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文檔簡介
1、電商項(xiàng)目計(jì)劃書電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書一、公司介紹1、法人簡介xx,男,漢族,出生,現(xiàn)年28歲,xxxx、xx省xxxx五泉鎮(zhèn)五泉 村村民。2、xx公司與公司組織機(jī)構(gòu)目前公司所有資質(zhì)正在申辦過程中。公司組織架構(gòu):公司管理團(tuán)隊(duì):xxxx男xxxx ,畢業(yè)于xx體育學(xué)院,本科,擔(dān)任公司總經(jīng)理一 職;苗xx女xxxx ,畢業(yè)于河北農(nóng)業(yè)大學(xué),本科,專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)專 業(yè),擔(dān)任公司策劃部總監(jiān)一職;xx男xxxx ,畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,??疲瑩?dān)任公司企業(yè)法 人一職;xx男xxxx ,畢業(yè)于xx師范大學(xué),本科,擔(dān)任公司運(yùn)營部總監(jiān) 一職;3、財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況新成立公司,暫無財(cái)務(wù)經(jīng)營報(bào)表。二、電子商務(wù)項(xiàng)目概要1、項(xiàng)目要點(diǎn)
2、與背景xx位于xx省中部,是我國唯一的國家級(jí)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū), 由國家20個(gè)部委和xx省人民政府聯(lián)合共建,區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施配套 xx, 生態(tài)、教育、xx環(huán)境一流,政府服務(wù)高效快捷。在未來的五到十年 里,xx將致力于建設(shè)成為xx關(guān)中的區(qū)域性中心xx和關(guān)中一一天水 經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)xx,建設(shè)成國內(nèi)外知名、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、環(huán)境優(yōu)美、 適宜人居的現(xiàn)代化農(nóng)科城。作為我國唯一的國家農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū),自1997年成立以來,始終圍繞黨中央國務(wù)院賦予的xx使命,與西北農(nóng)林科技大學(xué)、 xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)結(jié)協(xié)作、形成合力,積極構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合平 臺(tái),提升技術(shù)創(chuàng)新、成果產(chǎn)出、集成應(yīng)用和對(duì)外科技服務(wù)能力,著力 破解
3、“三農(nóng)”發(fā)展難題,為我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展探索新路。作為我國唯一的國家農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)牧良種產(chǎn)業(yè)得到了優(yōu)先鼓勵(lì)和發(fā)展。目前此類企業(yè)占到全部xx生產(chǎn)企業(yè)的半數(shù)左右,xx正在成為西北地區(qū)乃至全國的農(nóng)作物、畜禽 良種供應(yīng)基地和xx重要的環(huán)保型復(fù)合肥、飼料和農(nóng)藥的生產(chǎn)基地。第三方xx統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年xx電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3 萬億元,增長21.3%,其中網(wǎng)絡(luò)購物增長48.7%,在社會(huì)消費(fèi)品零售 總額滲透率年度首次突破10%成為推動(dòng)電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力 量。另外,在線旅游增長27.1%,本地生活服務(wù)O2O曾長42.8%,共 同促進(jìn)電子商務(wù)市場整體的快速增長。 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)
4、達(dá)的今天,如何利用 網(wǎng)絡(luò)提高自身的知名度及銷售額,是每個(gè)企業(yè)在努力思考的問題。在 此基礎(chǔ)之上,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)正式進(jìn)入到了開始實(shí)施并且做大做 強(qiáng)的階段。2、項(xiàng)目核心技術(shù)利用電子商務(wù)平臺(tái),對(duì)本地的優(yōu)勢資源進(jìn)行整合銷售,提升產(chǎn)品品牌,增加收入。并有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行宣傳推廣,xx、微信等平臺(tái)進(jìn)行品牌集中宣傳展示,利用手機(jī) APP APK等新型電子商務(wù)媒 介進(jìn)行終端銷售,具體分為以下三個(gè)步奏:第一步:建立銷售渠道平臺(tái)、加強(qiáng)自身網(wǎng)站功能;1 .電子商務(wù)網(wǎng)站的定位和模式2 .建立電子化銷售隊(duì)伍3 .改變市場投入份額,轉(zhuǎn)變宣傳手段第二步:改善內(nèi)部管理機(jī)制、整合所有企業(yè)資源;1 .電子化管理模式2 .E
