2019年房地產部門經理個人年度工作總結

1、房地產部門經理個人年度工作總結導語：作為一名優(yōu)秀的房地產部門經理，在完成工作之后寫好 年終總結真的很重要， 以下是為大家整理的房地產部門經理個人年度 工作總結，歡迎大家閱讀與借鑒！尊敬的公司領導及各位同仁：大家好， 我目前在前期部任經理， 今年 3131 歲，學歷大學。自 XXXX 年從事房地產行業(yè)至今已經 8 8 年了，在這 8 8 年的工作中，由XXXXXXXX 到 XXXX 房地產再到 XXXX，獨立和參與完成的項目有 XXXX 清河園、XXXX 麗 水家園、XXXX 云和家園、XXXX 紫微星座等，辦理過手續(xù)的項目建設面 積到目前達 6060 萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到

2、提升， 也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好 XXXX 的事業(yè)。轉眼 XXXX 年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首 先從下幾個方面向各位領導做一匯報：（一） XXXX 年完成崗位工作情況。我工作第一天就投入到了工作之中， 中午加班，對“觀湖一號” 擬建地塊界點進行放線， 為全面開工提供準確界線依據， 在隨后的幾 個月的工作中， 完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、 項目單體審批、 項目核準意見書、 項目一期環(huán)評、 1 1、 2 2、 3 3 標段的招投標、 消防審核、 規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1 1、 2 2 標段建筑節(jié)能意見書的辦理， 前后共辦

3、理大小手續(xù) 146146 項，完成項目準 建設手續(xù)面積約 1111 萬平方米。二）完善前期部各項工作制度。由于 xxxx 地產也是剛成立不久的新公司， 制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應， 既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗，又結合 xxxx 地產的實 際特點，完成了前期部工作職責、前期部經理職責、前期 部職工工作職責 、前期部崗位職責 、前期部工作流程圖 等， 各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。（三）部門管理。1 1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。 由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多， 而且有些是 公司重要文

4、件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格 做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登 記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。2 2、工作日常管理上，做到日清工作制。 公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工 作階段單位。 因為前期工作性質的不同， 早一天辦完相關的手續(xù)就能 為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門 員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完， 為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來， 避免了工作的盲目性和無計劃性， 又使計劃工作及時完成。 并多次提 前完成前期手續(xù)辦理。3

5、3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關打交 道時，有的手續(xù)必須一把手說了算， 而有的一把手經常到本單位不久 就又出去了如果找不到， 手續(xù)就會多耽誤一天， 所以我就依辦事相關 部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再 者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不 同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、 恒心，多動腦、多動手。4 4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。 在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我 經常言傳身教， 用心來教， 用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授 他們，

6、在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們 取得成績時，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去， 新的一年就要來臨。 今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務， 明確自己新的目標， 理清思路， 特對自己這一年以來的工作進行全方 面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便 于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項工作！ 回顧這一年的工作 歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工， 我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣， 人之拼搏奮斗的精神。嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下， 我認識到不

7、被淘汰就要不斷學習， 更新理 念，提高自我的素質和專業(yè)技術水平，以適應新的形勢的需要。經歷 了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝 領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身 的不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。但也 存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：一、工作內容我于去年 1010 月份進入公司以來， 在公司售樓部工作。 在公司領 導及各位同事及各位同事的幫助下， 我對公司各項規(guī)章制度和辦事流 程有了一定地了解， 也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知 識，我的工作能力也由此得到很大提高。至今進入公司我主要負責售樓

8、部的有關文件的保管，簽訂網簽合同，催促購房客戶補交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控 和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作， 現由于銷售人員不足， 在之前的工作基礎上， 又于今年 1111 月 2020 日與 銷售人員一起參與房屋銷售的工作， 為此我要感謝公司領導對我的支 持與信任， 因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口， 所以上級領導安 排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領導對我的支持與信任。1 1、資料方面：? ?、A1A1、A2#A2#樓網簽合同已全部簽訂完成，A1A1、A2#A2#樓 CADCAD 戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，A1A1、A2#A2#婁客戶資料已

9、全部整理好（除 各別資料不合格的客戶，已經通知重新遞交）。? ? 、售婁部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。? ? 、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。2 2、銷售方面：? ? 、關于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開盤 至今銷售共計 300300 套，面積 15001500 川（除頂賬與預定的），去年 9 9 月 份一 1212 月份銷售共計 136136 套，面積 680680 川，今年 1 1 月份1212 月份銷 售共計 164164 套，面積 82820 0川（除頂賬與預定的），去年相對今年地下 商鋪的銷售比例為 1 1 7 7： 7 7。? ? 、自前不久

10、參與銷售以來的一個多月， 就于本月地下商鋪才銷 售了 4 4套，預定了 3 3 套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自 我改進，和他們多加學習。二、工作思想積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示， 忠于公司、 誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對 競爭日趨激烈的房地產市場， 強化核心競爭力， 開展多元化經營經過 努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展?？此坪唵蔚墓ぷ?，更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗 口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一 句話都要為公司負責， 為樹立良好的公司形象做鋪墊。 每接待一次客 戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一

11、類差錯的再次出現，確保 在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現已開始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是 一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客 戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿 意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力 第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實 感。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè) 的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素質， 高標準的要求自己。 在高

12、素質的基礎上更 要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外，我雖然是專科院校畢業(yè)的， 但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)， 與市場走向趨勢， 走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識，我 自認為已成為一名合格的銷售人員， 并且也努力做好了自己的本職工 作。三、自認為工作中存在的不足1 1、我雖然在房地產方面有點專業(yè)知識，也是?？圃盒．厴I(yè)，但 是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位， 許多工作我都是邊干邊 摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。2 2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。3 3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性 子要

13、慢一些，但并非不會， 也能趕在規(guī)定時間內完成任務，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中 我一定會盡量克服我的缺點， 使之工作一次更比一次效益精、 準、快。四、自認為工作中好的方面1 1 、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷 售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠 保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！2 2 、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安 排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與 不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！ 并能遵守公司的各 項規(guī)章制度！3 3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所 謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務” 平時能夠保持一顆積極 向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調節(jié)自己的情緒！4 4、我是本著一個先