供應(yīng)鏈軟體課程大綱

1、智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂第六章 供應(yīng)鏈軟體智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂本章大綱q 製造資訊平臺q 進階規(guī)劃系統(tǒng)q 供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)q 內(nèi)建商業(yè)模式q 以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺 管理矩陣之利用 q 瞭解許多供應(yīng)鏈軟體型態(tài)最簡單的方法就是，去觀察其支援企業(yè)程序的內(nèi)涵。q 矩陣列對應(yīng)的是管理的作業(yè)、規(guī)劃及設(shè)計層次；而矩陣欄顯示有關(guān)供應(yīng)、生產(chǎn)及需求的程序。智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺 圖6.1

2、 供應(yīng)鏈管理矩陣 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺 ERP是主要的製造資訊系統(tǒng) q 因為供應(yīng)鏈涉及的是成品之移動，供應(yīng)鏈軟體的相關(guān)功能就是現(xiàn)有製造系統(tǒng)一個自然的延伸。q 今日，在製造公司占有支配地位的軟體為企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)。q 儘管ERP著重的是生產(chǎn)組織的內(nèi)部作業(yè)，許多包含在ERP中的應(yīng)用模組直接與供應(yīng)鏈活動有關(guān)。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺 ERP的核心是生產(chǎn)規(guī)劃 q 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)可能不易理解，因為經(jīng)過多年之發(fā)展，這些系統(tǒng)已經(jīng)變得非常龐大又複雜，且包含非常多的功能，並幾乎涉及所

3、有製造組織的各個層面。q ERP系統(tǒng)的核心是一組規(guī)劃模組，可將預(yù)測需求轉(zhuǎn)換為管理供應(yīng)、生產(chǎn)及配銷之各項計畫。q 其他模組可協(xié)助公司執(zhí)行這些計畫，主要在於提供採購、進貨、銷售，以及其他作業(yè)所需之電腦化支援。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺圖6.2 ERP系統(tǒng)之模組 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺規(guī)劃從配銷向後進行 q ERP規(guī)劃的基本流程使用歷史性及預(yù)測性銷售數(shù)據(jù)為輸入資料，配銷需求規(guī)劃(DRP)模組建立一份配銷計畫，顯示每一期間在每個地點所需每一種產(chǎn)品的數(shù)量。q DRP完成的計畫將作為主生產(chǎn)排程

4、(MPS)模組的輸入資料，如此生產(chǎn)排程才能跟配銷排程接軌。q MPS模組接著尋求物料需求規(guī)劃(MRP)及產(chǎn)能需求規(guī)劃(CRP)二個模組的服務(wù)支援，以驗證其排程之正確性。q MRP模組確認所需物料及零組件都可及時取得， CRP模組查核可用產(chǎn)能設(shè)備是否可以使用。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺ERP支援供應(yīng)鏈的數(shù)個構(gòu)面 q 其他模組屬於作業(yè)層次的供應(yīng)鏈管理的工具q 物料需求規(guī)劃模組產(chǎn)生的物料需求計畫可以直接輸入採購系統(tǒng)，作為採購時程建議表；而配銷需求規(guī)劃模組產(chǎn)生的配銷計畫則可用於調(diào)節(jié)層級配銷系統(tǒng)中成品的運送時程。q 進貨與出貨模組可以處理進出公司的

5、物料流程；存貨控制模組則可監(jiān)控原物料、在製品及製成品之現(xiàn)有存貨動態(tài)。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂製造資訊平臺ERP使用在單一工廠時最有效 q ERP之開發(fā)目的原在管理單一設(shè)施的內(nèi)部活動，並無法做好橫跨多個設(shè)施的規(guī)劃活動。q 多數(shù)ERP套裝軟體可以使用於不同的工廠，但是這些軟體只能為每個工廠單獨進行規(guī)劃，無法發(fā)展出一個考量所有工廠最佳使用方式的整合性計畫。q ERP使用的排程技術(shù)是針對一個製造設(shè)施的控制環(huán)境而設(shè)計，缺乏處理供應(yīng)鏈動態(tài)需求所必須的彈性。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂進階規(guī)劃系統(tǒng) APS專注於設(shè)計與規(guī)劃

