電子商務(wù)練習(xí)題及答案

1、精選“電子商務(wù) ” 練習(xí)題一、 填空題1 EDI 系統(tǒng)構(gòu)成三要素包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、 （ EDI 軟件及硬件 ）和（ 通信網(wǎng)絡(luò) ） 。2 .B2C 電子商務(wù)模式主要有：門戶網(wǎng)站、 （ 電子零售商） 、 （ 內(nèi)容提供商） 、 （ 交易經(jīng)紀(jì)人 ）和社區(qū)服務(wù)商。3 . 影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素：商品特性、 （ 商品價(jià)格 ） 、 （ 購(gòu)物便捷性 ） 、 （ 安全可 靠性 ）和服務(wù)等幾個(gè)方面。4 .配送功能要素包括備貨、（ 儲(chǔ)存 ） 、 （ 分揀 ） （ 配貨） 、 （ 配裝 ） 、 （ 配送） 、和（運(yùn)輸 ） 。5 . 電子商務(wù)的安全體系包括（ 系統(tǒng)安全性 ） 、 （ 數(shù)據(jù)的機(jī)密性） 、 （ 數(shù)據(jù)的完整性

2、） 、 （ 不可抵賴性 ） 。6 .根據(jù)系統(tǒng)中使用的支付工具不同，可以將網(wǎng)上支付系統(tǒng)大致分為三類，即信用卡支付系統(tǒng)、 （ 電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng) ）和（ 電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)） 。7 電子商務(wù)的特點(diǎn)主要包括高效性、 （ 方便性 ） 、虛擬性、 （ 透明性 ） 、技術(shù)依賴性、安全敏感性、協(xié)作性和動(dòng)態(tài)性等。8 電子商務(wù)的應(yīng)用框架分為四個(gè)層次和兩個(gè)支柱。四個(gè)層次分別為（ 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 ） 、多媒體內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)發(fā)布基礎(chǔ)、消息與信息傳輸基礎(chǔ)和（ 通用業(yè)務(wù)服務(wù)） 。9 電子商務(wù)的收益可大體分為以下三個(gè)方面： （ 企業(yè)的收益） 、對(duì)消費(fèi)者的收益和（ 社會(huì)效益 ） 。10 我們通常講的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)分為（局域網(wǎng)） 、 （廣

3、域網(wǎng)）和 Internet 技術(shù)。11 目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)有雙絞線、 （同軸電纜 ）、 （光纖 ）和空間介質(zhì)（ 衛(wèi)星 網(wǎng)）。12 數(shù)字證書主要由以下三部分信息組成： （ 用戶公鑰 ） 、用戶身份信息和 CA 簽 名。13 電子商務(wù)的最基本要求是實(shí)現(xiàn)（ 信息流 ） 、 （ 資金流 ） 、商流和物流的暢通和一致。141516171819202122232425WEB網(wǎng)絡(luò)廣告主要分為（橫幅廣告）、（按鈕廣告）、彈出廣告、全屏廣告、浮動(dòng)廣告、游戲廣告、聲音廣告和編輯廣告。電子商務(wù)的分類按參與主體可分為（B2B）、（B2C）和C2c三種主要模式。電子商務(wù)按使用網(wǎng)絡(luò)的不同分類可分為基于EDI、基于（I

4、ntranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的電子商務(wù)模式。電子商務(wù)的應(yīng)用框架分為四個(gè)層次和兩個(gè)支柱。兩個(gè)支柱分別為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策法律對(duì)于電子商務(wù)的不同定義，主要是由于對(duì)（ 電子）和（商務(wù)）兩個(gè)概念的不 同理解引起的。電子商務(wù)安全交易中，利用（數(shù)字簽名）防止行為否認(rèn)，利用（數(shù)字時(shí)間戳） 防止時(shí)間否認(rèn)。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分為（WEB形廣告）和（EMAIL形廣告）兩大類。電子商務(wù)物流的特點(diǎn)包括：（信息化）、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化和（自動(dòng)化）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)策略包括低價(jià)策略、（定制生產(chǎn)定價(jià)策略）、拍賣競(jìng)價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、（使用定價(jià)策略）等。電子商務(wù)的收益可大體分為以下三個(gè)方面：（

