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文檔簡(jiǎn)介
1、強(qiáng)化銷售主管細(xì)節(jié)化管理的培訓(xùn)方案- 通路細(xì)作決勝終端培訓(xùn)體系一、【課程背景】通路細(xì)作決勝終端, 是現(xiàn)代營(yíng)銷的有效手段, 也企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路, 建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì), 還需要日常細(xì)節(jié)化管理的銷售主管, 保證通路細(xì)化落實(shí)執(zhí)行, 輔導(dǎo)銷售人員終端管理,應(yīng)用 PDCA 管理模式,銷售主管起到培訓(xùn)、執(zhí)行、輔導(dǎo)、改善、提升的功能,銷售主管日常追蹤的細(xì)節(jié)化管理是保障通路細(xì)作決勝終端必備手段。銷售主管是教練的角色,首先要改變自己,從自我管理,到管理別人,是團(tuán)隊(duì)的先行者和統(tǒng)籌人。銷售主管是公司基層的管理者,也是公司策略的執(zhí)行基本單位,是公司發(fā)展最重要的人才儲(chǔ)備對(duì)象。二、【課程目標(biāo)】1、銷售主管明確自己的
2、工作職責(zé)與價(jià)值2、改變自己,作為主管首先自我管理,才能管理他人3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高主管的素質(zhì)與人格魅力4、掌握日常細(xì)節(jié)化管理5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍6、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力三、【授課方式】案例體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)方法錄像觀賞角色扮演提問(wèn)互動(dòng)分組討論全面演練四、【課程對(duì)象】中基層銷售主管及銷售儲(chǔ)備干部五、【課程大綱】第一部分 銷售主管的基本管理技能(26 課時(shí))【課程目標(biāo)】1、 銷售主管做為這一職位應(yīng)該具備什么基本素質(zhì),如何提升銷售主管的綜合能力2、 自我情緒調(diào)整與控制,營(yíng)造銷售團(tuán)隊(duì)良好的氛圍3、 正確認(rèn)識(shí)銷售主管的角色,更有益于工作的開(kāi)展4、 認(rèn)識(shí)銷售主管的管理工作中國(guó)首席“戰(zhàn)略配稱”咨詢
3、專家Strategy & Fits ConsultingFor Building Stronger Business5、 掌握銷售目標(biāo)的分解及執(zhí)行的方法,規(guī)劃業(yè)績(jī)達(dá)成6、 管理和控制銷售的過(guò)程7、 學(xué)會(huì)銷售的數(shù)據(jù)分析及評(píng)估8、 建立顧客服務(wù)的流程及管理9、 提高工作績(jī)效,提升管理能力【課程名稱】1、銷售主管角色認(rèn)知(2課時(shí))2、銷售主管的管理工作(2 課時(shí))3、目標(biāo)管理與業(yè)績(jī)達(dá)成方法(3 課時(shí))4、渠道開(kāi)發(fā)與管理(2 課時(shí))5、經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理(3 課時(shí))6、 時(shí)間管理( 3 課時(shí))7、 有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升(3課時(shí))8、 戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)合作)(8課時(shí))第二部分打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)
4、隊(duì)(12 課時(shí))【課程背景】作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,是否經(jīng)常有這樣的困惑:如何解決銷售人員“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利如何使業(yè)務(wù)員“變壓力為動(dòng)力,變能力為銷售力”?如何把握管理的尺度?“一放就亂,一管就死”怎么辦?如何設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制?有效鼓舞士氣,留住銷售骨干?”的問(wèn)題?【課程收益】1、掌握本企業(yè)優(yōu)秀銷售人員的甄選鑒別方法,提高銷售隊(duì)伍的整體素質(zhì),建立人才梯隊(duì),以滿足業(yè)務(wù)開(kāi)展要求。2、成為銷售人員的教練員,有效的制定培訓(xùn)方案并實(shí)施,幫助銷售快速轉(zhuǎn)變、提升、成熟。3、能夠制定符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效考核方案,能夠合理預(yù)測(cè)和分配銷售目標(biāo)。4、學(xué)會(huì)輔導(dǎo)員工提升銷售業(yè)績(jī),幫銷售主管贏得銷售團(tuán)