6、 q 最重要的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用系統(tǒng)就是進階規(guī)劃與排程系統(tǒng)。q 與ERP系統(tǒng)相似，APS系統(tǒng)包含許多模組，可以透過不同的組合方式來購買，並且每家供應(yīng)商提供的模組選擇可能都有一些差異。q ERP與APS的最大差異：ERP支援程序矩陣的下二層，規(guī)劃和作業(yè)；進階規(guī)劃與排程系統(tǒng)聚焦在上二層，將規(guī)劃與設(shè)計結(jié)合。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂進階規(guī)劃系統(tǒng) 圖6.3 APS系統(tǒng)之模組 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂進階規(guī)劃系統(tǒng) APS可以規(guī)劃整個供應(yīng)鏈 q 不像企業(yè)資源規(guī)劃，主要關(guān)注於生產(chǎn)設(shè)施，APS以供應(yīng)鏈中許多設(shè)施所形成的網(wǎng)路為起

7、始點。q 設(shè)定APS系統(tǒng)須先使用網(wǎng)路設(shè)計模組，輸入供應(yīng)鏈的詳細資料，包含相關(guān)設(shè)施、運輸連結(jié)及其他特性資料。q 為發(fā)展出供應(yīng)物品在供應(yīng)鏈中移動的整體計畫，APS使用三個專業(yè)模組（物料規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃及配銷規(guī)劃）的服務(wù)，分析物料、產(chǎn)能及配銷需求對主計畫的影響。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂進階規(guī)劃系統(tǒng) APS乃植基於最佳化模式（優(yōu)化模式） q APS提供數(shù)項超越ERP的優(yōu)點，包含一個更具彈性的排程系統(tǒng)，可以處理供應(yīng)鏈管理更多變的要求。q APS系統(tǒng)最吸引人的優(yōu)勢是，它乃植基於支援最佳化分析的數(shù)學模式，包含線性規(guī)劃方法。q 這些模式既可用於設(shè)計也可用於規(guī)劃，因此

8、，進階規(guī)劃與排程系統(tǒng)不但提供將作業(yè)排程最佳化的機會，也同時提供供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)最佳化的機會。q 最佳化可依據(jù)任何你所指定的績效評量指標進行，不論這些指標是成本、顧客服務(wù)或獲利性。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂進階規(guī)劃系統(tǒng) APS通常與ERP間有連結(jié) q 雖然APS提供了細緻的規(guī)劃及排程能力，但是卻未提供將計畫轉(zhuǎn)換為行動所必須的作業(yè)模組。q 解決此問題的通常方式，就是將APS系統(tǒng)連結(jié)到現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。q 結(jié)合此二種應(yīng)用系統(tǒng)最有效的方法是使用一套APS系統(tǒng)來規(guī)劃一組生產(chǎn)設(shè)施間物料的移動，而每一個設(shè)施就交給各設(shè)施自己的ERP系統(tǒng)管理，見圖6.4。q 這個方法

9、結(jié)合了兩套系統(tǒng)的優(yōu)點，提供任何單一系統(tǒng)所無法提供的整合水準。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂進階規(guī)劃系統(tǒng) 圖6.4 整合多個ERP系統(tǒng)的APS APS 系統(tǒng)智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂進階規(guī)劃系統(tǒng)APS有可能與ERP合併q 連結(jié)APS及ERP系統(tǒng)是一項大工程，且二種系統(tǒng)間之合作仍然有些限制。然而此種情況已經(jīng)開始好轉(zhuǎn)。q ERP供應(yīng)商善於將影響企業(yè)層次規(guī)劃的應(yīng)用系統(tǒng)類型整併到ERP中，而且他們目前正在努力合併供應(yīng)鏈的應(yīng)用軟體。q 數(shù)家供應(yīng)商目前已提供可以與他們ERP系統(tǒng)溝通的APS模組，其他供應(yīng)商為了維持競爭力極可能會

