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文檔簡介
1、百度公司例會制度百度公司例會制度為加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子對各部門工作動態(tài)的掌握,便于發(fā)現(xiàn)工作中 存在的問題,進(jìn)一步加大公司各部門間的協(xié)作,提高各項工作的周 密性與計劃性,提高工作效率,激發(fā)工作潛能,保障全公司工作有 序、高效的進(jìn)行,特制定,具體要求如下:一、例會的管理與組織1、公司例會由綜合部召集,公司主要領(lǐng)導(dǎo)主持,公司領(lǐng)導(dǎo)班子 及各部門主要負(fù)責(zé)人參加會議,時間為每周一上午8: 15,特殊情 況另行通知。2、參會人員須提前10分鐘進(jìn)入會議室。進(jìn)入會議室后,自行將 手機調(diào)為靜音或震動,如需接聽電話,在會議室外接聽。4、每月第一周的公司例會,全體中層管理人員參加。二、例會的內(nèi)容及匯報形式1、例會的匯報內(nèi)
2、容由以下六點組成(詳見附件一例會匯報情 況表)上周工作完成情況上周己經(jīng)完成的工作、未完成工作的推進(jìn)情況。本周工作計劃 安排本周打算開展的工作、上周未完成工作的推進(jìn)方向。領(lǐng)導(dǎo)班子 及公司各部門應(yīng)知的事項需要向各部門通報或向領(lǐng)導(dǎo)班子報告的其他工作情況。工作中 遇到的難點及解決思路難度較大或周期較長的工作難點及解決思路。 需提交領(lǐng)導(dǎo)班子會研究、協(xié)調(diào)及解決的事項涉及重大金額或需多個部門配合的事項,需向集團(tuán)公司或政府相 關(guān)部門匯報的事項。 其他事項及建議意見與公司發(fā)展有關(guān)的'其他事項和意見建議2、請各部門參會負(fù)責(zé)人認(rèn)真填寫例會匯報情況表,會議結(jié) 束后統(tǒng)一交至綜合部歸集、存檔。三、例會的相關(guān)要求1
3、、各部門負(fù)責(zé)人在匯報時應(yīng)做到內(nèi)容簡明扼要,觀點清晰明了, 提出問題的同時提出解決方案或思路供公司領(lǐng)導(dǎo)班子會參考。2、為提高工作效率,各部門提交領(lǐng)導(dǎo)班子會研究決定的事項應(yīng) 當(dāng)先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,分管領(lǐng)導(dǎo)同意上會后,方可提交至領(lǐng)導(dǎo)班子 會研究。3、提交領(lǐng)導(dǎo)班子會的事項應(yīng)當(dāng)有計劃、有方案、有反饋,對于 納入會議紀(jì)要并要求相關(guān)部門限時辦理的事情,要及時向分管領(lǐng)導(dǎo) 反饋工作進(jìn)度。4、提交領(lǐng)導(dǎo)班子會的事項,按照會議決定逐條形成領(lǐng)導(dǎo)班子會 會議紀(jì)要,會議紀(jì)要具有決策效力,公司各部門應(yīng)根據(jù)會議紀(jì)要貫 徹執(zhí)行,并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況。四、本辦法由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起實施。百度公司例會制度篇21目
4、的為實現(xiàn)有效管理,促進(jìn)公司上下的溝通與合作,提高各部門執(zhí)行 工作目標(biāo)的效率,協(xié)調(diào)各部門的工作方法、進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào) 配。2范圍適用于公司內(nèi)部會議的定期召開。3職責(zé)行政部負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會及公司全體會議的組織實施工作,各部 門負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部會議的組織實施。4內(nèi)容4.1會議分類4. 1. 1總經(jīng)理辦公例會4. 1. 1. 1會議組織:行政部。4.1. 1. 2會議主持人:總經(jīng)理或者總經(jīng)理指定人員。4.1. 1. 3會議參加人:副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。4.1.1. 4列席人員:視事實需要,可讓其他有關(guān)人員出席。4. 1. 1.5會議內(nèi)容:協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度,使各項經(jīng)營活動按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。對涉及
