

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
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文檔簡介
1、一、單選題1、()是企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)的重中之重。rA. 設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B. 設(shè)定企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)|rC. 設(shè)定企業(yè)管理模式I廠D. 設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對(duì)企業(yè)文化()的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。cA. 理念層B. 制度行為層C. 符號(hào)層CD.社會(huì)群體層3、 實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是()。A. 員工B. 股東rC. 領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)廠D.顧客4、荷蘭人()是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。A. 丹尼森CB. 霍夫斯泰德cc.奧賴?yán)鸇. 查特曼 5、松下幸之助提岀“自來水哲學(xué)”,要生產(chǎn)像自來水一樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)岀松下文化設(shè)計(jì)的A. 歷史性原則B. 社
2、會(huì)性原則cc.個(gè)異性原則CD. 致性原則6、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報(bào)紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的()形式A .正式網(wǎng)絡(luò)CB. 非正式網(wǎng)絡(luò)C. 線上網(wǎng)絡(luò)D. 線下網(wǎng)絡(luò) 7、對(duì)企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風(fēng)格,廠房的裝修和布置等的設(shè)計(jì),屬于CA. 企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)B. 輔助標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)C. 商標(biāo)設(shè)計(jì)D. 標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì) 8、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù),使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為cA. 揚(yáng)長避短法B. 立竿見影法C. 潛移默化法CD. 脫胎換骨法9、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為()A.特殊風(fēng)俗廣B. 不良風(fēng)俗
3、C. 不相關(guān)風(fēng)俗D. 良好風(fēng)俗 10、企業(yè)文化測量的目的在于 ()。A. 發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實(shí)”的企業(yè)文化B. 找岀企業(yè)文化的缺陷(C. 找出企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)D. 宣傳企業(yè)形象11、企業(yè)文化實(shí)施時(shí),首先要 ()cA. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B. 設(shè)置組織機(jī)構(gòu)CC. 人員配置D. 制定計(jì)劃12、 企業(yè)文化建設(shè)要突岀本企業(yè)的特色,要能體現(xiàn)岀企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、歷史特點(diǎn)、人員特點(diǎn)等。這一要求符合企業(yè)文化設(shè)計(jì)的()CA. 歷史性原則B. 社會(huì)性原則C. 個(gè)異性原則CD. 致性原則13、 最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是()。rA. 管理模式B. 經(jīng)營理念C. 企業(yè)哲學(xué)D. 企業(yè)精神14、把廠區(qū)按功
4、能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的()A. 風(fēng)格傳播原則B. 整體協(xié)調(diào)原則C. 功能分區(qū)原則CD. 經(jīng)濟(jì)高效原則15、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風(fēng)俗稱為()CA. 良好風(fēng)俗|廣B. 不良風(fēng)俗C. 不相關(guān)風(fēng)俗D. 特殊風(fēng)俗7個(gè)目標(biāo)體系是對(duì)()模式的最佳闡釋。16、美國惠普公司提岀的“利潤、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長、人(育人)、管理、好公民”A. 單一目標(biāo)B. 雙目標(biāo)體系Cc.三維目標(biāo)體系D.多目標(biāo)體系17、對(duì)企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是()A. 能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C. 維
5、度相互獨(dú)立,滿足統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求D. 以上說法都不正確()。18、鼓勵(lì)和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣,排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣,體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的rA. 引導(dǎo)作用B. 凝聚作用C. 約束作用D. 輻射作用 19、()傳播方式,具有傳播速度快,不受時(shí)空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點(diǎn)。A.報(bào)刊B. 企業(yè)文化手冊(cè)C.局域網(wǎng)D.廣告牌20、人們認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,往往首先感受和了解到的是它的A. 理念層內(nèi)容B. 制度層內(nèi)容C. 符號(hào)層內(nèi)容D. 行為層內(nèi)容 二、多選題 1、崗位紀(jì)律一般包括()。A. 作息制度B. 請(qǐng)銷假制度C. 保密制度D. 工作狀態(tài)要求E.特殊紀(jì)律2、企業(yè)文化實(shí)施階段的
