企業(yè)對供應(yīng)商社會責任的履行

1、企業(yè)對供應(yīng)商社會責任的履行淺析三鹿集團對供應(yīng)商社會責任的履行石家莊三鹿集團股份有限公司（簡稱三鹿集團），是一家位于中國河北石家莊的中外合資 企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為奶牛飼養(yǎng)、乳品加工生產(chǎn)，主要經(jīng)營產(chǎn)品為奶粉，其控股方是是持股56%的石家莊三鹿有限公司，合資方為新西蘭恒天然集團，持股43%三鹿集團的前身是 1956年2月16日成立的“幸福乳業(yè)生產(chǎn)合作社”，一度成為中國最大奶粉制造商之一，其奶粉 產(chǎn)銷量連續(xù)15年全中國第一。因全國各地出現(xiàn)一系列小孩因喝三鹿奶粉導(dǎo)致小孩患腎結(jié)石， 經(jīng)國家質(zhì)檢部門核實三鹿奶粉三聚氧胺量超標，引來社會一眾熱議，經(jīng)查明公司資產(chǎn)負債情況后，三鹿集團不得不宣布企業(yè)破產(chǎn)，2008年12

2、月24日，三鹿集團被法庭頒令破產(chǎn)。企業(yè)對供應(yīng)商履行社會責任的成功做法及良好效果1 .強化企業(yè)供應(yīng)商的社會責任意識。對供應(yīng)商企業(yè)進行社會責任管理，首先就要增強其社會責任意 識,使其認識到推行社會責任是有利于企業(yè)健康發(fā)展和長期利益的行為，從而能夠積極實施企業(yè)社會責任管理，完善企業(yè)運營理念。在追求利潤的同時承擔保護環(huán)境、保護勞動者權(quán)益的責任，為員工提供安全、健 康的工作環(huán)境，給予員工合理的經(jīng)濟待遇，對員 工的勞動技術(shù)進行培訓(xùn)。通過承擔企業(yè)社會責任，成為有責任感和影響力的企業(yè)，樹立良好 的企業(yè)形象。2 .建立專門的社會責任審核監(jiān)督機構(gòu)。企業(yè)應(yīng)建立專門的社會責任審核監(jiān)督部門，負責監(jiān)督企業(yè)社會責任的管理及

3、實施，并負責監(jiān)督供應(yīng)商的社會責任實施情況。企業(yè)通過該機構(gòu)加強與供應(yīng)商的信用溝通，共同組建供應(yīng)鏈管理中的社會責任制度的戰(zhàn)略聯(lián)盟體，增加對供應(yīng)商社會責任管理的公正性、透明度，力爭企業(yè)社會責任行為在供應(yīng)鏈中有效、舒暢地傳遞。3 .制定統(tǒng)一的社會責任標準。企業(yè)對供應(yīng)商進行社會責任管理，要有基于社會責任基礎(chǔ) 上的行為守則（COC）。COB企業(yè)內(nèi)部制定的，大多企業(yè)是比照 SA8000標準（社會責任國際標 準）對供應(yīng)商實施的一 些檢測項目，而此標準與我國的國情不太匹配。企業(yè) 應(yīng)參考國際標 準、遵照國家標準，聯(lián)合供應(yīng)商共同制定 高度統(tǒng)一的企業(yè)社會責任標準、管理方式和行為準則，使該標準能夠反映企業(yè)自身的社會責任

4、特色，提高對 供應(yīng)商企業(yè)社會責任管理的有效性。少數(shù)企業(yè)已經(jīng)開 始自主設(shè)計開發(fā)企業(yè)社會責任指標體系的嘗試，例浙江華日集團制定了 包才30多個指標的公司社會責任指標體系口。4 . 強化對供應(yīng)商社會責任的評審機制。對供應(yīng) 商企業(yè)社會責任管理在中國的實施方式主要為公司檢驗和第三方認證兩種方式, 公司檢驗是最主要的實施方式。歐美企業(yè)都對其全球供應(yīng)商和承包商實施社會責任評估和審核, 只有通過審核與評估, 才能建立合作伙伴關(guān)系。因此, 企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商管理的企業(yè)社會責任審計體系和檔案庫, 做到公正、透明的審查 , 并 將數(shù)據(jù)庫評審檔案用于向社會公示或便于各利益相關(guān)者了解執(zhí)行情況的工具。5)分擔供應(yīng)商履行社會