5、-Solution 項(xiàng)目啟動(dòng)(電子化管理的具體應(yīng)用就是E-Solution )第三步:立體電子解決方案、全面行業(yè)電子商務(wù)。1 .跨行業(yè)電子商務(wù)推廣方案2 .擴(kuò)大服務(wù)、加快并購建立企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)架這樣的體系結(jié)構(gòu):以信息中心為 中心點(diǎn),分別建成數(shù)據(jù)中心、接入中心、呼叫中心和商務(wù)中心。3、項(xiàng)目內(nèi)容與特點(diǎn)(1)體系構(gòu)架與內(nèi)容概括電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)分為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)、安全結(jié)構(gòu)、支付體系和業(yè) 務(wù)系統(tǒng)四個(gè)層次。B2c即Business to Customer B2c 模式是我國最早產(chǎn)生的電子 商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。B2c即企業(yè)通過互聯(lián) 網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境一一網(wǎng)上商店
6、,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò) 在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和 空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,這種模式 可以為其節(jié)省xx的時(shí)間。C2c即ConsumerTo Consumer;是電子商務(wù)的幾種模式之一。不 同的是C2c是用戶對(duì)用戶的模式,C2c商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方 提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣, 而買方 可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。C2c的典型是百度C2c淘寶網(wǎng)等。(2)技術(shù)或資源特點(diǎn)整合xx本地及周邊合作社的有效資源,進(jìn)行集中收購和氣調(diào)庫的 冷藏技術(shù)。開展集中存儲(chǔ),分批銷售的特點(diǎn)。變季節(jié)性銷售為周期性 銷售,整合線上客戶資源,
7、對(duì)接線下貨物資源,提供第三方的宣傳展 示平臺(tái)。(3)商業(yè)經(jīng)營模式特點(diǎn)模式;采取“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)+直營店/加盟店/合作商”“整合資源,精于品質(zhì),提高服務(wù),”作為企業(yè)運(yùn)營之道;走出一條“電商+農(nóng)產(chǎn)品+服務(wù)+銷量”為一體的新型農(nóng)產(chǎn)品 銷售道路。實(shí)行線上宣傳推廣銷售+線下推廣宣傳銷售 的銷售 模式開展進(jìn)行。4、客戶基礎(chǔ)與對(duì)市場的分析經(jīng)過對(duì)市場的走訪調(diào)研問卷,客戶群體 xx60%勺年輕人表示愿意 接受網(wǎng)上訂購,并表示網(wǎng)絡(luò)訂購的便捷性。20%勺xx老年人表示愿意 接受網(wǎng)上訂購。這一調(diào)研數(shù)據(jù)充分說明電商市場主要以年輕人為主。且雙方便于溝通,市場前景廣闊。由此可以得出結(jié)論:新農(nóng)電商在未來電子商務(wù)領(lǐng)域會(huì)有較
8、大的發(fā) 展空間和利潤空間。5、項(xiàng)目投資價(jià)值與未來發(fā)展方向我們旨在推出特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售市場,引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的健康消費(fèi) 理念。形成自己的品牌和銷售壁壘,擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。 未來,我們將建立自己的品牌旗艦店,將主要精力投入到特色農(nóng)產(chǎn)品 的互聯(lián)網(wǎng)銷售中。6、盈利目標(biāo)未來三月以內(nèi),主要以積累客戶群體為主,線下銷售輔助,預(yù)期 一年內(nèi)營業(yè)額可以達(dá)到50萬元人民幣,三年內(nèi)營業(yè)額達(dá)到 300萬元 人民幣,實(shí)現(xiàn)稅收10余萬元。三、電子商務(wù)項(xiàng)目(產(chǎn)品與服務(wù))介紹1、項(xiàng)目內(nèi)容與目標(biāo)通過搭建電子商務(wù)平臺(tái),整合本地區(qū)及周邊的特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn) 行集中宣傳推廣銷售。力爭將本地的特色農(nóng)產(chǎn)品推向全國各地, 為當(dāng) 地農(nóng)民
9、創(chuàng)收致富提供一個(gè)良好的平臺(tái),也為企業(yè)自身提供一個(gè)全新的 思維模式。并在這一過程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),提高 服務(wù)質(zhì)量,做消費(fèi)者滿意的農(nóng)產(chǎn)品品牌。2、項(xiàng)目開發(fā)思路在線下的銷售過程中,收集品質(zhì)較好,價(jià)位較低的特色農(nóng)產(chǎn)品, 提供電商平臺(tái)APP微信公眾平臺(tái)等宣傳平臺(tái),為消費(fèi)者和生產(chǎn)者搭 建良好的服務(wù)平臺(tái),利用自身銷售渠道及產(chǎn)品特色在新農(nóng)電商這一領(lǐng) 域做大做強(qiáng)。3、項(xiàng)目核心技術(shù)與特點(diǎn)電子商務(wù)的線上運(yùn)行和線下結(jié)算。實(shí)現(xiàn)資源共享,快捷、方便、 安全有效的降低生產(chǎn)銷售成本。提高經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)利益最大化。4、項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容在微信公眾平臺(tái)、微博、貼吧等宣傳平臺(tái)進(jìn)行客戶體驗(yàn)與目標(biāo)客 戶的數(shù)據(jù)收集,