5、企業(yè)的收益）、對(duì)消費(fèi)者的收益 和（社會(huì)效益）?；贗nternet的WEB應(yīng)用一般可分為靜態(tài)和（動(dòng)態(tài)）兩類，而電子商務(wù)屬于 （動(dòng)態(tài)）WEB應(yīng)用。電子商務(wù)按支付方式進(jìn)行分類主要可分為（ 支付型電子商務(wù)型）和（非支付型電子商務(wù)型）電子商務(wù)26 基于信用卡的網(wǎng)絡(luò)支付包括無(wú)安全措施的信用卡支付、 （ 通過第三方代理人的支付 ） 、簡(jiǎn)單加密支付和基于 SET 的信用卡支付。27 按照物流在供應(yīng)鏈中的作用可分為（ 供應(yīng)物流 ） 、生產(chǎn)物流、 （ 銷售物流 ） 、分銷物流、回收物流和廢棄物流。28 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的差異體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 產(chǎn)品策略不同、 （ 價(jià)格策略不同 ） 、促銷策略不同和（ 服務(wù)策

6、略不同 ） 。29 電子銀行一般認(rèn)為可分為三個(gè)階段： 電話銀行、 （ 網(wǎng)上銀行 ） 、 和（ 手機(jī)銀行 ） 。二、選擇題1、傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會(huì)面臨多個(gè)方面的變革： （A 、 C、 D ）A、技術(shù)的變革B、主體的變革C、流程的變革D、結(jié)構(gòu)的變革2、與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)：（A 、 B、 D ）A、交易虛擬化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分：（B、 C、 D）A、計(jì)算機(jī)B、網(wǎng)絡(luò)C、用戶D、網(wǎng)上銀行4、電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式主要有：（A、 B 、 D ）A、新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式 B、傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式C、新興企業(yè)有形商

7、品模式D、新興企業(yè)無(wú)形商品模式5、根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物者購(gòu)物的特點(diǎn)，一般可將網(wǎng)上購(gòu)物類型分為：（A 、 B、 D ）A、專門計(jì)劃性購(gòu)物 B、一般計(jì)劃性購(gòu)物C、一般無(wú)計(jì)劃性購(gòu)物D、完全無(wú)計(jì)劃性購(gòu)物6、 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有： （B、 C、 D ）A、收取廣告費(fèi)B、收取服務(wù)費(fèi)C、擴(kuò)大銷售額D、會(huì)員制7、實(shí)現(xiàn)B2B 電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在： （A 、 C、 D ）A、信息標(biāo)準(zhǔn)化B、技術(shù)電子化C、商務(wù)集成化D、用戶身份驗(yàn)證8、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求：（A、 B、 D）A、及時(shí)B、準(zhǔn)確C、量大D、經(jīng)濟(jì)9、 EDI 標(biāo)準(zhǔn)的三要素是指： （A 、 B、 D ）A、數(shù)據(jù)元B、數(shù)據(jù)段

8、C、段目錄D、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文10、電子商務(wù)企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式：（A 、 C、 D ）A、水平一體化 B、垂直一體化 C、前向一體化 D、后向一體化11、電子商務(wù)安全交易的方法主要有：（B、 C、 D ）A、數(shù)字證書B、數(shù)字簽名C、數(shù)字摘要D、數(shù)字時(shí)間戳12、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在：（A、 B、 D）A、理智動(dòng)機(jī)B、感情動(dòng)機(jī)C、地域動(dòng)機(jī)D、惠顧動(dòng)機(jī)13、網(wǎng)絡(luò)分銷的策略主要有：（A 、 B、 D ）A、網(wǎng)絡(luò)直接銷售B、網(wǎng)絡(luò)間接銷售 C、綜合法D、雙道法14、物流配送的模式主要有：（A 、 C、 D ）A、混合型配送B、專業(yè)型配送C、集貨型配送D、散貨型配送15、信息服務(wù)型網(wǎng)站所

