第五章單元測驗及答案教材

1、第五章?市場細分與目標市場?單元測試題姓名 總分一、填空題.1 .市場細分是20世紀50年代中期美國著名市場營銷學家 提出的.2 .不進行市場細分,企業(yè)選擇 必定是盲目的.3 .就每一特定市場而言,只有一種最正確市場營銷組合形式,這種最正確組合只能是 的結果.4 .根據(jù)顧客對產(chǎn)品不同屬性的重視程度,可把需求偏好分為同質(zhì)偏好、分散偏好和 三種模式05 .市場細分的可衡量性,說明該細分市場特征的有關數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡 量和 06 ,是企業(yè)打算進入的細分市場.7 .實行無差異營銷戰(zhàn)略的企業(yè)把 看作個大的目標市場.8 .采用 市場戰(zhàn)略的企業(yè),只選擇其中某一細分市場作為目標市場.9 .采用差異性市場

2、營銷戰(zhàn)略的最大長處是可以 地滿足具有不同特征 的顧客群的需求.10 .新產(chǎn)品在引人階段可采用 營銷戰(zhàn)略.11 .市場專業(yè)化是企業(yè)向不同顧客群供給 產(chǎn)品.12 .產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,也可以從 反映出來,還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水準等.13 .避強定位市場風險較少,成功率 ,常常為多數(shù)企業(yè)所采用.14 .市場定位應與產(chǎn)品 結合起來.15、“多數(shù)謬誤是指.15 20世紀50 2.目標市場,3.細分4.集群偏好16 推算 6.目標市場 7.整體市場 8.集中性17 有針對性 10.無差異 11.各種產(chǎn)品 12;消費者心理13.較高 14.差異化 15.企業(yè)核心優(yōu)勢定位16.市場

3、定位、單項選擇題.題號12345678910答案BAcBBDBDCB題號11121314151617181920答案AIdIdABCDBBD題號2112212324252627282930答案DBDDDBABDB題號3113213334答案ADAC1.同一細分市場的顧客需求具有B 0A.絕對的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性2 .“市場同合化的理論,主張從A的比擬出發(fā)適度細分市場A,本錢和收益B.需求的差異性和一致性C.利潤和市場占有率D.企業(yè)自身與競爭者資源條件3 . C差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)A.產(chǎn)品B.價格C.需求偏好D.細分4 .某工程機械公司專門向建筑業(yè)用

4、戶供給推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌 機等建筑工程中所需要的機械設備,這是一種B 策略.A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化5 .依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當?shù)臓I銷組合去占領目標市場,即企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入,這是市場細分的B 原那么.A,可衡量性 B.實效性C.可進入性D.反響差異6 .采用 D的模式的企業(yè)應具有較強的資源和營銷實力.A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場全面覆蓋7 .采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是B 0A.市場占有率高B.本錢的經(jīng)濟性C.市場適應性強D.需求滿足程度高8 .集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于D0A,跨國公司B.大型企業(yè)

5、C,中型企業(yè)D.小型企業(yè)9 .同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用C.A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.無差異營銷D,差異性營銷10 .市場定位是 B 在細分市場的位置.A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標市場D.分析競爭對手,11 . A是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段.A.產(chǎn)品差異化B.市場集中化C.市場細分化D.無差異營銷12 .尋求 D是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段、A.價格優(yōu)勢B.良好效勞C.人才優(yōu)勢D.產(chǎn)品特征13 .重新定位,是對銷路少、市場反響差的產(chǎn)品進行D 定位.A.避強B.對抗性C.競爭性D.二次14 .市場細分化是根據(jù) 一A的差異對市場進行的劃分.A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商

6、15、按消費者所在國籍進行市場細分屬于BA、地理細分B、人口細分C、心理細分 D、行為細分15 、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般應實行C A、集中性市場營銷B、差異性市場營銷C、無差異性市場營銷D、維持性市場營銷17、按消費數(shù)量來細分市場屬于D A、地理細分B、人口細分C、心理細分D、行為細分18、對于成熟期的產(chǎn)品,企業(yè)宜采用B A、集中性市場營銷B、差異性市場營銷C、無差異性市場營銷D、大量市場營 銷19、企業(yè)在細分市場的根底上,對不同的子市場提供不同的市場營銷組合屬于B A、集中性市場營銷B、差異性市場營銷C、無差異性市場營銷D、大量市場營 銷20、根據(jù)消費者購置或使用某種產(chǎn)品的

