電信行業(yè)移動代理業(yè)務合作協(xié)定

1、目錄第一章合同雙方資格和權限 2第二章合作原則及范圍 3第三章合作內容 3第四章雙方的權利與義務 6第五章知識產權 9第六章違約責任 9第七章免責條款 10第八章爭議的解決 10第九章協(xié)議的生效 11第十章通知 11第十一章 其他 11中國聯(lián)通移動代理業(yè)務合作協(xié)議第一章合同雙方資格和權限第一條合作雙方基本情況甲方：中國聯(lián)通有限公司分公司負責人：注冊地址：通訊地址及郵編：聯(lián)系人：乙方：公司法定代表人：注冊地址：注冊資金：通訊地址及郵編：聯(lián)系人：第二條雙方法律權限（一）甲方是中國聯(lián)通有限公司依照中華人民共和國法律在設立的分支機構，有合法經營國家授權的電信業(yè)務的資格。 甲方承諾 已合法辦理開展本協(xié)議

2、規(guī)定的經營所需的法律手續(xù)， 并承諾若其行為 與法律相抵觸由此引起的責任由甲方自行承擔。為:（二） 乙方是企業(yè)，營業(yè)執(zhí)照注冊號 乙方承諾已合法辦理開展本協(xié)議規(guī)定的經營所需的法律手續(xù)，并承諾若其行為與法律相抵觸由此引起的責任由乙方自行承擔。第二章 合作原則及范圍第三條 為充分利用雙方的資源和優(yōu)勢共同發(fā)展通信業(yè)務，甲乙雙方（以下簡稱“雙方”）同意依照中國法律法規(guī)之相關規(guī)定及電信行 業(yè)管理規(guī)定，本著互惠互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則達成本協(xié)議。第四條 甲方授權乙方代理業(yè)務的經營地域范圍為： （省、市、 區(qū)/縣、街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。第五條 甲方授權乙方代理甲方業(yè)務網(wǎng)點的類型為： 合作營業(yè)廳、指定專營店、普通代

3、理店）。第三章 合作內容第六條代理商準入資格（一） 乙方注冊資本在人民幣 萬元以上。（二）乙方須具有合法的通信終端設備以及無線電通訊設備經營許 可資格。（三）乙方須無違法、違規(guī)經營的不良記錄。（四）乙方須具有無線通信產品銷售實力和經驗，自身擁有發(fā)展較穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡和較好的商業(yè)道德規(guī)范和營業(yè)服務水準。（五） 乙方須擁有營業(yè)場所用于代理甲方業(yè)務。 具體位置為：1、2、3、（六）乙方須提交以下資料，并保證其真實有效：1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章）2、與所代理業(yè)務對應的經營許可證（加蓋公章）3、企業(yè)業(yè)務現(xiàn)狀描述（主要經營業(yè)務、業(yè)務開展模式、銷售網(wǎng)點 情況等資料）4、代理業(yè)務申請表第七條代理業(yè)務

4、內容甲方授權乙方代理甲方（GSM、CDMA用戶入網(wǎng)手續(xù)辦理業(yè)務、代收用戶通信費用、電信卡銷售、手機終端銷售 等業(yè)務）。（以下所有業(yè)務項目均為舉例可選內容，可根據(jù)實際代理業(yè) 務內容填列）1、聯(lián)通130SIM卡并辦理入網(wǎng)開戶業(yè)務。2、聯(lián)通133UIM卡并辦理入網(wǎng)開戶業(yè)務。3、聯(lián)通話費代收業(yè)務。4、新業(yè)務受理。5、充值卡銷售。6、辦理甲方授權的各項變更業(yè)務。7、第八條保證金乙方應根據(jù)代理業(yè)務的種類以及代理業(yè)務規(guī)模向甲方提交保證金。保證金最低額度為 萬元人民幣。保證金應在代理協(xié)議生效后個工作日內匯入乙方指定賬戶。 代理協(xié)議終止后甲方應在 個工作日內結清相關費用后，向乙方退還剩余的保證金。 乙方違反本協(xié)

5、議之 約定的，甲方有權扣除全部或部分保證金。第九條押金乙方代理銷售甲方電信產品的， 應根據(jù)所領取的電信產品的價值 交納產品押金，產品押金的數(shù)額原則上不得低于該產品應收帳款 的%。當批產品銷售完畢且貨款回收后，代理商不再代理產品銷售的，公司應在個工作日內退還押金。以批零差價形式購買和銷售公司電信產品的，不收取產品押金。第十條代理傭金條款代理傭金是指乙方為甲方發(fā)展用戶、 銷售電信產品以及提供售后 服務后，甲方支付給乙方的代理酬金。（一）移動通信業(yè)務傭金結算1、傭金返還采取固定傭金或通信費分成的方式。乙方所發(fā)展的用戶須在網(wǎng)使用三個月，否則不支付傭金。甲方應在用戶入網(wǎng)的第四 個月起開始對乙方所發(fā)展的用

