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1、竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除禮儀知識判斷題篇一:文明禮儀知識競賽試題及其答案(判斷題)文明禮儀知識競賽試題及其答案(判斷題)(20XX-01-3110:40:0320XX-01-3110:40:03)四、判斷題1 1、在商務活動中,男同志在任何情況下均不應穿短褲,女同志夏天可光腳穿涼鞋。(對)2 2、舞會的第一支曲子要請你認為最重要的朋友,但是第二支曲子,就要換舞伴。(錯,第一支曲子應選自己帶來的朋友跳)3 3、 在國際交往中,在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同,都是以左為上”(錯,我國是 以左為上”,而國際上是 以右為尊”)4 4、吃西餐時,把刀和叉向右疊放在一起,握把都向左,這表示你已 經(jīng)就

2、餐完畢。(錯,握把都向右表示就餐完畢)5 5、在星級飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈, 要立即自行擦拭, 以免影響 進餐。(錯,應招呼侍者更換干凈的餐具)6 6、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬,可攤開后放在 大腿上,也可掛在領口,以防弄臟衣物。(錯,不可掛在領口)7 7、與客人一起走樓梯時,要讓客人走樓梯的外側,主人走內側。所 謂內側是繞著中心的一側。(錯,客人走內側,主人走外側)8 8 正規(guī)舞會上,通常不宜獨舞,也不提倡兩名同性共舞(對)9 9、作為大會的接待人員,當客人和主人初次見面時,應不分男女、竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除不看長幼、無論職務高低,應先把主人介紹給客人,讓客人優(yōu)先了

3、解情況。(對)1010、 在商務禮儀尤其是國際禮儀當中,主客座位該講究右高左低(對)1111、有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話,腰帶上一定要少 掛東西。(錯,是不掛任何東西)1212、男子穿西裝時要注意 三一定律”即鞋子、腰帶、襪子應控制在 一種顏色,以黑色為首選。(錯,不是襪子,是公文包)1313、對商界人士來說,化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。(對)1414、商店中,只要顧客走進店里,就應該立即主動上前熱情服務。(錯, 應該實行 零干擾”將顧客購物過程中所受到的打擾減少到零,服務 既要熱情,又要有度。)1515、商務人員在草擬合同的具體條款時,要優(yōu)先考慮自己的切身利益。(對

4、)1616、絕大多數(shù)商界人士認為:剪彩儀式 勞民傷財”應該取消。(錯, 是少數(shù)人,多數(shù)人還認為剪彩儀式的作用是不可替代的)1717、 參加交際型派對通常不宜早到,可以遲到三、五分鐘。(對)1818、 觀賞舞劇、音樂會時,觀眾可以著休閑服。(錯,往往要求觀眾 著正裝)1919、 現(xiàn)場演出結束后,觀眾即可自行退場。(錯,宜在演員謝幕后退 場)2020、工作餐要求規(guī)模盡量大一些。(錯,要較小一些)竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除2121、 工作餐的付費方式通常是主人付費。(錯,分為主人付費和各付 其費兩種)2222、 工作餐在一般情況下,要由賓方首先提議終止用餐。(錯,是賓主雙方均可提出)2323、

5、自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。(錯, 是非正 式的)2424、 自助餐每次用餐的時間不宜長于兩個小時。(錯,不長于一個小時)2525、絕大多數(shù)工作環(huán)境許可的單位,要求自己的員工,不論男女老幼,一律在工作崗位上必須做到:化妝上崗,淡妝上崗。(對)2626、 在正式場合與窗口崗位工作者,一般不宜染彩發(fā)。(對)2727、舞會上女士不能主動邀請男士跳舞(錯,舞會上女士可以主動邀 請男士跳舞。)2828、在實業(yè)界不分男女老幼,社會地位較高的人總是被介紹給社會地 位較低的人。(對)2929、 女士優(yōu)先”并不是男子處處讓女士走在前面, 而是使婦女成為 受尊重的對象,處處給她們以照顧。(對)30