10、開通APR微店等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售平臺(tái),建立具備網(wǎng)上支 付功能的網(wǎng)絡(luò)旗艦店,進(jìn)行宣傳展示銷售。后期入駐天貓、xx易購、一號(hào)店、xx工社等農(nóng)產(chǎn)品銷售第三方平臺(tái)。5、經(jīng)營模式與盈利模式經(jīng)營模式有:網(wǎng)絡(luò)直銷、門店直銷、經(jīng)銷商代理等、客戶體驗(yàn)等線 下線上的xx經(jīng)營模式;通過第三方平臺(tái)及自有網(wǎng)站、 APP等銷售產(chǎn) 品為主要盈利模式6、項(xiàng)目進(jìn)展程度或情況目前,前期投資已經(jīng)到位,產(chǎn)品定位及目標(biāo)客戶定位已經(jīng)明確, 銷售模式,銷售渠道已經(jīng)完善,人才儲(chǔ)備工作正在開展之中,公司已 正式進(jìn)入到注冊(cè)運(yùn)營階段,辦公場所暫時(shí)仍未確定。四、電子商務(wù)市場分析1、行業(yè)市場與市場容量的分析農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)行業(yè),是近年來在電子商務(wù)平臺(tái)上興起
11、的一個(gè) 領(lǐng)域,市場前景廣闊,市場效益良好,市場空間廣闊。且國家層面正 在大力扶持,政策及相關(guān)項(xiàng)目予以傾向。市場份額根據(jù)企業(yè)的自身發(fā) 展及品牌戰(zhàn)略先到先得。所以說,農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)就是在搶占先機(jī)。2、行業(yè)準(zhǔn)入與市場環(huán)境的分析目前,針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)行業(yè),注入門檻較低。沒有規(guī)范化 的管理?xiàng)l例,市場環(huán)境惡性競爭時(shí)有發(fā)生。企業(yè)及企業(yè)所提供的農(nóng)產(chǎn) 品也是良莠不齊。需要對(duì)其進(jìn)行集中整治。但與此同時(shí),也正是鼓勵(lì) 企業(yè)進(jìn)入電商的大好時(shí)機(jī)。3、供需現(xiàn)狀與項(xiàng)目預(yù)測(1)目標(biāo)市場分析目標(biāo)市場主要以對(duì)健康生活質(zhì)量要求較高的高端人群。以及現(xiàn)代xx的xx人群。對(duì)網(wǎng)上銷售的新奇特產(chǎn)品較為感興趣的相關(guān)人群。(2)銷售渠道分
12、析線上銷售渠道主要集中在手機(jī) APP APK微信公眾平臺(tái)、微店 等第三方銷售平臺(tái)上。線下主要以實(shí)體店或旗艦店的門店的客戶體驗(yàn) 銷售為主。(3)競爭對(duì)手分析目前,競爭對(duì)手普遍較多,但也是魚龍混雜。好的一方面是能夠 整合資源,進(jìn)行戰(zhàn)略品牌銷售。但要想形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,相對(duì)比較 困難。做到不好的可以參考失敗的經(jīng)驗(yàn), 盡量讓企業(yè)在未來的發(fā)展運(yùn) 營中少走彎路,利益最大化。五、電子商務(wù)項(xiàng)目SWO琮合分析優(yōu)勢(S)1、自身涉農(nóng)企業(yè)多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn);2、依托本土政府政策及產(chǎn)地資源優(yōu)勢;3、農(nóng)產(chǎn)品營銷及宣傳推廣的有效途徑;4、投資金額少,規(guī)避種植風(fēng)險(xiǎn);5、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕、有激情、易于接受 新事物;機(jī)會(huì)(O)1、政府層
13、面提供多項(xiàng)優(yōu)惠政策支持該 項(xiàng)目的發(fā)展壯大;2、現(xiàn)階段以及后期的一定時(shí)間段內(nèi), 該項(xiàng)目將會(huì)逐漸壯大并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè) 發(fā)展;3、目前這一領(lǐng)域可發(fā)展空間較大,沒 有較強(qiáng)的競爭對(duì)手,規(guī)則未制定;4、有一群志同道合的朋友一起創(chuàng)業(yè)。劣勢(W)1、無電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品結(jié)合銷售經(jīng)驗(yàn);2、對(duì)該行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)把控不是很明確;3、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的存儲(chǔ)方面缺少經(jīng)驗(yàn);4、沒有專業(yè)的淘寶運(yùn)營專業(yè)人才;5、不可預(yù)見得困難與風(fēng)險(xiǎn)。威脅(T)1、目前市場魚龍混雜,沒有有效的 監(jiān)管機(jī)制及產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測報(bào)告;2、電子商務(wù)領(lǐng)域競爭日益激烈,稍 有不慎就將被淘汰出局;3、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域投資周期長, 見效慢。六、電子商務(wù)項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃1、執(zhí)
14、行戰(zhàn)略與競爭策略企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略分成三大類:就是競爭戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略的目的是為了爭取客戶,而爭取客戶也就意味著滿足客 戶價(jià)值的需要。客戶價(jià)值是指消費(fèi)者使用或者消費(fèi)企業(yè)提供的商品或 勞務(wù)的價(jià)值與它們?yōu)檫@一消費(fèi)所付出的代價(jià)之間的價(jià)值之差。企業(yè)為了在競爭戰(zhàn)略上取得優(yōu)勢,就必須關(guān)注以下幾點(diǎn):第一,客戶定位。企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢,選擇目標(biāo)客戶 群。第二,產(chǎn)品品質(zhì)定位。企業(yè)必須以較低的成本提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。第三,市場定位。企業(yè)必須努力開拓國內(nèi)國際市場,選擇適用的 銷售渠道與手段滿足客戶的需要。第四,研究與開發(fā)定位。企業(yè)必須以領(lǐng)先的優(yōu)勢不斷開發(fā)新品, 以最快的速度占領(lǐng)市場,從而取得持續(xù)的競爭