5、隊(duì)的認(rèn)同。5、能夠運(yùn)用有效的管理機(jī)制、方法,培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的銷售人才,并且?guī)椭麄儾粩鄤?chuàng)造銷售佳績(jī)。6、掌握激勵(lì)、溝通、傾聽(tīng)、認(rèn)同、贊揚(yáng)、控制、解決問(wèn)題員工和團(tuán)隊(duì)沖突的技巧和方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力?!菊n程名稱】1、如何招聘和選用銷售人員(3 課時(shí))2、如何培育和培訓(xùn)銷售人員(3 課時(shí))3、如何協(xié)助與輔導(dǎo)銷售人員業(yè)績(jī)達(dá)成和績(jī)效管理(3 課時(shí))4、如何規(guī)劃銷售人員的發(fā)展和有效激勵(lì)(3 課時(shí))中國(guó)首席“戰(zhàn)略配稱”咨詢專家Strategy & Fits ConsultingFor Building Stronger Business第三部分銷售主管自我能力的提升(27 課時(shí))【課程背景
6、】1、管理干部是企業(yè)決策實(shí)施和執(zhí)行的保證!2、優(yōu)秀的干部既要有管理能力又要有實(shí)操技能!3、管理干部的成長(zhǎng)通常要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)積累!【課程收益】1、讓新任主管、管理干部快速職業(yè)化,進(jìn)入工作角色;2、學(xué)會(huì)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力;3、學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo);4、掌握應(yīng)用主要的管理工具(頭腦風(fēng)暴、SWOT 、 PDCA 、 SMART );5、如何提高下屬的能力,建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情;6、學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理,迅速高效的開(kāi)展工作;7、掌握SWOT 市
7、場(chǎng)分析方法,運(yùn)用于區(qū)域經(jīng)營(yíng)和通路經(jīng)營(yíng);8、提升公司產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī),提升銷售人員執(zhí)行力;9、強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技巧?!菊n程名稱 】1、管理的基本概論(2 課時(shí))2、組織行為(2課時(shí))3、管理、組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(2 課時(shí))5、管理角色的自我認(rèn)知(2 課時(shí))6、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧(2課時(shí))7、時(shí)間管理(3課時(shí))8、目標(biāo)管理(2 課時(shí))9、團(tuán)隊(duì)合作(2 課時(shí))10 、溝通技巧(3 課時(shí))11 、市場(chǎng)輔導(dǎo)(2 課時(shí))12 、協(xié)同拜訪(3 課時(shí))13 、市場(chǎng)查核(2 課時(shí))【課程課時(shí)】第一部分 :銷售主管的基本管理技能( 26課時(shí))第二部分:打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)(12 課時(shí))第三部分:銷售主管自我能力提升(27
8、 課時(shí))合計(jì) 65 課時(shí)【備注】1.根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,進(jìn)行篩選課程,也可以根據(jù)企業(yè)狀況加課時(shí)(如企業(yè)文化篇,業(yè)務(wù)流中國(guó)首席“戰(zhàn)略配稱”咨詢專家Strategy & Fits ConsultingFor Building Stronger Business程篇,制度篇)2.如有需求可以邀請(qǐng)行業(yè)資深專業(yè)人士授課,具有行業(yè)十多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高管;【課程費(fèi)用】每課時(shí)費(fèi)用1000 元,年度65 課時(shí)計(jì)65000 元,年合作優(yōu)惠打包價(jià)55000 元,本費(fèi)用指單次課程,每個(gè)課程人數(shù)60 人之內(nèi),如果每個(gè)課程需要分輪次進(jìn)行,則第二輪次課程年度打包優(yōu)惠價(jià)50000 元,第三輪次年度打包優(yōu)惠價(jià)45000 元