6、30、在西式宴會上,你想吸煙,只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。 (對)3131、便餐通常只能是 四菜一湯”不可變相超標準(對)3232、那些用餐叉就可毫不費勁地分割開來的肉類食品通常不用餐刀來切割。(錯)3333、協(xié)定不由兩國元首而由兩國政府締結,談判者無需全權證書。協(xié)竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除議當場簽字,一般不需得到批準,可在短期內生效。(對)3434、與拉美商人洽談時,常聽他們說:明天就辦”,他們會說到做到。(錯,到了明天,他們仍然是這句話)3535、 在南非進行商務活動只允許使用英語對話。(對)3636、澳大利亞人對貓?zhí)貏e忌諱,認為它是一種不吉利的動物,人們看 到它都會感到倒霉。(錯

7、,是兔子)3737、在世界上美國人是最著名的 自由主義者”,他們的紀律性很差。(錯,是法國)3838、 愛爾蘭咖啡的最大特點是在飲用咖啡之前不加入牛奶,而是加入一定數(shù)量的威士忌酒(對)。3939、西餐吃水果時,不能用手取(錯,西餐吃水果時可以用手取,或用刀切好之后現(xiàn)以手取食。)4040、西餐進餐時,只能右手持刀,左手持叉(錯,當用刀將食物全部 切好后,可以放下刀,然后用右手持叉進食。)4141、 土耳其人反感熊貓,主要是因為他們認為熊貓看起來像豬。(對)4242、就餐時彼此之間可以讓菜,必要時可以為客人布菜(錯,就餐時 切不可為他人布菜。4343、送人鮮花絕對不能是 1313 枝。在日本、韓國

8、、朝鮮、中國等國家 送 4 4 枝鮮花也是招人白眼的。(對)4444、接待貴賓通常只安排一次宴會,并且大都是為對方洗塵的宴會(對)4545、吃西餐時的各道菜式主要包括開胃菜、面包湯、主菜、點心、甜 品、果竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除品等。(對)4646、在用餐期間必要時可以寬衣解帶,松領帶(錯,在用餐期間不準 寬衣解帶,松領帶。)4747、每逢一個節(jié)目結束之后,應當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻 頻鼓掌(對)4848、觀看正式演出女士應著單色旗袍或深色西服套裙(對)4949、不要在握手時帶著墨鏡,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(對)5050、 五色原則,是選擇正裝色彩的基本原則。(錯,

9、是三色原則”5151、當兩人相距在 1.51.5 米之內時,即為私人距離。(錯,是 0.50.5 米)5252、不要在握手時帶著手套,只有女士在社交場合帶著薄紗手套與人 握手,是被允許的。(對)5353、中山服不能作為我國國家公務員的禮服之用(錯,中山服可以作 為我國國家公務員的禮服之用)5454、 在任何情況下,都不允許拒絕與他人握手。(對)5555、觀看高雅演出,男士應該穿淺色西裝和黑色皮鞋(錯,觀看高雅 演出,男士應該穿深色西裝和黑色皮鞋5656、公務員的社交完全不是政府行為(錯,在公務員個人社交活動中, 其一言一行仍被視為一種政府行為”5757、黃菊萬萬不可送給西方人,在西方黃菊代表死

10、亡。(對)5858、按照常規(guī),道別應該由來賓率先提出來(對)5959、宴會,通常所指的是出于一定的目的,由個人出面組織的,以用餐為形式的社交聚會。(錯,是由機關團體或個人出面組織)竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除6060、簡單地講、酒水指的就是酒。(對)6161、飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏 1010 度以上。(錯,是攝氏 1818 度以 上)6262、葡萄酒與威士忌酒和茅臺酒被并稱為 世界三大名酒”。(錯,不 是葡萄酒,是白蘭地)6363、 雞尾酒,并非某一種類的酒,而是一種混合型的酒。(對)6464、酒會,不過是葡萄酒會的簡稱而已。(錯,是雞尾酒會的簡稱)6565、公務員不準參加營業(yè)性歌廳、舞

