2022年度國開電大市場營銷期末練習題答案

1、市場營銷學補修課考試復習范疇考試題型：一、選擇題：（合計20分，20題，每題1分）二、鑒定題：（合計10分，每題2分）三、名詞解釋：（合計20分，每個名詞5分）四、簡答題（合計40分，每題8分）五、論述題（合計10分）一、單選題1市場營銷組合4Ps是指（ ）。產(chǎn)品、地點、價格、公關 價格、權力、地點、促銷產(chǎn)品、地點、價格、促銷 廣告、地點、價格、產(chǎn)品2通過（ ）后來，市場需求趨向飽和，潛在顧客已經(jīng)很少，銷售額增長緩慢直至轉而下降。簡介期 成熟期 成長期 衰退期3美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片后來，又運用這個品牌及其圖樣特性，推出雪糕、運動衫等新產(chǎn)品。這種決策稱為( )。品牌擴展決策 家族

2、品牌決策 品牌化決策 多品牌決策4公司能通過增長花色、品種、規(guī)格、型號等，向既有市場提供新產(chǎn)品或改善產(chǎn)品，這種增長稱為( )。市場滲入 產(chǎn)品開發(fā) 市場開發(fā) 市場撇取5名牌男裝、奢侈品等屬于( )。 便利品 選購品 特殊品 非渴求物品集中市場營銷戰(zhàn)略所面對旳市場是（ ）。 整體市場 局部市場 細分市場 大部分市場7如果市場上所有顧客在同一時期偏好相似，購買數(shù)量相似，并且對市場營銷刺激反映相似，則可視為（ ）市場。 同質 異質 差別 共同8所謂（ ）是指能提供應市場，用于滿足人們某種欲望和需要任何事物。 產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 附加產(chǎn)品9（ ）是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品項目有多少花色、品種、規(guī)格。長度

3、 寬度 深度 關聯(lián)度10通過市場調查發(fā)現(xiàn)，保健品市場興起是由于人們觀念變化引起，這一因素屬于外部環(huán)境因素中（ ）。經(jīng)濟因素 技術因素 政治因素 社會因素 11在新產(chǎn)品上市初期，將價格定得較低，這種定價技巧是（ ）。撇脂定價 滲入定價 中間定價 競爭定價12公司為獲得社會、公眾理解和信賴、樹立公司及產(chǎn)品良好形象而進行多種活動是（ ）。廣告促銷 人員推銷 公共關系 營業(yè)推廣（銷售增進）13理解價值定價法是根據(jù)（ ）對商品價值理解限度定價。制造商 經(jīng)銷商 政府物價部門 顧客14在緊缺經(jīng)濟條件下，中國某行業(yè)被人稱為“XX老虎”，這闡明該行業(yè)市場性質是（ ）。壟斷競爭 官商作風 公司行為 完全壟斷15消

4、費品中便利品一般采用( )分銷，使廣大消費者能隨時隨處買到這些日用品。密集 選擇 獨家 以便16公司通過收購或兼并若干商業(yè)公司，或擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷一體化，這屬于( )。后向一體化 前向一體化 水平一體化 橫向一體化17在公司定價措施中，成本加成定價法屬于( )。成本導向定價 需求導向定價 競爭導向定價市場導向定價18工業(yè)用品市場營銷核心促銷工具是( )。廣告 人員推銷 銷售增進 公共關系19當生產(chǎn)量大且超過了公司自銷能力許可時，公司渠道方略應為（）。直接渠道 間接渠道 專營渠道 所有不是20在市場增長率和相對市場占有率矩陣中，高市場增長率和高相對市場占有率戰(zhàn)略業(yè)務單位稱為( )。

5、明星類 金牛類 問題類 狗類21采用高價格、低促銷費用決策是（）。迅速掠取決策 迅速滲入決策緩慢掠取決策 緩慢滲入決策22香煙屬于（）。便利品 選購品 特殊品 非渴求物品23那些處在發(fā)展行業(yè)公司和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大公司合適采用（ ）戰(zhàn)略。緊縮 抽資 穩(wěn)定發(fā)展 維持24某種產(chǎn)品應定價為90元，廠商定價時實際定為89.88元，這種定價方略稱為（）。聲望定價 尾數(shù)定價 招徠定價 整數(shù)定價25一種戰(zhàn)略業(yè)務單位是公司一種（ ）。部門 車間 產(chǎn)品 環(huán)節(jié)26消費品中選購品和特殊品最宜采用（）。密集分銷 選擇分銷 獨家分銷 直銷27消費者對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，消費習慣已形成，銷售量迅速增長，表達產(chǎn)品已進入