6、戶進行傭金結算。固定傭金標準：元/戶，分次支付。通信費分成標準：乙方發(fā)展用戶產生通信費的 %進行分成，分成年限：用戶在網(wǎng)期間的 月內。其它：。（可以附件形式約定）2、用戶話費分成包括話音通信費和無線數(shù)據(jù)業(yè)務使用費兩部分，其中話音通信費分成范圍僅為月租費和本地通話費，不包括國際國內漫游通話費、國際國內長途通話費；無線數(shù)據(jù)業(yè)務使用費分成范圍僅 為掌中寬帶業(yè)務通信費，不包括其他增值業(yè)務使用費。 甲方按乙方所 發(fā)展用戶實繳話費部分進行提取傭金。（二）代收用戶通信費手續(xù)費甲方按乙方代收用戶通信費用的 _%支付乙方手續(xù)費。（三）批零差價乙方以批量買斷充值卡的形式（一次不低于 元面值），傭金以 折扣形式體現(xiàn)

7、，折扣率統(tǒng)一標準為 %，即充值卡不再另計取傭金。（四）獎罰傭金甲方階段性地對代理商進行評估考核， 根據(jù)對乙方的考核結果可 以設置獎罰傭金，采取一次性支付或分次支付的方式， 可以采用現(xiàn)金 或實物等其他方式兌現(xiàn)。（五）其它傭金（追欠等服務類傭金）第四章雙方的權利與義務第一條 甲方的權利與義務（一）甲方確保乙方發(fā)展的正常用戶在協(xié)議期內正常使用中國聯(lián)通 業(yè)務，保證正常用戶使用的業(yè)務達到國家通信主管部門規(guī)定的服務質 量標準。（二）甲方應按協(xié)議規(guī)定及時向乙方支付傭金。（三）甲方向乙方提供開展業(yè)務代理使用的相關票據(jù)。（四）甲方負責對所經營電信業(yè)務進行宣傳推廣，并向乙方提供有 關業(yè)務的宣傳品。（五）甲方應為乙

8、方提供有關電信業(yè)務的培訓及技術支持。（六）甲方通過定期或不定期拜訪、召開會議等各種方式與乙方溝 通信息。（七）甲方負責對乙方的業(yè)務發(fā)展情況、服務質量情況進行考核。 考核的基本內容主要為乙方的經營能力和成長能力， 如乙方在考核期 內所發(fā)展的用戶數(shù)、該批用戶帶來的收入、該批用戶的離網(wǎng)率、該批 用戶對聯(lián)通的貢獻率等項內容。 具體考核方法按照 中國聯(lián)通代理商 評估考核辦法 。（八）甲方有權對乙方的違規(guī)行為予以制裁和處罰。對乙方原因發(fā) 生違反甲方有關規(guī)定造成客戶投訴、 新聞曝光等損害甲方利益和信譽 的行為，甲方有對乙方進行處罰和索賠的權利。（九）甲方可以與其他代理商簽訂協(xié)議或與本協(xié)議類似的其他代理 協(xié)議

9、，乙方代理不具有排他性。（十）甲方按照乙方業(yè)務發(fā)展情況，向乙方提供號卡等資源支持。（十一）甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關人員對接，協(xié)調雙 方有關業(yè)務規(guī)定和業(yè)務流程問題。第十二條 乙方的權利與義務（一）乙方必須遵守國家的法律、 法規(guī)及電信主管部門的規(guī)章和有 關政策。樹立“以用戶為中心、讓用戶滿意、持續(xù)改善服務工作”的觀 念。（二 ）乙方不得超出甲方授權范圍辦理業(yè)務， 在辦理業(yè)務時應維護甲方信譽，不得發(fā)生損害甲方利益的行為。（三）乙方在開展業(yè)務時，應服從甲方的業(yè)務管理。應嚴格遵守甲 方的各項業(yè)務管理規(guī)定。 乙方招聘錄用營業(yè)客服人員應符合甲方的業(yè) 務管理要求， 在辦理業(yè)務過程中應嚴格遵守甲方的服

10、務規(guī)范， 如不符 合甲方要求，甲方有權提出更換或停止其業(yè)務工作。（四）乙方應按照具體代理業(yè)務的有關規(guī)定，于每日時前（或省分規(guī)定的其它時間內）將當日代收的各項營業(yè)款通過（方式，如電匯等）劃至甲方指定的帳戶。不能以任何藉口延遲或截留。如未及時劃撥，每延遲一日，乙方需向甲方支付延遲金額的 百分之一作為違約金。（五）乙方應根據(jù)代理業(yè)務的種類以及代理業(yè)務規(guī)模向甲方提交保 證金。（六）未經甲方書面同意乙方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權利 和/或義務轉移給任何第三方。 （不得代理與甲方有競爭關系的第三方 業(yè)務。）（七）乙方在提供聯(lián)通相關電信業(yè)務時，應根據(jù)甲方的相關規(guī)定公 布其服務項目、服務時限、服務范圍等內

