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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上物業(yè)管理中心工作計劃模版僅供參考,切勿通篇使用根據總公司20xx年工作重點的總體要求, 進一步加強管理, 推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維 護學校正常的教學秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務而努力,現(xiàn)物業(yè)管理部有如下工作計劃:一、指導思想和總體要求以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場” 為指導思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥 地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展, 管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化, 及時做好學校西進的各
2、項準備工作, 為教學工作的正常運行提供強有 力的后勤保障。二、工作目標緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重 視質量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服 務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質服務年”的各項工作目標, 為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作由我們應有的貢獻。三、具體工作措施1、緊緊抓住新校區(qū)建設的機遇,發(fā)揮長期以來形成的服務 優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改 革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努
3、力在新校區(qū)物業(yè)管理 市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走由去, 積極地投身到激烈的市場競爭中去, 努力拓展校外市場,獲取更大的發(fā)展空 間,爭取更大的發(fā)展。2、加強物管隊伍建設,提高綜合素質。繼續(xù)采取請進來培 訓和走由去學習相結合等辦法, 提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。 同時, 繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次,逐步 建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務質量和 管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質、高效”的后勤 保障服務。4、在總結20xx年經驗的基礎上,進一步打造禮儀保安服務、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上會議接待服務、車庫管理、 明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把 物業(yè)管理工作推上一個新臺階。5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作, 進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán) 境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)經驗交流會,推廣學習;各部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質服務示范點,以點帶面,全面打造服務品牌和提升服務水平,努力構建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。7、牢固樹立安全意識,制定突發(fā)事件及火災應急方案;進一 步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng), 把安全隱患消滅在 萌芽之中。8、實行目標責任制,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度
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