2016年教練部KPI考核方案

1、2022年教練部KPI考核方案如下:儲(chǔ)藏私人教練KPI總分值為100,包括：抄送：人事部歸檔機(jī)密文件?工作紀(jì)律：總分值15,每次違紀(jì)導(dǎo)致扣分扣減 5點(diǎn)；其他違紀(jì)行為扣減 2-5點(diǎn)；曠工、辱罵同事或會(huì)員、公開(kāi)場(chǎng)合嚴(yán)重頂撞或質(zhì)疑上級(jí)工作安排的此項(xiàng)為零分；遲到早退每次扣減五分；以任何形式擅自利用公司資源售賣(mài)個(gè)人產(chǎn)品,如：代購(gòu)等,此項(xiàng)為0分；利用微信、微博等形式宣傳其它企業(yè)的活動(dòng)及產(chǎn)品,扣減 汾；上班時(shí)間教練必須著公司統(tǒng)一服裝及袖標(biāo)?效勞質(zhì)量：總分值30,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)教練授課流程的執(zhí)行及質(zhì)量新入職巡場(chǎng)教練未取得授課資格前此項(xiàng)不考核、禮儀及儀容儀表、巡場(chǎng)工作、場(chǎng)地效勞以及會(huì)員反應(yīng)和該員工日常效勞整體表現(xiàn)

2、給予評(píng)定；以上各項(xiàng)不合格扣減5點(diǎn)；因私自承諾、效勞不周等造成投訴此項(xiàng)為零分?團(tuán)隊(duì)合作：總分值10,由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工對(duì)部門(mén)和跨部門(mén)同事工作的支持、幫助、配合情況給與評(píng)定；泄露其他部門(mén)價(jià)格和銷(xiāo)售方案影響其他部門(mén)工作的扣減5-10點(diǎn)；不參加公司組織的集體活動(dòng)扣減 5點(diǎn)；空開(kāi)場(chǎng)合質(zhì)疑、不配合其他部門(mén)工作的扣減5點(diǎn),造成嚴(yán)重后果的此項(xiàng)為零分；工作時(shí)間與同事嚴(yán)重爭(zhēng)吵并影響惡劣此項(xiàng)為零分?專(zhuān)業(yè)知識(shí)：總分值25,重點(diǎn)包括：銷(xiāo)售及體測(cè)流程執(zhí)行情況、教練專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)掌握情況、銷(xiāo)售及約課話術(shù)等,以上各項(xiàng)不合格扣減5點(diǎn)；合約錄入不標(biāo)準(zhǔn)、不及時(shí)扣減5點(diǎn)；對(duì)公司規(guī)章制度不了解或理解錯(cuò)誤扣減5點(diǎn)；單據(jù)、表格不及時(shí)

3、填寫(xiě)或填寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)扣減5點(diǎn)；培訓(xùn)不參加或不認(rèn)真此項(xiàng)扣減 5點(diǎn)；其他情況酌情扣減 2-5點(diǎn)?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：總分值20,部門(mén)主管根據(jù)員工根底工作的完成情況、月課時(shí)消耗數(shù)量新入職巡場(chǎng)教練未取得授課資格前此項(xiàng)不考核、月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成比新入職巡場(chǎng)教練無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)前不考核 此項(xiàng)評(píng)定.每累計(jì) 3日未完成部門(mén)經(jīng)理安排的根底工作扣減5點(diǎn)；月消耗課時(shí)未到達(dá)部門(mén)平均數(shù)的扣減5點(diǎn)此項(xiàng)不含新入職巡場(chǎng)教練工作前 6個(gè)有效月；部門(mén)經(jīng)理應(yīng)充分了解 并記錄各個(gè)員工的根底工作表現(xiàn),并公平、公正的考評(píng)；根底工作包括會(huì)員體測(cè)數(shù)量、銷(xiāo)售 邀約、場(chǎng)地開(kāi)發(fā)、場(chǎng)地會(huì)員效勞和部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作等；第四個(gè)有效月起,任務(wù)達(dá)成比低于60%此項(xiàng)為零分；月消

