衛(wèi)生院不正之風(fēng)專項(xiàng)治理治理方案(共5頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上衛(wèi)生院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益，根據(jù)泉州臺(tái)商投資區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2013年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案的要求，結(jié)合本院實(shí)際，特制定張坂鎮(zhèn)衛(wèi)生院2013年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案。一、總體要求以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革大局，按照“三好一滿意”活動(dòng)要求，以醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范、藥品集中采購(gòu)政策執(zhí)行、衛(wèi)生惠民資金監(jiān)管等工作為重點(diǎn)，深入開展專項(xiàng)治理，著力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的

2、不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。二、工作內(nèi)容（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。在全院內(nèi)繼續(xù)深入開展宗旨意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)教育，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，自覺遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范，大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，加大宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。2、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。結(jié)合貫徹落實(shí)醫(yī)師、護(hù)士定期考核核制度，把考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位

3、聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)和績(jī)效工資直接掛鉤，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)本院醫(yī)療服務(wù)“窗口”建設(shè)。3、深入開展紀(jì)律法制和警示教育。深入開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)刑法修正案(六)和最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于商業(yè)賄賂問題的有關(guān)司法解釋，認(rèn)真組織觀看警示教育片，增強(qiáng)全院人員依法行醫(yī)意識(shí)。（二）強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量1、深化“三好一滿意”活動(dòng)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，不斷優(yōu)化門急診環(huán)境和服務(wù)流程，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，切實(shí)改善患者就醫(yī)感受。繼

4、續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治等工作，大力推行臨床路徑和按病種付費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，力爭(zhēng)各方面工作有新的提高，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通交流，嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、托”等現(xiàn)象發(fā)生。2、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。健全完善本院藥品“雙十排名”分析通報(bào)制度。相關(guān)科室要按月分析、通報(bào)藥品“雙十排名”（使用量最大的前10種藥品品種；前10種藥品處方量最大的前10名醫(yī)生）情況。對(duì)不科學(xué)、不合理用藥的科室、個(gè)人，視情給予警告談話、限制處方權(quán)、取消處方權(quán)、經(jīng)濟(jì)處罰、醫(yī)德考評(píng)扣分、院內(nèi)通報(bào)批評(píng)等處理；對(duì)用藥量異常的藥品，及時(shí)列入預(yù)警、監(jiān)

5、控名單，視情采取暫停用藥、限制用量、取消采購(gòu)等處理措施。3、進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度。完善醫(yī)院辦事公開、信息公開制度，規(guī)范公開載體，切實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格、群眾投訴調(diào)查處理結(jié)果為重點(diǎn)的信息公開。加強(qiáng)對(duì)辦事公開工作的監(jiān)督，健全醫(yī)院職工代表大會(huì)制度，醫(yī)院內(nèi)部重要事項(xiàng)須經(jīng)院務(wù)會(huì)或職代會(huì)審議，涉及職工利益的事項(xiàng)要及時(shí)向職工公開。（三）加強(qiáng)醫(yī)藥監(jiān)管，提高公開透明力度1、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差率”銷售，加強(qiáng)基本藥物的采購(gòu)、配備、使用等環(huán)節(jié)的管理。認(rèn)真執(zhí)行藥品目錄制定、詢價(jià)議價(jià)、收貨確認(rèn)等交易制度，嚴(yán)格采購(gòu)紀(jì)律，杜絕違規(guī)采購(gòu)行為。2、繼續(xù)深入開展治理醫(yī)

6、藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)治賄工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不撤、人員不散、工作力度不減。結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，深入推進(jìn)制度創(chuàng)新，研究新辦法，采取新措施，不斷規(guī)范醫(yī)生用藥行為，著力抓好已出臺(tái)各項(xiàng)制度的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定，堅(jiān)決杜絕行賄行為。（四）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù) 1、開設(shè)投訴電話、設(shè)置意見箱、走訪等不同形式，扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪，把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為民主評(píng)議的重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。2、認(rèn)真受理群眾投訴，嚴(yán)肅查處違紀(jì)事件。高度重視投

7、訴舉報(bào)工作，認(rèn)真梳理投訴舉報(bào)事件，做到投訴舉報(bào)件件及時(shí)辦理，反映的重要問題事事調(diào)查核實(shí)。特別要重視查處違反規(guī)定亂收費(fèi)、開單提成、收受回扣、索要紅包以及因工作不負(fù)責(zé)任發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療安全事故的行風(fēng)案件，對(duì)醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個(gè)人，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。三、方法步驟（一）開展自查自糾（8月中旬）。醫(yī)院按照本實(shí)施方案的要求，各科室啟動(dòng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面動(dòng)員部署，公布投訴舉報(bào)電話，并積極開展自查自糾工作。針對(duì)自查自糾情況，制定具體的整改措施和整改方案。院部將本院治理工作方案、自查自糾工作匯報(bào)報(bào)送上級(jí)主管部門。（二）組織檢查（8月下旬-9月）。醫(yī)院將對(duì)各科室

8、糾風(fēng)工作情況開展檢查。在院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，組織相關(guān)職能科室組成聯(lián)合檢查組進(jìn)行全方位督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（三）總結(jié)完善（9-10月）。院部按照糾風(fēng)工作責(zé)任制的要求，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向上級(jí)糾風(fēng)辦報(bào)告糾風(fēng)工作進(jìn)展情況。四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，各職能科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的職責(zé)，把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程；各職能科室要結(jié)合分工，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)工作，推動(dòng)工作的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問題的科室，要按照責(zé)任制的規(guī)定，嚴(yán)格追究相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。使專項(xiàng)治理真正落到實(shí)處，建立健全行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。（二）突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。要堅(jiān)持把解決群眾反映的突出問題放在重要位置，把規(guī)范醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，培育良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，辦人民滿意的醫(yī)院，作為行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)糾風(fēng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。（三）強(qiáng)化監(jiān)督，確保落實(shí)。監(jiān)督檢查是糾風(fēng)工作的重要手段，也是各項(xiàng)工作任務(wù)能否落到實(shí)處的重要保障。院部將堅(jiān)持日常監(jiān)管與集中檢查相結(jié)合，把監(jiān)督檢查貫穿于全年工作始終，切實(shí)把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處。（四）改革創(chuàng)新，源頭治理。要把衛(wèi)生糾風(fēng)工作與行政業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化源頭治理制度創(chuàng)新工作，堅(jiān)持