《現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)》期末試題與答案(共7頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)期末試題一、填空題：（每空1分，共20分）1、商務(wù)企業(yè)管理的職能主要包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。2、全面的商務(wù)觀念認(rèn)為：商務(wù)是將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為（ ）或（ ）并以（ ）為目的向消費(fèi)者銷售的有組織的活動(dòng)。3、市場(chǎng)對(duì)（ ）起基礎(chǔ)性作用。4、影響需求變動(dòng)的主要因素有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。5、在商品分類代碼中，普遍采用的是（ ）和（ ）兩類。6、商務(wù)談判的原則主要有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。7、（ ）的內(nèi)容必須與要約內(nèi)容一致，否則視為拒絕原要約，并且構(gòu)成新要約。8、（ ）是國(guó)際貿(mào)易中常用的價(jià)格術(shù)語(yǔ)，其價(jià)格條件采用“象征性交貨”方式。二、單項(xiàng)選

2、擇題（每個(gè)1分，共10分）1、生產(chǎn)者通過中間商來銷售自己產(chǎn)品的形式是（ ）A.直接渠道 B.間接渠道 C.多渠道流通2、現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式是（ ）A.獨(dú)資企業(yè) B.合伙制企業(yè) C.公司制企業(yè)3、商務(wù)企業(yè)管理的方法很多，根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的勇氣管理企業(yè)的是（ ）A.行政方法 B.經(jīng)濟(jì)方法 C.法律方法4、以商品的集散為其主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易形式的是（ ）A.批發(fā)交易 B.零售交易 C.代銷5、隨著21世紀(jì)的信息文明和e時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者價(jià)值觀和競(jìng)爭(zhēng)方式的變化促進(jìn)了（ ）的產(chǎn)生。A.關(guān)系營(yíng)銷 B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷6、在產(chǎn)品剛剛推出市場(chǎng)時(shí)，給產(chǎn)品制定一個(gè)較低的價(jià)格以吸引顧客購(gòu)買，迅速開拓市場(chǎng)

3、以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，降低成本的定價(jià)策略是（ ）A.撇脂定價(jià)策略 B.滲透定價(jià)策略 C.招徠定價(jià)策略7、業(yè)務(wù)單位生產(chǎn)價(jià)格較低的產(chǎn)品，以便降低價(jià)格并獲得市場(chǎng)份額的策略是（ ）A.差異化戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 C.焦點(diǎn)戰(zhàn)略8、在商品采購(gòu)過程中，無論購(gòu)進(jìn)什么商品都堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則是（ ）A.以進(jìn)促銷 B.保質(zhì)保量 C.注重經(jīng)濟(jì)效益9、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫是（ ）A.ISO B.IEC C.WTO10、PRC標(biāo)識(shí)是（ ）A.普通產(chǎn)品合格認(rèn)證標(biāo)志 B.電子元器件強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志 C.電子元器件專用合格認(rèn)證標(biāo)志三、多項(xiàng)選擇題（每個(gè)2分共20分）1、商務(wù)活動(dòng)中的社會(huì)資源包括（ ）。A.自然資源 B.資本 C.勞動(dòng)力

4、 D.企業(yè)家2、全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括（ ）A.強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn) B.制定目標(biāo) C.把企業(yè)作為有相關(guān)程序組成的開放系統(tǒng)進(jìn)行管理 D.把顧客放在最優(yōu)先的地位。3、影響商品質(zhì)量的最根本因素是（ ）A.原材料 B.生產(chǎn)工藝 C.商品包裝 D.商品流通4、內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A.激發(fā)員工的內(nèi)在積極性 B.規(guī)避識(shí)人用人的失誤 C.補(bǔ)充“新鮮血液” D.保持企業(yè)的穩(wěn)定5、商品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志有（ ）A.認(rèn)證證書 B.認(rèn)證標(biāo)志 C.長(zhǎng)城標(biāo)志 D.PRC標(biāo)志6、金融市場(chǎng)按金融交易的期限劃分為（ ）A.貨幣市場(chǎng) B.現(xiàn)貨市場(chǎng) C.資本市場(chǎng) D.期貨市場(chǎng)7、營(yíng)運(yùn)資金一般有如下特點(diǎn)（ ）A.周期具有短期性 B.實(shí)

5、物形態(tài)具有變現(xiàn)性 C.數(shù)量具有波動(dòng)性 D.實(shí)物形態(tài)具有變動(dòng)性8、商務(wù)活動(dòng)的主體包括（ ）A.自然人 B.法人 C.其他組織 D.人民法院9、違約責(zé)任的承擔(dān)方式有（ ）A.免責(zé) B.支付違約金 C.賠償損失 D.繼續(xù)履行10、描述公司層次戰(zhàn)略有（ ）幾種方式。A.投資組合管理 B.差異化戰(zhàn)略 C.成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 D.總體戰(zhàn)略四、判斷題（每個(gè)1分，共10分）1、外部招聘的主要方法是競(jìng)聘上崗。（ ）2、現(xiàn)代商務(wù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模趨向大型化。（ ）3、商品期貨交易的基本功能是發(fā)現(xiàn)價(jià)格和規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。（ ）4、商品大類是按國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)的共性對(duì)商品總的分門別類。（ ）5、商品編碼應(yīng)當(dāng)具有檢測(cè)錯(cuò)誤的自身核對(duì)功能。（