4、耗課時(shí)小于30節(jié)此項(xiàng)為零分；?儲(chǔ)藏教練在入職后累計(jì)完成 30000元銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或累計(jì)授課到達(dá) 100課時(shí),且KPI平均不低于60,方可申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,否那么繼續(xù)試用或辭退；提前完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),且自入職后KPI平均不低于60,員工可通過(guò)部門(mén)經(jīng)理簽字的書(shū)面申請(qǐng),遞交人事部進(jìn)行審核通過(guò)后,可提前轉(zhuǎn)為正式員工.初級(jí)-高級(jí)私人教練KPI總分值為100,包括：工作紀(jì)律：總分值10,每次違紀(jì)導(dǎo)致扣分扣減 5點(diǎn)；其他違紀(jì)行為扣減 2-5點(diǎn)；曠工、辱罵同事或會(huì)員、公開(kāi)場(chǎng)合嚴(yán)重頂撞或質(zhì)疑上級(jí)工作安排的此項(xiàng)為零分；遲到早退每次扣減五分；以任何形式擅自利用公司資源售賣(mài)個(gè)人產(chǎn)品,如：代購(gòu)等,此項(xiàng)為 陰；利用微信、微博等形

5、式宣傳其它企業(yè)的活動(dòng)及產(chǎn)品,扣減5分；如擅自更改購(gòu)置課時(shí)數(shù)量或違反消課流程此項(xiàng)為0分?效勞質(zhì)量：總分值20,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)教練授課流程的執(zhí)行及質(zhì)量、禮儀及儀容儀表、巡場(chǎng)工作以及會(huì)員反應(yīng)和該員工日常效勞整體表現(xiàn)給予評(píng)定.月有效會(huì)員私教上課率當(dāng)月有上課的會(huì)員人數(shù)/會(huì)員總數(shù)低于 50%此項(xiàng)扣減5點(diǎn),有效會(huì)員指私教課程在有效期內(nèi)的會(huì)員；因私自承諾、效勞不周等造成投訴此項(xiàng)為零分；上班時(shí)間教練必須著公司統(tǒng)一假設(shè)品 m/f"服裝及袖標(biāo)?團(tuán)隊(duì)合作：總分值25,由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工對(duì)部門(mén)和跨部門(mén)同事的支持、幫助、配合情況給與評(píng)定；不能積極配合會(huì)籍部在七日內(nèi)開(kāi)發(fā)新會(huì)員時(shí)所需要的TO、體測(cè)、試課等的扣減10分

6、；泄露其他部門(mén)價(jià)格和銷(xiāo)售方案影響其他部門(mén)工作的扣減5-10點(diǎn)；不參加公司組織的集體 活動(dòng)扣減5點(diǎn)；空開(kāi)場(chǎng)合質(zhì)疑、不配合其他部門(mén)工作的扣減5點(diǎn),造成嚴(yán)重后果的此項(xiàng)為零分；工作時(shí)間與同事嚴(yán)重爭(zhēng)吵并影響惡劣此項(xiàng)為零分?專(zhuān)業(yè)知識(shí)：總分值25,重點(diǎn)包括：銷(xiāo)售及體測(cè)流程執(zhí)行情況、教練專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)掌握情況、銷(xiāo)售及約課話術(shù)等,以上各項(xiàng)不合格扣減5點(diǎn)；合約錄入不標(biāo)準(zhǔn)、不及時(shí)扣減5點(diǎn)；對(duì)公司規(guī)章制度不了解或理解錯(cuò)誤扣減5點(diǎn)；單據(jù)、表格不及時(shí)填寫(xiě)或填寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)扣減5點(diǎn)；培訓(xùn)不參加或不認(rèn)真扣減5點(diǎn)；其他情況酌情扣減 2-5點(diǎn)?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：總分值30,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工根底工作的完成情況、月課時(shí)消耗、月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成比