6、“四大工程”包括()A. 價(jià)值觀工程B. 行為工程C. 凝聚力工程D. 企業(yè)形象工程E. 制度建設(shè)工程 3、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有 ()。A. 促進(jìn)員工盡快改變B. 可以明確獎(jiǎng)懲對(duì)象C. 表明企業(yè)變革的決心D. 塑造長期行為E. 可以促進(jìn)利潤的增加4、關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的設(shè)計(jì),以下說法不正確的是()。A. 根據(jù)最高目標(biāo),初步提岀核心價(jià)值觀B. 依據(jù)核心價(jià)值觀,醞釀?wù)麄€(gè)價(jià)值觀體系C. 協(xié)調(diào)企業(yè)文化各層次的要素D.無需進(jìn)行反復(fù)修改E無需征求員工意見5、價(jià)值觀的要素包括()A. 主體定位B. (社會(huì))規(guī)范C. (社會(huì))秩序和信念D. 實(shí)踐方式E. 價(jià)值本位6、企業(yè)文化測量具有()特征。廠 A.客觀性B
7、.相對(duì)性C.間接性D.個(gè)異性E.直接性7、在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),需要注意的基本原則有()。A. 制度透明,規(guī)范嚴(yán)格B.獎(jiǎng)懲分明,以獎(jiǎng)為主C.獎(jiǎng)懲分明,以罰為主D.長期執(zhí)行,重在引導(dǎo)E. 形式隆重,公正公平8、關(guān)于企業(yè)文化量表的設(shè)計(jì),說法錯(cuò)誤的是()。A. 要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),建立相應(yīng)的測量維度B. 編制題目時(shí),只需參考管理專家的建議,無需聽取相關(guān)工作者的建議C. 每個(gè)維度的測量題目為 68個(gè),數(shù)量太少難以反映該維度的特征D. 題目的表達(dá)避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句E開放式問題數(shù)量不限,要選取具有代表性的問題9、關(guān)于企業(yè)文化變革說法不正確的是()。A. 首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化,弄清需要改
8、變的方面B.制定并實(shí)施文化變革策略C. 分析現(xiàn)有文化時(shí),無需找岀隱蔽的觀念、信念等廠D. 需要分析改變現(xiàn)狀的成本或期望收益E. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及中高層無需轉(zhuǎn)變自身觀念10、工作制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有()A. 現(xiàn)代化原則B.個(gè)性化原則C.合理化原則D. 一致性原則廠E. 傳承性原則11、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括()1A.方向組合B.層次組合廠C. 結(jié)構(gòu)組合D. 時(shí)間組合E. 地區(qū)組合 12、在設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值觀時(shí)要遵循 ()原則A. 與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)B. 與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)C. 充分反映企業(yè)家價(jià)值觀D. 與員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合E.與競爭對(duì)手相一致13、員工行為規(guī)范的設(shè)計(jì)原則包括()A. 致性原則
9、B. 針對(duì)性原則C. 合理性原則D. 可操作性原則E. 簡潔性原則 14、企業(yè)員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)要求有 ()A. 反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實(shí)詳細(xì)C.方便查閱D. 及時(shí)補(bǔ)充和更新廠IE. 內(nèi)容可以一成不變 15、企業(yè)名稱一般應(yīng)具有()特點(diǎn)A.個(gè)性B. 名實(shí)相符C.民族性D. 簡易E. 高雅三、判斷題1、目前世界上先進(jìn)的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了從單一目標(biāo)向多目標(biāo)體系的轉(zhuǎn)變。VX2、往往受到設(shè)計(jì)師推薦,并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。3、企業(yè)文化是一個(gè)有層次的體系,它的內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對(duì)固定,所含內(nèi)容也是相似的,體現(xiàn)出不同企業(yè)的鮮明個(gè)性,這也是企業(yè)文化的魅力所在。廣 CV
10、x4、企業(yè)報(bào)刊一般是公開岀版物,發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部,少數(shù)也發(fā)送到公共關(guān)系者。C CVX5、一個(gè)企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志,但卻可以有多種商標(biāo),因?yàn)樯虡?biāo)是針對(duì)某一類商品而言的,可以給每一種商品注冊(cè)一個(gè)不同的商標(biāo)。6、企業(yè)文化測量是從員工認(rèn)同實(shí)踐的程度來衡量企業(yè)文化的特征,而不只是簡單地描述某種文化理念的內(nèi)容。C CV x7、企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期性的工作,它的形成周期要長于一般企業(yè)改革。8、企業(yè)文化實(shí)施過程中,員工是被動(dòng)接受的客體,而非文化建設(shè)的主體。C CV x9、企業(yè)風(fēng)俗只是企業(yè)內(nèi)部的行為識(shí)別活動(dòng),無法通過傳播媒介傳播岀去,因此,其外在形式及作為支撐的內(nèi)在觀念意識(shí)不會(huì)給其他企業(yè)和社會(huì) 組織帶