9、具備的基本功能主要有：（A 、 B、 C ）A、導(dǎo)航B、通信C、社區(qū)D、娛樂20.在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是（B ）A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)B.局域網(wǎng)的開發(fā)C.企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)D.內(nèi)部出版的開發(fā)22 .電子商務(wù)的發(fā)展階段不包括下面選項(xiàng)中的(B)A.電子報(bào)文傳送技術(shù)(如EDI) B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的誕生C.銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳EFT D.聯(lián)機(jī)服務(wù)23企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的應(yīng)用不包括下列(C)A.渠道管理B.工作組的通信管理C.存貨管理D.供應(yīng)商管理24 .下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是(C )A.其目的在于消除在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷B.這一基礎(chǔ)設(shè)施包括為在線購(gòu)買和銷售過程提供便

10、利的不同方法C.安全/認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于這一基礎(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)范圍D.在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足25 .下列關(guān)于TCP/IP 的說(shuō)法不正確的是(A )A.TCP/IP 是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議B.TCP/IP 是一種雙層程序C.TCP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組D.TCP 工作在網(wǎng)絡(luò)層， IP 工作在傳輸層26 .互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)代表性的應(yīng)用，不包括以下的(A )A.WWW B.遠(yuǎn)程登錄 TelnetC.電子郵件e-mail D.文件彳輸FTP27 .以下說(shuō)法不正確的是( D)A.IP 地址一般寫成四組圓點(diǎn)分割的數(shù)字，如 B

11、.IP 地址唯一確定了一臺(tái)連入因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)C.目前的IP地址是32位的，未來(lái)將擴(kuò)展到64位D.用戶可以用IP地址直接在因特網(wǎng)上搜索信息28 .目前的電子商務(wù)中，購(gòu)物者通過以下何種方式來(lái)指定所選物品(C )A.基于表的訂購(gòu)方式B.發(fā)送郵件訂購(gòu)C.通過虛擬商店訂購(gòu)D.電子購(gòu)物車29 .購(gòu)物車中一種識(shí)別用戶并保存其選擇的方法是(B )A.驗(yàn)證用戶IP地址B.生成并保存CookieC.驗(yàn)證用戶信用卡號(hào) D.驗(yàn)證用戶口令30 .下面說(shuō)法中，正確的是(A )A.因特網(wǎng)起源于美國(guó)軍事網(wǎng)絡(luò)，其目的是為了保密信息的安全傳輸B.目前的因特網(wǎng)非常安全C.在因特網(wǎng)上破壞保密信息并不困難D.在因特網(wǎng)中傳輸信息，從起始

12、點(diǎn)到目的點(diǎn)時(shí)不經(jīng)過中間環(huán)節(jié)31 .以下關(guān)于主機(jī)托管的說(shuō)法，不正確的是( D)A.采用主機(jī)托管的最大優(yōu)點(diǎn)是成本低B.主機(jī)托管業(yè)務(wù)分低檔、中檔和全面的主機(jī)服務(wù)C.主機(jī)托管即由第三方或ISP來(lái)管理主機(jī)D.主機(jī)托管業(yè)務(wù)一般不適合一個(gè)電子商務(wù)剛起步的企業(yè)32 .在安全策略中，認(rèn)證是指(D )A.誰(shuí)想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站B.允許誰(shuí)登錄電子商務(wù)網(wǎng)站C.在何時(shí)由誰(shuí)導(dǎo)致了何事 D.誰(shuí)由權(quán)查看特定信息33 .下面哪種行為破壞了計(jì)算機(jī)通訊在道的完整性(B )A.強(qiáng)注域名B.電子偽裝C.個(gè)人信息被竊D.拒絕攻擊34 .在計(jì)算機(jī)的安全問題中，保密是指( A)A.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改 B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯(cuò)誤C.延遲或拒絕服務(wù)D.