5、部門較多,對公司整體有較大影響的問題集體探討。集 思廣益,尋求解決問題的方法。對工作中出現(xiàn)的問題及時跟蹤改進(jìn),對工作中的失誤找出原因 并及時改正、總結(jié)。探討公司經(jīng)營活動的最佳方案,并對各階段經(jīng)營業(yè)績及時總結(jié), 以達(dá)到整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。對上月工作總結(jié),并部署下月工作任務(wù)。4. 1. 1. 6會議記錄人:行政部指定專人。4. 1. 1.7會議時間:每月一次。4. 1. 2公司全體會4. 1.2. 1會議主持人:總裁或者總裁指定人員。4. 1.2.2會議參加人:公司全體人員。4. 1.2.3列席人員:視事實需要,所邀請公司外部人員。4. 1.2. 4會議內(nèi)容:公司營運狀況,日常工作進(jìn)度以及將要采取
6、的重大決策向全體 員工宣布,促使上下信息的溝通。公布有關(guān)員工獎勵或懲處措施,以求公開、公正、合理。4. 1. 2. 5會議記錄人:行政部指定專人。4. 1.2.6會議時間:不定期。4.1.3部門工作會4. 1.3. 1會議主持人:部門經(jīng)理或部門經(jīng)理指定人員。4. 1.3.2會議參加人:部門所有人員。4. 1. 3. 3列席人員:視事實需要,所邀請其他部門人員。4. 1. 3. 4會議內(nèi)容:協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作開展,對工作中的問題及時發(fā)現(xiàn),及時解決。所屬工作有進(jìn)展難度時,提出幫助請求,并集體討論解決。明確部門工作在公司整體經(jīng)營活動中的進(jìn)展?fàn)顩r,及時總結(jié)工 作的經(jīng)驗教訓(xùn)并制定下期工作計劃。4.1. 3
7、. 5會議記錄:部門文職人員或部門經(jīng)理指定。4. 1.3.6會議時間:由部門經(jīng)理自行安排。每月至少2次。4. 1. 3. 1會議主持人:安全工作最高負(fù)責(zé)人。4. 1.3.2會議參加人:安全工作相關(guān)人員。4. 1. 3. 3列席人員:視事實需要,所邀請其他部門人員。4. 1. 3. 4會議內(nèi)容:宣傳國家安全法律法規(guī)和上級有關(guān)安全工作指示精神,分析研 究企業(yè)安全工作形勢,布置安全工作,解決安全工作中的各種問題。根據(jù)工作中存在的安全隱患,討論、確定整改措施并實施。安排一線員工的安全教育工作,提高員工的安全操作技能,開 展崗位安全檢查,把安全隱患消除在萌牙狀態(tài)。4. 1. 3. 5會議記錄人:由會議召
8、開人指定專人記錄。4. 1. 3. 6會 議時間:每月一次4. 2會議準(zhǔn)備和要求4.2.1議題準(zhǔn)備。各類型會議,召開前會議主持人均要擬定會議議題,通知與會人 員,對于公司會議重要的議案報行政部備案。各部門要圍繞議題做 好充分準(zhǔn)備,需要通過會議向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示的問題,要有明確具 體方案或意見,避免會議時間過長。4.2.2會前協(xié)商。會議議題,凡涉及其它多個部門的,事先要進(jìn)行會商,取得一致 意見,避免會議限于爭執(zhí)不休局而。4.2.3資料準(zhǔn)備。各部門需提交會議討論通過的問題,都要有簡要的書面匯報提綱, 并在會前提前半天以上送至與會者,便于與會人員閱讀并準(zhǔn)備意見。 4.2.4擬好會議議程。會議舉辦方就會
9、議的內(nèi)容,擬定出會議議程,并按照會議議程展 開會議。4.2.5發(fā)言要點。參加會議人員匯報工作、討論問題,其發(fā)言要圍繞會議議程和主 要議題,簡明扼要,條理清楚,發(fā)言時間一般控制在3 5分鐘。 4.2.6通知與會人。根據(jù)會議通知,參加會議人員一般為相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人。與 會人員要準(zhǔn)時到會,不得無故缺席或中途退場,如確因特殊情況不能參加的,要提前向 會議主持人請假并派其代理人參加,同時通知辦公室。4.2.7會場 紀(jì)律。參會人員必須嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,不得隨意走動、交頭接耳,手 機應(yīng)調(diào)至震動或關(guān)閉狀態(tài)。4.2.8會議紀(jì)要與催辦。會議議定事項,由指定人員或會議主辦單位及時整理岀會議紀(jì)要, 會議紀(jì)要必須經(jīng)