7、時機、使用者的情況及所追求的利益不 同來細分市場稱為D A、地理細分B、人口細分C、心理細分D、行為細分21、企業(yè)準備為之提供產(chǎn)品和效勞的顧客群構成企業(yè)的 D A、市場時機B、營銷時機C、生產(chǎn)者市場D、目標市場22、根據(jù)消費者收入進行細分屬于B A、地理細分B、人口細分C、心理細分D、行為細分23、企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,要從各個方面為產(chǎn)品 培養(yǎng)一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏好.這就是D A、市場細分B、營銷組合C、目標市場選擇D、市場定位24、以下不屬于市場細分有效標志的是D A、可衡量性B、可進入性 C、實效性 D、可持續(xù)性25、某服

8、裝制造商為 樸素婦女、時髦婦女、宥男子氣的婦女等分別設計和 生產(chǎn)婦女服裝.具細分市場的依據(jù)是 D A、教育水平B、性別 C、消費者所追求的利益D、生活方式26、麥當勞集中力量開拓快餐市場,占有了較大的市場份額,這種目標市場涵 蓋戰(zhàn)略的主要缺乏是B D、本錢費用高A、細分市場范圍小B、潛伏的風險大C、企業(yè)資源有限27、處于介紹期或成長期的新產(chǎn)品最好實行A A、無差異市場營銷B、差異市場營銷C、集中市場營銷D、AC都對28、那種方法會引起生產(chǎn)本錢和營銷費用的增加BA、無差異市場營銷B、差異市場營銷C、集中市場營銷D、AC都對29、關于市場細分錯誤的說法是D A、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場時機 B、有

9、利于提升企業(yè)市場占有率C、使企業(yè)的營銷費用增加 D、使企業(yè)的營銷費用減少30、根據(jù)消費者為了保持牙齒潔白的愿望,企業(yè)推出潔銀牙膏,是 B 細 分的結果.A、使用者情況B、購置動機C、產(chǎn)品的使用率D、品牌的忠誠度31、某些消費者連續(xù)購置某品牌產(chǎn)品,該類消費者對該品牌來說是 A A、鐵桿品牌忠誠者B、幾種品牌忠誠者C、轉移的忠誠者D、不一定32、我國不少公司在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間大做廣告主要是 D 細分的結果.A、人口 B、地理位置C、心理D、時機33、多數(shù)謬誤往往發(fā)生在A A、無差異市場營銷B、差異市場營銷C、集中市場營銷D、分散市場營銷34、企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競爭者或與現(xiàn)有競爭者重

10、合的市場位置,爭奪同一個顧 客群體,彼此在產(chǎn)品、價格、分銷及促銷各個方面差異不大的定位方法是 C A、尋找市場定位B、重新定位C、迎關定位D、避強定位三、多項選擇題.題號12345678910答案ADECDBCDEABCDEBCDBCDEABCDEABCABCDABCDE題號11121314151617181920答案ABCDABCABDABCDABCDEEABBDABDEABC1、消費者市場細分的依據(jù)有ADE A、地理變量B、最終用戶C、顧客規(guī)模D、人口變量E、心理變量2、心理細分的依據(jù)有CD A、消費者追求的利益B、使用者情況C、生活方式D、個性E、產(chǎn)品使用率3、市場細分有效的標志是BCD

11、E A、可持續(xù)性B、可進入性 C、可衡量性D、實效性 E、反響差異4、消費者對某企業(yè)的產(chǎn)品的態(tài)度有ABCDE A、熱愛 B肯定C、否認D、反對E、不感興趣5、目標市場營銷的全過程包括的主要步驟有BCD A、市場調(diào)查B、市場細分 C、目標市場選擇D、市場定位E、市場預測6、按消費者對新產(chǎn)品品牌的忠誠程度,可將消費者分為BCDE A、名牌品牌忠誠者B、幾種品牌忠誠者C、鐵桿品牌忠誠者D、轉移品牌忠誠者E、非品牌忠誠者7、企業(yè)選擇目標市場戰(zhàn)略時應該考慮的因素有 ABCDE A、企業(yè)的資源 B、產(chǎn)品的同質(zhì)性 C、市場的同質(zhì)性D、產(chǎn)品的生命周期階段E、競爭對手的戰(zhàn)略8、人口細分的依據(jù)有ABC A、年齡B