10、跟進。q 這些模組可能大到完整的所有APS模組，或小到只提供一些特定的支援性應(yīng)用模組智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)倉庫系統(tǒng)著重在作業(yè)面 q 倉庫管理系統(tǒng)主要著重於營運作業(yè)，只提供有限的規(guī)劃功能，使存貨可以平順地通過一座設(shè)施，並未包括含與生產(chǎn)相關(guān)的模組。q 供應(yīng)端的模組與進貨及分派最適倉儲位置程序自動化有關(guān)；而需求端的模組則與組合外向訂單及訂單運送準備有關(guān)。q 物料搬運模組為銜接上述兩模組間的橋樑。q 場站管理模組管理的是車輛、容器及擺置於暫存區(qū)存貨的移動。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)圖6

11、.5 倉庫管理模組 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)運輸系統(tǒng)非常專業(yè)化 q 另一項供應(yīng)鏈軟體的重要類別是運輸管理系統(tǒng)。q 一套完整系統(tǒng)包含許多功能，網(wǎng)路設(shè)計工具及貨件追蹤、駕駛?cè)藛T排班、最佳途程決定等作業(yè)應(yīng)用。智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)圖6.6 運輸管理模組 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)CRM及SRM有助於關(guān)係管理 q 顧客關(guān)係管理(CRM)是設(shè)計來整合與顧客接觸的所有相關(guān)活動，包含銷售、服務(wù)及支援。q 更新的應(yīng)用模組為與CRM相似的供

12、應(yīng)商關(guān)係管理(SRM)。q CRM及SRM通常侷限於直接貿(mào)易夥伴間互動關(guān)係之管理，所以它們只涵蓋供應(yīng)鏈的單一連結(jié)。q 然而有一些更先進的CRM軟體具有能力支援顧客的顧客之關(guān)係，而SRM套裝軟體似乎會有跟CRM一般的延伸性發(fā)展。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)圖6.7 發(fā)展中之模組 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)最新應(yīng)用模組可以監(jiān)控物品移動 q 圖6.7中上方位置供應(yīng)鏈能見度應(yīng)用模組用來追蹤存貨在供應(yīng)鏈中之移動，提供每一地點預(yù)期及實際存貨量水準的圖形顯示。q 另一非常類似的應(yīng)用系統(tǒng)是供應(yīng)鏈事件

13、管理軟體，具有能力定義商業(yè)規(guī)則，並在某特定事件遵守（或違背）該規(guī)則時，發(fā)出提醒訊號。q 這套軟體模組使得供應(yīng)鏈經(jīng)理可以專注於異常管理，而無須親自監(jiān)管每批貨物的移動再與計畫比較。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計工具有助於供應(yīng)鏈之建構(gòu) q 供應(yīng)鏈管理最細緻化的一些系統(tǒng)已被使用於供應(yīng)鏈之設(shè)計上。雖然這項能力已建構(gòu)於進階規(guī)劃與排程系統(tǒng)上，不過我們也可以在單獨的套裝軟體中找到。q 有些系統(tǒng)使用數(shù)學模式找出最佳設(shè)計，而有些系統(tǒng)則使用模擬運算器建構(gòu)非常真實的模式。q 最好的系統(tǒng)提供這幾種不同方法之綜合，允許每種模式補足其他模式的限制。 智勝文化事業(yè)有限

