GBT：職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范.doc

1、精品文檔GB/T28001 : XX職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)提出了對(duì)職業(yè)健康安全管理體系的要求，旨在使一個(gè)組織能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)其績(jī)效。它并未提出具體的職業(yè)健康安全績(jī)效準(zhǔn)則，也未 作出設(shè)計(jì)管理體系的具體規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織：a）建立職業(yè)健康安全管理體系，消除或減小因組織的活動(dòng)而使員工或其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)；b）實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系；c）使自己確信能符合所聲明的職業(yè)健康安全方針；d）向外界證實(shí)這種符合性；e）尋求外部組織對(duì)其職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證；f）自我鑒定和聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)中的所有

2、要求意在納入任何一個(gè)職業(yè)健康安全管理體系。其應(yīng)用程度取決于組織的職業(yè)健康安全方針、活動(dòng)性質(zhì)、運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)與復(fù)雜性等因素。本標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)的是職業(yè)健康安全，而非產(chǎn)品和服務(wù)安全。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引 用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)， 然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 19000-2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（idt ISO 9000:2000 ）3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1 事故 acciden

3、t造成了死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況。3.2 審核 audit見GB/T 19000-2000 中3.9.1 的定義。3.3 持續(xù)改進(jìn) continual improvement為改進(jìn)職業(yè)健康安全總體績(jī)效，根據(jù)職業(yè)健康安全方針，組織強(qiáng)化職業(yè)健康 安全管理體系的過(guò)程。注：該過(guò)程不必同時(shí)發(fā)生在所有活動(dòng)的所有領(lǐng)域。3.4 危險(xiǎn)源 hazard可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀0? 3.有需求，我要懸賞！徨出需求卜托管賞金卜戒徨創(chuàng)意立即注冊(cè)流留有能力.我要減錢！呦國(guó)參與tl名俅岫&?1.1 危險(xiǎn)源識(shí)另U hazard identification識(shí)

4、別危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過(guò)程。3.6 事件 incident導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的事情。注：其結(jié)果未產(chǎn)生疾病、傷害、損壞或其他損失的事件在英文中還可稱為“near-miss”。英文中，術(shù)語(yǔ) “ incident” 包含 “near-miss”。3.7 相關(guān)方 interested parties與組織的職業(yè)健康安全績(jī)效有關(guān)的或受其職業(yè)健康安全績(jī)效影響的個(gè)人或團(tuán)體。3.8 不符合 non-conformance任何與工作標(biāo)準(zhǔn)、慣例、程序、法規(guī)、管理體系績(jī)效等的偏離，其結(jié)果能夠直接或間接導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況的組合。3.9 目標(biāo) objectives組織在職業(yè)健康安全績(jī)

5、效方面所要達(dá)到的目的。3.10 職業(yè)健康安全occupational health and safety (OHS)影響工作場(chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問(wèn)者和其他人員健康 和安全的條件和因素。3.11 職業(yè)健康安全管理體系occupational health and safety managementsystem (OHSMS)總的管理體系的一個(gè)部分，便于組織對(duì)與其業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的 管理。它包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織結(jié) 構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。3.12 組織 organization見GB/T19001-2000

6、中 3.3.1 的定義。注：對(duì)于擁有一個(gè)以上運(yùn)行單位的組織，可以把一個(gè)單獨(dú)的運(yùn)行單位視為一個(gè)組織。3.13 績(jī)效 performance基于職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)，與組織的健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)的， 職業(yè)健 康安全管理體系的可測(cè)量結(jié)果。注1:績(jī)效測(cè)量包括職業(yè)健康安全管理活動(dòng)和結(jié)果的測(cè)量。注2: “績(jī)效”也可稱為“業(yè)績(jī)”。3.14 風(fēng)險(xiǎn) risk某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的組合。3.15 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) risk assessment評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小以及確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的全過(guò)程。3.16 安全 safety免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。3.17 可容許風(fēng)險(xiǎn)tolerable risk根據(jù)組織的法

