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文檔簡介

1、物業(yè)委托服務(wù)合同(最新版)委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè), 以下簡稱甲方)單位名稱:法定代表人:住所地:聯(lián)系電話:傳真:受委托方(物業(yè)管理企業(yè),以下簡稱乙方) 單位名稱:資質(zhì)等級:證書編號:法定代表人:住所地:聯(lián)系電話:傳真:甲方通過(匚招投標(biāo),匚協(xié)議選聘)方式將(物 業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運 行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生 活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī) 章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以 下合同條款。第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱: 物業(yè)類型: 座落位置:區(qū) 路(街道)號四至范圍:總建筑面積: 平

2、方米;其中住宅 平 方米,商場 平方米,辦公樓 平方米,工業(yè)廠房 平方米,停車場(庫) 平方米。其他:.物業(yè)構(gòu)成見附件一,規(guī)劃平面圖見附件三。第二條 委托管理服務(wù)期限:物業(yè)管理服務(wù)期限為年 月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后 2年),自 年 月 日時起至 年 月 日時止。合同期未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會 與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同 終止。第三條甲方在該物業(yè)接交 2個月前提供一次性開辦費 萬元,用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備,所形成的 固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦 公用品和設(shè)備的清單明細(xì)乙方在物業(yè)接交后2個月內(nèi)交甲方備案。甲方在該物業(yè)接交2

3、個月前一次性提供給乙方 萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的 需要派員進(jìn)行物業(yè)管理提前介入,并負(fù)責(zé)包括但不限于簽訂 物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員 招聘、人員培訓(xùn)等接管有關(guān)事宜。甲方(匚需要,匚不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服 務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的,前期物業(yè)管理 顧問服務(wù)合同另行簽定。第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接 管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。第五條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,根據(jù)國家建 設(shè)工程管理質(zhì)量條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等 規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修期如下:電梯 月,監(jiān)控 智能化設(shè)備 月,消控設(shè)備 月,電信設(shè)

4、備月,道路 月,綠化 月,.保修時間確定及計算:由各項工程竣工及設(shè)備安 裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān) 專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,對所完成的建筑、設(shè)備進(jìn)行外 觀、調(diào)試和運行等方面的檢查測試,并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,按第 種方式處理:(一)甲方負(fù)責(zé)返修;(二)甲方委托乙方返修,由甲方支由全部費用;(三).本物業(yè)共有部分超過保修期的,由乙方組織養(yǎng)護(hù)和維 修,依據(jù)養(yǎng)護(hù)及維修的范圍,按照有關(guān)部門的規(guī)定,在物業(yè) 管理費或在專項維修資金中支由O在物業(yè)專有部分(包括自用設(shè)備、毗連部位等)保修責(zé) 任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,按第 種方式處理:(一

5、)甲方負(fù)責(zé)返修;(二)甲方委托乙方返修,由甲方支由全部費用;(3) .本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān),業(yè)主、 物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的,乙方可以接受委托并合理 收費。第六條在物業(yè)交付使用后,乙方提供下列選定的物業(yè) 管理服務(wù)事項(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn)),其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人:(一)匚包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、 樓梯間、走廊通道、門廳、 等房屋建筑共用部位 的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維 護(hù)除外);(二)匚包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水 管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、 消防設(shè)施、安全設(shè)施、

6、溝渠、池、井、 等物業(yè)管 理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和 管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護(hù)除外),供電線路、煤氣線路、路燈按有關(guān)規(guī)定處理;(三)匚公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等;(四)匚公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;(五)匚安全防范,維持公共秩序,包括但不限于安全 監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、等;(六)匚交通和車輛停放秩序的管理;(七)匚物業(yè)使用禁止性行為的管理;(八)匚物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)費用的帳務(wù)管理;(九)匚物業(yè)檔案資料的保管;(十)匚物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);(十一)匚業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項; 第七條 乙方提

7、供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(采取招投標(biāo)的 以中標(biāo)文件為準(zhǔn))見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件二所約定的目標(biāo);對達(dá)標(biāo)的理解有異議的,由雙方共 同認(rèn)可的第三方予以評定。評定費用由對達(dá)標(biāo)的理解有錯誤 的一方承擔(dān)。申請評定時由雙方各半支付,最終結(jié)算。第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房 平方米,員工宿 舍 平方米,其它用房 平方米),其中由乙方無償使用 平方米,由乙方有償使用 平方米,有償使用部分,按每月每平方米建筑面積 元的標(biāo)準(zhǔn)租用。由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用不需要繳交。由乙 方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用(口需要,匚不需要)繳交。 如需繳交,其收費標(biāo)準(zhǔn)為: .甲