10、主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。對會議議定事項和決議,行政部要 及時進(jìn)行催辦,保證決議落到實處。5附表5.1會議紀(jì)要5. 2會議紀(jì)要簽發(fā)審批表百度公司例會制度篇3隨著公司的H益發(fā)展壯大,為完善公司的行政管理機制,建立規(guī) 范化的制度管理舉措,提高公司經(jīng)營效益和工作效率,使公司各項 經(jīng)營工作有章可循,特制訂以下制度:一、例會制度引子:形式是內(nèi)容表現(xiàn)的外在,是內(nèi)容實現(xiàn)的手段,是為內(nèi)容服 務(wù)的。內(nèi)容決定形式、形式服從內(nèi)容;內(nèi)容、形式共同服務(wù)于目的。(一)晨會會議目的:昨日任務(wù)完成情況及問題解決辦法;明確當(dāng)日工作目 標(biāo)、任務(wù)與完成時限(機關(guān)部門)、明確開展工作技戰(zhàn)術(shù)(話務(wù)間) 等。召開時間:每天早上8:00準(zhǔn)時召開;召開
11、部門:各平臺分公司話務(wù)間、公司機關(guān)各部門(當(dāng)前情況下 為各職能中心溝通召開)召集人:平臺分公司話務(wù)間總監(jiān)、各中心或部門負(fù)責(zé)人;參加人員:本部門全體主管、機關(guān)各中心部門全體人員;(話務(wù)間主管參加完總監(jiān)召集的晨會后,馬上召開本小組的晨 會);記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定 期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。召開頻率:每日一次(二)晚會會議目的:對當(dāng)日工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析、好的經(jīng)驗及時進(jìn) 行交流與總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點改進(jìn)不足;對當(dāng)日突然出現(xiàn)的問題需要大 家進(jìn)行討論,提出解決方案。召開時間:當(dāng)日工作結(jié)束時。召開部門:各平臺分公司話務(wù)間、公司機關(guān)各部門(當(dāng)前情況下
12、 為各職能中心溝通召開)召集人:平臺分公司話務(wù)間總監(jiān)、各中心或部門負(fù)責(zé)人;參加人員:本部門全體或部分主管(話務(wù)間小組全體或部分人 員)、機關(guān)各中心部門全體人員或部分人員;記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定 期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。召開頻率:每周2-3次,召集人視工作情況而定。(三)周會會議目的:A、一周工作情況總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)達(dá)成情況;B、工作開展期間(銷售)成功之處與問題情況總結(jié)C、銷售過程中顧客對產(chǎn)品的問題反饋及其它信息匯總。D、制訂下周工作計劃與目標(biāo)召開時間:每周六或周H下午召開部門:平臺分公司話務(wù)間、公司機關(guān)各中心部門召集人及參加人員:分公
13、司總經(jīng)理召集下屬平臺各總監(jiān)、部長; 話務(wù)間總監(jiān)召集下屬各小組主管;公司機關(guān)各部門負(fù)責(zé)人;會議內(nèi)容:總結(jié)上周的經(jīng)營情況和業(yè)績,表彰和指正相關(guān)成員的 優(yōu)秀和不妥的表現(xiàn),分析好的和不好的工作方式以及帶來的結(jié)果。 分析本周工作有無完成本月總體計劃的預(yù)計目標(biāo),成功和不足的地 方在哪里?需要及時修正;擬定下周工作計劃,制定最高目標(biāo)和最 低目標(biāo),分配工作,提出期望,鼓勵員工。記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定 期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。召開頻率:每周一次召集人因故不能參加時,指定專人負(fù)責(zé)按時召開。(四)分公司(或總公司部門)周一晨會會前會會議目的:結(jié)合上周末周會
