新編整理電商公司規(guī)章制度

1、電商公司規(guī)章制度篇一：電子商務(wù)公司規(guī)章制度電子商務(wù)管理制度發(fā)字XX年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開除。6、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知 辦公室，否則視為曠工。7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。四、請(qǐng)假規(guī)定除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取 請(qǐng)假申請(qǐng)單，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處 理。、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證 明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，3 天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離

2、崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單， 辦理請(qǐng)假手續(xù)。4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。五、事假規(guī)定1、員工確因私事須親自處理，可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所 在部門提出書面申請(qǐng)，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)；2、請(qǐng)假期滿，如需延長(zhǎng)，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。 如遇急事無(wú)法在事前辦理手續(xù)時(shí)，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上 級(jí)，事后補(bǔ)辦手續(xù)；3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理；4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主 管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5、病假、事假為無(wú)薪假。八、加班規(guī)定、本公司如因工作需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班，如員 工無(wú)特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重

3、 分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。2、公休日加班可補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案 辦公室無(wú)備案的不予承認(rèn)。第三章：辦公用品的購(gòu)買1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公室用品 的購(gòu)買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。2、定購(gòu)數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公室 報(bào)告，確定定購(gòu)數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理審 批確定后，通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。3、采購(gòu)方法：在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的 情況下按照成本最小的原則，訂購(gòu)所需要的辦公用品。4、支付：收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及 主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出

4、納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu)，分發(fā)給各部門，如有 特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書”的前提下就近采 購(gòu)，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定篇二：電子商務(wù)部職責(zé)以及規(guī)章制度(一)總則1、為加強(qiáng)公司的電子商務(wù)部工作，發(fā)揮電子商務(wù)部在公司部門運(yùn) 作和產(chǎn)品銷售的作用，特制定本規(guī)定。2、本制度適用于韓臣服裝有限公司電子商務(wù)部。3、公司電子商務(wù)部的職能是：(1)淘寶、拍拍、副平臺(tái)以及公司獨(dú)立平臺(tái)的推廣、運(yùn)作；(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的支持；(3)運(yùn)營(yíng)部門對(duì)推廣的監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、優(yōu)化；(4)完成公司交給的其他工作。4、公司電子商務(wù)部部由運(yùn)營(yíng)部

5、、推廣部、技術(shù)部(編輯歸到美工 部)、客服部以及文案組成。5、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部人員，必須遵守本規(guī)定(二)工作崗位職責(zé)1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織本部門的下列工作：由公司管理層 組成工作小組，總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)實(shí) 施、項(xiàng)目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。(1)電子商務(wù)部部門工作計(jì)劃的制定和計(jì)劃的監(jiān)督實(shí)施(2)負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)，建立健全銷售 體系的管理制度和業(yè)務(wù)流程；(3)負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對(duì)外合作(4)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理獎(jiǎng)罰措施(5)負(fù)責(zé)本部門與其他部門的溝通與工作洽談，定期匯報(bào)部門工作。2運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/專

6、員工作職責(zé)(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng) 計(jì)劃；(2)在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體 定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位 與發(fā)展方向；(3)組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析 與評(píng)述，和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化(4)根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，與設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具 體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)，人力分配，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；(5)與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其它相關(guān)單位建立良好的 業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源， 開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有

7、效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順 利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；(6)根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效 評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；(7)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和 崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)與績(jī)效 考核；(8)協(xié)調(diào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、技術(shù)、銷售、客服、物流團(tuán)隊(duì)工作，建立有效 的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；(9)淘寶商城的運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售工作。(1。)督導(dǎo)銷售工作，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。(11)領(lǐng)導(dǎo)交于的其他工作3、推廣經(jīng)理/專員的主要工作職責(zé)是：(1)店鋪活動(dòng)的策劃。(2)平臺(tái)的推廣計(jì)劃的制定以及實(shí)施。(3)平臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)

8、控和匯報(bào)。(4)新的銷售平臺(tái)的組建和整體裝修(5)客戶的問題收集和上報(bào)反映(6)電子商務(wù)的會(huì)議記錄，以及月、周工作總結(jié)。(7)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作4.技術(shù)部(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理；(2)網(wǎng)店裝修、改版與美化；負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷各種的美工支持(3)產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，描述編輯，產(chǎn)品上架等5 .客服部(1)負(fù)責(zé)接待進(jìn)線客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑6 .文案/企劃(1)協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計(jì)和撰寫；(2)負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；(3)負(fù)責(zé)公司對(duì)外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫；(4)協(xié)助公司各類刊物的采編工作；(5)定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊；(6)負(fù)責(zé)媒體軟文和廣

