講師管理制度

1、公司內(nèi)部講師治理制度一 總那么1.1為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用,提升內(nèi)部講 師隊(duì)伍的整體素質(zhì),鼓勵(lì)講師的授課積極性,標(biāo)準(zhǔn)講師治理流 程,特制訂本制度.二適用范圍2.1 內(nèi)部講師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核具資歷、教 案編寫(xiě)水平、講課技巧等并承當(dāng)公司局部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與授課 的人員,屬于公司共享的師資力量,屬兼職.2.2 內(nèi)部講師要在做好本職工作的同事,保質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù), 兩者必須兼顧、協(xié)調(diào).三、治理責(zé)任3.1 人力資源部的治理責(zé)任3. 1.1人力資源部為內(nèi)部講師的歸口治理部門(mén),負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng) 聘、評(píng)審、制訂課程

2、方案及日常治理.各部門(mén)協(xié)助人力資源部治理內(nèi) 部講師,積極開(kāi)展內(nèi)部授課,各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師 的授課治理與培訓(xùn)工作.3.2 內(nèi)部講師的治理責(zé)任3.2.1 內(nèi)部講師承當(dāng)全公司范圍內(nèi)所講授專業(yè)課程的授課任務(wù),在完 成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行必要的思想與道德教育,即教書(shū)又有人.3.2.2 參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓(xùn)需求, 向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料.3.2.3 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例集游戲、 授課PPT演示文檔,試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改良以上資料.3.2.4 制訂、落實(shí)培訓(xùn)方案、講授培訓(xùn)課程.3.2.5 在規(guī)定試卷內(nèi)完成培

3、訓(xùn)試卷、作業(yè)的組織與批改,對(duì)學(xué)員提出 的問(wèn)題不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,要在當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束之日起五個(gè)工作日內(nèi)予以 答復(fù).3.2.6 對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容提出改良建議.3.2.7 協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系.3.2.8 積極學(xué)習(xí),努力提升自身文化素質(zhì)和綜合水平.3.2.9 對(duì)公司各種培訓(xùn)資料各種光盤(pán)、書(shū)籍、幻燈片、音頻、視頻 等紙質(zhì)版與電子版材料妥善保管,嚴(yán)格保密.在未經(jīng)人力資源部書(shū) 面授權(quán)情況下,不進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝,不轉(zhuǎn)借個(gè)第三方,不 將其用于商業(yè)用途.3.2.10 在未經(jīng)人力資源部書(shū)面授權(quán)情況下,不得在公司外部以有償或 無(wú)償形式講授公司課程.四、內(nèi)部培訓(xùn)講師簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師治理

4、內(nèi)容4.1 內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔.4.1.1 公司本著公平、公正、客觀的原那么對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔.4.1.2 熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作.4.1.3 喜好培訓(xùn)工作,熟悉所兼任課程的專業(yè)理論知識(shí),有較豐富的 業(yè)務(wù)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).4.1.4 具備良好的溝通技巧,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和文字組織水平.4.1.5 年度績(jī)效考核結(jié)果在合格及以上4.2 內(nèi)訓(xùn)師選拔程序部門(mén)推薦4.2.1 成立“公司內(nèi)部講師評(píng)審小組組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：組員：以上人員組成“公司內(nèi)部講師評(píng)審小組,負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的資格審核、 評(píng)定、評(píng)審、聘任、解聘、晉級(jí)、降級(jí)、資格復(fù)核等工作以下簡(jiǎn)稱 評(píng)聘治理工作4.2.2 由各部門(mén)推薦或個(gè)人自薦,填寫(xiě)“公司內(nèi)部講師推

5、薦自薦 表附件一,并提交試講評(píng)審時(shí)使用的課件.由各部門(mén)負(fù)責(zé)人審核, 報(bào)人力資源部審核.公司員工均可申報(bào),采用由低級(jí)向高級(jí)逐級(jí)申報(bào), 原那么上不得跨級(jí).4.2.3 公司內(nèi)部講師評(píng)審小組根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師聘任條件對(duì)申報(bào)人進(jìn)行初步 審核；初審合格者參加試講,由評(píng)審小組按“公司內(nèi)部講師試講評(píng)審 標(biāo)準(zhǔn)附件二對(duì)試講人進(jìn)行評(píng)審、打分、申報(bào)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師試講分 數(shù)不低于70份,課程評(píng)審分?jǐn)?shù)不低于60分；申報(bào)中級(jí)及以上內(nèi)訓(xùn)師 試講分?jǐn)?shù)不低于80分,課程評(píng)審分?jǐn)?shù)不低于70分.4.2.4 公司內(nèi)部講師評(píng)審小組根據(jù)各項(xiàng)評(píng)審結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì) 復(fù)核內(nèi)訓(xùn)師任職資格人員進(jìn)行聘任.4.2.5 凡參加外派培訓(xùn),一次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 2天或以上