6、產(chǎn)品生命周期（）。簡介期 成長期 成熟期 衰退期28( )是批發(fā)商核心類型。承銷批發(fā)商 代理商 有限服務批發(fā)商 商人批發(fā)商29電信局在一天中對電話費按不同樣原則收費，這種定價方略稱為 （）。心理定價 地區(qū)定價方略 差別定價方略折扣和折讓方略30市場營銷組合是指（ ）。對公司微觀環(huán)境因素組合 對公司宏觀環(huán)境因素組合對影響價格因素組合 對公司可控多種營銷因素組合31公司通過擴大市場，進入新市場來擴大既有產(chǎn)品銷售，這種增長稱為（ ）。市場滲入 產(chǎn)品開發(fā) 市場開發(fā) 市場撇取32在公司定價措施中，理解價值定價法屬于（ ）。成本導向定價 需求導向定價 競爭導向定價市場導向定價33一種消費者完整購買過程是從

7、（ ）開始。引起需要 籌集經(jīng)費 收集信息 決定購買34以調查某一時期某種產(chǎn)品銷售量為什么大幅度滑坡為目旳市場調查研究是（ ）研究。探測性 描述性 因果關系 估計性 35下列活動哪種不屬于實地調查？（ ）.在商店隨機采訪顧客 .請顧客參觀新產(chǎn)品展示會. 從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù) .在商場入口記錄客流量 36公司擁有不同樣產(chǎn)品線數(shù)目是產(chǎn)品組合（ ）。、長度 、寬度 、深度 、關聯(lián)度37根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增長，用于食物支出比例會（ ）。下降 上升 保持不變 不擬定38下面（）不屬于廣告性質：可使用媒體 有明確建議者 人員參與 公開付費39在一般食鹽市場上，消費者所體現(xiàn)需求、欲望、購買

8、行為和對公司營銷方略反映所有相似，此類產(chǎn)品市場被稱為（ ）。同質性市場 異質性市場 消費者市場 目旳市場40注冊后品牌有助于保護（ ）。.商品所有者 .資產(chǎn)所有者.消費者 .品牌所有者 41寶潔公司為其擁有不同樣美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同樣品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采用商標方略是：（ ）.推動商標方略 .家族商標方略.級別商標方略 .類似商標方略42.洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于（ ）。.全新產(chǎn)品 換代產(chǎn)品.改善產(chǎn)品 新牌子產(chǎn)品 43明星類戰(zhàn)略業(yè)務單位市場增長率下降到（ ）如下時，將轉入鈔票牛類。10% 15% 20% 30%44

9、理解價值定價法運用核心是（ ）。擬定合適目旳利潤 對旳理解競爭者價格對旳計算產(chǎn)品單位成本 找到比較對旳理解價值 45包裝有多種核心構成要素，其中（ ）是最具有刺激銷售作用要素。商標 品牌 圖案 顏色 46在新產(chǎn)品開發(fā)過程第一種階段，營銷部門核心責任是（ ）。.進行環(huán)境分析 .評核和篩選.收集設想 .進行營業(yè)分析47在產(chǎn)品生命周期引入階段，產(chǎn)品促銷目旳核心是宣傳簡介產(chǎn)品，刺激購買欲望產(chǎn)生，因此核心應采用（ ）促銷措施。.廣告 .人員推銷 .價格折扣 .營業(yè)推廣48在如下多種類型零售商店中，產(chǎn)品線最深而長是（ ）。百貨商店 超級市場 專業(yè)商店 便利商店 49生產(chǎn)消費品中便利品公司一般采用（ ）方略

10、。.直銷 .獨家分銷 .密集分銷 .選擇分銷 50當目旳顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于運用（）。短渠道窄渠道直接渠道長而寬渠道51目旳市場營銷是（）觀念體現(xiàn)。市場營銷銷售產(chǎn)品生產(chǎn)52如下哪一種不是網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢？（ ）.競爭更公平 .溝通更有效 .成本更節(jié)省 .品質更保障53如下哪個不是網(wǎng)絡營銷手段？（ ）.搜索引擎注冊和排名 .互換鏈接.商品展銷會 .網(wǎng)上商店 54網(wǎng)絡營銷分銷鏈比老式要（ ）。.短 .寬 .長 .同樣 55營業(yè)推廣目旳一般是（ ）。理解市場，增進產(chǎn)品試銷對路 刺激消費者即興購買減少成本，提高市場占有率 協(xié)助公司和各界公眾建立良好關系56如下（ ）是報紙媒體長處。形象生動逼真、感

