關(guān)于女裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

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2、說，顧客都會(huì)同意你的觀點(diǎn)，因?yàn)檫@是不能反駁的事實(shí)。如果是北方，很冷的時(shí)候，當(dāng)顧客進(jìn)店，我們可說： “今天外面好 冷，塊進(jìn)來暖和一下吧!再給顧客端過一杯熱水： “來喝杯熱水暖和一下 身姿。一連串的行動(dòng)和語言，顧客不僅無法反駁，還會(huì)對(duì)你大有好感。 這樣心里就非常容易認(rèn)同導(dǎo)購了。看到顧客一個(gè)人進(jìn)店鋪，我們可以這樣說： “今天只有一個(gè)人出來 逛嗎?如果顧客是自己一個(gè)人來的，顧客會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭認(rèn)同我們所說的話， 因?yàn)樗麤]有辦法反駁。如果顧客是兩個(gè)人一起進(jìn)來的，就可以說： “你和朋友一起逛街， 兩位知心的朋友在一起很幸福!顧客聽了這樣話，一定非常高興的。給顧客一點(diǎn)幫助。當(dāng)顧客進(jìn)店門提了很多東西的時(shí)候，我們可以對(duì)

3、他說說 “今天您收 獲了這么多滿意的東西，我來幫您提一下吧，或說 “東西先在柜臺(tái)前放 著，您放心好了。顧客聽著這話， 就算不讓我們幫她拎東西， 心里也會(huì)非常認(rèn)可的。 當(dāng)我們看到看到顧客臉上的笑容，可以這么說，如果再加上一個(gè) 快樂的假設(shè)，顧客一定更開心。當(dāng)看到兩個(gè)人進(jìn)來，我們可以根據(jù)年齡和兩人的對(duì)話，判斷出兩 者之間的關(guān)系，將事實(shí)描述出來。當(dāng)我們聽到有些顧客聲音很好聽的時(shí)候， 可以把這個(gè)事實(shí)說出來。 一般來說，很少人會(huì)注意到這樣的優(yōu)點(diǎn)，贊美別人不為大眾所知 的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，會(huì)更加的有效果。我們都知道偉大的科學(xué)家愛因斯坦，很多人見到愛因斯坦都會(huì)贊 美他是多么多么的偉大，對(duì)人類的貢獻(xiàn)多大，這些贊美對(duì)于愛因

4、斯坦 本人來說早已聽夠了，每次聽到類似的話他都無動(dòng)于衷。有一位商人，在聚會(huì)上遇到愛因斯坦，這時(shí)商人對(duì)他說： “尊敬的 愛因斯坦先生，聽說您的小提琴演奏得非常好，有機(jī)會(huì)去拜訪您時(shí)， 能否聽您演奏一曲?愛因斯坦聽完后，高興地邀請(qǐng)這位商人去家里做客。比起被贊美是偉大的科學(xué)家，其實(shí)愛因斯坦更喜歡聽到別人贊美 他小提琴演奏得好。贊美漂亮的女孩很漂亮，不如稱贊女孩有氣質(zhì)，漂亮是外在的， 讓人感覺比較浮，而氣質(zhì)是內(nèi)在的，只有知識(shí)、修養(yǎng)達(dá)到一定程度的 女孩才有這種氣質(zhì)，所以很多女孩更愿意別人贊美她有氣質(zhì)。贊美她有氣質(zhì)，任何人都會(huì)很開心的。 因?yàn)橘u高價(jià)、昂貴的商品對(duì)廠家、商家、顧客、導(dǎo)購來說，都是 非常有利的。

5、貴的產(chǎn)品一般都是廠家品質(zhì)比較好、配置比較高的產(chǎn)品，質(zhì)量上 肯定能有保證，廠家在高檔產(chǎn)品的利潤一般也比較豐厚;商家在賣貴的 產(chǎn)品、高檔的產(chǎn)品，利潤空間也比低價(jià)位的產(chǎn)品大得多，而且高檔產(chǎn) 品因品質(zhì)有保證，給商家售后服務(wù)的壓力小的多，麻煩也少得多;對(duì)顧客來講，高檔產(chǎn)品由于品質(zhì)好，顧客的滿意度也會(huì)高;對(duì)導(dǎo)購來講，更 不用說，自己的銷售提成是和銷售額掛鉤的，賣的越貴，自己的提成 越高。這是個(gè) “四嬴的好局面。 可現(xiàn)實(shí)是，會(huì)推、會(huì)賣高檔、高價(jià)產(chǎn)品的優(yōu)秀終端人員非常少。 終端充斥著這樣的論調(diào)： “這款產(chǎn)品價(jià)格太高了，顧客根本接受不 了，很難賣。真的是這樣嗎?其實(shí)，貴與便宜，對(duì)顧客來講，是個(gè)相對(duì)的概念。顧客的

6、心目中有一個(gè) “心理帳戶，貴與便宜，在消費(fèi)者的心理帳戶 中是可以自由轉(zhuǎn)換的。再貴的產(chǎn)品，只要推介得法，即使顯貴，也能銷售出去。 再便宜的產(chǎn)品，推介不得法，也銷售不出去。舉幾個(gè)簡單的例子： 耐克鞋在專賣店里銷售， 價(jià)格可以是幾百塊， 甚至上千塊，但同樣的鞋子放在自由市場的地?cái)偵蠘?biāo)價(jià)20塊，有可能 也有人嫌貴，賣不掉。一包同樣的方便面，放在超市里的價(jià)格只有三、四塊錢，為什么 放到星級(jí)賓館里就可以標(biāo)到10元，放到機(jī)場的候機(jī)大廳里賣，就可以 標(biāo)價(jià)20元呢?在08年初中國南方罕見的雪災(zāi)里，一包方便面賣到了天 價(jià)50元還有人買呢?可見， 價(jià)格的貴與便宜是相對(duì)的， 終端人員需要 做的， 就是能管理好顧客的 “心理帳戶，促成高檔、高端、高價(jià)產(chǎn)品的 銷售。終端導(dǎo)購技巧性很強(qiáng)，尤其是如何處理好顧客的 “心理帳戶，是對(duì) 導(dǎo)購人員的考驗(yàn)。銷售人員特別是終端一線的導(dǎo)購員、促銷員，對(duì)賣高價(jià)格的商品 都有一種本能的恐懼。怕推介貴的產(chǎn)品、 高價(jià)格的產(chǎn)品會(huì)把進(jìn)店的顧客嚇跑， 不能成交， 或成交率比較低。一般導(dǎo)購員或促銷員習(xí)慣介紹價(jià)格相對(duì)適中、 顧客阻力較小的中、 低位的產(chǎn)品，認(rèn)為顧客接受度比較高， 推介也比較輕松， 成交率也高， 自己推介起來也非常有自信和底氣。猜你感興趣：1.女裝銷售銷售技巧和