11、廳、夜總會等公共場所的開業(yè)慶 典活動(對)6666、紅茶其性溫熱,故適宜在夏日飲用。(錯,適宜在冬天飲用)6767、咖啡匙可以舀起咖啡來飲用。(錯,不可以)6868、 國家公務員的著裝一般應當相對保守、樸素大方。(對)6969、 男性公務員在上班時身著花襯衫被認為是引導時尚潮流。(錯,公務員在上班時應選擇與身份相適應的相對保守、樸素大方的服裝。)7070、 在當今社會,男性公務員可以留胡須,做個美髯公”。 (錯,不 宜留胡須,既是為了清潔,也是對交往對象的一種尊重。)7171、 對于國家公務員來說,修剪頭發(fā)通常要求忌短求長。(錯, 忌長 求短)7272、在人際交往中,借助舉止傳遞的信息占 45

12、%45%,借助語言傳遞的信息占 55%55%。(錯,比例相反)7373、 與他人交談時,公務員應將頭部仰靠在椅背上。(錯,頭部須離 開椅背,否則即是不尊重他人)竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除7474、在通電話時,如果電話中斷了,依照慣例,應由發(fā)話人立即再撥 打一次。(對)7575、 男女之間通電話結束之時,通常由男士先掛斷電話。(錯,由女士先掛斷電話)7676、 上下級之間通電話結束之時,通常由下級先掛斷電話。(錯,由上級先掛斷電話)7777、 在歐美的許多國家,兩名同性不可同居于一室。(對)7878、在機場舉行的歡迎國賓的儀式上, 應邀請該國駐我國使節(jié)到場。 (對)7979、一般情況下,我軍

13、儀仗隊只用以歡迎來訪的外國元首和政府首腦。(錯,還包括外國軍方的高級將領。)8080、在歡迎國賓的儀式上演奏中外兩國國歌時,一般先演奏外國國歌,再演奏我國國歌。(對)8181、 在一個主權國家的管轄范圍內,可以演奏任何國家的國歌。(錯,只能演奏本國國歌,不可隨便演奏其他任何國家的國歌。)8282、 我國護照分為外交護照、公務護照、因公普通護照三種。(錯,共四種,除上述三種外,還包括因私普通護照。)8383、 我國現(xiàn)行護照各項目使用中、英、法三種文字。(對)8484、 在中國境內懸掛外國國旗時,必須同時升掛中國國旗。(對)8585、任何企業(yè)與個人都可以制作我國國旗。(錯,我國國旗法明確規(guī)定:國旗

14、由省、自治區(qū)、直轄市的人民政府指定的企業(yè)制作?!保?686、 使用領帶夾時只要夾住領帶就行。(錯,應同時把領帶與襯衫的 前襟夾住,防止領帶自由晃蕩)竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除8787、穿露腳趾的涼鞋時,不宜再穿襪子。(對)8888、穿單排扣西服時,應扣上全部衣扣。(錯,最下面一??圩硬灰?扣上)篇二:禮儀知識題庫文明禮儀知識題庫一.填空題1 1禮儀是人們在社會交往活動中以建立和諧關系為目的的各種約定 俗成的行為準則與規(guī)范。它包括(禮貌)、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀 器物等。2 2禮儀的基本原則有遵時守約、 真誠適度、 公平對等、 寬容自律、 (重 習俗) 。3.3.個人的基本禮儀主要包括(儀表