15、優(yōu)勢。2、營銷策略(1)定價(jià)策略與目標(biāo)市場定位在營銷組合各因素中,可以說訂價(jià)策略最痛苦與最危險(xiǎn)的策略。 需要營銷人和決策者既要在決策前做大量的調(diào)研工作,也要在決策時(shí) 具備相當(dāng)大的勇氣。一、新產(chǎn)品xx定價(jià)策略(滲透定價(jià)策略、撇脂定價(jià)策略 )二、價(jià)格管理策略(價(jià)格一經(jīng)確定后,仍要設(shè)定 "收放自如"的彈性管理策略)三、價(jià)格競爭策略(防治惡性競爭所制定的競爭策略)(2)渠道策略與宣傳促銷策略根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和不同的客戶群體,適時(shí)推出相關(guān)的促銷活 動(dòng),計(jì)劃各節(jié)假日及每季度均會(huì)有相關(guān)的促銷策劃活動(dòng)。 促銷活動(dòng)及 幅度可根據(jù)銷售份額及營銷策略相聯(lián)系。(3)整合傳播與網(wǎng)絡(luò)營銷的措施整合營
16、銷傳播的目標(biāo)是透過整合傳播中每一個(gè)環(huán)節(jié)一致的訊息, 傳達(dá)企業(yè)品牌的統(tǒng)一形象給消費(fèi)者,以提升品牌的認(rèn)識(shí)度和影響力, 進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為。同心原則:整合 xx本地及周邊的特色 農(nóng)產(chǎn)品,樹立強(qiáng)大而堅(jiān)不可摧的品牌戰(zhàn)略進(jìn)行集中銷售, 在電子商務(wù) 平臺(tái)進(jìn)行集中包裝宣傳和推廣的一種營銷手段。(4)客戶關(guān)系管理策略客戶關(guān)系管理即“ CRM ,在日常的客戶管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn):創(chuàng) 新管理的要求、客戶信息分散問題要求、提高客戶 xx要求、與客戶 的沖突要求、客戶流失的要求。針對(duì)上述要求,制定的管理策略是: (一)確立“以客戶為中心”的管理理念(二)利用各種渠道搜集客戶信息(三)提升服務(wù)水平 (四)建立反饋機(jī)制(
17、五)建設(shè)企業(yè)與客戶關(guān)系的長效機(jī)制3、電子商務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)交易模式:在線交易,第三方交易平臺(tái)。支付方式:貨到付款,在線交易xx,快錢,銀行轉(zhuǎn)帳,郵局匯款,xx刷卡。物流方式:與第三方合作,高校代理,最終建立自己的物流體系營銷策略:價(jià)格策略。立體化三維圖片顯示,從不同的視角顯示商品的全貌,詳細(xì)的商品規(guī)格參數(shù), 讓xx充分了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù);網(wǎng)站上增加可以與xx即使溝通的的工具,可以采用 QQ MSN阿 里旺旺或者自己研發(fā)一款工具。廣告達(dá)到了有價(jià)值目標(biāo)精準(zhǔn)投放,D嘛志的定期投放。策劃活動(dòng)必須線上線下同時(shí)進(jìn)行,不局限于代金卷及返現(xiàn)等。4、公共關(guān)系與戰(zhàn)略合作伙伴努力拓展相關(guān)的公共關(guān)系,盡可能的提升產(chǎn)品
18、的知名度。為后期 尋求戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、售后服務(wù)策略堅(jiān)持“客戶就是上帝”的服務(wù)原則,改善客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn) 和享受。把售后服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量視為同等重要的位置。七、電子商務(wù)項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃1、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)電商組織給恂熏胸推廣客服色隹電健2、人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制一、標(biāo)準(zhǔn)一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、 鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè) 秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù), 同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。1、員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保
19、 持良好的精神面貌,語言XX,舉止端莊;2、xx時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體 及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及食用刺激性氣味食品);3、員工服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋在辦公時(shí) 間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū);4、員工發(fā)型要大方xx并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪 異發(fā)型;為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范;1、員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退;2、接聽工作電話,語氣要溫柔,xx要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格 執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和 告知;3、員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公 司電腦做其他與工作無關(guān)的活