13、未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露35 .廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為( A)A.電子結(jié)算B.支票結(jié)算C.現(xiàn)金結(jié)算D.信用卡結(jié)算36 .下面不屬于在線零售的形式的是(C )A.電視購(gòu)物B.郵購(gòu)購(gòu)物C.基于光盤的購(gòu)物D.基于在線的購(gòu)物37 .如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)巨大的資料庫(kù)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查可看作是( A)A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源B.借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司和消費(fèi)者進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查C.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查D.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查38 .公司 WWW 展示的一個(gè)重要因素是(C )A.同顧客建立聯(lián)系B.同潛在顧客建立聯(lián)系C.同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系D.目標(biāo)受眾識(shí)別39

14、 .知識(shí)管理應(yīng)用不包括(B )A.商業(yè)分析B.決策支持系統(tǒng)C.拉式信息發(fā)布D.推式信息發(fā)布40 .在實(shí)施電子商務(wù)計(jì)劃的人員中，哪種人員最好由內(nèi)部人員擔(dān)任（C ）A.應(yīng)用專家B.業(yè)務(wù)管理C.客戶服務(wù)D.系統(tǒng)管理41 當(dāng)前最成功的中介行業(yè)是（B）A.設(shè)備提供商B.在線商品目錄C.金融中介D.信息排名服務(wù)商42下面哪個(gè)公司是利用交易費(fèi)用贏利模式（A）。A.易趣B.百度C.雅虎 D. Google43 一個(gè)企業(yè)的 （ B） 描述企業(yè)如何獲得收入產(chǎn)生利潤(rùn)以及獲得高額的投資回報(bào)。A.價(jià)值體現(xiàn)B.贏利模式C營(yíng)銷戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)44以下都是營(yíng)銷者用來(lái)歸類的工具或技術(shù)，除了（B）A.數(shù)據(jù)庫(kù) B.自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng) C

15、.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)D.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)45. WebSphere是（A）公司提供的電子商務(wù)軟件平臺(tái)。A. IBMB. MicrosoftC. Oracle D. Informix46. （A）很可能成為電子商務(wù)中最典型的犯罪行為。A.網(wǎng)上信用卡詐騙B.電子欺騙C.網(wǎng)絡(luò)竊聽D.惡意代碼47. SET是指（A）。A.安全電子交易 B.安全套接層協(xié)C.安全HTTP D.安全電子技術(shù)48以下都是現(xiàn)金的特性，除了（D ）。A 不需要任何機(jī)構(gòu)做中介就可以立即轉(zhuǎn)換為其他的價(jià)值形式B.不需要任何身份驗(yàn)證C.不用支付使用費(fèi)D 會(huì)產(chǎn)生時(shí)延49以下支付系統(tǒng)都不提供及時(shí)貨幣值，除了（C） 。A.私人支票B.信用卡C.儲(chǔ)值/借記卡

16、 D.余額累計(jì)50以下哪一家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型企業(yè)（C） 。A.易趣B.淘寶C.聯(lián)想D .阿里巴巴51. 以下哪個(gè)部門在網(wǎng)上銷售的機(jī)會(huì)最?。–） 。A.專賣店 B.傳統(tǒng)零售商C.汽油和燃料經(jīng)銷商D.郵件訂單目錄52. EDI 開始是（B ）系統(tǒng)。A 文件清除B. 文件自動(dòng)化操作C. 持續(xù)補(bǔ)充存貨D. 基于 HTML53. 以下都是交易經(jīng)紀(jì)的例子，除了（C） 。A. 期貨經(jīng)濟(jì) B. 房地產(chǎn)代理商C. 會(huì)計(jì) D. 招聘代理商54. 以下哪一項(xiàng)不是金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（ C） 。A. 儲(chǔ)蓄和貸款B. 資產(chǎn)保值C. 資產(chǎn)增值D. 不動(dòng)產(chǎn)買賣55. 因特網(wǎng)接入服務(wù)提供商的簡(jiǎn)寫為（ A ） 。A. IS