9、。【差旅費(fèi)用】講師到異地的差旅由對(duì)方承擔(dān)【講師介紹】張老師講師類別:培訓(xùn)講師研究領(lǐng)域:管理類、銷售類、心態(tài)類、技巧類講師居住地:廈門君眾咨詢管理公司高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)顧問(wèn)國(guó)內(nèi)咨詢公司特聘培訓(xùn)師、大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師【主要經(jīng)歷】近十六年專業(yè)銷售、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。接受專業(yè)講師認(rèn)證,曾先后任職于國(guó)內(nèi)大型食品、飲料、啤酒企業(yè),從最基層的銷售人員開(kāi)始做起,曾擔(dān)任過(guò)區(qū)域銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、通路企劃經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。張老師熱愛(ài)培訓(xùn)工作,熟悉管理培訓(xùn)技能和溝通技巧,有著非常強(qiáng)的理論基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),曾多次做過(guò)銷售人員素質(zhì)、時(shí)間管理、銷售技巧、目標(biāo)管理、經(jīng)銷商管理、渠道開(kāi)發(fā)與管理會(huì)議管理、有效溝通等系列
10、通用技能課程【培訓(xùn)風(fēng)格】1、張老師授課充滿活力與激情,富有親和力,能夠充分融入整個(gè)培訓(xùn)中,充分的調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的熱情、善于傾聽(tīng),能夠準(zhǔn)確理解他人的觀點(diǎn)。2、課程內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整而運(yùn)用得當(dāng),不不僅能使學(xué)員在培訓(xùn)中激起共鳴,更中國(guó)首席“戰(zhàn)略配稱”咨詢專家Strategy & Fits ConsultingFor Building Stronger Business能從培訓(xùn)中進(jìn)行深度自我察覺(jué),進(jìn)而引發(fā)自我在態(tài)度、觀念和行為上的正向轉(zhuǎn)變,語(yǔ)速穩(wěn)健。3、以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識(shí)!【
11、服務(wù)過(guò)的部分客戶】三珠集團(tuán)、九州集團(tuán)映雪啤酒、頂新集團(tuán)康師傅飲料、和記黃埔屈臣氏飲料、銀鷺集團(tuán)、惠爾康集團(tuán)等知名公司全程培訓(xùn)服務(wù)1培訓(xùn)質(zhì)量保障流程:培訓(xùn)前1)課前調(diào)研:與貴公司培訓(xùn)專員、高管人員溝通了解培訓(xùn)背景、需求及目標(biāo),并由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表2 )派出培訓(xùn)老師和培訓(xùn)顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目涉及的參訓(xùn)人員進(jìn)行立體的工作能力狀態(tài)調(diào)研 , 包括調(diào)研問(wèn)卷、課前綜合測(cè)試、代表性的典型交流,得出數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析 , 針對(duì)調(diào)研結(jié)果與公司人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn),確定培訓(xùn)項(xiàng)目課程內(nèi)容。培訓(xùn)中培訓(xùn)日程安排舉行開(kāi)課儀式公布培訓(xùn)紀(jì)律、通告培訓(xùn)計(jì)劃、發(fā)放培訓(xùn)資料課后布置聯(lián)系學(xué)員工作實(shí)際的工作建議和課程效果轉(zhuǎn)化作業(yè)。管理
12、研討、現(xiàn)場(chǎng)模擬與案例分析目的旨在幫助參訓(xùn)學(xué)員更好地吸收和理解培訓(xùn)中的內(nèi)容,增強(qiáng)學(xué)員之間的溝通與交流,相互學(xué)習(xí),及時(shí)解決培訓(xùn)中產(chǎn)生的問(wèn)題,以及豐富學(xué)員在培訓(xùn)期間的文化活動(dòng)。中國(guó)首席“戰(zhàn)略配稱”咨詢專家Strategy & Fits ConsultingFor Building Stronger Business學(xué)員制定自我改進(jìn)計(jì)劃目的旨在使學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),結(jié)合自身工作實(shí)際,特別是工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、 檢查,并有針對(duì)性地為自己擬定明確的改善計(jì)劃, 以便于運(yùn)用行動(dòng)計(jì)劃監(jiān)督和提示自己,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于工作,進(jìn)行改善。參訓(xùn)學(xué)員填寫教育培訓(xùn)評(píng)估表每人一份目的學(xué)員對(duì)本部分培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)、講師講授能力與技巧、培訓(xùn)組織等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與優(yōu)
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