5、責任的成本。在 三鹿奶 粉 事件中 ,正是由于上游原材料供應(yīng)商社會責任的缺 失 , 才引起整個供應(yīng)鏈的坍塌。而問題的本質(zhì)是在于在激烈的競爭環(huán)境下, 企業(yè)將較多不合理的成本壓力轉(zhuǎn)移給上游供應(yīng)鏈, 而作為供應(yīng)鏈的末端- 奶農(nóng)則 在利益的驅(qū)動下,采取了非法的措施來增加自己的收入。所以, 企業(yè)不能不負責任地將履行社會責任的成本都壓到供應(yīng)商頭上。若企業(yè)能夠與供應(yīng)商分擔企業(yè)社會責任成本, 則會在一定程度上增強供應(yīng)商履行社會責任的積極性, 更為雙方的長期合作和穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 6) 幫助供應(yīng)商成長。很多公司為了避免社會責任風險 , 通常在發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商不能達到行為守則的時候解除訂單。此種方法可能導(dǎo)致供應(yīng)商破產(chǎn)

6、和工人失業(yè) , 其造成的社會影響也是惡劣的。因此, 一個真正履 行社會責任的公司, 應(yīng)該給予存在問題的供應(yīng)商進行改進的空間和余地; 并給予必要的資源及技術(shù)支持, 幫 助其供應(yīng)商履行社會責任, 達到其社會責任審核標準。企業(yè)對供應(yīng)商履行社會責任的理論依據(jù)1 企業(yè)社會責任概述企業(yè)社會責任觀念起源于美國, 于 20 世紀初在學(xué)術(shù)界形成企業(yè)社會責任思想。美國經(jīng)濟學(xué)家、諾貝爾獎得主密爾頓弗里德曼(Milton Friedman) 認為 , 企業(yè)的社會責任就是增加利潤 。哈羅德孔茨等人認為, 企業(yè)的社會責任就是認真地考慮公司的一舉一動對社會的影響 。 我 國的一些學(xué)者將企業(yè)的社會責任定義為 企業(yè)為所處社會的

7、全面和長遠利益, 而必須關(guān)心全力履行的責任和義務(wù) , 表現(xiàn)為企業(yè)對社會的適應(yīng)和發(fā)展的參與。企 業(yè)社會責任的內(nèi)容極為豐富, 既有強制的法律責任, 也 有自覺的道義責任 。目前 ,對于企業(yè)社會責任國際上并沒有統(tǒng)一的定義, 一般認為, 企業(yè)社會責任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時, 還要承擔對員工、消費者、社會和環(huán)境的社會責任。2 企業(yè)對供應(yīng)商進行社會責任管理的必要性產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)社會責任建設(shè)之本。企業(yè)想獲得 長足發(fā)展, 必須建立嚴格的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量控制體系; 在生產(chǎn)中加強責任心, 嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān), 只有產(chǎn)品質(zhì)量達標 , 沒有安全隱患, 才能取信于顧客, 才能立足于行業(yè)。 企業(yè)的供應(yīng)商往往共

8、同參與企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā), 供 應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的改進對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量也有顯著影 響。為了確保產(chǎn)品的安全與質(zhì)量, 需要企業(yè)與供應(yīng)商共同履行社會責任。企業(yè)為了增強, 一些跨國公司( 例如耐對供應(yīng)商的控制力 , 也要對供應(yīng)商的社會責任提出一定要求?？恕?阿迪達斯、沃爾瑪?shù)? 為了避免品牌形象受到影響, 不僅自己制定了社會責任守則; 同時也為供應(yīng)商提供了清晰的行為準則, 要 求他們遵守高水準的職業(yè)標準和勞動法規(guī), 而且要求產(chǎn)品配套企業(yè)和合作企業(yè)均要遵守這些守則。有些企 業(yè)甚至還設(shè)立了獨立的監(jiān)督體系, 要對公司供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商和分包商實施以勞工標準檢查為內(nèi)容的社會責任檢查和審核。企業(yè)對供應(yīng)商社會責任履行可以

9、借鑒和推廣的經(jīng)驗1. 建立披露信息機制，通過社會輿論和道德壓力促使公司履行社會責任美國著名法官布蘭狄西有一句名言：“陽光是最好的防腐劑，燈泡是最有效的警察”。社會公開機制在某種程度上能夠發(fā)揮最大的監(jiān)督和制約功能。目前對于我國大多數(shù)企業(yè)來說，信息披露的主要內(nèi)容是公司的財務(wù)狀況。但是隨著人們對可持續(xù)發(fā)展的重視，財務(wù)指標已經(jīng)不是衡量企業(yè)狀況的唯一指標。筆者建議，為了提高企業(yè)履行社會責任的自覺性與主動性， 應(yīng)該將社會信息公開機制引入企業(yè)社會責任制度中。企業(yè)履行社會責任的狀況通過信息披露機制，向社會傳達相關(guān)信息。如企業(yè)的債務(wù)情況、企業(yè)內(nèi)員工權(quán)益的保護狀況、商品質(zhì)量及消費者投訴狀況、環(huán)境污染狀況、社區(qū)關(guān)系