20、動(dòng)(例如:瀏覽工作無關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò) 游戲等);4、員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)xx、脫崗; 嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話,如特殊需要,需主管同意方可;5、員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公 設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等), 關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失;6、員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)主管批準(zhǔn),不得將公 司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司 以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和 后果xx,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利;7、如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系
21、 不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、 罰款等處罰;8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前一天按公司規(guī)定的 請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù);9、員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé);二、激勵(lì)機(jī)制一、目的1、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與 員工xx的局面。2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。3、促進(jìn)部門內(nèi)部有序的競爭。二、原則1、實(shí)事求是的原則。2、體現(xiàn)績效的原則。3、公平性原則。4、公開性原則。三、薪資構(gòu)成1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組 成(詳細(xì)見公司薪資xx管理辦法中的有關(guān)規(guī)定)。2、基本工資每月定額發(fā)放,績效
22、工資按公司績效考核管理規(guī) 定發(fā)放。3、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:(1)銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo), 對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù), 按比例提取在每月15日發(fā)放。(2)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以 銷售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書上明確), 作為銷售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每季度的最后一 個(gè)工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。四、銷售費(fèi)用定義銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展 會(huì)除外)。五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資計(jì)算方法1、銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)(1)市場部經(jīng)理銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間項(xiàng)目類別計(jì)劃提成
23、比例計(jì)劃完成85%計(jì)劃完成90%計(jì)劃完成100%(2)銷售員銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目類別提成金額(元/人)四級(jí)銷售員三級(jí)銷售員二級(jí)銷售員一級(jí)銷售員經(jīng)理級(jí)銷售 員注:所有新進(jìn)銷售人員的級(jí)別核定為四級(jí),以后按照其業(yè)績對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對(duì)業(yè)績達(dá)到上一級(jí)別者予以xx級(jí)別。2、銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)(1)公司根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對(duì)銷售費(fèi)用按銷售責(zé)任書規(guī) 定進(jìn)行核定。(2)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算a)按項(xiàng)目的銷售實(shí)際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作 銷售人員的銷售費(fèi)用預(yù)算額度。b)銷售人員的銷售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù) 招待等費(fèi)用。c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷的,其借款額暫記為銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié) 算