12、、性別C、收入 D、生活方式E、個性9、市場定位的方法有ABCD A、尋找市場定位B、重新定位 C、迎頭定位D、避強定位10、市場定位的依據(jù)主要包括ABCDE A、產(chǎn)品特色 B、顧客利益C、使用者定位 D、價格定位 E、競爭定位11、市場定位戰(zhàn)略包括 ABCD .A、產(chǎn)品-市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、選擇性專業(yè)化E、全面涵蓋12、企業(yè)在市場定位過程中ABCA、要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B、要研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象D、要避開競爭者的市場定位E、要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢13 .無差異營銷戰(zhàn)略ABD .A,具有本錢的經(jīng)濟性B.不進

13、行市場細分C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強調(diào)需求共性E,適用于小企業(yè)14 .地理細分變量有： ABCD A.地形 B.氣候 C.城鄉(xiāng) D.交通運輸E.經(jīng)濟15 .除了對某些同質(zhì)商品外,消費者的需求總是各不相同的,這是由消費者的 ABCDE 差異所決定的.A.個性 B.年齡 C.地理位置D.文化背景E.購置行為16 面對整個市場的目標市場策略有 AB .A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場滲透E. 一體化增長17 .假設強大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略,企業(yè)要想打進市場,一般應采用BD .A.大量市場營銷B.集中性市場營銷C.無差異性營銷策略 D.差異性營銷策略

14、E.目標市場營銷18 .實行差異性營銷策略的優(yōu)點是 ABDE A.降低經(jīng)營風險B.有利于提升企業(yè)的市場占有率C.經(jīng)營本錢低D.能更好地滿足市場深層次的需求E.增強消費者對企業(yè)的信任感19 .可作為國內(nèi)某鋼鐵企業(yè)的市場細分依據(jù)的是 ABC A.最終用戶B.用戶規(guī)模C.地理位置D.心理因素E.收入水平四、判斷題判斷以下各題是否正確.正確的在題后的括號內(nèi)打錯誤的打 “X.1 .市場細分對中小企業(yè)尤為重要.,2 .市場細分標準中的有些因素相對穩(wěn)定,多數(shù)那么處于動態(tài)變化中., 3,通過市場細分化過程,細分出的每一個細分市場,對企業(yè)市場營銷都有重要的意義.X 4 .市場專業(yè)化是一種最簡單的.目標市場模式.

15、X 5 .同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場營銷戰(zhàn)略.X 6 .集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè).,7 .與產(chǎn)品生命周期階段相適應,新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷 戰(zhàn)略.V 8 .市場定位與產(chǎn)品差異化無關.X 9 .企業(yè)采用效勞差異化的市場定位戰(zhàn)略,就可以不再追求技術和質(zhì)量的提升.X 10 .企業(yè)在市場營銷方面的核心水平與優(yōu)勢,會自動地在市場得到表現(xiàn).X 五、簡做題.1、簡述細分市場七步法?2、簡述市場定位的步驟及影響定位的因素有哪些?3、簡述目標市場營銷策略應考慮哪些因素?4、 企業(yè)重新定位的條件及應該考慮的因素有那些?六、案例分析題.1、尿布大王 一尼西奇日本尼西奇起初是一個生產(chǎn)雨衣、

16、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠,由于訂貨缺乏,面臨破產(chǎn).總經(jīng)理多川博在一個偶然的時機,從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn),日本每年約 出生25O萬個嬰兒,如果每個嬰兒用兩條尿布,一年需要500萬條.于是,他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品,實行尿布專業(yè)化生產(chǎn).一炮打響后,又不斷研制新材料、開發(fā)新品種,不 僅壟斷了日本尿布市場,還遠銷世界70多個國家和地區(qū),成為聞名于世的 尿布大王日本尼西奇運用的是什么營銷策略？這種營銷策略有何優(yōu)缺點？日本尼西奇運用的是集中性市場營銷策略.這種營銷策略的優(yōu)點是能集中優(yōu)勢力量,有利于產(chǎn)品適銷對路,降低本錢,提升企業(yè) 和產(chǎn)品的知名度.缺點：但有較大的經(jīng)營風險,由于它的目標市場

17、范圍小,品種單一.如果目標市場的消 費者需求和愛好發(fā)生變化,企業(yè)就可能因應變不及時而陷入困境.同時,當強有力的競爭 者打入目標市場時,企業(yè)就要受到嚴重影響.2、資生堂細分“歲月 日本的化裝品首推資生堂.近年來,它連續(xù)在各種評選中名列日本各化裝品公司榜首.資生堂之所以長盛不衰,與其獨具特色的營銷策略密不可分.1 .獨創(chuàng)品牌分生策略與一般化裝品公司不同,資生堂對其公司品牌的治理采取所謂品牌分生策略.該公司以主要品牌為準,對每一品牌設立一個獨立的子公司.這樣,每個子公司可以針對這一品牌目標顧客的不同情況,制定獨立的產(chǎn)品價格、促銷策略；同時,公司內(nèi)部品牌與品牌之間,子公司與子公司之間也要進行劇烈競爭.