11、來影響。c CV x10、相比之下,網(wǎng)站技術(shù)層面的設(shè)計(jì)更為關(guān)鍵,往往需要企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者親自參與和最終決策V X11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會(huì)影響社會(huì)公眾的接受程度,因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。c rVX12、文化慣性是企業(yè)長期形成的,一個(gè)企業(yè)的過去越是成功,它的習(xí)慣認(rèn)識(shí)就越根深蒂固。C CVx13、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個(gè)方面,沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與,企業(yè)文化建設(shè)就無法實(shí)施。廣 CV x14、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革,是一次思想教育,因此,多使用負(fù)向激勵(lì)效果會(huì)好一些。V VVx15、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的,只是它更強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。r I
12、 CV x一、單選題1、()是企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)的重中之重。rA. 設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B. 設(shè)定企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C. 設(shè)定企業(yè)管理模式D. 設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對(duì)企業(yè)文化()的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層B. 制度行為層C.符號(hào)層CD.社會(huì)群體層3、荷蘭人()是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。rA.丹尼森B. 霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鹯D.查特曼4、松下幸之助提岀“自來水哲學(xué)”,要生產(chǎn)像自來水一樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)岀松下文化設(shè)計(jì)的A. 歷史性原則B. 社會(huì)性原則cc.個(gè)異性原則rD. 致性原則()形式5、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報(bào)紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局
13、域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的LA.正式網(wǎng)絡(luò)B.非正式網(wǎng)絡(luò)6、對(duì)企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風(fēng)格,廠房的裝修和布置等的設(shè)計(jì),屬于CA. 企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)B. 輔助標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)C. 商標(biāo)設(shè)計(jì)D. 標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì) 7、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為A. 特殊風(fēng)俗B. 不良風(fēng)俗CC. 不相關(guān)風(fēng)俗D. 良好風(fēng)俗8、企業(yè)文化實(shí)施時(shí),首先要()B.設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C.人員配置.25%D.制定計(jì)劃9、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的()A. 風(fēng)格傳播原則B. 整體協(xié)調(diào)原則C. 功能分區(qū)原則D. 經(jīng)濟(jì)高效原則10、在企業(yè)正式組織
14、的倡導(dǎo)和輿論影響下,通過非正式組織的渠道對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行滲透式的作用。這種改造方法稱為()廣A. 揚(yáng)長避短法B. 立竿見影法C. 潛移默化法CD. 脫胎換骨法11、科特教授的經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)公司的管理層中()的人真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時(shí),企業(yè)變革才能成功B.50%C.75%D.100%12、美國惠普公司提岀的“利潤、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長、人(育人)、管理、好公民”7個(gè)目標(biāo)體系是對(duì))模式的最佳闡釋。.單一目標(biāo)B. 雙目標(biāo)體系Cc.三維目標(biāo)體系rD.多目標(biāo)體系 13、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是 ()A. 提升員工素質(zhì)B. 激發(fā)企業(yè)外在變革動(dòng)力|rC. 培育員工危機(jī)感rD. 提高管理效率)的推動(dòng)