11、染力強 、專業(yè)性強、針對性強簡便靈活、制作以便、費用低廉體現(xiàn)手法多樣、藝術性強57制造商推銷價格昂貴、技術復雜機器設備時，合適采用（ ）措施。廣告宣傳 營業(yè)推廣 經(jīng)銷商商品陳列 人員推銷58在如下多種廣告媒體中，效果最佳、費用最高是（ ）。報紙 電視 雜志 廣播59人員推銷缺陷核心體現(xiàn)為（ ）。.成本低、顧客量大 .成本高、顧客量大.成本低、顧客有限 .成本高、顧客有限60公司促銷實質是（ ）。信息溝通 謀求買主細分市場增進競爭二、鑒定題：1市場營銷觀念是以消費者需求為中心公司經(jīng)營指引思想。 （ ）2文化對市場營銷影響多半是通過直接措施來進行。 （ × ）3市場挑戰(zhàn)者集中全力向對手核

12、心市場陣地發(fā)動攻打，這就是正面攻打。 （ ）4整體產(chǎn)品涉及五個層次，其中最基本層次是實體層。 （ × ）5生產(chǎn)者市場多采用間接式渠道，消費者市場多采用直接式分銷渠道。（ × ）6制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，一方面要做是劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。 （ ）7市場營銷人員運用最基本信息系統(tǒng)是市場營銷調研系統(tǒng)。（×）8采用跟隨方略缺陷在于風險很大。（×）9一種設計杰出產(chǎn)品包裝，不僅可以保護產(chǎn)品，還可以增長商品自身價值，進而增長公司利潤。（）10當產(chǎn)品處在引入期時，采用廣告和公共關系進行促銷效果最佳。（）11公司在促銷活動中，如果采用“推“方略，則廣告作用最大；如果采用”拉

13、“方略，則人員推銷作用更大些。（ × ）12、公司進行有效溝通第一步就是找出目旳接受者。（ ）13市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生。（ × ）14消費需求變化中最活躍因素是個人可支配收入。（ × ）15市場定位中迎頭定位方略具有較大風險性。（ ）三、名詞解釋：1市場營銷觀念：是以消費者需求為中心公司經(jīng)營指引思想，核心考慮消費者需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者需求作為公司經(jīng)營活動核心。2消費者市場：是指消費者個人或家庭為滿足自身生活需要而購買產(chǎn)品或服務市場。3核心產(chǎn)品：即顧客真正需要基本服務或利益，是產(chǎn)品概念最基本層次。4人員推銷：公司派出人員直接和消費者或顧客接觸，目旳

14、在于銷售商品或服務、宣傳公司促銷活動。5生產(chǎn)者市場：即生產(chǎn)者購買產(chǎn)品或服務用于制造其他產(chǎn)品或服務，然后銷售或租賃給她人以獲取利潤市場。6市場挑戰(zhàn)者：即在市場上居于次要地位，但不安于現(xiàn)狀，向領先者挑戰(zhàn)，爭取取而代之公司。7目旳市場：即指在需求異質性市場上，公司根據(jù)自身能力所擬定欲滿足既有和潛在消費者群體需求。8級別性包裝：即根據(jù)商品質量、價值級別，不相似級采用不同樣包裝。9組合定價方略：即公司迎合消費者求便宜心理，將兩種或兩種以上有關聯(lián)商品合并制定一種價格。10廣告：指由擬定商業(yè)組織、非商業(yè)組合或個人支付費用，旨在宣傳設想、商品或服務任何大眾傳播行為。11國際市場營銷：是指辨認和擬定國外消費者和

15、顧客需要，并以合適產(chǎn)品或勞務滿足這些需要、獲取利潤一切活動。四、簡答題：1新舊兩類市場觀念辨別是什么？新舊兩類市場觀念辨別在于：（1）公司營銷活動出發(fā)點不同樣。（2）公司營銷活動措施措施不同樣。（3）營銷活動著眼點不同樣。2分析公司經(jīng)濟環(huán)境應從哪些方面入手？經(jīng)濟環(huán)境是指公司市場營銷活動所面臨外部社會經(jīng)濟條件，核心應從如下方面入手：（1）經(jīng)濟發(fā)展狀況；（2）人口和收入；（3）消費狀況；（4）物質環(huán)境狀況；3消費者購買決策過程涉及哪多種階段？消費者決策過程可以分為如下四個階段：（1）擬定需求；（2）謀求信息；（3）估價比較和決定購買；（4）購后評價；4產(chǎn)品生命周期中成長階段核心特點是什么？成長階段