14、公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂內(nèi)建商業(yè)模式建模是這些軟體系統(tǒng)的基礎(chǔ) q 供應(yīng)鏈設(shè)計系統(tǒng)可以圖形方式顯示一個供應(yīng)鏈的觀念模式，協(xié)助設(shè)計者瞭解與修改這個供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。q 這些系統(tǒng)會利用數(shù)學或模擬模式來檢測供應(yīng)鏈設(shè)計的品質(zhì)，並評估這些模式以檢視其績效。q 設(shè)計供應(yīng)鏈即為一項建模的工作。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂內(nèi)建商業(yè)模式大部分模式都是內(nèi)建且固定的 q 使用於設(shè)計系統(tǒng)的明確、可修改的模式只是一個例外而非常態(tài)。雖然規(guī)劃與作業(yè)系統(tǒng)也依賴於模式，但這些模式卻通常深埋於軟體之中而無法修改。q 舉例來說，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)乃是根基於一種模式，在此

15、模式中，貨品數(shù)量設(shè)定為在一固定時間間隔下之生產(chǎn)與運送量，此時間間隔稱為時間帶，通常是以星期為單位，再以反向規(guī)劃計算出各時間帶下應(yīng)採購和生產(chǎn)數(shù)量的多寡。ERP假設(shè)所有工作會在可能的最後日期下完成。智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂內(nèi)建商業(yè)模式有些模式起源自早期的人工做法 q 最早的規(guī)劃系統(tǒng)僅僅將人工程序編入程式中，減輕那些需要藉由不斷擦去與寫入數(shù)字，將數(shù)量從一個時間帶移到另一個時間帶之排程規(guī)劃師的負荷。q 在當時這是一個很重要的突破，因為它大大降低建構(gòu)一個可行計畫方案所需花費的時間。但在改善規(guī)劃程序上它卻毫無建樹，一直到現(xiàn)在，它的所有工作仍是依據(jù)盡可能在最後一個

16、可能日期完成。q 同時，它也沒有能力去發(fā)掘企業(yè)所關(guān)切（如成本等）的最佳解。與當代不同模式的能力相比，企業(yè)資源規(guī)劃排程使用的模式是相當簡單的。智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂內(nèi)建商業(yè)模式修改能力不足將使營運不順暢 q 擁有內(nèi)建、僵硬模式且未提供可修改選擇的軟體系統(tǒng)可能會比一個功能薄弱但可以修改的模式更糟糕。因為要使用這些系統(tǒng)，企業(yè)需要調(diào)整其商業(yè)模式來適應(yīng)這些軟體，而不是相反的做法。q ERP、CRM等套裝軟體都有上述的問題，因為這些軟體都自動化很多核心企業(yè)功能。q 很多公司堅持他們的供應(yīng)商應(yīng)修改軟體，以符合他們商業(yè)模式的實況，但這些客製化努力的結(jié)果通常導致安裝

17、失敗與維修夢魘。智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂內(nèi)建商業(yè)模式選擇軟體必須清楚它內(nèi)建的模式 q 供應(yīng)鏈軟體中內(nèi)建商業(yè)模式的存在，是一個無法找出良好解決方法的問題。小幅度修改或許有幫助，但深度客製化則通常不易成功。q 在大多數(shù)的案例中，選擇通常是不是直接採用就是根本不要用q 現(xiàn)今的供應(yīng)鏈軟體已變得非常龐大與複雜，要自己建構(gòu)一個系統(tǒng)根本不是一項可行的選擇。你唯一可以做的是，瞭解到內(nèi)建商業(yè)模式是潛藏在所有的商業(yè)套裝軟體之中，並謹慎地選擇最適合你企業(yè)經(jīng)營方式的模式（或軟體），一旦選擇後，要準備好調(diào)整你的營運程序來符合軟體模式要求。智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理

