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1、酒店試營(yíng)業(yè)間營(yíng)銷部業(yè)績(jī)提成方案致:由:公關(guān)營(yíng)銷部事由:試業(yè)期間提成方案技呈:總公司 財(cái)務(wù)部日期:2006年12月11日文件編號(hào):為了最大限度的調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性,使酒店用最短的時(shí)間獲取最佳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),現(xiàn) 在擬定以下酒店公關(guān)營(yíng)銷部績(jī)效考核辦法。此方案試用于試業(yè)前6個(gè)月,等酒店正常運(yùn)作后再根據(jù)情況重新制定方案。具體方案如下:一、公關(guān)營(yíng)銷部業(yè)績(jī)劃分:1 .公關(guān)營(yíng)銷部人員經(jīng)手的及簽約客戶在酒店的住房。2 .主要消費(fèi)項(xiàng)目:客房、會(huì)議室、及其它酒店自巳經(jīng)營(yíng)的收費(fèi)項(xiàng)目。3 .所有金額以公關(guān)營(yíng)銷部自己統(tǒng)計(jì)與酒店管理系統(tǒng)及財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)核對(duì)為準(zhǔn)。4 .會(huì)議室消費(fèi)5 .代理訂房的收入記入部門整體業(yè)績(jī)。二、業(yè)績(jī)要求
2、:1 .公關(guān)營(yíng)俏部總監(jiān)級(jí)以下員工每人每月須完成實(shí)際住房間數(shù)為100間/晚。2 .如連續(xù)三個(gè)月未能達(dá)到此要求,酒店將視其表現(xiàn)情況決定是否再錄用。3 .每月至少完成*間/晚,方可計(jì)提成。三、績(jī)效考核項(xiàng)目:序號(hào)考核(評(píng)估)內(nèi)容被考核人考核人(部門)評(píng)分1營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行質(zhì)量營(yíng)銷代表 營(yíng)銷主任 營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)理以下級(jí)別有 經(jīng)理評(píng)估,經(jīng)理 由總監(jiān)評(píng)估152有效回訪客戶數(shù)量,建立客戶檔案的數(shù)量 與質(zhì)量營(yíng)銷代表 營(yíng)銷主任公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理直接評(píng)分,總監(jiān)抽查153有效新客戶拜訪數(shù)量,建立客戶檔案的數(shù) 量與質(zhì)量營(yíng)銷代表營(yíng)銷主任公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理 直接評(píng)分,10總監(jiān)抽查4客戶滿意度調(diào)查營(yíng)銷代表 營(yíng)銷主任 營(yíng)銷經(jīng)理營(yíng)銷
3、總監(jiān) 酒店質(zhì)檢部 問(wèn)券抽查55客戶回款情況營(yíng)銷代表 營(yíng)銷主任 營(yíng)銷經(jīng)理財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)56勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)、敬業(yè)精神營(yíng)銷代表 營(yíng)銷主任 營(yíng)俏經(jīng)理部門內(nèi)不記名互 評(píng),酒店有關(guān)部 門評(píng)分107營(yíng)銷員業(yè)績(jī)(訂房數(shù)量、金額)營(yíng)銷代表 營(yíng)銷主任 營(yíng)俏經(jīng)理按實(shí)際訂房量 /100 間/40,滿分40分40四、提成方法:1 .按實(shí)際入住房晚提成,100間內(nèi)按5元/間提成。100間以上部分按7元/間。2 .銷售員提成金額=實(shí)際完成間數(shù)*每間提成金額*績(jī)效考核分?jǐn)?shù)/1003 假如以下為某銷售的考核分?jǐn)?shù)序號(hào)考核(評(píng)估)內(nèi)容被考核人考核人(部門)評(píng)分1營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行質(zhì)量營(yíng)銷代表 營(yíng)銷主任 營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)理以下級(jí)別有 經(jīng)理評(píng)估,經(jīng)理 由總監(jiān)評(píng)估102有效回訪客戶數(shù)量,建立客戶檔案的數(shù) 量與質(zhì)量營(yíng)箱代表 營(yíng)箱主任公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理 直接評(píng)分, 總監(jiān)抽查123有效新客戶拜訪數(shù)量,建立客戶檔案的 數(shù)量與質(zhì)量營(yíng)箱代表 營(yíng)銷主任公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理直接評(píng)分,總監(jiān)抽查94客戶滿意度調(diào)查營(yíng)箱代表 營(yíng)箱主任 營(yíng)箱經(jīng)理營(yíng)俏總監(jiān) 酒店質(zhì)檢部 問(wèn)券抽查55客戶回款情況營(yíng)箱代表 營(yíng)箱主任 營(yíng)箱經(jīng)理財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)56勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)、敬業(yè)精神營(yíng)錯(cuò)代表 營(yíng)鞘主任 營(yíng)銷經(jīng)理部門內(nèi)不記名互 評(píng),酒店有關(guān)部 門評(píng)分87營(yíng)銷員業(yè)績(jī)(訂房數(shù)量、金額)營(yíng)銷代表 營(yíng)箱主任 營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)際訂房80間3
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