電商打單員崗位職責(zé)

1、電商打單員崗位職責(zé)篇一: 電商公司倉(cāng)庫(kù)各個(gè)部門的職責(zé)崗位: 打單員配貨員補(bǔ)貨員倉(cāng)庫(kù)主管 一、部門主要職責(zé) : 1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出庫(kù)、 入庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)工作，整理好在庫(kù)商品 ; 2. 辦好出入庫(kù)、盤點(diǎn)手續(xù)，整理好單據(jù)， 監(jiān)控庫(kù)存 ; 3. 打單、配貨、打包、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨 ;4. 配合其他部門工作。5. 誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。二、主管主要職責(zé) :（ 劉兵 ）1）保持賬目清楚，定期計(jì)算在庫(kù)產(chǎn)品金額，向經(jīng)理匯報(bào)，一月一次;（ 每月 5號(hào)之前提交上月數(shù)據(jù) ）2）負(fù)責(zé)組織人員定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做好庫(kù)存監(jiān)控 ;（ 倉(cāng)庫(kù)+財(cái)務(wù)共同完成盤 點(diǎn)，每月 5 號(hào)之前完成 ）3）對(duì)一些只賣庫(kù)存、庫(kù)存較少、生產(chǎn)日

2、期臨近或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時(shí)通知運(yùn) 營(yíng)，商議應(yīng)對(duì)措施，盡量避免庫(kù)存過(guò)多或者斷貨 ;14）至少一個(gè)月要進(jìn)行一次盤點(diǎn)，修改一次庫(kù)存 ; 并以表格形式反饋給上級(jí)主 管，一月一次反饋。5）入庫(kù)、出庫(kù)都要派專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，入庫(kù)簽收人要簽字 （核對(duì)數(shù)量明細(xì)后對(duì)接 財(cái)務(wù)）;6）要建立倉(cāng)庫(kù)管理制度，完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù) ;7）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)每項(xiàng)工作的正常、有序、準(zhǔn)時(shí)、高效的完成 ;8）及時(shí)監(jiān)控并整理次品倉(cāng)的庫(kù)存和產(chǎn)品，以表格形式反饋給上級(jí)主管和運(yùn)營(yíng)部 門，一周一次。9）配合運(yùn)營(yíng)完成產(chǎn)品的促銷設(shè)置，實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)并及時(shí)糾正10）記錄倉(cāng)庫(kù)出錯(cuò)明細(xì)，每月以表格形式反饋。11）嚴(yán)格執(zhí)行各倉(cāng)之間的調(diào)撥、庫(kù)位的維護(hù)工作

3、。12）倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全保證。三、審單、打單員職責(zé) :（ 郭、馬 ）1）快速審單、整理并打印訂單 （ 每天保持 4 點(diǎn)之前付款的訂單第一時(shí)間打印出 來(lái)交由配貨人員及時(shí)通知補(bǔ)貨員 ）;2）配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改（第一時(shí)間處理售后、訂單 客服需要打印及修改的訂單并核對(duì)信息是否一致 ）;3）整理底單并分類 ; 配合售后、售前客服追件查單 （韻達(dá)查件 ）;24）線下訂單出入庫(kù) （ 例: 二姐微信訂單、微商城線下訂單、員工自購(gòu)訂單、漏發(fā) 補(bǔ)發(fā)等） 、借貨還貨。5）及時(shí)聯(lián)系快遞取貨，空閑配合倉(cāng)庫(kù)打包。四、補(bǔ)貨員職責(zé) :（ 鐘麗 ）1）統(tǒng)計(jì)前一天的未發(fā)貨訂單，做好補(bǔ)貨準(zhǔn)備 ;2）監(jiān)控各

4、產(chǎn)品的庫(kù)存，斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系本部門主管進(jìn)行登記;3）與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天 4點(diǎn)前的訂單當(dāng)天可以發(fā)出 ;4）明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時(shí)間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知5）配合本部門做好倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)及備貨 ;6）空閑配合打包整理貨架。五、配貨員職責(zé) :（ 王榮梅、徐天建 ）1）整理訂單并分類，第一時(shí)間做好配貨準(zhǔn)備 ;2）仔細(xì)核對(duì)訂單信息、配合售后、訂單客服跟單 ;3）第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備 （保持當(dāng) 天 4 點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨 ）;4）配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品。5）空閑配合打包整理貨架。3六、打包員職責(zé) :1）負(fù)責(zé)裝

5、包工作，裝包前要核對(duì)和確?？爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物是一 一對(duì)應(yīng)的 ;2）負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總七、ERP專員職責(zé)：1）根據(jù)E店寶的庫(kù)存和實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存，結(jié)合各個(gè)店鋪的上架比例，定期調(diào)節(jié)產(chǎn)品在各個(gè)店鋪的上架庫(kù)存，配個(gè)運(yùn)營(yíng)做產(chǎn)品上下架管理。2）產(chǎn)品的組合套裝3）二姐貨品送還，后臺(tái)發(fā)貨情況的監(jiān)控4）退貨件處理。需要優(yōu)化（使用E店寶實(shí)現(xiàn)）5）配合運(yùn)營(yíng)完成各個(gè)店鋪產(chǎn)品的促銷設(shè)置。篇二 ： 打單員工作職責(zé)打單員業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)一、打單員業(yè)務(wù)流程 ：1 、 打單人員收到保管員傳遞的入庫(kù)單后，與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對(duì)如發(fā)現(xiàn)不 符，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)，無(wú)誤后及時(shí)錄入電腦，由哈爾濱調(diào)入的貨