7、評(píng)定.每累計(jì)3日未完成部門(mén)經(jīng)理安排的根底工作扣減 5點(diǎn)；部門(mén)經(jīng)理應(yīng)充分了解并記錄各個(gè)員工的根底工作表現(xiàn),并公平、公正的評(píng)分；根底工作包括會(huì)員體測(cè)數(shù)量、會(huì)員 邀約、場(chǎng)地開(kāi)發(fā)、巡場(chǎng)、會(huì)員效勞和部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作等；初級(jí)鰲?練月消耗課時(shí)小于 50節(jié)此項(xiàng)為零分；中級(jí) 教練月消耗課時(shí)小于 90節(jié)此項(xiàng)為零分；高級(jí) 教練月消耗課時(shí)小于 105節(jié)此項(xiàng)為零分;月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)達(dá)成比低于 70%此項(xiàng)為零分? 中級(jí)含以上級(jí)別教練連續(xù) 3個(gè)月KPI平均不低于75,有資格申請(qǐng)升為組長(zhǎng),作為公司儲(chǔ)藏干部；由部門(mén)負(fù)責(zé)人考核后提出申請(qǐng),人事部審核,報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)；私教主管KPI總分值為100,包括：工作紀(jì)律：總分值20,每次違

8、紀(jì)導(dǎo)致扣分扣減 5點(diǎn)；其他違紀(jì)行為扣減 2-5點(diǎn)；曠工、辱罵同事或會(huì)員、打架斗毆、公開(kāi)場(chǎng)合嚴(yán)重頂撞或質(zhì)疑上級(jí)工作安排的此項(xiàng)為零分；遲到早退每次扣減五分；如擅自更改購(gòu)置課時(shí)數(shù)量或違反消課流程此項(xiàng)為0分?效勞質(zhì)量：總分值20,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)教練授課流程的執(zhí)行及質(zhì)量、禮儀及儀容儀表、巡場(chǎng)工作以及會(huì)員反應(yīng)和該員工日常效勞整體表現(xiàn)給予評(píng)定.月有效會(huì)員私教上課率當(dāng)月有上課的會(huì)員 人數(shù)/會(huì)員總數(shù)低于 60%此項(xiàng)扣減5點(diǎn),有效會(huì)員指私教課程在有效期內(nèi)的會(huì)員；因私自承諾、效勞不周等造成投訴此項(xiàng)為零分；上班時(shí)間教練必須著公司統(tǒng)一服裝及袖標(biāo)團(tuán)隊(duì)合作及部門(mén)治理：總分值20,其中,團(tuán)隊(duì)合作10由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工對(duì)部門(mén)和跨

9、部門(mén)同事工作的支持、幫助、配合情況給與評(píng)定.泄露其他部門(mén)價(jià)格和銷(xiāo)售方案影響其他部門(mén)工作的 扣減5-10點(diǎn)；空開(kāi)場(chǎng)合質(zhì)疑、不配合其他部門(mén)工作的扣減10點(diǎn),造成嚴(yán)重后果的此項(xiàng)為零分；不認(rèn)真履行值班經(jīng)理責(zé)任扣減5點(diǎn)；不參加公司組織的集體活動(dòng)扣減5點(diǎn)；工作時(shí)間與同事嚴(yán)重爭(zhēng)吵并影響惡劣此項(xiàng)為零分；團(tuán)隊(duì)治理10主要指標(biāo)為協(xié)助配合執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理安排的工作并取得成果.5點(diǎn)；合約錄入不標(biāo)準(zhǔn)、不5點(diǎn)；其他情況酌情扣減 2-5點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：總分值20,重點(diǎn)包括：銷(xiāo)售及體測(cè)流程執(zhí)行情況、教練專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)掌握情況、銷(xiāo)售及約課話術(shù)等,以上各項(xiàng)不合格扣減及時(shí)扣減5點(diǎn)；對(duì)公司規(guī)章制度不了解或理解錯(cuò)誤扣減5點(diǎn)；單據(jù)、表格不

