常見錯誤代碼及解決辦法

1、百度文庫常見錯誤代碼及解決辦法專昔誤 691 ,客戶名密碼錯，錯誤提示如圖所示:廠二.陽”正在核對用戶名扣空弼插調(diào)&9i由于城上的用尸老初或密碼無效而拒搪訪問，1）輸入的上網(wǎng)帳號（上網(wǎng)客戶名）或密碼填寫錯誤導(dǎo)致，首先請找出客戶的客戶名和密碼，核對一下，重新再輸入一次。依然不行，在電腦右下角找到本地連接的圖標-右擊，在最下面一排會出現(xiàn)打開網(wǎng)絡(luò)連接等類似字樣（VISTA WIN7也一樣，可能文字描述會有一點點不同而已），打開后的界面里同樣會有一個移動寬帶接的圖標，雙擊打開如下圖：按照上圖設(shè)置完成后，檢查帳號是否正確，然后重新輸入密碼連接。如果仍然連接不上，且錯誤代碼仍為691,可能是用戶寬

2、帶欠費（江大移動網(wǎng)基本都是手機帳號，如果手機欠費，寬帶也等同于欠費），請續(xù)費后再試。也可能是用戶密碼的確是錯誤了，這時候用戶可撥打10086進行重置密碼，具體操作如下：撥打10086,根據(jù)語音提示撥通人工服務(wù)，接通后跟客服人員說“我要重置（即初始化寬帶密碼）個人有線寬帶的密碼，幫我轉(zhuǎn)接到寬帶專席（即寬帶專家坐席）好么"，轉(zhuǎn)接到寬帶專席之后，跟寬帶專席的客服人員說“我要重置個人有線寬帶的密碼”重置完了之后，跟客服人員說“再幫我把寬帶帳號的端口刷新一下”，說完就可以跟客服說聲謝謝然后再見了。然后重新輸入重置之后的密碼（一般為123456,偶爾會有123123）,再進行連接。錯誤800百度

3、文庫1 .關(guān)掉防火墻，殺毒軟件等程序，再進行連接（可以關(guān)一個就連接一次，這樣可以找出是哪個 防火墻的問題）2 .檢查本地連接以及IP和DNS設(shè)置：在電腦右下角找到本地連接的圖標（找不到圖標的話， XP系統(tǒng)：開始-控制面板（切換到經(jīng)典模式） -網(wǎng)絡(luò)連接；VISTA系統(tǒng)：開始-控制面板-網(wǎng) 絡(luò)和INTERNET沒有這個選項的跳過這個直接往下看）-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-管理網(wǎng)絡(luò)連接（在界面的左側(cè)）； WIN7系統(tǒng)：開始-控制面板-網(wǎng)絡(luò)和INTERNET（沒有這個選項的跳過這個直 接往下看）-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-更改適配器設(shè)置（在界面的左側(cè)）-右擊，在最下面一排會出現(xiàn)打開網(wǎng)絡(luò)連接等類似字樣（VISTA WIN7

4、也一樣，可能文字描述會有一點點不同而已）， 在打開的界面里會有本地連接的圖標，看本地連接的圖標是否正常（正常的顯示是：XP系統(tǒng)會顯示已連接上， VISTA和WIN7會顯示網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò) 2、網(wǎng)絡(luò)3）。/ a.正常的話右擊本地連接，點擊屬性，在中間的位置會有一個小窗口，有很多列表，XP系統(tǒng)找到“Internet 選項TCP/IP協(xié)議”并雙擊打開，VISTA和WIN祺到一個含有“Ipv4 ” 的選項并雙擊打開， 將其中IP和DNSTB設(shè)置為自動獲取。 然后點擊確定，然后點擊此 界面里的移動寬帶連接，按照“錯誤691”的解決方案設(shè)置好，然后重新輸入密碼并連接。b.本地連接不正常的話，查看本地連接上的文字

5、提示。1）本地連接上提示本地連接被停用的話，右擊本地連接-啟用，即可2）本地連接上有個紅色的叉叉，提示網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出。這說明你的網(wǎng)絡(luò)線路有問題， 簡單點說就是你的網(wǎng)線壓根沒插好，也有可能是接口壞掉了，可以把網(wǎng)線插拔試試， 紅色叉叉消失了，就說明網(wǎng)線插好了。實在不行換跟網(wǎng)線或換個接口。3）本地連接上有嘆號，提示網(wǎng)絡(luò)連接受限制或無連接。XP系統(tǒng)：右擊-修復(fù)VISTA和WIN7系統(tǒng)：右擊-診斷等待獲取完網(wǎng)絡(luò)地址。沒有嘆號了的話，嘗試進行連接嘆號仍然存在的話：右擊本地連接 -停用（禁用），然后再右擊本地連接-啟用，等待獲取完網(wǎng)絡(luò)地址。沒有嘆號了的話，嘗試進行連接嘆號仍然存在的話：右擊本地連接-屬性，中