15、)、儀容、儀態(tài)、(言談)。4 4著裝的基本要求有整潔美、(整體美)、(個性美)、協(xié)調美。5.5.希爾頓式”的微笑是以(康納. .希爾頓)的名字命名的一種微笑方式。 要求嘴角外展,露出上面的八顆牙齒,眉開、眼笑。6 6微笑的四要:一要口跟鼻眉肌結合,做到真笑。二要(神情結合, 顯出氣質)。三要(聲情并茂,相輔相成)。四要與儀表舉止的美和諧 一致,從外表上形成完美統(tǒng)一的效果。7 7男士坐姿的標準式要求:上身挺直,兩手自然放在兩腿或扶手上, 雙膝并攏,小腿垂直落于地面,兩腳自然分開成(4545)度。8 8走姿的基本要求:面朝前方,雙眼平視,頭部端正,胸部挺起,背、 腰、膝要避免彎曲,全身看上去成(一

16、條直線)。9.9.蹲姿的基本要求有(單膝點地式、雙腿交叉式、雙腿高低式)。10.10. 使用手勢夸獎對方時,要求:伸出右手,翹起(拇指),指尖(向 上),竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除指腹面向被夸獎的人,將右手拇指豎起來反指向別人,就意味著(自大)或藐視。1111鼓掌表示歡迎、祝賀、支持時,(右掌心)向下,有節(jié)奏地拍擊掌 心向上的(左掌)。12.12.求職應聘時應講究的禮儀規(guī)范有:(1 1)做好心理準備;(2 2)(寫好求職簡歷);(3 3)(注重服飾禮儀);(4 4)講究談話技巧。1313男性公務員應保持面部清潔,發(fā)長要求(前不過眉、側不過耳、 后不觸及西服領),不蓄胡須,不留大鬢角。14.

17、14.對待上級應服從命令,維護威信、(以禮相待、不得越位)。1515對待下級應注意:平等、(尊重)、(公正)、體貼。16.16.辦公電話應在鈴響三聲之內接起,通話時間一般不超過(三分鐘)。1717匯報工作時,應(遵守約定),態(tài)度認真,(內容嚴謹),通情達理。1818聽取匯報時,應(認真傾聽)、 (有問必答)、 (適當提問)、以禮相 待。1919辦公電話應選擇在早 8 8 點-晚 5 5 點之間,并且避開臨下班的時間, 中午休息時不要給對方打電話,私人電話應選擇在早 8 8 點之后-晚(9 9 點之前)。2020會議文件一般根據(jù)會議議題來準備,文件通常在(第一頁左上角) 寫上會議名稱,一般稱”X

18、會議文件”。2121西餐的”十要”指:要衣著考究,要正襟危坐,要舉止高雅,要慎用 餐具,要吃相干凈,要禮待主人,要(照顧賓客),要(尊重侍者), 要積極交流。2222西餐的”十不要”指是:不要違食俗、不要壞吃相、不要胡撥菜、不 要爭搶菜、不要玩餐具、不要(吸香煙)、不要(清嗓子)、不要作修 飾、不竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除要瞎走動。2323西餐中吃文蛤時,用(左)手捏著殼,右手用蠔叉取出蠔肉,蘸 調味料用蠔叉吃。24.24.(寧可正而不足),不可邪而有余。2525利刀割人痕易好,(惡語傷人恨不消)。26.26.粉色康乃馨象征:(熱愛)、美麗。2727銀婚是指結婚 2525 年,現(xiàn)代禮品一般

19、是(銀制品)。28.28. 在法國,黃色的花被認為是不忠誠的表示,而德國人認為(郁金 香)是沒有感情的花。29.29. 進出外國人的住所或辦公室,若主人無意邀請你入內,可退至門 外進行交談。30.30. 在國際交往中,對地位高的官方人士,按各國情況可稱(閣下) 、 (職銜)或先生”。二.選擇題3131、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的? d da a 握手的順序主要取決于”尊者優(yōu)先”原則B B 社交場合應由先到者先伸手為禮c c 客人告辭時,應由客人先伸手為禮d d 職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮3232、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀? c ca a 先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解B B 表達出自己希望認識對方的愿望,同樣也渴望對方能接納自己竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除c c 要注視對方的眼睛后鞠躬d d 在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時,應全神貫注地傾聽3333、接受禮品時的哪項禮儀規(guī)范是正確的

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