蘇州供電公司信息技術(shù)評估

1、蘇州供電公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目最佳實(shí)踐評估報(bào)告 附件三 信息技術(shù)評估報(bào)告2003年10月第 1 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 2 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 4 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed

2、 By): Winnie Wu第 5 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 7 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu編制調(diào)查問卷下發(fā)調(diào)查問卷與業(yè)務(wù)小組訪談?wù){(diào)查和訪談結(jié)果的歸納結(jié)合最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行結(jié)果分析編制調(diào)查報(bào)告提出下一步的工作計(jì)劃與其他相關(guān)部門或?qū)I(yè)人員訪談第 9 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.p

3、pt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu公司公司（總經(jīng)理）（總經(jīng)理）副總經(jīng)理副總經(jīng)理三總師三總師總經(jīng)理工作部規(guī)劃與計(jì)劃部生產(chǎn)運(yùn)營部安全監(jiān)察部工程建設(shè)部企業(yè)管理部社會保險(xiǎn)辦公室勞動(dòng)工資部財(cái)務(wù)產(chǎn)權(quán)管理部客戶服務(wù)中心電力營銷部農(nóng)電工作部法律事務(wù)部審計(jì)部保衛(wèi)部監(jiān)察室人事與董事管理部思想政治工作部青年工作部物資管理部調(diào)度通信中心信息中心科技環(huán)保部多種產(chǎn)業(yè)部黨委黨委（黨委書記）（黨委書記）紀(jì)委辦公室黨委辦公室組織部宣傳部人武部團(tuán)委工會辦公室紀(jì)委書記紀(jì)委書記工會主席工會主席輸變電運(yùn)行部配電運(yùn)行部計(jì)量中心輸變電檢修部配電檢修部常熟市供

4、電公司張家港市供電公司太倉市供電公司昆山市供電公司吳城供電公司吳江市供電公司蘇州供電公司下屬單位蘇州供電公司直屬單位信息技術(shù)評估的范圍主要是總部的相關(guān)業(yè)務(wù)職能部室，以及以常熟為代表的縣級公司信息技術(shù)評估的范圍主要是總部的相關(guān)業(yè)務(wù)職能部室，以及以常熟為代表的縣級公司 。第 10 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu企業(yè)應(yīng)用集成（企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）系統(tǒng)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫、報(bào)表分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫、報(bào)表分析系統(tǒng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)貿(mào)易

5、系統(tǒng)貿(mào)易系統(tǒng)辦公自動(dòng)化（辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)）系統(tǒng)企業(yè)門戶系統(tǒng)企業(yè)門戶系統(tǒng)B2C平臺系統(tǒng)平臺系統(tǒng)B2B平臺系統(tǒng)平臺系統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)讀表系統(tǒng)讀表系統(tǒng)工作管理系統(tǒng)工作管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)營管理系統(tǒng)運(yùn)營管理系統(tǒng)銷售服務(wù)系統(tǒng)銷售服務(wù)系統(tǒng)市場管理系統(tǒng)市場管理系統(tǒng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為本次項(xiàng)目側(cè)重的范圍第 12 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu蘇州供電公司信息化建設(shè)

6、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景蘇州供電公司信息化建設(shè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景以國家信息化建設(shè)的方針、政策為指導(dǎo)，緊緊圍繞創(chuàng)國際一流電力公司工作為主線，以建設(shè)“數(shù)字電力”為目標(biāo)，以信息技術(shù)應(yīng)用為導(dǎo)向，以信息資源開發(fā)利用為重點(diǎn)，以體制創(chuàng)新帶動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新,繼續(xù)堅(jiān)持信息系統(tǒng)建設(shè)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開發(fā)和推廣應(yīng)用”的“四統(tǒng)一”原則，為企業(yè)構(gòu)架一個(gè)高速、穩(wěn)定、可靠的硬件平臺和企業(yè)信息化應(yīng)用的軟件平臺。蘇州供電公司蘇州供電公司2003-2005年信息化發(fā)展的主要目標(biāo)年信息化發(fā)展的主要目標(biāo) 第 13 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Revi

7、ewed By): Winnie Wu蘇州供電公司總部蘇州供電公司總部信息中心信息中心常熟供電局常熟供電局信息中心二級單位二級單位二級單位執(zhí)行信息二級單位執(zhí)行信息技術(shù)工作的部門技術(shù)工作的部門蘇州供電公司總部蘇州供電公司總部XX供電局供電局信息中心XX供電局供電局信息中心市區(qū)供電公司三產(chǎn)信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)庫管理應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)第 14 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu發(fā)現(xiàn)的主要問題：發(fā)現(xiàn)的主要問題：第 15 頁文件名 (File Name):

