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文檔簡介

1、第三方物流軟件實訓總結科學技術學院實習報告實習內容:口認識實習(社會調查)教學實習(生產臨床畢業(yè)實習實習形式:口集中 口分散學生姓名:學 號:7043709006專業(yè)班級:物流管理091班 實習單位:實習時間:20xx年6月4日至6月15日指導老師:肖煒華、陸瑞新勞動)第三方物流實訓報告該實訓是通過軟件模擬進行的第三方物流實訓,主要講述了實訓的內容和過程,并對第三方物流的發(fā)展做出了展望。第一部分:實訓目的目的是我們通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加 深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合,培養(yǎng) 我們的創(chuàng)新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良 好的基礎。通過學習深圳諾思科技的第

2、三方物流軟件,結合 實際情況,了解產品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的 一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認識! 了解并掌 握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運作流程.使我們能快速投身社會 實踐當中!第二部分:實訓準備(包含實訓設備及器材)(港航系實訓室,物流管理綜合模擬實訓室)電腦系統(tǒng) 深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時本系為了建設實 驗室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規(guī)劃,可行性 報告,項目審批,招投標,項目投資,項目建設等等工作。第三部分:實訓要求1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統(tǒng)數據2、要聽從老師指揮3、要按照操作流程操作4、要用自己的名字或學號填寫操作員5、不要亂插電腦,不要

3、用自帶的 U盤使用電腦6、要保持課堂紀律,不早退7、不懂要問。第四部分:實訓內容(步驟及程序)實訓內容:實驗一連鎖實驗,實驗二醫(yī)藥實驗,實驗三汽車行業(yè)實驗,實驗四食品行業(yè)實驗,實驗五冷鏈行業(yè)實驗,實驗六電子行業(yè)實驗,實驗七危險品行業(yè)實驗。實訓流程以下詳細介紹其中一個實訓流程,實驗一連鎖實驗客戶訂單T物流公司訂單處理 T物流公司物料采購 T 供應商發(fā)貨 T物流公司物料采購到貨 T物流公司物料入庫 出庫管理T物流公司貨物配送 T客戶簽收步驟一客戶訂單1客戶登錄第一步:打開第三方物流教學軟件;第二步:點擊”客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密 碼進行登錄。第三步:登錄后,在實驗選擇的下拉列表

4、中選中要進行 的實驗“20089連鎖實驗一(2) ”然后點擊 確定”進入實驗。2客戶訂單第一步:點擊訂單錄入”進入;第二步:點擊 新增”進行增加新的訂單;第三步:輸入訂單相關信息;第四步;增加物料明細。步驟二 物流公司訂單處理1. 登錄第一步:打開第三方物流教學軟件;第二步:點擊”客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密 碼進行登錄。第二步:點擊”模擬實驗平臺”,輸入用戶名和密碼進 行登錄;第三步:在實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱 連鎖 實驗” 角色”選擇 訂單管理員”或 綜合管理員”然后點擊 確定”進入;第四步:點擊 開始實驗”進入實驗。2. 處理客戶訂單步驟三 物流公司物料采購步驟

5、四供應商發(fā)貨1.登錄第一步:打開第三方物流教學軟件;第二步:點擊"供應商管理平臺",輸入用戶名和密碼 進行登錄;第三步:在實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱 “20089連鎖實驗一(2)”然后點擊 確定”進入;第四步:點擊 開始實驗”進入實驗。2.供應商備貨發(fā)貨處理步驟五物流公司物料采購到貨1. 登錄同步驟二 2.采購到貨步驟六 物流公司物料入庫出庫管理1.入庫管理2.出庫管理步驟七物流公司貨物配送1.配送管理步驟八客戶簽收與之比較其余 6個實訓有何不同之處:實驗二 醫(yī)藥行 業(yè)實驗同上實驗三 汽車行業(yè)實驗該實驗為國外訂單,物流公司庫 存不足,需經采購,采購后無需進行出入庫的

6、處理,直接配 送,然后進行報關處理實驗四食品行業(yè)實驗該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后客戶提取貨物.實驗五冷鏈行業(yè)實驗該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后配送至客戶處實驗六電子行業(yè)實驗該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后客戶提取貨物.實驗七危險品行業(yè)實驗該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最 后配送至客戶處.第五部分:實訓結果(結果分析)物流服務是指對在供應鏈中商品要在企業(yè)和供應商/顧客之間移動,與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業(yè)務 流程進行管理。物流職位的職能:1、客戶訂單訂單是指企業(yè)采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者

7、發(fā)出的定貨單.客戶可以通過網上下單、E-mail、電話、傳真等方式下訂單,其中,網上下單是需要 客戶進入到供應商網絡上的訂單系統(tǒng)進行下單,而E-mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發(fā)送給供應商,供 應商自行將定貨信息錄入系統(tǒng),然后相關部門、相關人員進 行相應的備貨、發(fā)貨處理.在本系統(tǒng)中,企業(yè)采購部門的定 貨單即為客戶訂單,供應商為物流公司.客戶可以通過網上 下單、E-mail、電話、傳真中其中任何一種方式進行下訂單。2、供應商管理供應商也就是供貨商.在本系統(tǒng)中,供應商的下游就是 物流公司,物流公司的下游就是實際的客戶,因此物流公司 即是上游供應商的客戶,也是下游客戶的供應商.物流公司

8、 通過網上下訂單的方式將定貨信息發(fā)送給供應商,供應商根 據訂單進行備貨、發(fā)貨。物流客戶服務的工作內容十分繁雜,涉及面廣,面對部 門多。即要對上級反饋進度,又要對相關人員進行及時跟蹤, 稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶服務人員是指在企業(yè)運作 過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向 的專職人員。3、物流客戶服務的能力要求分析能力。分析出客戶的特點及運輸方式,以利于報價。表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。與人共事的能力。與各部門的人員打成一片, 使其自覺完成客戶訂單。 人 際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外 單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。法律知識。了