7、律義務(wù)和職業(yè)健康安全方針，已降至組織可接受程度的風(fēng)險(xiǎn)4職業(yè)健康安全管理體系要素4.1總要求組織應(yīng)建立并保持職業(yè)健康安全管理體系。第 4章描述了對(duì)職業(yè)健康安全管 理體系的要求。職業(yè)健康安全管理體系模式如0所示。圖1職業(yè)健康安全管理體系模式精品文檔精品文檔精品文檔4.2職業(yè)健康安全方針職業(yè)健康安全方針如0所示。圖2 職業(yè)健康安全方針組織應(yīng)有一個(gè)經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)的職業(yè)健康安全方針， 該方針應(yīng)清楚闡明職 業(yè)健康安全總目標(biāo)和改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效的承諾。職業(yè)健康安全方針應(yīng)：a) b)c) d) e)適合組織的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和規(guī)模；包括持續(xù)改進(jìn)的承諾；包括組織至少遵守現(xiàn)行職業(yè)健康安全法規(guī)和組織接受的

8、其他要求的承諾;形成文件，實(shí)施并保持；傳達(dá)到全體員工，使其認(rèn)識(shí)各自的職業(yè)健康安全義務(wù)；f）可為相關(guān)方所獲?。籫）定期評(píng)審，以確保其與組織保持相關(guān)和適宜。4.3策劃策劃如0所小。職業(yè)健康安全方針審核績(jī)效測(cè)量的反饋實(shí)施和運(yùn)行4.3.1 對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃組織應(yīng)建立并保持程序，以持續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、 制措施。這些程序應(yīng)包含：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和實(shí)施必要的控 常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng)； 所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的所有人員（包括合同方人員和訪問(wèn)者）的活動(dòng)； 工作場(chǎng)所的設(shè)施（無(wú)論由本組織還是由外界所提供）。組織應(yīng)確保在建立職業(yè)健康安全目標(biāo)時(shí),考慮這些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果和控制的效果,將此信息形成文件并及時(shí)更新。組織的

9、危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法應(yīng)： 依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的范圍、性質(zhì)和時(shí)限性進(jìn)行確定，以確保該方法是主動(dòng)性的而不是被動(dòng)性的； 規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，識(shí)別可通過(guò)4.3.3 和 4.3.4 中所規(guī)定的措施來(lái)消除或控制的風(fēng)險(xiǎn)； 與運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和所采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施的能力相適應(yīng)； 為確定設(shè)施要求、識(shí)別培訓(xùn)需求和（或）開展運(yùn)行控制提供輸入信息； 規(guī)定對(duì)所要求的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視，以確保其及時(shí)有效的實(shí)施。4.3.2 法規(guī)和其他要求組織應(yīng)建立并保持程序，以識(shí)別和獲得適用法規(guī)和其他職業(yè)健康安全要求。組織應(yīng)及時(shí)更新有關(guān)法規(guī)和其他要求的信息，并將這些信息傳達(dá)給員工和其他有關(guān)的相關(guān)方。4.3.3 目標(biāo)組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部各有關(guān)職能和層次，建立并保持形成

10、文件的職業(yè)健康安全目標(biāo)。如可行，目標(biāo)宜予以量化。組織在建立和評(píng)審職業(yè)健康安全目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮： 法規(guī)和其他要求； 職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)； 可選擇的技術(shù)方案； 財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求； 相關(guān)方的意見。目標(biāo)應(yīng)符合職業(yè)健康安全方針，包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾。4.3.4 職業(yè)健康安全管理方案組織應(yīng)制定并保持職業(yè)健康安全管理方案，已實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。方案應(yīng)包含形成文件的：a）為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所賦予組織有關(guān)職能和層次的職責(zé)和權(quán)限；b）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和時(shí)間表。應(yīng)定期并且在計(jì)劃的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)應(yīng)針對(duì)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品、 服務(wù)或運(yùn)行條件的變化對(duì)職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行修訂。4.4 實(shí)施和運(yùn)行實(shí)施