8、信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu總部總部常熟常熟財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)營銷管理系統(tǒng)營銷管理系統(tǒng)負(fù)荷管理系統(tǒng)負(fù)荷管理系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)勞資系統(tǒng)勞資系統(tǒng)EMS輸變電生產(chǎn)系統(tǒng)輸變電生產(chǎn)系統(tǒng)OA系統(tǒng)系統(tǒng)eMail系統(tǒng)系統(tǒng)呼叫中心處理終端呼叫中心處理終端電量采集系統(tǒng)電量采集系統(tǒng)第 16 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu發(fā)現(xiàn)的主要問題：發(fā)現(xiàn)的主要問題：第

9、 17 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu吳縣局張家港局常熟局吳江局太倉局昆山局葑門變車坊變彩虹變石牌變851085104006851065098510854085404006854085108510獅山變寒山變85108510金山變陽山變蘇州變星港變渭塘變8510851085108510寶帶變越溪變218277蘇州局36203640第 18 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhan

10、g審核人(Reviewed By): Winnie Wu發(fā)現(xiàn)的主要問題：發(fā)現(xiàn)的主要問題：第 20 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu信息技術(shù)總監(jiān)信息技術(shù)總監(jiān)信息技術(shù)信息技術(shù)指導(dǎo)委員會指導(dǎo)委員會信息技術(shù)計(jì)劃和管理部應(yīng)用系統(tǒng)部總部應(yīng)用系統(tǒng)部企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)部基礎(chǔ)設(shè)施營運(yùn)部應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)支持應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)支持第 21 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewe

11、d By): Winnie Wu第 22 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu總部總部二級單位二級單位信息技術(shù)總監(jiān)計(jì)劃和預(yù)算部總部應(yīng)用系統(tǒng)部企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)部基礎(chǔ)設(shè)施營運(yùn)部二級單位信息技術(shù)部門主管計(jì)劃和預(yù)算企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施營運(yùn)二級單位主管二級單位應(yīng)用系統(tǒng)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的通用開發(fā)、維護(hù)、支持服服務(wù)共享務(wù)共享基礎(chǔ)設(shè)施安裝和維護(hù)服服務(wù)共享務(wù)共享以服務(wù)共享和服務(wù)外包為基礎(chǔ)以服務(wù)共享和服務(wù)外包為基礎(chǔ)第 23 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建

12、人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 24 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu辦公自動(dòng)化（辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)）系統(tǒng)企業(yè)門戶系統(tǒng)企業(yè)門戶系統(tǒng)B2C系統(tǒng)系統(tǒng)B2B系統(tǒng)系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用集成（企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）系統(tǒng)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫、報(bào)表分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫、報(bào)表分析系統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款總帳固定資產(chǎn)現(xiàn)金管理預(yù)算物資管理系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)采購申請采購合同庫存管理收發(fā)貨供應(yīng)商管理

13、人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)組織管理培訓(xùn)管理人員招聘薪酬福利員工績效差旅費(fèi)用倉庫管理工作管理系統(tǒng)工作管理系統(tǒng)工單初始化工作預(yù)測工作調(diào)度工作分配工作完成記錄遠(yuǎn)程現(xiàn)場工作執(zhí)行資產(chǎn)管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)GIS設(shè)備管理維修計(jì)劃項(xiàng)目/工程管理運(yùn)營管理系統(tǒng)運(yùn)營管理系統(tǒng)市場管理系統(tǒng)市場管理系統(tǒng)銷售活動(dòng)管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶聯(lián)系管理客戶信息傳遞貿(mào)易系統(tǒng)貿(mào)易系統(tǒng)合同管理價(jià)格管理貿(mào)易執(zhí)行結(jié)算負(fù)荷預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)控制銷售服務(wù)系統(tǒng)銷售服務(wù)系統(tǒng)客戶主數(shù)據(jù)價(jià)格管理詢價(jià)管理銷售合同管理服務(wù)合同管理計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)信用管理發(fā)票和收款管理銷售產(chǎn)品管理客戶分析讀表系統(tǒng)讀表系統(tǒng)自動(dòng)、遠(yuǎn)程讀表用電計(jì)量負(fù)荷管理停電

14、管理電網(wǎng)控制EMS/SCADA第 26 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 27 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 28 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 29 頁文件名 (F

15、ile Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 30 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 31 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 32 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.ppt創(chuàng)建人 (Prepared By): Rick Zhang審核人(Reviewed By): Winnie Wu第 33 頁文件名 (File Name): 信息技術(shù)評估報(bào)告.