24、,與實(shí)際報(bào)銷額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)差。d)銷售費(fèi)用額度在扣除銷售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額 為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。e)根據(jù)到款額計(jì)算銷售費(fèi)用超過額度的,公司在銷售責(zé)任人的 獎(jiǎng)勵(lì)或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一 次。六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1、銷售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。2、電話費(fèi)和出租車費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書定額確定,每月結(jié)算。3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請(qǐng)示并獲得 xx,否則不予報(bào)銷,費(fèi)用自擔(dān)。七、其他規(guī)定1、年度結(jié)算截止日為,新年度重新計(jì)算2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)
25、勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā) 放。5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算 但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。7、銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行, 否則公 司有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。8、銷售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對(duì)其降薪。八、附則1、本方案的xx屬于公司人力資源部,修改時(shí)亦同。2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。3、本方案自頒布xx開始執(zhí)行3、項(xiàng)目質(zhì)量控制與成本控制管理1、項(xiàng)目的實(shí)施過程,也就是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程。 項(xiàng)目管理主要 包括了三和過程:質(zhì)量計(jì)劃、實(shí)施質(zhì)
26、量保證、實(shí)施質(zhì)量控制。項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn):復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、難以糾正性,系統(tǒng)性。2、電子商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是確定項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如 何達(dá)到這些項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而做的項(xiàng)目質(zhì)量的計(jì)劃于安排。過程:質(zhì)量方針質(zhì)量管理計(jì)劃范圍說明書質(zhì)量工作定義產(chǎn)品描述到其他過程的產(chǎn)出核清單標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范效益一成本分析項(xiàng)目特點(diǎn)質(zhì)量標(biāo)桿其他信息流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量成本3、要點(diǎn)制定質(zhì)量計(jì)劃時(shí),應(yīng)正確處理好質(zhì)量計(jì)劃與管理質(zhì)量體系, 質(zhì)量 計(jì)劃于質(zhì)量保證之間的關(guān)系如果電子商務(wù)項(xiàng)目組織的質(zhì)量管理體系已經(jīng)建立并在有效運(yùn)行, 質(zhì)量計(jì)劃需要設(shè)計(jì)與特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同有關(guān)的那些活動(dòng),對(duì)于一 般要求可直接引用現(xiàn)行的程序和作業(yè)指導(dǎo)書。為滿足xx期望
27、,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品的質(zhì)量特性功能,分級(jí)進(jìn)行識(shí) 別分類衡量,以便明確目標(biāo)值。應(yīng)明確質(zhì)量計(jì)劃所涉及的質(zhì)量活動(dòng),并對(duì)其責(zé)任和權(quán)限進(jìn)行分配質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)有項(xiàng)目組織的技術(shù)負(fù)責(zé)人主持, 有質(zhì)量、設(shè)計(jì)、工藝、 采購等有關(guān)人員參加制定。質(zhì)量計(jì)劃的編制格式及繁簡程度等應(yīng)該與 xx要求,以及項(xiàng)目組 織的操作方法和活動(dòng)的復(fù)雜性向適應(yīng)。質(zhì)量計(jì)劃編寫應(yīng)該包括確認(rèn)與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)方 式。4、步驟確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量實(shí)現(xiàn)方式 確定質(zhì)量檢驗(yàn)方式*5?A4、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度i虜寶甘儺世11生崛世營干2二年珥含UWG。審班W用需設(shè)廣妒.冊(cè)雄不三#E品注:造文高L:至麗文堂丁?曼曼士珞青部C她怛用兼雅X 11 UI |吉晃第及3