17、PB. NSPC. ICPD. ASP56電子商務(wù)技術(shù)使得商家能夠更加了解消費(fèi)者，從而能夠（B）A. 消費(fèi)者得到的信息越少，信息越不值錢B. 消費(fèi)者得到的信息越多，信息越不值錢C. 消費(fèi)者得到的信息量和信息的價(jià)值成正比D. 以上都不對(duì)57垂直市場(chǎng)是（ A ）。A.在網(wǎng)上為特殊企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)B.在不同的行業(yè)銷售產(chǎn)品和服務(wù)給大量公司C.包括全部Internet的用戶D 以上都不是58 .以下哪項(xiàng)是 Web服務(wù)器的核心功能？（）。A. 網(wǎng)站管理工具B. 電子郵件C. 應(yīng)用構(gòu)造D. 獲取訪問者信息59 . 大多數(shù)的網(wǎng)上購(gòu)物者（ A ） 。A.在購(gòu)物時(shí)都有明確的目標(biāo)B.在購(gòu)物時(shí)沒有明確的目標(biāo)C.買的

18、都不是預(yù)期中的商品D.以上都不是60 .目前在電子商務(wù)環(huán)境中，進(jìn)行身份驗(yàn)證的技術(shù)主要是（ C） 。A. 密碼技術(shù)B. 固定帳戶 C. 數(shù)字簽名 D. 加密技術(shù)61 HTTP 是指： （A）A HyperText Transfer Protocol B Hyperlink Text Transfer ProtocolC Hot Text To Protocol D Hyperlink Text To Post62一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，不必須包括（C ）A.法律健全B.技術(shù)安全C.福利保障D.管理安全63效率最高、最保險(xiǎn)的殺毒方式是（C）A 手工殺毒B. 自動(dòng)殺毒C.殺毒軟件D.磁盤格式化6

19、4關(guān)于URL 描述正確的是( )。(A)統(tǒng)一資源重定向(B)定位信息資源所在位置(C)定位某個(gè)主頁(yè)地址(D)完整描述Internet上超文本地址65制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于(A )A.企業(yè)之間的電子商務(wù)B.企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) D.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)66在進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)，顧客可以利用(D )等網(wǎng)上工具，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢洽談。A.傳真B.電報(bào)C.信函D.電子郵件67目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是( C)A.效率B.便捷性C.安全性D.經(jīng)濟(jì)性68. 當(dāng)您訂購(gòu)的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時(shí)，您與商家聯(lián)系，這時(shí)商家會(huì)要求您提供商品的 (A)A.

20、訂購(gòu)單號(hào)B.購(gòu)買金額C.商城名稱D.商品描述69關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的(D)。A 物流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分。B.在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉(cāng)儲(chǔ)和配送。C.電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。D 物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。70 . WWW服務(wù)器采用(C)負(fù)責(zé)信息顯示與向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求。A. URL B. html C. HTTP/IP D. browser71 屬于物流服務(wù)基本功能的是(A)。A.運(yùn)輸功能B.物流信息設(shè)計(jì) C.包裝功能D.流通加工功能 72. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（ D ）。A.通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)Bo關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息C.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息Do通過計(jì)算機(jī)

21、網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息73. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說(shuō)法中正確的是 （B）Ao網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無(wú)法保證信息的準(zhǔn)確性B.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準(zhǔn)確性C.網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的D 網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)74. （ A ）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)， 推出的一些方便用戶的信息， 如在線免費(fèi)軟件、 實(shí)時(shí)股市信息等。A.免費(fèi)信息Bo標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息Co低收費(fèi)信息Do優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息 75. 在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的帳號(hào)和用戶名、證件號(hào)碼等被他人知曉，這是 破壞了信息 的（ D ）。A 完整性 B。 身份的可確定性C。 有效性 D 。 保密性76、在商務(wù)