11、和運(yùn)行如0所示。圖4實(shí)施和運(yùn)行4.4.1 結(jié)構(gòu)和職責(zé)對(duì)于組織的活動(dòng)、設(shè)施和過(guò)程的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)有影響的從事管理、執(zhí)行 和驗(yàn)證工作的人員，應(yīng)確定其作用、職責(zé)和權(quán)限，形成文件，并予以溝通，以便 于職業(yè)健康安全管理。職業(yè)健康安全的最終責(zé)任由最高管理者承擔(dān)。組織應(yīng)在最高管理層指定一名 成員（如：某大組織的董事會(huì)或執(zhí)委會(huì)成員）作為管理者代表承擔(dān)特定職責(zé)，以 確保職業(yè)健康安全管理體系正確實(shí)施，并在組織內(nèi)所有崗位和運(yùn)行范圍執(zhí)行各項(xiàng) 要求。管理者應(yīng)為實(shí)施、控制和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供必要的資源。注：資源包括人力資源、專項(xiàng)技能、技術(shù)和財(cái)力資源。組織的管理者代表應(yīng)有明確的作用、職責(zé)和權(quán)限，以便：a）確保按

12、本標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持職業(yè)健康安全管理體系要求；b）確保向最高管理者提交職業(yè)健康安全管理體系績(jī)效報(bào)告，以供評(píng)審，并 為改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供依據(jù)。所有承擔(dān)管理職責(zé)的人員，都應(yīng)表明其對(duì)職業(yè)健康安全績(jī)效持續(xù)改進(jìn)的承 諾。4.4.2 培訓(xùn)、意識(shí)和能力對(duì)于其工作可能影響工作場(chǎng)所內(nèi)職業(yè)健康安全的人員，應(yīng)有相應(yīng)的工作能 力。在教育、培訓(xùn)和（或）經(jīng)歷方面，組織應(yīng)對(duì)其能力作出適當(dāng)?shù)囊?guī)定。組織應(yīng)建立并保持程序，確保處于各有關(guān)職能和層次的員工都意識(shí)到： 符合職業(yè)健康安全方針、程序和職業(yè)健康安全管理體系要求的重要性； 在工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的職業(yè)健康安全后果，以及個(gè)人工作的改進(jìn) 所帶來(lái)的職業(yè)健康安全效益；在

13、執(zhí)行職業(yè)健康安全方針和程序，實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全管理體系要求，包括應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)要求（見 4.4.7）方面的作用和職責(zé)；一偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。培訓(xùn)程序應(yīng)考慮不同層次的：一職責(zé)、能力及文化程度；一風(fēng)險(xiǎn)04.4.3 協(xié)商和溝通組織應(yīng)具有程序，確保與員工和其他相關(guān)方就相關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通。組織應(yīng)將員工參與和協(xié)商的安排形成文件，并通報(bào)相關(guān)方。員工應(yīng)： 參與風(fēng)險(xiǎn)管理的方針和程序的制定和評(píng)審； 參與商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的任何變化； 參與職業(yè)健康安全事務(wù)； 了解誰(shuí)是職業(yè)健康安全的員工代表和指定的管理者代表（見4.4.1 ）。1.1.4 文件組織應(yīng)以適當(dāng)?shù)拿浇椋ㄈ纾杭埢螂娮有问剑┙?/p>

14、并保持下列信息：a） 描述管理體系核心要素及其相互作用；b） 提供查詢相關(guān)文件的途徑。注：重要的是，按有效性和效率要求使文件數(shù)量盡可能少。1.1.5 文件和資料控制組織應(yīng)建立并保持程序，控制本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件和資料，以確保：a）文件和資料易于查找；b）對(duì)文件和資料進(jìn)行定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂并由授權(quán)人員確認(rèn)其適宜 性；c）凡對(duì)職業(yè)健康安全體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位，都可得到有關(guān)文件和資料的現(xiàn)行版本；d）及時(shí)將失效文件和資料從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤回，或采取其他措施防止誤用；e）對(duì)出于法規(guī)和（或）保留信息的需要而留存的檔案文件和資料予以適當(dāng)標(biāo)識(shí)。1.1.6 運(yùn)行控制組織應(yīng)識(shí)別與所認(rèn)定的風(fēng)