6、的人員,經(jīng)人力資 源部考慮,可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次時(shí)間不少于 半天的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定的義務(wù),如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能 到達(dá)內(nèi)訓(xùn)師根本要求,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師治理.4.2.6 人力資源部對(duì)聘任的內(nèi)訓(xùn)師按要求發(fā)聘書(shū),聘書(shū)由公司統(tǒng)一制 作,并進(jìn)行人事備案存檔.4.2.7 各級(jí)治理人員特別是中高層治理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來(lái)源, 應(yīng)帶頭進(jìn)行知識(shí)的收集、整理、開(kāi)發(fā)、傳授、分享,成為員工開(kāi)展的 導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、治理、文化的傳播者.公司各部門(mén)中層及以 上治理人員申報(bào)初級(jí)、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師,不受相應(yīng)級(jí)別申報(bào)條件和試講限 制,經(jīng)內(nèi)部講師評(píng)審小組確認(rèn)后可直接接聘任.4.3 內(nèi)訓(xùn)師分

7、類(lèi)分級(jí)及聘任期限4.3.1 公司內(nèi)訓(xùn)師采用分類(lèi)分級(jí)治理,根據(jù)專業(yè)分成四類(lèi)：技術(shù)類(lèi)、 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、治理類(lèi)和綜合類(lèi)：并分別分為四級(jí)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和特 級(jí).4.3.2 初級(jí)、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師聘期為一年；高級(jí)、特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師聘期為二年. 聘用期滿,由人力資源部根據(jù)工作需要和考核結(jié)果,決定是否續(xù)聘.4.4 內(nèi)訓(xùn)師鼓勵(lì)政策4.4.1 內(nèi)訓(xùn)師具有知識(shí)傳承和技能分享的作用,公司將考慮讓內(nèi)訓(xùn)師 優(yōu)先獲得各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時(shí)機(jī).4.4.2 公司提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程體系,發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué) 習(xí)資料給內(nèi)訓(xùn)師,并充分利用外部教育培訓(xùn)資源,幫助公司內(nèi)訓(xùn)師成 長(zhǎng).4.4.3 同等條件下,薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師.4

8、.4.4 培養(yǎng)4.4.4.1 內(nèi)訓(xùn)師可旁聽(tīng)公司所有培訓(xùn)課程,優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn).如有必要,可申請(qǐng)參加自身授課內(nèi)容相同的外 出培訓(xùn).4.4.4.2 人資中央將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流,并聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn).4.4.4.3 假設(shè)連續(xù)兩次“公司內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查附件三總評(píng) 得分未到達(dá)幾個(gè)以上,自動(dòng)喪失內(nèi)訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇.4.4.4.4 內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授權(quán)課費(fèi),按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師特級(jí)講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間元/小時(shí)非工作小時(shí)計(jì)發(fā)方式與綜合考核成績(jī)掛鉤.綜合考核主要針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)工作表現(xiàn),學(xué)員參訓(xùn)成績(jī)、學(xué)員反應(yīng)情況

9、等要素進(jìn)行.考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀者的課酬金上浮 50%,良好者的課酬金上浮20%合格者的課酬金按基數(shù)計(jì)發(fā),不合格者扣減20%,責(zé)令整改.4.4.4.5 發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源 部考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課后期跟蹤,總結(jié)完成后1月內(nèi)由人 力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付.4.4.5 以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：4.4.5.1 各類(lèi)公司、部門(mén)會(huì)議、活動(dòng).4.4.5.2 治理層、部門(mén)經(jīng)理等對(duì)本公司/部門(mén)人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗(yàn)及 知識(shí)分享、交流、指導(dǎo).4.4.5.3 講師、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課4.4.5.4 由各部門(mén)為提升員工技能,組織開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)指

10、導(dǎo)等多種方式 的在崗培訓(xùn).4.4.5.5 工作責(zé)任要求的授課.4.4.5.6 授課時(shí)數(shù)缺乏1小時(shí)的課程.五、內(nèi)訓(xùn)師考核治理規(guī)定5.1 日常工作考核人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師授課情況的評(píng)估,學(xué)員的滿意度、教案和教材的開(kāi)發(fā)質(zhì)量、自身根本素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考核,學(xué)員填寫(xiě)“公司內(nèi)部講師教學(xué)評(píng)價(jià)表附件四,交由人力資源部匯總統(tǒng)計(jì), 考核結(jié)果作為發(fā)放課酬金的標(biāo)準(zhǔn)5.2 年終考核人力資源部和內(nèi)部講師評(píng)審小組對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核,人力資源部填寫(xiě)“公司內(nèi)部講師年度考核表附件五,對(duì)優(yōu)秀講師的獎(jiǎng)勵(lì)在年終績(jī)效考核予以表達(dá),內(nèi)訓(xùn)師每授課一 次,年終考評(píng)分加0.5分,年終績(jī)效考評(píng)加分最多為3分,凡年終內(nèi)

11、訓(xùn)師考核分評(píng)定為90分以上者,授予“榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì) 元現(xiàn)金, 年終績(jī)效考評(píng)分加5分.5.3 內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估低于60分,或內(nèi)部 講師年度考核分低于70分將別解聘,待進(jìn)一步培訓(xùn)后在申報(bào)參加.5.4 人力資源部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方,方能夠掌握第一手信息,將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談,了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果,訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部考核內(nèi)訓(xùn)師績(jī)效的依據(jù),同事也為人力資源部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)師奠定根底.5.5 資格取消凡有以下情形之一者,由人力資源部報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后,予以取消其內(nèi)訓(xùn)師資格及待遇.5.5.1 嚴(yán)重違反公司企業(yè)文化及規(guī)章制度或受記過(guò)以上懲辦者.5.5.2 品行不佳,不宜為人師表者.5.5.3 授課中有對(duì)公司不實(shí)之言論或人身攻擊者