22、活動(dòng)的四種基本流中，（ D ）最為重要。A、物流 B、商流 C、資金流 D、信息流77、下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（D ）A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫 D、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)78、認(rèn)證中心的安全防范措施不包括（D ）A、假冒的防范B、私鑰的安全防范C、認(rèn)證人員違規(guī)的防范 D、違約的防范79、防火墻“未被明確禁止都將被允許”原則（D ）A、建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境B、用戶選擇的范圍小 C、不易使用D、建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境。80 1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”在（ A）誕生。A、美國(guó)B、英國(guó) C、日本 D、中國(guó)81、我國(guó)目前的網(wǎng)

23、上證券交易模式是（A ）A、券商網(wǎng)上電子交易模式B、完全網(wǎng)上電子交易模式C、券商理財(cái)模式D 、非完全網(wǎng)上電子交易模式82、將物流分為一般物流和特殊物流是按（A ）劃分的。A、物流的內(nèi)容 B、物流規(guī)模和影響層面 C、地域范圍D、物流的目的和出發(fā)點(diǎn)。83、供應(yīng)鏈管理流程包括三個(gè)階段，三個(gè)階段形成三個(gè)系統(tǒng)，其中不包括（A ）A、分析研究系統(tǒng) B、執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng)C、實(shí)施系統(tǒng) D、計(jì)劃系統(tǒng)84、客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)的區(qū)別不包括：（ B）A、主動(dòng)性不同B、最終目標(biāo)不同 C、對(duì)待客戶的態(tài)度不同D、與營(yíng)銷的關(guān)系不同 85、下列說(shuō)法正確的是（B）A、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客B、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系

24、營(yíng)銷”C、交易營(yíng)銷更注重保留客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系D、上述說(shuō)法都不正確。86、在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中，（ A ）是唯一不能在網(wǎng)上完成的。A、物流 B、商流C、資金流 D、信息流87、下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的是（A ）A、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng) B、身份認(rèn)證C、支付網(wǎng)關(guān)D、客戶服務(wù)中心88、實(shí)現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)不包括（A ）A、安全認(rèn)證技術(shù)B、包過濾技術(shù)C、應(yīng)用網(wǎng)關(guān) D、代理服務(wù)器技術(shù)89、 EDI 系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括（A ）A、數(shù)據(jù)庫(kù) B、EDI標(biāo)準(zhǔn) C、EDI軟件及硬件D、通訊網(wǎng)絡(luò)90、目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種，其中不包括（D ）A、信用卡支付系統(tǒng)B、電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)C、電子支票支付系統(tǒng)D 、

25、電子錢包支付系統(tǒng)91、電子現(xiàn)金的特征不包括（D ）A、虛擬性B、安全性C、可儲(chǔ)存性D、重復(fù)性92、降低配送成本的途徑不包括（D ）A、合并配送B、差異化配送C、混合配送D、專業(yè)化配送93、下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是（D ）A、以客戶為中心 B、相關(guān)企業(yè)間共享信息、共享利益、共但風(fēng)險(xiǎn)C、應(yīng)用信息技術(shù)、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)D 、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存94、整體客戶成本不包括（B ）A、上網(wǎng)費(fèi)用B、學(xué)習(xí)成本 C、機(jī)會(huì)成本D、時(shí)間成本95、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的C、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的 D 、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的。96、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括（A ）A、安全B、共享C、

26、廉價(jià)D、互動(dòng)97、下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（A ）A、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù)B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫 D、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品98、 EDI 廣泛用于（A ）A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B、網(wǎng)上零售 C、企業(yè)內(nèi)部管理 D、B to G99、防火墻“未被證明允許的都將被禁止”原則（A ）A、建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境B、建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境C、能給用戶提供更多的服務(wù)D 、沒有預(yù)料到的危險(xiǎn)可能會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的安全。100、從系統(tǒng)構(gòu)成來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)涉及的技術(shù)不包括（C）A、客戶端技術(shù)B、防火墻技術(shù)C、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)D、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理技術(shù)三、判斷： （共 10 分，每小題 1 分