18、例如,20世紀90年代初,該公司推出了以年齡在 20歲左右、購置水平較低、對知名品牌敬而遠之, 對默默無聞的品牌能自主選擇的女性為目標 顧客,推出“ ETTUSAIS 系列化裝品.該品牌的營銷治理就比擬特別.他們在東京銀座一 樓專賣“ ETTUSAIS系列品的商店中,陳列的品種達30多種,顧客可以當場試用,且價格也較低.考慮到目標顧客的思'想行為特點,他們在“ ETTUSAIS 系列化裝品包裝上一律 不寫資生堂的名字,讓人不易覺察這是大名鼎鼎的資生堂的產(chǎn)品.通常,一般店鋪中,顧客一上門,售貨員就會做一大串說明,而資生堂“ETTUSAIS 店那么規(guī)定,除非顧客主動詢問,售貨員絕不能對其進

19、行干擾,而應為這些年輕女性創(chuàng)造一種能完全獨立自主挑選的購物氣氛.2 .體貼不同歲月的臉20世紀80年代以前,資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的群眾營銷策略,即希望 自己的每種化裝品對所有的顧客都適用.80年代中期,資生堂因此遭到重大挫折,市場占有率下降.1987年,公司經(jīng)過認真反省以后,決定由原來的無差異的群眾營銷轉向個別營 銷,即對不同顧客采取不同營銷策略,資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉.他們對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化裝品.為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列,20歲左右的是ETTUSAIS系列,四五十歲的中年婦女那么有長生不老ELIXIR系列,50歲以上的婦女那么可

20、以用預防肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列系列.資生堂不像一般的化裝品公司那樣,對零售商有較大的依賴,它有自己獨立的銷售渠道,旗下專賣店柜達25 000多家.1 .資生堂是如何進行市場細分的？其品牌分生策略其實是屬于哪種目標市場營銷戰(zhàn) 略？2 .資生堂的目標市場戰(zhàn)略有何獨特之處？1 .資生堂是以消費者年齡作為細分標準的,由于不同年齡的人生理特點、 心理特點不同,這樣可以為不同年齡的人設計不同的化裝品.其品牌分生策略屬于差異性市場營銷策略.2.資生堂的目標市場策略與一般差異性市場營銷策略不同而有其獨到之處,在大多數(shù)情況下同一公司的不同品牌之間是盡量預防競爭的.但資生堂不同,她在不同品牌之

21、間引入 了競爭機制,且為每一品牌設立一家獨立的子公司,每個子公司可以針對這一品牌目標顧 客的不同情況,制定獨立的產(chǎn)品、價格、促銷、分銷渠道策略,這樣可以最大限度的滿足 不同細分市場的需要,并保持每個品牌的活力.3、步步高VCD在20世紀90年代初期,我國的 VCD產(chǎn)業(yè)十分紅火,造就了大批明星企業(yè), 步步局就 是其中之一.在步步高進入這一市場時,VCD業(yè)界極興旺的是“愛多公司.該公司聘請電影明星成龍演繹產(chǎn)品廣告,一時間,“愛多,好功夫！ 的廣告詞家喻戶曉,愛多 VCD紅極一時.但是,“愛多公司也是一個新企業(yè),底子并不太厚.因此,步步高一出來,就緊 緊盯著“愛多,聘請了另一位電影明星李連杰演繹了一段步步高產(chǎn)品廣告,臺詞是“步步 高,真功夫！,并和“愛多的廣告一起在中央電視臺播出.步步高 VCD也一炮走紅,大 獲成功！請分析：1、步步高公司采取的是何種市場定位策略？2、試分析該公司為何采取這種市場定位策略？ 答：1、步步高公司采取的是“迎頭策略“.2、該公司之所以采取這種市場定位策略,原因如下：A、步步高公司實力雄厚, 產(chǎn)品質(zhì)量有保證,而愛多公司當時為新企業(yè),雖然紅極一時,但實力仍不及步步高公司.