15、險(xiǎn)有關(guān)的、需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)。組織應(yīng)針對(duì)這些活動(dòng)（包括維護(hù)工作）進(jìn)行策劃，通過(guò)以下方式確保它們?cè)谝?guī)定的條件下執(zhí)行：a）對(duì)于因缺乏形成文件的程序而可能導(dǎo)致偏離職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的運(yùn)行情況，建立并保持形成文件的程序；b） 在程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則；c） 對(duì)于組織所購(gòu)買和（或）使用的貨物、設(shè)備和服務(wù)中已識(shí)別的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，建立并保持程序，并將有關(guān)的程序和要求通報(bào)供方和合同方。d） 建立并保持程序，用于工作場(chǎng)所、過(guò)程、裝置、機(jī)械、運(yùn)行程序和工作組織的設(shè)計(jì)，包括考慮與人的能力相適應(yīng)，以便從根本上消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。1.1.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立并保持計(jì)劃和程序，以識(shí)

16、別潛在的事件或緊急情況，并作出響應(yīng)，以便預(yù)防和減少可能隨之引發(fā)的疾病和傷害。組織應(yīng)評(píng)審其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的計(jì)劃和程序，尤其是在事件或緊急情況發(fā)生后。如果可能，組織還應(yīng)定期測(cè)試這些程序。4.5 檢查和糾正措施檢查和糾正措施如0所示。實(shí)施與運(yùn)行審核績(jī)效測(cè)量的反饋管理評(píng)審圖5檢查和糾正措施4.5.1 績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視組織應(yīng)建立并保持程序，對(duì)職業(yè)健康安全績(jī)效進(jìn)行常規(guī)監(jiān)視和測(cè)量。程序應(yīng) 規(guī)定：適合組織需要的定性和定量測(cè)量；對(duì)組織的職業(yè)健康安全目標(biāo)的滿足程度的監(jiān)視；主動(dòng)性績(jī)效測(cè)量，即監(jiān)視是否符合職業(yè)健康安全管理方案、運(yùn)行準(zhǔn)則和適用的法規(guī)要求；被動(dòng)性績(jī)效測(cè)量，即監(jiān)視事故、疾病、事件和其他不良職業(yè)健康安全績(jī)效的歷

17、史證據(jù)；記錄充分的監(jiān)視和測(cè)量的數(shù)據(jù)和結(jié)果，以便于后面的糾正和預(yù)防措施的分析。如果績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視需要設(shè)備，組織應(yīng)建立并保持程序，對(duì)此類設(shè)備進(jìn)行校 準(zhǔn)和維護(hù)，并保存校準(zhǔn)和維護(hù)活動(dòng)及其結(jié)果的記錄。4.5.2 事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施組織應(yīng)建立并保持程序，確定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限，以便：a）處理和調(diào)查：事故；事件；不符合；b）采取措施減小因事故、事件或不符合而產(chǎn)生的影響；c）采取糾正和預(yù)防措施，并予以完成；d）確認(rèn)所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性。這些程序應(yīng)要求，對(duì)于所有擬定的糾正和預(yù)防措施，在其實(shí)施前應(yīng)先通過(guò)風(fēng) 險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行評(píng)審。為消除實(shí)際和潛在不符合原因而采取的任何糾正或預(yù)防措施，應(yīng)與問(wèn)題的

18、嚴(yán)重性和面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)。組織應(yīng)實(shí)施并記錄因糾正和預(yù)防措施而引起的對(duì)形成文件的程序的任何更改。4.5.3 記錄和記錄管理精品文檔組織應(yīng)建立并保持程序，以標(biāo)識(shí)、保存和處置職業(yè)健康安全記錄以及審核和 評(píng)審結(jié)果。職業(yè)健康安全記錄應(yīng)字跡清楚、 標(biāo)識(shí)明確，并可追溯相關(guān)的活動(dòng)。職業(yè)健康 安全記錄的保存和管理應(yīng)便于查閱， 避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定并記錄保存 期限。應(yīng)按照適于體系和組織的方式保存記錄，用于證實(shí)符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.5.4 審核組織應(yīng)建立并保持審核方案和程序，定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核， 以便：a）確定職業(yè)健康安全管理體系是否：1）符合職業(yè)健康安全管理的策劃安排，包括滿足本