9、解合同法,票據法,經濟法等與物流客戶服務人員 工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。談判能力。有口才,有技巧。管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。4、采購員職責公司采購員的最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富 的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價值。第六部分:實訓小結(心得及體會)總結體會: 企業(yè)進行信息化建設是個復雜的系統(tǒng)工程, 因而影響實施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾 和矛盾的主要方面。要從實際出發(fā)。我們認為,影響企業(yè)信息化建設成功的關鍵因素有:人、培訓、軟硬件及數據,抓住這些關鍵因素是成功實施的必要 條

10、件。而在這眾多因素中,人的因素是最為重要的,是主要 矛盾。 企業(yè)信息化是對現行業(yè)務的改革與創(chuàng)新,必然要牽 涉到業(yè)務流程重組,沖擊原有業(yè)務人員的利益及工作習慣, 而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準備工作,成 立領導小組,即要強調一把手原則”本項目的實施就是在 速遞局總工的強力領導下而成功的。人的因素還體現在雙方 理解與合作上。系統(tǒng)實施對企業(yè)各層人員來說是一個全新課題,因此培 訓及培訓效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。 詳盡的培訓是匯杰對物流中心人員應盡的服務。軟件是靈魂,硬件是支撐,因此一定要按軟件的運行要求與企業(yè)的數 據流量、并發(fā)訪問的要求配置硬件體系,不能省的一定不要省。不

11、正確的數據將導致無效的系統(tǒng),甚至是負效益的系統(tǒng)。數據的完善、正確依賴于管理的 完善與提高,系統(tǒng)數據的完善性、準確性,也就是追求企業(yè) 管理水平的提高,。應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā) 展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻 越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業(yè)內 部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之 間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流 策略,提高自己企業(yè)的效益。展望未來:通過對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件 的操作

12、,我們明白了,這個系統(tǒng)是有問題的,作為物流企業(yè) 一個信息系統(tǒng)搞不好,就會浪費時間,浪費金錢,所以還是 要學好信息系統(tǒng)的東西,研究問題產生的原因,解決問題, 為企業(yè)創(chuàng)造更多的 時間價值的”。不管以后的工作是作為客戶還是供應商還是第三方物 流企業(yè)一定要做好信息系統(tǒng)的建設,也不管我以后的工作愿 景是否真的去最基礎的倉管員,發(fā)現問題,解決問題是很重 要的。做工作也肯定是要主動一點了,不能被動,要善于思 考,這樣自己進步才快,才可以不斷地提升了!第二篇:第三方物流軟件模擬實訓總結1300字第三方物流軟件模擬實訓總結經過兩年物流專業(yè)的學習,我們在實踐還有些缺乏,但在老師細心的教導下,我們在這次物流訂單業(yè)務

13、流程的實訓中 收獲不小,對各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過在電腦上將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。實訓時間結束后,我最大的感受就是要建立一個現 代化的物流,尤其是第三方物流人才是必不可少的,其次: 設施,設備 也是發(fā)展現代化物流的首要前提,這次實訓中, 我們主要是在電腦上模擬操作訂單的業(yè)務流程,以下就是我這兩個星期對這次實訓的認識總結。我們這次實訓的主要內容有:了解第三方物流服務的特 點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理 論進行操作。物流的七個要素當中比如說運輸,運輸兩個字 概念包括的概念非常廣,包括公路運輸、鐵路運輸、航空運 輸、海運等,第三方物

14、流公司的業(yè)務流程, 證書申請認證等, 而且還通過模擬操作在第三方物流虛擬平臺了解物流的基 本流程。第三方物流是指對在供應鏈中商品要在企業(yè)和供應商/顧客之間移動,與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業(yè) 務流程進行管理。物流職能可以劃分為以下子流程:訂單管理:該流程包括訂單獲取、格式化數據、訂單路由、訂單 確認、交易處理。訂單管理活動逐漸需要對顧客訂單在供應 鏈中移動時進行管理。運輸管理:包括運輸的采購、計劃、優(yōu)化和執(zhí)行。管理運輸者合同,計劃訂單/交貨的最優(yōu)出貨,優(yōu)化出貨,跟蹤運輸中的貨物,審計和支付處理,運輸者績 效監(jiān)控,出貨后的交貨確認。倉庫、庫存和訂單履行管理:訂單經過處理后,合適的倉庫或履

15、行中心會負責該訂單的提 貨、包裝和出貨。這方面的服務包括采購訂單管理、發(fā)票生 成、提貨/包裝/出貨服務等。庫存管理涉及到監(jiān)控庫存水平、 根據需要補貨、將完成的產品送到合適的地點。對于訂單的業(yè)務流程,我們在這一次始終著重了解了一 下:訂單模塊客戶服務部門使用。主要包括訂單的接收、分 揀、出口、合攏、客戶信息反饋等。該模塊可以接收如電話、 傳真等各種來源的訂單,并通過統(tǒng)一的數據接口對訂單進行 處理。公司財務對各分點實際的攬收情況、投遞情況進行收 據控制和投遞回鉤并檢查貨款;公司財務部對各種投遞單 據、收據、發(fā)票進行管理;公司財務定期與部分大宗用戶進 行代收貨款結算并總結各業(yè)務員攬收提成及投遞員投遞提 成等;倉庫部門進行日常的進出庫與盤點操作,以保證業(yè)務 順利進行。在實訓的過程中我感受最深有以下幾點:其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做 好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一 定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在 實踐中提咼自己的能力。其二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。 俗話說:”要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材 在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站 得住不被淘汰。其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺 乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此

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