入社會就已體會社會更多方面。我從一開始上班到現(xiàn)在八月多， 一個多月的時間， 我自己真的能 感覺到自己真的成熟了很多， 起碼在我工作了以后， 我能真切的感受 的每一分錢來的不容易， 同是時也改掉了亂花錢的習(xí)慣， 體會到了父 母撫養(yǎng)我們長大的不易另外

18、我還了解了理財?shù)牟灰住?同時，我還學(xué)到 了許多東西：第一， 明白到創(chuàng)業(yè)不容易，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗對我們有多么的重要。 現(xiàn)在許多公司要人， 開口就問你有過什么經(jīng)驗， 而想要自己創(chuàng)業(yè)的話， 沒有經(jīng)驗不但做事帶來很多的麻煩，而且還可能會受到更大的損害。第二， 學(xué)會人際溝通的技巧，出來到這個社會，不會溝通的人 是孤獨的，而且還有可能帶來更多的障礙，朋友少，與人溝通時會造 成各種的困擾等等，而我們的都知道，朋友多，走遍天下是一家。第三， 培養(yǎng)同理心，這是我們餐廳要我們做的重點。首先，我 們要學(xué)會傾聽，其次，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下， 如果自己的對方，最后，還要注意識別感情。第四，學(xué)會合理的支配

19、時間，在過去的一年里，我的大學(xué)生活過得真的是很 " 自在 " ，不過卻 換來我一片空白的人生， 好像什么東西也沒學(xué)到， 反而每天都沒目的 地生活，總之從現(xiàn)在開始努力吧 !回想這個暑假的實習(xí)生活的點點滴滴， 喜憂參半， 喜的是通過實 習(xí)學(xué)到了一些東西， 進(jìn)一步接觸了社會， 還給我提供了一個鑒定自己 的機(jī)會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足， 明確了自己較之別人的 長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。不 過不管怎樣，我還有時間， 在接下來的時間里我一定要努力提升自己 各個方面的 ' 能力，了解更多課本之外的知識，交一些志同道合的朋 友為自己的理想而奮

20、斗。年輕就是資本，此時不搏，更待何時 !社會實踐活動報告 3 暑期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西， 而這些東西將讓我終生受用。 社會實踐加深了我對社會各階層人的了 解，拉近了我與社會的距離。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門， 走向社會，接觸社會， 了解社會，投身社會的良好形式 ; 是促使大學(xué)生投身改革開放，向工 農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道 ; 是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立 服務(wù)社會的思想的有效途徑。 通過參加社會實踐活動， 有助于我們在 校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。在這火熱的七月，我們暫 別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會， 了解社會，深入社會。暑假一放，我便來到某某省某某縣環(huán)保局開始了一種全新的生活 社會實踐。 作為一名大一學(xué)生， 就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和 好奇的心情去迎接