14、總結(jié)情況,明確本周目標(biāo)、部署本周 工作任務(wù)、安排相關(guān)重要事項、明確責(zé)任人及完成時限;召開時間:每周一早8:40分召開部門及召集人:總公司各中心部門、各平臺分公司;各中心 部門負(fù)責(zé)人、分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集下屬話務(wù)總監(jiān)、部長等。記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定 期回收,作為公司衡量各級主管業(yè)績的重要考核內(nèi)容)。召開頻率:每周一次召集人因故不能參加時,指定專人負(fù)責(zé)按時召開。(五)總公司領(lǐng)導(dǎo)班子周會會議目的:分析總體數(shù)據(jù)及分公司各項數(shù)據(jù),總結(jié)本周工作中的 經(jīng)驗戰(zhàn)術(shù)與教訓(xùn)反思,明確下周目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)及、優(yōu)秀工作經(jīng)驗實施 及任務(wù)責(zé)任人;召開時間:每周六或每周日下午或晚上召集人:董事長或
15、總經(jīng)理記錄:董事長總經(jīng)理指定專人記錄,專用記錄本(特別大事設(shè)立 “大事記”)。召開頻率:每周一次董事長或總經(jīng)理因故不能參加時,指定專人負(fù)責(zé)按時召開或改期 召開。(六)月會(總公司月度工作會議;平臺分公司月度工作會議)會議目的:1、上月工作情況總結(jié),本月銷售數(shù)據(jù)、工作業(yè)績分析;通過總 結(jié)評估木月團(tuán)隊經(jīng)營績效,分析經(jīng)營活動各項工作的進(jìn)展情況,解 決工作中的重點問題,提出方法,提高團(tuán)隊各層級管理者經(jīng)營管理 技能。2、部署本月的工作,明確下達(dá)本月的銷售目標(biāo)、確定營銷戰(zhàn)術(shù) 的方向和工作措施,持續(xù)強化團(tuán)隊經(jīng)營的能力與績效。召開時間:每月初3日前召開單位:總公司、分公司召集人:總公司董事長或總經(jīng)理;分公司總
16、經(jīng)理;并由召集人指 定參會人員范圍,下達(dá)會議通知,準(zhǔn)備相關(guān)會議內(nèi)容,確保每次月 會都能達(dá)到目的。(七)其它個性化的會議2、企劃會;3、產(chǎn)品研發(fā)會4、集團(tuán)總公司季度營銷部署大會5、集團(tuán)總公司年會(年度會議)個性化的會議由集團(tuán)總公司領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要開展情 況而進(jìn)行召開。以上各類例會、會議相關(guān)人員無特殊情況必須參加!加強學(xué)習(xí), 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是團(tuán)隊的追求目標(biāo),每個人都應(yīng)該積極主動的參與 到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。如有發(fā)現(xiàn) 無故不參加者,每次給予20元(員工)、50元(主管)、100元(部長或部門負(fù)責(zé)人)、200元(總監(jiān))、500元(副總及以上干部) 的罰款。二、工作周報制度為了真實全而了解銷售工作及日常運營工作的開展進(jìn)度情況,及 時全而了解各項有效數(shù)據(jù)指標(biāo)、為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有效、真實的分析 數(shù)據(jù),為公司對項目的銷售策略、銷售戰(zhàn)術(shù)及各項工作的及時調(diào)整 提供事實依據(jù),特制定工作周報(報表)制度。1、總公司副總經(jīng)理、平臺公司總經(jīng)理工作周報:每周日晚21:00前將工作周報上報集團(tuán)總公司董事長、總經(jīng)理, 無特殊情況未準(zhǔn)時上報或逾期未報,給了當(dāng)事人300-1000元的經(jīng) 濟(jì)處罰;考評人:集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理2、公司各部門工作周報:各部門負(fù)責(zé)人每
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