6、物入庫(kù)單 要及時(shí)錄入其他入庫(kù)單，并保管好入庫(kù)單據(jù)，以作備查。2、單員收到保管員填寫的出庫(kù)給哈爾濱的出庫(kù)單后，要及時(shí)錄入其他出庫(kù) 單，并截圖給哈爾濱3、貨物直接發(fā)給第三方的，打單文員要及時(shí)跟蹤，確認(rèn)4第三方收到貨物后，及時(shí)做入庫(kù)和銷售處理。4、貨物銷售出庫(kù)，打單人員要及時(shí)錄入銷售單。保管員和打單員要及時(shí)溝 通。5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時(shí)錄入電腦。6、客戶換貨 : 退回的貨，由保管員填寫銷售退貨單，打單人員依據(jù)退貨單及時(shí) 錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。7、哈代發(fā)的貨，由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱，哈爾濱發(fā)貨后及時(shí)做其他 出庫(kù)單，并將其他出庫(kù)單截圖通知佳木斯，佳木斯打單員根

7、據(jù)哈爾濱的其他出庫(kù)單及時(shí)錄入其他入庫(kù) 單及銷售單。8. 每天下班前要將當(dāng)天票據(jù)和電腦錄入的進(jìn)行核對(duì)，防止意外。9. 管理公司合同文件，登記入冊(cè)，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)備份和轉(zhuǎn)交工作。二、打單員工作職責(zé) :1、錄入票據(jù)要及時(shí)準(zhǔn)確，客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金，貨物要先入后出， 禁止負(fù)庫(kù)存的出現(xiàn)，禁止金額為零的單據(jù)出現(xiàn)，特殊情況及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通。2、當(dāng)天的單據(jù)當(dāng)天打完，不允許積壓票據(jù)，并及時(shí)傳遞，由于打票員積壓票 據(jù)造成的帳目不清晰，由打票員負(fù)責(zé)查找。5篇三: 電商部人員崗位職責(zé)電商部人員崗位職責(zé)一、電商部部長(zhǎng)崗位職責(zé) :1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃，新媒體宣傳推廣，活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營(yíng)2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，

8、研究分析顧客的需求 ;3、分析和挖掘市場(chǎng)需求，建立新的營(yíng)銷方式和優(yōu)化營(yíng)銷工具，沉淀促銷推廣 模式;4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析，制定營(yíng)銷推廣方案;5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行;6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù) 流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升 部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性 。二、網(wǎng)站編輯 （1 人）崗位職責(zé) :1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯，并更新上線 ;2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題 ;3、收集、研究和處理用戶的意見(jiàn)和反饋信息及客服工作 ;

9、64、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運(yùn)維 ;5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動(dòng)營(yíng)銷策劃及宣傳。三、網(wǎng)站程序員 （1 人）崗位職責(zé) :1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)新提出的功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā) ;2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級(jí) ;3、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊存在的問(wèn)題和局限進(jìn)行調(diào)試修改;4、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁(yè)面添加相應(yīng)程序支持;5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫(kù)備份6、定期做木馬及其它有害信息清除工作，發(fā)現(xiàn)之后，做好文件備份工作并做 清除;7、對(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時(shí)處理，保證網(wǎng) 站的正常運(yùn)行四、網(wǎng)站策劃 （1 人）崗位職責(zé) :1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)

10、的策劃、推廣等工作 ;2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品方案并有效實(shí)施 ;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程 ;4、對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析 ;75、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競(jìng)爭(zhēng)公司的網(wǎng)站策劃特 點(diǎn)。五、網(wǎng)站美工 （2 人）崗位職責(zé) :1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作 ;2、配合策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行，做好促銷活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì);3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作 ;4、網(wǎng)站所需新增頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù) ;5、大型活動(dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議影像工作。六、商品管理 （4 人 ）崗位職責(zé) :1、將分

11、店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核 ;2、參照商品部、運(yùn)營(yíng)部同步來(lái)的信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修 改、庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理 ;3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門制定的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新 調(diào)整;4、對(duì)運(yùn)營(yíng)部門提供的商品信息不能滿足要求的，就不能8滿足要求的部分，要求運(yùn)營(yíng)部門重新采集 ;5、跟進(jìn)銷售狀況，進(jìn)行銷售分析、促銷活動(dòng)分析、臨時(shí)特賣分析、店鋪裝修 前后對(duì)比分析，對(duì)貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。七、網(wǎng)站客服 （3 人）崗位職責(zé) :1、負(fù)責(zé)收集顧客信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃顧客服務(wù)方案;2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的顧客管理和溝通 ;3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪，以檢查顧客關(guān)系

12、維護(hù)的情況 ;4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的顧客關(guān)系 ;5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。會(huì)展購(gòu)物廣場(chǎng)店電商所需人員職責(zé) :一、商品編輯 （3 人）:崗位職責(zé) :1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有品牌及新進(jìn)品牌信息管理 ;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品上架等 ;3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。二、企劃人員 （3 人）:崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)上傳商場(chǎng)活動(dòng)信息 ;92、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁(yè)面的設(shè)計(jì)、美化等工作 ;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。三、物流倉(cāng)儲(chǔ)人員 （1 人 ）: 崗位職責(zé) :1、負(fù)責(zé)每日訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送 ;2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對(duì)接溝通 ;3、負(fù)責(zé)退換貨品及時(shí)發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫(kù) 會(huì)展公園店電商所需人員職責(zé) :一、商品編輯 （3 人）:崗位職責(zé) :1、負(fù)責(zé)新進(jìn)品牌信息管理 ;2、