大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)研問(wèn)卷大數(shù)據(jù)分析報(bào)告

1、關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的調(diào)查報(bào)告問(wèn)卷調(diào)查背景/為了更好的對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況，提岀對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，所以 對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查是充分了解和挖掘資源與能 力的重要手段之一問(wèn)卷調(diào)查目的/通過(guò)對(duì)大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和特征， 了解目標(biāo)顧客群的消費(fèi)習(xí)慣和行為，以此提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。冋卷發(fā)放/回收情況 / y本次冋卷調(diào)查面向某咼校發(fā)放100份，其中有效冋卷為98份問(wèn)卷分析匸具與方法/對(duì)調(diào)查問(wèn)卷米用Excel進(jìn)行分析，主要分析方法為：頻率/頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計(jì)分析f c關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的調(diào)查報(bào)告55%使用支付寶的占網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和支付寶是大學(xué)生主要的網(wǎng)

2、購(gòu)支付方式，其中使用網(wǎng)銀的占39%2、您通常選擇的支付方式是?C.貨到付款6%B.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬55%D.其他0%A.支付寶39%廠(chǎng)A.支付寶B.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬 C.貨到付款| D.其他D.其他C.趣9%價(jià)格便宜48%價(jià)格便宜和方便是學(xué)生購(gòu)物的主要因素，48$%的人認(rèn)為價(jià)格便宜最吸引人，認(rèn)為方便的占39%3、您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物最吸引您的地方是?A價(jià)格便宜1 B.購(gòu)物過(guò)程有趣-C.方便D.其他46%的人第一次網(wǎng)購(gòu)是源于朋友的介紹，37%的是自發(fā)的搜索網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)，12%的人是看到網(wǎng)購(gòu)的廣告，口碑效應(yīng)或者說(shuō)親友的推薦很有影響力D.其他站的廣告12%4、您第一次望山購(gòu)物的經(jīng)歷是源于什么因素?. A.朋友介紹r B.看到購(gòu)

3、物網(wǎng)站的廣告 -C.自發(fā)的去網(wǎng)絡(luò)上搜索r D.其他完善后續(xù)服務(wù)是最需要改進(jìn)的地方A.支付方式的多樣化D.其他13%務(wù)16%B.簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流 程23%48%5、就您現(xiàn)在接觸的網(wǎng)站而言，您認(rèn)為最需要改進(jìn)的地方是?一 A.支付方式的多樣化B. 簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程-C.完善后續(xù)服務(wù)'D.其他大部分人在網(wǎng)購(gòu)的月消費(fèi)在300元以下6、您被個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的費(fèi)用大概是?D.數(shù)量很少的人有19%C. 一些人有B.大約一 人有21%A.大部分人有13%1A.大部分人有B.大約一半的人有!_ C. 一些人有D.數(shù)量很少的人有一 A. 300元以下 |_ B. 300 元一500元 | C. 500 元一1000

4、元D. 1000元以上相當(dāng)數(shù)量的人具有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷或習(xí)慣7、就您觀(guān)察，您認(rèn)為您身邊的人有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷或習(xí)慣的人的數(shù)量可以描述為？47%學(xué)生大部分是理性的， 有41%&34的人會(huì)根據(jù)需要決定是否關(guān)注兩個(gè)網(wǎng)站或者是都關(guān)注看看8、人數(shù)A.甲網(wǎng)站D.根據(jù)實(shí)際需要決定41%B.乙網(wǎng)站18%C.者E關(guān)注看看34% A.甲網(wǎng)站匚B.乙網(wǎng)站-C.都關(guān)注看看'D.根據(jù)實(shí)際需要決定實(shí)物產(chǎn)品是學(xué)生最想在網(wǎng)上買(mǎi)到的商品，只有9%勺人追求娛樂(lè)類(lèi)的商品9、您最希望在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品是?B.娛樂(lè)類(lèi) （KTV電影票 、演出、SPAC.實(shí)物產(chǎn)品（衣服、飾品、書(shū)籍）89% A.餐飲類(lèi) B.娛樂(lè)類(lèi)（KTV電影 票、演出、S

5、PA等）C. 實(shí)物產(chǎn)品（衣服、飾 品、書(shū)籍）-D.其他質(zhì)量和服務(wù)的保證以及商品是否是自己的所需是影響學(xué)生是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的最重要的 影響因素7%10、您認(rèn)為決定您是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的追重要的因素是?D.質(zhì)量和服務(wù)夠優(yōu)惠保證”q18%32% 廠(chǎng)支付是否方 便、安全T20%A價(jià)格是否足C.商品是否是 自己所需要的30% A價(jià)格是否足夠優(yōu)惠I B.支付是否方便、安全| C.商品是否是自己所需 要的_! D.質(zhì)量和服務(wù)保證32%勺人認(rèn)為自己沒(méi)參加網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的最主要的因素是擔(dān)心服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，分別 有28%勺人是沒(méi)有了解到團(tuán)購(gòu)信息以及團(tuán)購(gòu)的商品不是自己想要的11、您沒(méi)有參加網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的最重要的因素是?D. 擔(dān)心服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等32%A.折扣不足夠低B.團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品 不是自己想要的28%C.沒(méi)有了解到團(tuán)購(gòu)信息12% A.折扣不足夠低 B.團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品不是自己 想要的C.沒(méi)有了解到團(tuán)購(gòu)信息一 D.擔(dān)心服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量 及售后服務(wù)等28%對(duì)于這樣的一個(gè)網(wǎng)站，84%勺學(xué)生表示愿意繼續(xù)了解14、你多長(zhǎng)時(shí)間外出就餐或休閑娛樂(lè)一次?D. 一周兩次3%B. 一月兩次31%-A. 一月一次 B. 一月兩次_ C. 一周一次廠(chǎng).D. 一周兩次學(xué)生基本上都是八零后九零后的，對(duì)于以后絕對(duì)