10、及時(shí)填寫(xiě)或填寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)扣減5點(diǎn)；培訓(xùn)不參加或不認(rèn)真扣減銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：總分值20,部門(mén)月銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成比低于 70%此項(xiàng)為零分；其余考核方法同原級(jí)別私教；私教部主管自任職之日起每3個(gè)月進(jìn)行一次 KPI考核,連續(xù)3個(gè)月KPI平均分低于70,或單月低于 50,那么下個(gè)月被降職或免職;私教主管的級(jí)別升降考核同教練部員工,但不可低于高級(jí),如級(jí)別降為中級(jí),私教主管自動(dòng)降級(jí)為組長(zhǎng)或普通員工;-瑪 品 m/口"?私教部主管連續(xù)兩個(gè)考核周期KPI平均分高于 75分含,如部門(mén)經(jīng)理職位空缺,那么有資格晉升為部門(mén)經(jīng)理,由個(gè)人提交申請(qǐng),人事部審核通過(guò)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).教練經(jīng)理KPI總分值為100,包括：工作紀(jì)律：總分

11、值10,每次個(gè)人違紀(jì)導(dǎo)致扣分扣減5點(diǎn)；其他違紀(jì)行為扣減 2-5點(diǎn)；部門(mén)員工紀(jì)律不良扣減 5-10點(diǎn)；曠工、辱罵同事或會(huì)員、公開(kāi)場(chǎng)合嚴(yán)重頂撞或質(zhì)疑上級(jí)工作安排的此項(xiàng)為零分；遲到早退每次扣減五分；如擅自更改購(gòu)置課時(shí)數(shù)量或違反消課流程此項(xiàng)為0分?效勞質(zhì)量：總分值20,總經(jīng)理根據(jù)會(huì)員反應(yīng)和教練部整體日常效勞表現(xiàn)給予評(píng)定.包括教練授課流程的執(zhí)行及質(zhì)量、禮儀及儀容儀表、巡場(chǎng)工作以及會(huì)員反應(yīng)和員工日常效勞整體表現(xiàn).部門(mén)月有效會(huì)員私教上課率當(dāng)月有上課的會(huì)員人數(shù)/會(huì)員總數(shù)低于 50%此項(xiàng)扣減5點(diǎn),有效會(huì)員指私教課程在有效期內(nèi)的會(huì)員；因私自承諾、效勞不周等造成投訴此項(xiàng)為零分?團(tuán)隊(duì)合作及部門(mén)治理：總分值30,團(tuán)隊(duì)合

12、作10:店長(zhǎng)根據(jù)教練部整體工作表現(xiàn)和對(duì)其他部門(mén)支持、幫助、配合情況綜合評(píng)定.泄露其他部門(mén)價(jià)格和銷(xiāo)售方案影響其他部門(mén)工作的扣減5-10點(diǎn)；不認(rèn)真履行值班經(jīng)理責(zé)任扣減5點(diǎn)；不參加公司組織的集體活動(dòng)扣減5點(diǎn)；空開(kāi)場(chǎng)合質(zhì)疑、不配合其他部門(mén)工作的扣減10點(diǎn),造成嚴(yán)重后果的此項(xiàng)為零分；工作時(shí)間與同事嚴(yán)重爭(zhēng)吵并影響惡劣此項(xiàng)為零分；不支持配合其他部門(mén)工作或公開(kāi)場(chǎng)合質(zhì)疑其他部門(mén)工作造成嚴(yán)重后果此項(xiàng)為零分.團(tuán)隊(duì)治理20:員工KPI考核、日常工作的完成、部門(mén)紀(jì)律及制度遵守、新員工培訓(xùn)、員工離職率等.對(duì)員工KPI考核不認(rèn)真或不準(zhǔn)確扣減15點(diǎn),對(duì)員工 KPI考核舞弊團(tuán)隊(duì)合作及部門(mén)治理項(xiàng)為零分.員工嚴(yán)重違反公司治理規(guī)定此