8、方所提供的管理用房需達(dá)到簡裝修標(biāo)準(zhǔn)。第九條在前期物業(yè)管理階段,實行物業(yè)服務(wù)費用包干 制,物業(yè)服務(wù)費按月計收。乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積 向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(業(yè)主與使用人對費用負(fù)擔(dān)另有約定 的,從其約定),住宅: 元/月/平方米;辦公樓:元/月/平方米;商業(yè): 元/月/平方米;會 所: 元/月/平方米;其他: .小高層、高 層住宅另行收取電梯水泵運行費: 元/月/平方米。上述收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方在售房同時與購房者在前期物業(yè)管理 服務(wù)協(xié)議中約定,由乙方向業(yè)主收取。甲方未由售的空置 房和由租房由甲方全額交納。上述物業(yè)服務(wù)費中(匚包括,匚耒包括)物業(yè)管理責(zé)任險。 如物業(yè)服務(wù)費中未包括上述保險費用,除乙方

9、未盡管理責(zé)任 外,所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費中包括上述 保險費用的,而乙方未及時投保所造成的損害責(zé)任由乙方承 擔(dān)。第十條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費歸停車位的權(quán)利人所有。甲方未生售的停車庫( 匚委托,匚不委托)乙 方由租。停車位的權(quán)利人應(yīng)按 元/月/個向乙方交納 停車位管理服務(wù)費,甲方未生售的且未由租的按 元/月/個繳交。停車位管理服務(wù)費由甲方在銷售車位過程中 與購買車位者書面約定,由乙方向停車位的權(quán)利人收取。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費由乙方收取,收費標(biāo)準(zhǔn)在前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 中約定。前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中未作決定的,按不高于當(dāng)?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行本條

10、第一款的停車位管理服務(wù)費和第二款的停車位使 用服務(wù)費用于補貼本物業(yè)維護(hù)管理費用。乙方收取上述停車位使用(管理)服務(wù)費,對車輛及車 內(nèi)物品的保管責(zé)任,甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙 方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套 設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費約定如下:(一)健身房:(二)棋牌室:(三)乒乓球:(四)網(wǎng)球場:(五)籃球場:(六)游泳池:(七)其他:該部分物業(yè)服務(wù)費用交,其收費標(biāo)準(zhǔn)為:需要,匚不需要)繳交。如需繳第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門 確認(rèn)的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房 平方 米,由乙方(口按每月每平

11、方米 元的標(biāo)準(zhǔn),口理費用,匚用于補充專項維修資金,口 業(yè)服務(wù)費用(匚需要,匚不需要)繳交。如需繳交,其收費標(biāo) 準(zhǔn)為:.第十三條乙方可以依照下述約定,在委托其物業(yè)經(jīng)營 的收入中提取費用,并專項用于管理該項物業(yè)的成本支由:(一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取 管理成本:;(二)乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取 管理成本:;(三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理 成本:;(4) .第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電 梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務(wù)成本,平均分?jǐn)?。第十五條 雙方約定(匚聘請,匚不聘請)專業(yè)機構(gòu)對物 業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行

12、審計。雙方約定審計的,進(jìn)行年度例行審計時,聘請專業(yè)機構(gòu) 的費用,在物業(yè)服務(wù)費中立項開支。應(yīng)甲方要求進(jìn)行的非年 度例行審計,聘請專業(yè)機構(gòu)的費用,由甲方承擔(dān),另行開支。專業(yè)機構(gòu)由(匚雙方協(xié)商選定,匚甲方選定,工方選定)第十六條前期物業(yè)管理階段,在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家 有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;(二)在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主臨時公 約,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時,同時 與購房者簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,要求購房者對業(yè) 主臨時公約予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附

13、件;物業(yè)竣工交付使用時,負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證 書和房屋使用說明書;(三)在物業(yè)管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列 物業(yè)資料:(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備 竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資 料;(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(4)各專業(yè)部門驗收材料;(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、 聯(lián)系方式等);(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。(四)授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約 的行為,采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行 政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處

14、理;(五)審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙 方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;(六)審定乙方提由的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù) 算及決算;(七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;(九)及時繳納未由售的空置房和由租房的物業(yè)管理服務(wù)費;(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、 經(jīng)營業(yè)務(wù);(十一)在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi),配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;(十三).第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;(二)

15、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定, 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立 本物業(yè)項目的住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議并負(fù)責(zé)監(jiān) 督;(四)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,自 主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用 人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲 取不當(dāng)利益;(五)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè) 主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用,通過合法有效方式解決 拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;(六)建立、保存物業(yè)管理帳目,及時向業(yè)主公告本管 理

16、區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項,每 個月公布一次 物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;(七)結(jié)合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年 度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;(八)本合同終止時,向甲方或業(yè)主委員會移交全部物 業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其 他資產(chǎn),并辦理交接手續(xù);(九)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不 得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;(十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等 的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),每 月向甲方報告本 合同履行情況;(十一)與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi),配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主 委員會;(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任;(十三).第十九條 在管理過程中,因下列事由所致的損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對乙方的免

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