10、狀況等。這樣的社會公開機制之所以能夠強化企業(yè)社會責任，就在于它能止惡揚善，驅(qū)邪扶正，喚醒全社會的企業(yè)社會責任意識。通過信息披露機制，使那些自覺履行社會責任的企業(yè)得到贊揚和傳頌，打響企業(yè)及其商品的知名度， 從而樹立企業(yè)良好的社會形象，有利于企業(yè)進一步發(fā)展壯大。同時， 使那些利欲熏心、不愿履行社會責任的企業(yè)得到曝光，受到社會道德譴責和法律制裁，使其降低乃至喪失市場競爭力，逐漸退出市場，從而維護良好的市場經(jīng)濟秩序，實現(xiàn)經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展。良好的信息披露機制來自于良好的公司治理結(jié)構(gòu)，信息披露機制的健全對推動企業(yè)社會責任和社會責任履行有著舉足輕重的作用，這樣可以更好引入公眾輿論壓力和政府監(jiān)督因素。高

11、度的道德倫理準則符合公司的長遠利益它會在日常運作中為公司贏得聲譽和信賴。企業(yè)能夠切實感受到自覺分擔社會責任的好處，各項推動公司履行社會責任的政策制度才能找到恰當?shù)膫鲗?dǎo)機制。2. 責任到人，加大處罰力度2008 年 9 月 11 日以來，“三鹿問題奶粉事件”引發(fā)了中國乳品行業(yè)的信任危機。也迅速導(dǎo)致了食品質(zhì)量安全問題風暴。2009年3月2O日，中央紀檢委、監(jiān)察部在其官方網(wǎng)站上發(fā)布消息稱，中央紀檢委、監(jiān)察部已于近日，對三鹿奶粉事件中負有重要責任的有關(guān)人員作出行政處罰的處理決定，有五部委共8 名司局級官員被給予撤職、降職和記過的行政處罰。但中央紀檢委、監(jiān)察部的通知中，并沒有涉及對有關(guān)官員進行刑事處罰的

12、意見。以及被處罰官員所犯過錯的內(nèi)容。在利潤面前，企業(yè)的社會責任在哪里?營利性是企業(yè)的本質(zhì)屬性追求利潤最大化始終是企業(yè)的目標，如果一個企業(yè)不履行社會責任，片面追求利潤最大化，該企業(yè)一定不會去自覺履行社會責任。因此，必須加大對損害社會利益行為的處罰力度。有權(quán)必有責，有責必要究。如果企業(yè)沒有履行其相應(yīng)的法律義務(wù)則必須追究其法律責任。 然而目前的制度設(shè)計和政策安排往往是在事故發(fā)生以后，直接追究公司責任，對公司進行罰款，而造成事故的相關(guān)責任人卻往往沒有受到相應(yīng)的處罰。公司受到處罰，損害的是股東的利益而真正的肇事者卻依然逍遙法外，損害公司利益、不履行公司社會責任的行為依然沒有得到制約，真正健康可持續(xù)發(fā)展的

13、市場環(huán)境難以建立。因此， 我們應(yīng)該加強對不履行公司社會責任行為的法律制約，使真正損害公司和社會利益的行為得到應(yīng)有的懲罰3. 從健全公司內(nèi)外部結(jié)構(gòu)治理入手，增強企業(yè)的社會責任感OECD200公司治理準則大大擴展了所謂“利益相關(guān)者”的定義范圍，體現(xiàn)了對“利益相關(guān)者”的重視， 從僅僅局限于調(diào)整股東、董事會和經(jīng)營層之間有關(guān)授權(quán)、監(jiān)控和制約的權(quán)力游戲，到關(guān)注組成經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展的各方利益相關(guān)者的平衡協(xié)調(diào)。上市公司治理準則也第一次以專章的形式規(guī)定了利益相關(guān)者，并明確提出上市公司在保持公司持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)股東利益最大化的同時，應(yīng)關(guān)注所在社區(qū)的福利、環(huán)境保護、公益事業(yè)等問題，重視公司的社會責任。但這種規(guī)定僅僅是指導(dǎo)性的，并沒有具體的操作規(guī)定和保障機制，難免會使規(guī)定流于形式。因此，我們有必要通過健全法律法規(guī)，完善企業(yè)的內(nèi)外部治理結(jié)構(gòu)，使更多的利益相關(guān)方參與到公司的治理中來，使公司的經(jīng)營真正能夠體現(xiàn)社會整體的利益，維護市場經(jīng)濟的良性運行和健康發(fā)展。由于公司利害關(guān)系人的廣泛性一旦公司發(fā)生社會責任事故，其受到損害的對象往往是一個社會群體。例如，