6、）6、新的國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志為方圓標(biāo)志。（ ）7、股票具有永久期限性。（ ）8、大額定期存單不可轉(zhuǎn)讓。（ ）9、公司法對(duì)一人有限責(zé)任公司作了特別規(guī)定，其注冊(cè)資本最低限額為人民幣50萬元。（ ）10、商務(wù)合同一般有書面形式和口頭形式兩種。（ ）五、名詞解釋（每個(gè)4分，共20分）1、信用交易：2、股份公司：3、商品標(biāo)準(zhǔn)化：4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：六、簡(jiǎn)答題（共20分）1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容有哪一些？（6分）2、商品標(biāo)準(zhǔn)化的作用有哪一些？（5分）3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？（4分）4、對(duì)日用工業(yè)品質(zhì)量的基本要求有哪些？（5分）現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)期末試題答案一、填空題：（每空1分，共20分

7、）1、計(jì)劃職能；組織職能；控制職能；指揮職能2、商品；服務(wù)；盈利3、資源配置4、商品的價(jià)格；消費(fèi)者的收入；消費(fèi)者的偏好；消費(fèi)者對(duì)未來價(jià)格變動(dòng)的預(yù)期5、數(shù)字型代碼；條形碼6、平等互利原則；合法誠(chéng)信原則；平等協(xié)商原則；事人有別原則7、承諾8、CIF二、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)1分，共10分）BCBAC BBBAC三、多項(xiàng)選擇題（每個(gè)2分共20分）1、ABCD 2、ACD 3、AB 4、ABD 5、AB6、AC 7、ABCD 8、ABC 9、BCD 10、AD四、判斷題（每個(gè)1分，共10分）FTTFT FTFFT五、名詞解釋（每個(gè)4分，共20分）1、信用交易：是指不同所有者之間的商品與貨幣資金的借貸及賒銷預(yù)

8、付行為。2、股份公司：是一種高度社會(huì)化的經(jīng)濟(jì)形式。它通過向社會(huì)集資招股的辦法組成企業(yè)，并且使所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。股東可以在公司的重大事件上進(jìn)行投票表決，但是不參與公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。3、商品標(biāo)準(zhǔn)化：是指在商品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)中，通過制定，發(fā)布和實(shí)施商品標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到統(tǒng)一和協(xié)調(diào)商品質(zhì)量，獲得最佳社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的全部活動(dòng)過程。4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對(duì)迅速變化的環(huán)境和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，為謀求生存和發(fā)展而制定的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略，它是企業(yè)家指揮競(jìng)爭(zhēng)的藝術(shù)。5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：就是企業(yè)在特定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特定商品時(shí)，可以控制的各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段的組合。具體地說，是企業(yè)調(diào)查了其內(nèi)部和外部的營(yíng)銷環(huán)境，

9、在選定目標(biāo)市場(chǎng)后，有商品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略等相互有機(jī)結(jié)合，綜合地發(fā)生作用，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的有機(jī)組成方式。六、簡(jiǎn)答題（共20分）1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容有哪一些？（6分）答：（1）商品競(jìng)爭(zhēng)：是指商品在質(zhì)量、品種及新產(chǎn)品等方面的競(jìng)爭(zhēng)。（2）素質(zhì)能力競(jìng)爭(zhēng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)和能力的全面較量，是管理水平和經(jīng)營(yíng)水平的競(jìng)爭(zhēng)。擁有一大批具有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)意識(shí)、勇于開拓、善于經(jīng)營(yíng)的管理者和經(jīng)營(yíng)者，是商務(wù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的最關(guān)鍵性因素。（3）服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)：是指商品經(jīng)營(yíng)者對(duì)購(gòu)買者進(jìn)行各種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。（4）信息競(jìng)爭(zhēng)：是指競(jìng)爭(zhēng)者多、快、準(zhǔn)地獲取和運(yùn)用信息的能力的競(jìng)爭(zhēng)。（5）價(jià)格競(jìng)

10、爭(zhēng)：是指商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者為了盡可能多地推銷商品、占領(lǐng)市場(chǎng)而采取的定價(jià)策略和定價(jià)方法的競(jìng)爭(zhēng)。（6）信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)：是指商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。2、商品標(biāo)準(zhǔn)化的作用有哪一些？（5分）答：（1）標(biāo)準(zhǔn)化有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理。（2）標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量。（3）標(biāo)準(zhǔn)化有利于新技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。（4）標(biāo)準(zhǔn)化有利于消除貿(mào)易障礙，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。（5）標(biāo)準(zhǔn)化有利于保護(hù)環(huán)境、人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全。3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？（4分）答：（1）預(yù)測(cè)：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和現(xiàn)在企業(yè)的人員情況，預(yù)測(cè)人力資源的需求和供給情況。（2）制定人力資源目標(biāo)：包括人力資源的學(xué)歷、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，各類人才比例等戰(zhàn)略目標(biāo)，以及招聘地點(diǎn)、方式、方法等戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。（3）實(shí)施：包括招募選擇、安置