13、項(xiàng)為零分.?專(zhuān)業(yè)知識(shí)：總分值15,重點(diǎn)包括：銷(xiāo)售及體測(cè)流程執(zhí)行情況、教練專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)掌握情況、銷(xiāo)售及約課話術(shù)等,以上各項(xiàng)不合格扣減5點(diǎn)；合約錄入不標(biāo)準(zhǔn)、不及時(shí)扣減5點(diǎn)；對(duì)公司規(guī)章制度不了解或理解錯(cuò)誤扣減5點(diǎn)；單據(jù)、表格不及時(shí)填寫(xiě)或填寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)扣減5點(diǎn)；不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不認(rèn)真扣減5點(diǎn)；其他情況酌情扣減 2-5點(diǎn)?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：總分值25,根據(jù)部門(mén)任務(wù)達(dá)成比評(píng)定： 部門(mén)月銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成比低于 70%此項(xiàng)為零分；部門(mén)月消耗課時(shí)總數(shù)小于教練部人數(shù)*考核課時(shí)數(shù)節(jié)此項(xiàng)為零分 農(nóng)歷新年月按 減半考核；?教練部經(jīng)理自任職之日起每6個(gè)月進(jìn)行一次 KPI考核,連續(xù)6個(gè)月KPI平均分低于70或單月KPI低于50,那

14、么下個(gè)月被免職或降職；KPI考核其他規(guī)定：?對(duì)公司有重大奉獻(xiàn)的員工可獲得10-20KPI點(diǎn)數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)；KPI獎(jiǎng)勵(lì)不計(jì)入績(jī)效工資考核,但計(jì)入升級(jí)和升職考核；?寶力豪簽約教練如有在寶力豪以外的其他俱樂(lè)部任教的情況,KPI扣減30點(diǎn)；?員工連續(xù)兩個(gè)月 KPI低于60 ,那么公司有權(quán)對(duì)該員工采取辭退處理；? KPI最終得分=KPI評(píng)分*當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)/公司規(guī)定的當(dāng)月出勤天數(shù) *%,當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)/公司規(guī)定的當(dāng)月出勤天數(shù) *%<60%勺情況下,當(dāng)月 KPI為零；當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)包 含經(jīng)公司批準(zhǔn)的公差天數(shù)；見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、巡場(chǎng)員工 KPI分?jǐn)?shù)低于60分不含,那么KPI獎(jiǎng)金為零.初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、初級(jí) -高級(jí)員工KPI分?jǐn)?shù)低于65分不含,那么KPI獎(jiǎng)金為零.主管、經(jīng)理級(jí)-瑪 品 M/rrif-員工KPI分?jǐn)?shù)低于70分不含,那么KPI獎(jiǎng)金為零.組長(zhǎng)按其所在級(jí)別執(zhí)行上訴規(guī)定.因任何原因,當(dāng)月出勤少于公司規(guī)定出勤天數(shù)60%的KPI獎(jiǎng)金為零；員工的KPI由其直線上級(jí)評(píng)定.KPI是公司對(duì)于員工表現(xiàn)的一個(gè)綜合評(píng)定,對(duì)于員工全面開(kāi)展有著重要意義.KPI的評(píng)分必須嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、公正！對(duì)于營(yíng)私舞弊、評(píng)定無(wú)據(jù)的管理者將追究治理責(zé)任,并扣減其KPI考核成績(jī)！員工認(rèn)定自己的KPI評(píng)定結(jié)果不合理或不公正,可向人事部提起申述,人事部有權(quán)進(jìn)行調(diào)查了解,并