18、 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)網(wǎng)際網(wǎng)路加快了通訊速度 q 今日供應(yīng)鏈軟體發(fā)生的最大改變就是朝網(wǎng)際網(wǎng)路方向發(fā)展。q 網(wǎng)際網(wǎng)路真正的功效是，提供了一個大幅改善協(xié)調(diào)物品運送所需的通訊媒體。q 就像之前的電報、電話與傳真機，網(wǎng)際網(wǎng)路的主要影響在於企業(yè)程序的速度，而非其本質(zhì)。q 如同這些早期的技術(shù)一般，網(wǎng)際網(wǎng)路的影響正逐漸被證實具深遠性與普及性。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)三大流程中的兩個使用到網(wǎng)際網(wǎng)路 q 供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)主要在於調(diào)節(jié)出最好的需求、供應(yīng)與帳款之流程。q 需求及帳款流程兩大流程可以完全移轉(zhuǎn)到網(wǎng)際網(wǎng)路上執(zhí)

19、行。q 所有在供應(yīng)鏈中上下傳送之支援資訊，如預(yù)測、計畫、通知等，也都可以轉(zhuǎn)移到網(wǎng)際網(wǎng)路上。q 除了物品真正的運送之外，供應(yīng)鏈的每項功能都可以透過網(wǎng)際網(wǎng)路更快速、更便宜、更準確地執(zhí)行。q 網(wǎng)際網(wǎng)路正快速成為供應(yīng)鏈管理的標準通訊媒體。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)圖6.8 朝網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)有些產(chǎn)品可以透過電子化形式遞交 q 對於那些以資訊內(nèi)容為主的產(chǎn)品，一樣有可能透過網(wǎng)際網(wǎng)路來完成供應(yīng)流程，創(chuàng)造出一個完全的電子化供應(yīng)鏈。q 電子化配銷不僅快速且便宜

20、，它亦改變傳統(tǒng)上對於產(chǎn)品配銷的定義。智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)XML附加更多意義於原始資料上 q 迄至今日，使用網(wǎng)際網(wǎng)路傳輸供應(yīng)鏈資訊仍受制於資料封包標準之欠缺。q 隨著延伸式標示語言(XML)的出現(xiàn)，此種關(guān)鍵技術(shù)也已經(jīng)發(fā)展出來。q 基本上，XML會將標籤嵌入資料中，以辨識每個資料元素並給予其意義。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)XML可以在機器上讀取 q XML之使用可使機器辨讀網(wǎng)頁內(nèi)容，亦可使用於訊息上使機器與機器間可以直接溝通。q 由於XML之編碼與解碼非常容易，應(yīng)

21、用軟體可以很容易處理像準備價格表、讀取這些表找出最佳數(shù)量折扣區(qū)間、發(fā)出採購訂單等等工作。q 基於其簡易與明確的特性，XML正快速成為網(wǎng)際網(wǎng)路資料交換的通用語言。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)XML支持複雜的資料結(jié)構(gòu)q 除了將辨識標籤貼於個別資訊元素上之功能外，XML亦允許資料組合成巢狀結(jié)構(gòu)。q 如圖6.9，一份訂單可以被定義為一個巢狀結(jié)構(gòu)，包含一個表頭、一個主體與一個表尾。每一個元素都可以再細分成更為基本的元素，直到該結(jié)構(gòu)達到單純文字的水準。q 往反向發(fā)展的話，訂單可以作為一個更大結(jié)構(gòu)下的元素，例如，一份契約等等。 智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)圖6.9 一張XML格式訂單智勝文化事業(yè)有限公司製作供應(yīng)鏈經(jīng)營管理 蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂以網(wǎng)際網(wǎng)路為基礎(chǔ)的系統(tǒng)以XML為基礎(chǔ)的標準逐漸浮現(xiàn)q 達成協(xié)議是一個緩慢的程序，即使如訂單一般看似簡單的結(jié)構(gòu)亦然，而且在很多產(chǎn)業(yè)當中，常常會有兩個或更多的團體提出彼此互相衝突的標準。q 電子資料交換為網(wǎng)際網(wǎng)路帶來過