11、容。應在營業(yè)場所明顯位置 公布收費項目和收費標準。（八）用戶辦理聯(lián)通電信業(yè)務時，乙方應向用戶提供使用該項業(yè)務 的說明資料，包括業(yè)務功能、費用收取辦法及交費時間、障礙申告、 咨詢服務電話等，不得以虛假、不實的宣傳誤導電信用戶，并在用戶入網(wǎng)時按甲方統(tǒng)一規(guī)定格式以書面形式明確中國聯(lián)通與用戶雙方的權利和義務，其格式合同條款不得違反國家有關法律法規(guī)。（九）乙方在代理甲方業(yè)務時應做到明碼標價，嚴禁亂收費。（十）乙方的“窗口”服務人員應為用戶提供熱情、周到的服務， 耐心、準確地解答用戶的提問。（十一）乙方有義務協(xié)助甲方開展用戶的欠費追繳工作。第五章 知識產權第十三條乙方承諾并保證不以任何方式使用或允許、提供

12、給任 何第三方使用甲方的商標、 服務標志或標識和其他知識產權（包括其 中英文字、字樣或其名稱的一部分 ）及與此相類似的商標、服務標志 或標識、知識產權，除非事先得到甲方和 /或其分公司的同意。第十四條 乙方保證其將經過甲方同意后取得的印有甲方“中國 聯(lián)通”（中英文）的品牌名稱、商標、 服務商標或標識的文具、商業(yè)名 片、廣告、推廣文字或其它物品及證件只用于本協(xié)議約定的業(yè)務。第十五條 在未經甲方同意的情況下，乙方不能將其在經營過程 中獲得的任何與甲方及其業(yè)務相關的機密信息 /商業(yè)信息透露給任何 第三方，或用作與本協(xié)議無關的其它用途。第六章 違約責任第十六條 乙方有下列之情形，甲方有權終止本協(xié)議：（

13、一）；（二）；（三）除上述條款外，違反本協(xié)議之任何條款經甲方通知后，在日內未糾正其違約行為第十七條 任何一方的違約行為造成本協(xié)議的終止，守約方有權要求違約方賠償其因此造成的經濟損失。該違約責任不因本協(xié)議的終止而解除。第十八條 任何一方對另一方違約行為的寬限， 均不應視為放棄 對違約方的追究和索賠的權利，也不應視為對該等違約行為的認可。第七章免責條款第十九條 如遇法律規(guī)定的不可抗力事件發(fā)生，本協(xié)議自行中 止，直到不可抗力事件解除之日起恢復執(zhí)行本協(xié)議，本協(xié)議的期限相應順延。遇到不可抗力一方應在不可抗力事件結束后五個工作日內向 協(xié)議另一方出具有關機關的不可抗力證明方可免責。第二十條 因不可抗力因素造

14、成的通信中斷和工期延誤，甲方無需承擔責任。第二十一條 因一方自身的原因致使己方受損或因任何第三方 的原因造成一方受損，協(xié)議另一方可免責。第八章 爭議的解決第二十二條雙方同意，將盡最大努力協(xié)商解決雙方之間因本 協(xié)議而發(fā)生或與本協(xié)議有關的一切爭議，包括（但不限于）有關本協(xié)議 的有效性、存續(xù)性的糾紛或者仲裁條款有效性的爭議。第二十三條 對于因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，雙方如無法 協(xié)商解決，任何一方有權將該爭議提交 仲裁委員會，按照該會屆 時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。 仲裁裁決是終局的，對雙方都具有約束 力。第九章 協(xié)議的生效第二十四條 本協(xié)議經雙方法定代表人或其授權代表簽字蓋章后生效。第二十五條 本協(xié)

15、議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，具有同 等法律效力。第二十六條 本協(xié)議有效期為 年，自合同簽訂之日起 至。如果協(xié)議到期后雙方同意繼續(xù)續(xù)簽，則由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第二十七條 本協(xié)議執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議以及有關文件 經甲、乙雙方簽字蓋章后即成為本協(xié)議不可分割的有效組成部分。其生效日期為甲、乙雙方簽字蓋章之日起。第十章 通知第二十八條 本協(xié)議項下的任何通知或其他通信應當采用書面 形式，以（1）當面遞交；（2）電報；（3）傳真；特快專遞；（5）掛號信； 或（6）電子郵件之中任何一種方式送達下述雙方地址，于收到之日視 為送達。第十一章其他第二十九條 本協(xié)議范圍內需具體落實的內容，由乙方與甲方 另行簽訂協(xié)議。（在簽署具體合作協(xié)議時將公司代理商管理規(guī)定中的 有關內容加入，以便形成對代理商的約束）第三十條 在本協(xié)議有效期限內，乙方應嚴格執(zhí)行甲方不時制