27、）（，）1、電子商場(chǎng)技術(shù)包括能與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，提供可靠的結(jié)算方式（V） 2、瀏覽器的基本用途是允許用戶在自己的計(jì)算機(jī)上查找、檢索、采集 獲取 Web 上的各種資源。（V） 3、EDI能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率(V) 4、現(xiàn)階段我國(guó)的電子商務(wù)法律環(huán)境還不健全(V) 5、SET協(xié)議主要是針對(duì)B to C電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議。(X) 6、電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買方、賣方都不需要使用 E-Cash 軟件。(X) 7、第四方物流的工作重點(diǎn)在于控制和管理特定的物流服務(wù)(V) 8、第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)。(X ) 9、供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)20年代(X) 10、客戶

28、關(guān)系管理就是客戶服務(wù)(X )11、EDI解決了消費(fèi)者與企業(yè)間的信息傳輸問題(X )12、企業(yè)用戶技術(shù)是兩層 C/S結(jié)構(gòu)(X )1&開展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒有風(fēng)險(xiǎn)(X )14電子商務(wù)是革命而非改良(X )15開展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位(V)1&電子現(xiàn)金非常適合小額交易(V)17、保險(xiǎn)公司建立網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)的目的包括更好地滿足投保人的多樣化的保 險(xiǎn)需求，促進(jìn)客戶關(guān)系管理。(V)1& “黑大陸”學(xué)說(shuō)源于流通領(lǐng)域中物流活動(dòng)的模糊性，人們難以認(rèn)識(shí)。(V)19第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上。(V)2R供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)、跨行業(yè)管理。(V

29、) 21、電子證書是由特定的授權(quán)機(jī)構(gòu)一 CA中心發(fā)放，具有法律效力(X) 22、EDI對(duì)技術(shù)和資金的要求都不高，所以應(yīng)用廣泛。(X) 23、電子商務(wù)的安全問題就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問題。(X) 24、EDI數(shù)據(jù)是從一個(gè)計(jì)算機(jī)向另一個(gè)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)?，但必須人工操作?V) 25、電子金融是金融電子化的高級(jí)階段(X) 26、SET協(xié)議主要是針對(duì)B to B電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議。(V) 27、物流“冰山說(shuō)”源于現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算方法都不能掌握物流費(fèi)用的實(shí)際情況，因而人們對(duì)物流費(fèi)用的了解有大片空白。(V) 28、第四方物流是對(duì)整個(gè)物流過程提出策劃方案，并通過電子商務(wù)將這個(gè)過程集成起來(lái)。(X) 29

30、、供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存(X) 30、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“交易營(yíng)銷”四、簡(jiǎn)答題1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)？答：全球化、虛擬化、智能型、速度型、高效型、創(chuàng)新型、開放共享型、競(jìng)爭(zhēng)與合作、數(shù)字化、全天候運(yùn)作。2請(qǐng)簡(jiǎn)述信用卡支付系統(tǒng)的特點(diǎn)。答： 一是每張卡對(duì)應(yīng)著一個(gè)賬號(hào)， 資金的支付最終是通過轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)的， 由于在消費(fèi)中實(shí)行 “先消費(fèi)， 后付款” 的辦法，因此對(duì)信用卡賬戶的處理時(shí)后于貨款支付的。是通過銀行提供消費(fèi)信貸來(lái)完成的，對(duì)信用卡賬戶的處理還是事后的事情，屬于“延時(shí)付款” 。二是需要采用在線操作，進(jìn)行持卡人身份的真實(shí)性以及信用額度的驗(yàn)證和處理。3 B2B 電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)有哪些？答： 優(yōu)點(diǎn)：是標(biāo)準(zhǔn)的路由軟件中都內(nèi)置了包過濾功能，因此無(wú)需額外費(fèi)用，另外對(duì)于用戶和應(yīng)用透明，用戶無(wú)須改變使用習(xí)慣。缺點(diǎn)：包過濾比較復(fù)雜，要求網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)internet 服務(wù)有深入了解；包過濾路由器允許內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間直接建立連接， 但無(wú)法抵