9、告資料的收集與整理（三）電子商務(wù)部工作管理1、電子商務(wù)部工作人員每周五，每月1號(hào)向上級(jí)管理提交相關(guān)統(tǒng) 計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表。2、報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合管理制 度的規(guī)定。3、電子商務(wù)部工作人員，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定工作計(jì)劃。4、每日上班必須登錄相關(guān)銷售平臺(tái)客服號(hào)以及工作QQ。5、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)事情。6、認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。7、與其他部門同事間要互幫互助、共同解決問題。8、電子商務(wù)部人員調(diào)動(dòng)工作或者離職，必須與接管人員辦清交接 手續(xù)。工作人員辦理交接手續(xù)，由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交（四）考勤管理遲到、早退、曠工制度1、員工上班超過公司上班時(shí)間1分鐘后即視為遲到，時(shí)間為 9

10、:00.592、員工遲到扣款依據(jù)員工職位級(jí)別的不同以及遲到時(shí)間段的不同 而不同。員工職位級(jí)別分為普通員工、管理人員（兩個(gè)級(jí)別）其中，按員工遲 到的時(shí)間段的不同分為以下四種情況：A.超過公司上班時(shí)間1。分鐘內(nèi)的遲到扣款為：普通員工每次扣 款1。元，管理人員每次扣款3。元;B.超過公司上班時(shí)間在10分鐘以上XX年內(nèi)曠工第一次扣發(fā)當(dāng) 月實(shí)發(fā)工資10。元，一年內(nèi)曠工第二次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資XX年內(nèi)曠 工第三次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資400元;對(duì)于一年內(nèi)曠工累計(jì)超過三次以 上或曠工2天以上的，將按自動(dòng)離職處理，并扣發(fā)當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng) 金O（五）電子商務(wù)部報(bào)表制度1、不定時(shí)上交報(bào)表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表、要落實(shí)要責(zé)任人

11、，專員 責(zé)任罰款1。元一次。主管5。元，主管二次遲交罰款10。元2、遭遇客戶投訴，屬于客服人員的問題。一次處罰1。元3、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，專員處罰1。元，主管XX年休假。4.4.2 請(qǐng)假規(guī)定：各假期規(guī)定詳見員工請(qǐng)假規(guī)定明細(xì)表。4.4.3 請(qǐng)假方式：A員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫休假申請(qǐng)單，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后作 為考勤依據(jù)；因病或發(fā)生緊急事件而無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng) 于當(dāng)天與其部門經(jīng)理溝通確認(rèn)同意后方可休假，并于休假 后上班當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。B員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)擅離工作崗位或不到崗者，除因 臨時(shí)發(fā)生急病或重大事故經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)者外，均以曠工 論；C請(qǐng)休假需附實(shí)物憑證的，申請(qǐng)人于請(qǐng)假時(shí)依要求附憑證影印 件

12、，并將原件送交人資部門備查。D同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出 差者，皆應(yīng)按出勤規(guī)定簽到，并于當(dāng)日上班后重新提交核 準(zhǔn)出差/休假申請(qǐng)單。4.5假期計(jì)算單位：1.1.1 薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小時(shí)”為計(jì)算單位。1.1.2 曠工、孕檢假以“4小時(shí)/半天”為計(jì)算單位。1.1.3 婚假、喪假、產(chǎn)假、晚育陪產(chǎn)假、工傷假均以“8小時(shí)/天” 為計(jì)算單位。1.1.4 請(qǐng)假核決權(quán)限之界定依公司人事作業(yè)職務(wù)權(quán)限規(guī)定表執(zhí) 行。4.6關(guān)于曠工的處理：4.6.1 有下列情形之一者，按照曠工處理A未辦理完畢請(qǐng)假、續(xù)假手續(xù)（以取得請(qǐng)假批準(zhǔn)回執(zhí)為準(zhǔn)）而缺 勤；B遲到15分鐘（不含）以上或早退5分鐘（不含）以上，且未辦 理請(qǐng)假手續(xù)的；C因員工個(gè)人原因未簽到，且未辦理補(bǔ)抵申請(qǐng)的；D申請(qǐng)休假的理由與實(shí)際情況不符（或無(wú)法提供休假證明）而已 休假的。視為曠工行為，所休天數(shù)計(jì)為曠工天數(shù)；E騙取、偽造、纂改、涂改休假證明的，休假期間計(jì)曠工