28、00乖之耳.聲品岸*/專融也K。澳士夷W 七二七工二:一三二¥亙 =SfifiX jW融言三二亙曼三臺(tái)朝:7,提怯效楠靛*mJW燃冒天珥*劃刃a叁M手1F湖】產(chǎn)三曼色Z:,也啜產(chǎn)云虧三盤二是置產(chǎn)R寶三-笑坐當(dāng)宅海船“君“彩H»'三工藝在;露發(fā)一電- -=#三交 ” /國尋P迨坦彳走!展金三亍虎/B頁展/展不蟻片亙艇.產(chǎn)務(wù)工克.L敬英史改借建分里子耳工,河客優(yōu)U鼻店卷.班理讓形.宙相類目文事起去學(xué)i.2Sl門初3.3工學(xué)歷。學(xué)堂于祝國后£式直三二國泉貨或女運(yùn)力士工首頁會(huì)不15冬旗!(E二M爆蹲X、$一二的需二鄴二八,年青品 事.咄 1L H,*S.TW*15
29、4尸=三二柒藥貿(mào)工工副圖、上我度.士右圖轉(zhuǎn)式上營I . 組.八、風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策1、電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析:1、短時(shí)間內(nèi)在線銷售資金回流較為困難;2、運(yùn)營模式不完善或不可取會(huì)造成前期投資零回饋;3、人才團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制或激勵(lì)政策不清晰會(huì)造成員工工做的積極性和銷量降低;4、資金鏈斷開將直接影響公司的生存和發(fā)展;5、如遇政府政策調(diào)整企業(yè)可能面臨生存困難等。3、電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避(1)市場風(fēng)險(xiǎn)與政策的規(guī)避方法市場風(fēng)險(xiǎn)可通過調(diào)整價(jià)格策略和營銷模式進(jìn)行規(guī)避;政策風(fēng)險(xiǎn)需 要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的應(yīng)對(duì)。(2)經(jīng)營管理與人才風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避辦法經(jīng)營管理方面的風(fēng)險(xiǎn)需要制定切實(shí)可行的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,人才
30、風(fēng)險(xiǎn)通過員工持股及人才儲(chǔ)備方面的方法進(jìn)行規(guī)避。九、投入估算與資金籌措1、項(xiàng)目融資需求與貸款方式該項(xiàng)目前期屬于所有股東融資方式,后期將通過股東增股及銀行 貸款以及招商引資的方式解決企業(yè)項(xiàng)目資金的需求。2、項(xiàng)目資金與融資資金使用計(jì)劃該項(xiàng)目前期融資主要用于宣傳推廣及公司注冊(cè)后宣傳、包裝設(shè)計(jì) 印刷等,中期融資主要用于新平臺(tái)的開發(fā)及物流配送的服務(wù)質(zhì)量提高 等,后期將在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下整合資源實(shí)現(xiàn)多線發(fā)展。3、資金償還保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧,首先保障每位投資人的投資。然后再發(fā)展壯 大十、電子商務(wù)項(xiàng)目投資效益分析投入估算與資金籌措1.1 投資估算電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目總投資約為 50萬元,投資規(guī)劃如下:APR微信公
31、眾平臺(tái)、微店等自由應(yīng)用平臺(tái)的開發(fā)計(jì)劃投資5萬元,占總投資的10%包裝設(shè)計(jì)計(jì)劃投資5萬元,占總投資的10% 人力成本計(jì)劃投資10萬元,占總計(jì)劃的20%宣傳推廣費(fèi)用10萬元, 占總計(jì)劃的20%辦公設(shè)備的采購計(jì)劃投資10萬元,占總投資的20% 企業(yè)預(yù)留發(fā)展資金10萬元,占總投資的20%1.2 固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目整個(gè)工程規(guī)劃建設(shè)期 2個(gè)月,即2015年7月-2015年9月。2016年達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn);2015年由于平臺(tái)剛剛建成,其廣告收入、 交易量及會(huì)員數(shù)量不高,大約為達(dá)產(chǎn)期的 20% 2016年將逐年遞增。 固定資產(chǎn)投資20萬元,占工程投資的40%1.3 資金籌措電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目投入總資金 50萬元,其中
32、:設(shè)備購置費(fèi)15萬元網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)5萬元其他費(fèi)用30萬元現(xiàn)在我們根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目中的流動(dòng)資金的平均比例,假設(shè)自2016年起,流動(dòng)資金占全部投資總額的 3.52%,可得后續(xù)相關(guān)數(shù) 據(jù),項(xiàng)目建設(shè)投資采取建設(shè)單位自籌。 根據(jù)該項(xiàng)目預(yù)期和參考其他相 關(guān)開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)情況結(jié)合企業(yè)自身能力, 根據(jù)投入的資金狀況和對(duì) 未來收益的需求,現(xiàn)預(yù)計(jì)未來的資金流動(dòng)情況。由于2015年是建設(shè)期故流動(dòng)資金增加額是零。流動(dòng)資金的使用情況應(yīng)該與當(dāng)年預(yù)計(jì)的銷售情況、銷售收入相 關(guān),銷售量增長越快、銷售收入增加越多,流動(dòng)資金的需求量就越大。 根據(jù)流動(dòng)資金估算方法,從而求得所需年流動(dòng)資金額,計(jì)算公式如下:流動(dòng)資金噬動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)