16、核心特點是：（1）大批量生產(chǎn)經(jīng)營，成本減少，公司利潤迅速增長；（2）銷量上升較快，一般來說價格也有所提高；（3）生產(chǎn)同類產(chǎn)品競爭者開始介入。5概述影響公司定價核心因素。影響公司定價核心因素有：市場需求及其變化、市場競爭格局、政府干預限度、商品特點、公司狀況等。6市場營銷微觀環(huán)境核心內容是什么？市場營銷微觀環(huán)境涉及：（）公司內部環(huán)境；（）生活資料消費者或生產(chǎn)資料購買者；（）供應公司和后續(xù)經(jīng)銷公司；（）競爭公司。7消費者購買行為核心有哪多種類型？核心購買類型有：（）常常性購買：是一種簡樸、頻度高購買行為，一般指購買價格低廉、常常使用商品。（）選擇性購買：消費者對此類產(chǎn)品有過購買經(jīng)歷，有些基本知識，

17、但是由于對新商標、品牌不熟悉，有風險感。（）探究性購買：消費者對自己需要商品一無所知，既不理解性能、品牌、特點，也不清晰選擇原則和使用養(yǎng)護措施。8市場細分對公司核心意義是什么？市場細分對公司核心意義核心表目前如下三個方面：（）有助于公司發(fā)現(xiàn)和比較市場機會；（）有助于公司有效地分派人力、財力、物力；（3）有助于公司自身應變和調節(jié)。9產(chǎn)品生命周期中成熟階段核心特點是什么？成熟階段核心特點是：（1）購買者一般較多；（2）產(chǎn)品普及并日趨原則化；（3）銷售數(shù)量相對穩(wěn)定；（4）成本低、產(chǎn)量大；（5）生產(chǎn)同類產(chǎn)品公司之間在產(chǎn)品質量、花色、品種、規(guī)格、包裝、成本和服務等方面競爭加劇。10概述影響公司促銷組合核

18、心因素。影響公司促銷組合核心因素有：（1）產(chǎn)品類型和特點；（2）推或拉方略；（3）現(xiàn)實和潛在顧客狀況；（4）產(chǎn)品生命周期階段。11市場營銷政治環(huán)境核心涉及哪些內容？核心涉及：（1）中國政治環(huán)境：涉及黨和政府各項方針、路線、政策及其制定和調節(jié)。（2）國際政治環(huán)境：涉及政治權力和政治沖突兩部分。政治權力指一國政府通過正式手段對外來公司權利予以約束，涉及進口限制、外匯控制、勞工限制、國有化等方面。政治沖突核心指國際上發(fā)生重大事件和突發(fā)性事件，涉及直接沖突和間接沖突兩類。12生產(chǎn)者購買行為類型有哪些？核心類型有：（1）直接續(xù)購，即購買方公司為滿足生產(chǎn)活動需要，按常規(guī)措施訂貨，由采購部門按過去訂貨目錄向

19、本來供貨方繼續(xù)訂購過去采購同類產(chǎn)品。（2）修正重購，即購買方公司部分地變化要采購商品規(guī)格、質量、價格或供應者。（3）新購，即購買方公司第一次采購某種生產(chǎn)資料。13消費者市場細分根據(jù)有哪些？消費者市場細分核心根據(jù)有：（1）地理環(huán)境因素；（2）人口和社會經(jīng)濟狀況因素；（3）心理因素；（4）購買行為；14簡述新產(chǎn)品開發(fā)程序。開發(fā)新產(chǎn)品，可以分為如下六個階段：（1）提出目旳、收集設想；（2）評核和篩選；（3）營業(yè)分析；（4）新產(chǎn)品實體開發(fā)；（5）新產(chǎn)品試制和實驗；（6）新產(chǎn)品商品化； 15網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢有哪些？網(wǎng)絡營銷核心優(yōu)勢是：（1）競爭更公平；（2）眼界更開闊；（3）溝通更有效；（4）速度更快捷；（5）關系更密切；（6）成本更節(jié)省；（1） 消費者力量更強大；五、論述題1新產(chǎn)品“撇脂定價“方略有什么優(yōu)缺陷？舉例闡明什么狀況下會采用這種方略？“撇脂定價“方略長處是公司可以盡早爭取積極，達到短期最大利潤目旳，有助于公司競爭地位旳擬定。但其缺陷也很明顯，即由于定價過高，有時渠道成