6、間有個小窗口有很多選項，取消所有選項的前面的勾，點擊確定。然后，右擊本地連接-屬性，中間有個小窗口有很多選項，勾選所有選項的前面的勾，點擊確定。等待獲取完網(wǎng)絡(luò)地址。沒有嘆號了的話，嘗試進行連接/ 嘆號仍然存在的話，重復(fù)以上步驟，如果一直都有嘆號，并且無法連接上移動寬帶，說明計算機本身驅(qū)動有存在問題，或網(wǎng)卡問題（此處驅(qū)動原因的可能性遠遠 大于網(wǎng)卡原因的可能性）3.卸載已經(jīng)安裝的寬帶連接軟件，并重新安裝，安裝完成后要重新啟動（必須），然后進行網(wǎng) 絡(luò)連接。錯誤868 （和錯誤800有些類似）/找到本地連接，點擊開始，打開控制面板，XP系統(tǒng)：開始-控制面板（切換到經(jīng)典模式）-網(wǎng)絡(luò)連接；VISTA系統(tǒng)：

7、開始-控制面板-網(wǎng)絡(luò)和INTERNET（沒有這個選項的跳過這個直接往下看）-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-管理網(wǎng)絡(luò)連接（在界面的左側(cè)）；WIN7系統(tǒng)、開始-控制面板-網(wǎng)絡(luò)和INTERNET（沒有這個選項的跳過這個直接往下看）-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-更改適配器設(shè)置（在界面的左側(cè)）。百度文庫打開以后，查看本地連接，本地連接上有個紅色的叉叉，提示網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出。這說明你的網(wǎng)絡(luò)線路有問題，簡單點說就是你的網(wǎng)線壓根沒插好，也有可能是接口壞掉了，可以把網(wǎng)線插拔試試， 紅色叉叉消失了，就說明網(wǎng)線插好了。實在不行換跟網(wǎng)線或換個接口。然后嘗試連接，還是不行的話右擊本地連接，點擊屬性，在中間的位置會有一個小窗口， 有很多列表，XP系

8、統(tǒng)找到“Internet 選項TCP/IP協(xié)議”并雙擊打開，VISTA和WIN7找到一個含有“ Ipv4 ”的選項并雙擊打開，將其中 IP 和DNSTB設(shè)置為自動獲取。然后點擊確定，然后點擊此界面里的移動寬帶連接，按照“錯誤691”的解決方案設(shè)置好，然后重新輸入密碼并連接。本地連接上有嘆號，提示網(wǎng)絡(luò)連接受限制或無連接。1） XP系統(tǒng)：右擊-修復(fù)2） VISTA和WIN7系統(tǒng)：右擊-診斷等待獲取完網(wǎng)絡(luò)地址。 沒有嘆號了的話，嘗試進行連接嘆號仍然存在的話：右擊本地連接 -停用（禁用），然后再右擊本地連接 -啟用， 等待獲取完網(wǎng)絡(luò)地址。沒有嘆號了的話，嘗試進行連接嘆號仍然存在的話：右擊本地連接-屬性

9、，中間有個小窗口有很多選項，取消所有 選項的前面的勾，點擊確定。然后，右擊本地連接 -屬性，中間有個小窗口有很多 選項，勾選所有選項的前面的勾，點擊確定。等待獲取完網(wǎng)絡(luò)地址。沒有嘆號了的話，嘗試進行連接嘆號仍然存在的話，重復(fù)以上步驟，如果一直都有嘆號，并且無法連接上移動寬 帶，說明計算機本身驅(qū)動有存在問題，或網(wǎng)卡問題（此處驅(qū)動原因的可能性遠遠 大于網(wǎng)卡原因的可能性）錯誤769故障一般都是出現(xiàn)在xp操作系統(tǒng)中，是由于電腦里本地連接禁用了或 者網(wǎng)卡驅(qū)動沒裝好?？梢詤⒄斟e誤868進行處理錯誤619、請先重裝移動寬帶連接軟件，然后重啟機器，再嘗試連接。619經(jīng)常是多次691 錯誤后出現(xiàn)的，可參見 691錯誤代碼處理方式進行/錯誤718一般出現(xiàn)在服務(wù)器故障的時候，表示已經(jīng)成功發(fā)送驗證信息，但是無法 接收到服務(wù)器返回的響應(yīng)信息，線路連接正常。建議稍后再試，除了 718錯誤 之外是否有提示691錯誤，如果有，可以確認輸入的客戶名或密碼是否正確（參照691問題處理）/總結(jié)1 .如果出現(xiàn)以上沒有提到的錯誤代碼，可以使用通用手法進行問題處理：按照錯誤868方法，檢查本地連接，然后按照錯誤 69