33、負(fù)債其中:流動(dòng)資產(chǎn)=現(xiàn)金+應(yīng)收賬款+存貨流動(dòng)負(fù)債=應(yīng)付賬款流動(dòng)資金本年增加額=本年流動(dòng)資金-上年流動(dòng)資金根據(jù)其他相關(guān)項(xiàng)目的收入情況,我們預(yù)計(jì)未來的收入情況見表4-2,根據(jù)項(xiàng)目收入與需要的流動(dòng)資金增加量間大概保持 0.18-0.22 的比例計(jì)算,可得表4-1xx流動(dòng)資金所需數(shù)量。其xx隨著項(xiàng)目的日 趨成熟比例由0.22向0.18遞減,需求的資金增加量也持續(xù)變化。4.2收入與成本費(fèi)用估算銷售收入是根據(jù)預(yù)測的提成比例、會(huì)員收入與廣告收入估算得出,我們參考同行業(yè)的廣告收入標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員收入情況、及提成比例, 以及固定資產(chǎn)投資中我們對(duì)廣告收入標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員收入情況、交易額的分析預(yù)測,可以得出得出2016- 20
34、22 年間的銷售收入,如:2016年銷售收入=廣告收入+會(huì)員收入+提成比例=30+306+444.04=780.042017年銷售收入=廣告收入+會(huì)員U入+提成比例=60+1530+1110.1=2700.1由此我們可得出2016年-2022的銷售收入預(yù)測,具體銷售收入 情況,制定如下表4-2預(yù)測表4-2銷售預(yù)測表項(xiàng)目建設(shè)期運(yùn)營期20152016201720182019202020212022廣告收入306090150200200200200會(huì)員收入3061530214226013600360036003600折扣率15%15%15%15%0%0%0%0%數(shù)量(個(gè))36009000126001
35、530018000180001800018000單價(jià)(元/個(gè)/年)20002000200020002000200020002000交易提成收入444.041110.11554.141887.172220.22220.22220.22220.2提成率0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%產(chǎn)品 交易 總額2220205550507770709435851110100111010011101001110100收入2220255505777079435811101111011110111101總計(jì)000500000000稅金測算:(1)營業(yè)稅,是國家對(duì)工商營利
36、事業(yè)按營業(yè)額征收的稅。按5府算。(2)銷售稅金及附加,本項(xiàng)目上繳xx維護(hù)建設(shè)稅(7% 與教育 費(fèi)附加(3% ,納稅基數(shù)為營業(yè)額稅額。(3)所得稅,所得稅稅率為25%計(jì)稅依據(jù)為項(xiàng)目每年實(shí)現(xiàn)的 應(yīng)納稅所得額。表4-3銷售收入、稅金及附加預(yù)估算表銷售收入、稅金及附加預(yù)估算表單位:元銷售(營業(yè))收入建設(shè)期運(yùn)營期20152016201720182019202020212020銷售(營業(yè))收222020555050777070943585111010011101001110100111010電商項(xiàng)目計(jì)劃書入銷售(營 業(yè))稅 金附 加12211.130527.667216.5518976105.56105.
37、56105.56105.5營業(yè)稅1110127752.538853.547179.25550.55550.55550.55550.5城市維護(hù)建設(shè)稅777.11942.627197.43302.5388.5388.5388.5388.5教育費(fèi)附加333832.51165.61415.3166.5166.5166.5166.5增值稅銷項(xiàng)稅額進(jìn)項(xiàng)稅額4.2成本費(fèi)用估算電商項(xiàng)目計(jì)劃書成本費(fèi)用指項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營支出的各種費(fèi)用1.人員工資及xx人員工資明細(xì)人員類別人數(shù)月工資額月工資額管理人員330009000軟件開發(fā)240008000網(wǎng)絡(luò)營銷人員113001300配送倉儲(chǔ)人員213001300網(wǎng)頁設(shè)計(jì)1250
38、02500網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1250025002.折舊費(fèi)、攤銷xx修理費(fèi)(1)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)計(jì)算采用平均年限法計(jì)算,殘值率按5%十算。(2)機(jī)械設(shè)備的折舊年限為10年。(3)攤銷費(fèi):無形資產(chǎn)為10年,遞延資產(chǎn)為5年;(4)修理費(fèi):按設(shè)備購置費(fèi)的5%T算。表4-5固定資產(chǎn)折舊固定資產(chǎn)折舊單位:萬元合計(jì)折舊率建設(shè)期20152016201720182019202020212022±M原值3.33%折舊值凈值新增 固定 資產(chǎn)房屋建筑物原值1.90%折舊值凈值設(shè)備原值15.89.5%15.815.815.815.815.815.815.8折舊值0.791.5011.5011.5011.5011.5011.501凈值14.22912.79811.2979.7968.295
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