19、標(biāo)準(zhǔn)的要求；2）得到了正確實(shí)施和保持；3）有效地滿足組織的方針和目標(biāo)；b）評(píng)審以往審核的結(jié)果；c）向管理者提供審核結(jié)果的信息。審核方案，包括日程安排，應(yīng)基于組織活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果和以往審核的結(jié) 果。審核程序應(yīng)既包括包括審核的范圍、頻次、方法和能力，又包括實(shí)施審核和 報(bào)告審核結(jié)果的職責(zé)和要求。如果可能，審核應(yīng)由與所審核活動(dòng)無(wú)直接責(zé)任的人員進(jìn)行。注：這里“無(wú)直接責(zé)任的人員”并不意味著必須來(lái)自組織外部。4.6 管理評(píng)審管理評(píng)審如0所示。檢查與糾正措施內(nèi)部因素外部因素職業(yè)健康安全方針圖6 管理評(píng)審組織的最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審， 以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性

20、。管理評(píng)審過(guò)程應(yīng)確保收集到必要的 信息以供管理者進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理評(píng)審應(yīng)形成文件。管理評(píng)審應(yīng)根據(jù)職業(yè)健康安全管理體系審核的結(jié)果、環(huán)境的變化和對(duì)持續(xù)改 進(jìn)的承諾，指出可能需要修改的對(duì)職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)和其他要素。精品文檔附錄 A （資料性附錄） GB/T 28001-XX、GB/T 24001 1996 和 GB/T 19001 2000 之間的聯(lián)系表A.1 歹U出了 GB/T 28001-XX、GB/T 24001 1996和GB/T 19001 2000之 問(wèn)相應(yīng)章條間的對(duì)應(yīng)聯(lián)系。表 A.1 GB/T 28001-XX、GB/T 24001 1996 和 GB/T 19001 2000

21、之間相應(yīng)章條間的對(duì)應(yīng)情況GB/T 28001-XXGB/T 24001 1996GB/T 19001 200011范圍1范圍1范圍1.1總則1.2應(yīng)用2規(guī)范性引用文件2引用標(biāo)準(zhǔn)2引用標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語(yǔ)和定義3定義3術(shù)語(yǔ)和定義44職業(yè)健康安全 管理體系要素4環(huán)境管理體系要 求4質(zhì)量管理體系4.14.1總要求4.1總要求4.1總要求5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.5.1指責(zé)和權(quán)限4.2職業(yè)健康安全 方針4.2環(huán)境方針5.1管理承諾5.3叫方針8.5改進(jìn)4.3策劃4.3規(guī)劃（策劃）5.4策劃4.3.1對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng) 險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控 制的策劃4.3.1環(huán)境因素5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求 的確

22、定7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求 的評(píng)審4.3.2法規(guī)和其他要求4.3.2法律和其他要求5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)GB/T 28001-XXGB/T 24001 1996GB/T 19001 20007.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求 的確定4.3.3目標(biāo)4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)5.4.1質(zhì)量目標(biāo)4.3.4職業(yè)健康安全管 理方案4.3.4環(huán)境管理方案5.4.2質(zhì)量管理體系策劃8.5.1持續(xù)改進(jìn)4.4實(shí)施和運(yùn)行4.4實(shí)施與運(yùn)行7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃4.4.14.4.1結(jié)構(gòu)和職責(zé)4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)5管理職責(zé)5.1管理承諾5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.2管理者代表6資源管理6.1資源提供6.2人力資源6.2.1總則6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4，作劃、境4.4.24.4.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力4.4.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力6.2.1總則6.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn):4.4.34.4.3協(xié)商和溝通4.4.3信息交流5