15、方式。14、企業(yè)文化培訓(xùn)的順序是先領(lǐng)導(dǎo),再中層,最后基層員工,是因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)一般采?。╮ IA. 自上而下B. 自下而上廠C. 橫向協(xié)調(diào)rD. 以上說法都不正確15、()是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,是指導(dǎo)每一步工作的重要原則|rA. 系統(tǒng)性原則cB. 辯證性原則C. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D. 全員參與原則16、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括() 卜A.價(jià)值觀層rB. 管理行為層.制度層D.符號(hào)層17、企業(yè)文化建設(shè)的()要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系A(chǔ). 系統(tǒng)性原則rB. 辯證性原則rC. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D. 全員參與原則18、 對(duì)企業(yè)文化測量維度的最基
16、本的要求是()。A. 能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別CB. 能夠反映企業(yè)文化特征rC. 維度相互獨(dú)立,滿足統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求D. 以上說法都不正確19、 鼓勵(lì)和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣,排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣,體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的()rA. 引導(dǎo)作用CB. 凝聚作用rC. 約束作用D.輻射作用 20、()傳播方式,具有傳播速度快,不受時(shí)空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點(diǎn)。A.報(bào)刊B. 企業(yè)文化手冊(cè)C.局域網(wǎng)D.廣告牌二、多選題 1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循()。A. 易辨性原則B. 藝術(shù)性原則C. 協(xié)調(diào)性原則D. 傳達(dá)性原則E民族性原則 2、對(duì)企業(yè)文化本身的分析,主要集中在 ()方面
17、。A. 體系的完整性B. 結(jié)構(gòu)層次的清晰性C. 內(nèi)容的一致性D. 文字表達(dá)的藝術(shù)性E. 內(nèi)容的全面性3、企業(yè)文化實(shí)施階段的“四大工程”包括()。A. 價(jià)值觀工程B. 行為工程C. 凝聚力工程D. 企業(yè)形象工程E. 制度建設(shè)工程 4、企業(yè)文化測量具有()特征A.客觀性B. 相對(duì)性C. 間接性D.個(gè)異性E.直接性 5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有()特點(diǎn)A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B. 與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致廠C. 與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)D. 可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在廠I 亠E一定具有創(chuàng)新性6、在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),需要注意的基本原則有()廠A. 制度透明,規(guī)范嚴(yán)格廠B. 獎(jiǎng)懲分明,以獎(jiǎng)為主C. 獎(jiǎng)懲分
18、明,以罰為主D. 長期執(zhí)行,重在引導(dǎo)E. 形式隆重,公正公平7、以下屬于中華民族傳統(tǒng)觀念的有()。1A.入世精神B. 倫理中心C. 中庸之道D. 個(gè)人主義E. 先義后利 8、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括()。A. 方向組合B. 層次組合C. 結(jié)構(gòu)組合D. 時(shí)間組合E地區(qū)組合9、為了統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),可以采取的措施有()。A. 文化變革實(shí)施前,配置好滿足變革需要的核心人才B. 實(shí)施中,積極尋找合作伙伴,擴(kuò)大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C. 使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革必須依靠團(tuán)隊(duì)力量完成D. 加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),充分利用文化傳播網(wǎng)絡(luò)E. 領(lǐng)導(dǎo)者無需遵守價(jià)值觀和各項(xiàng)行為規(guī)范10、在設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值觀時(shí)要遵循 ()原則。A.與企業(yè)最
19、高目標(biāo)相協(xié)調(diào)B. 與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)C. 充分反映企業(yè)家價(jià)值觀D. 與員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合E. 與競爭對(duì)手相一致11、Kahn認(rèn)為儒家文化的四種特質(zhì)是()。A. 家庭中的社會(huì)化方式促成個(gè)體的沉著節(jié)制,重視工作、家庭與責(zé)任B. 具有團(tuán)體協(xié)作的傾向C. 階層意識(shí),認(rèn)為等級(jí)的存在理所當(dāng)然D. 人際關(guān)系具有互補(bǔ)性E. 具有明顯的個(gè)人主義傾向12、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有()。1A.健全員工民主參與機(jī)制B.開展豐富多彩的文化活動(dòng)C. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則,廉潔自律D. 打破現(xiàn)有利益分配格局E. 在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物13、員工行為規(guī)范的設(shè)計(jì)原則包括()。A. 致性原則B.針對(duì)性原則C. 合理性原則D
20、. 可操作性原則E. 簡潔性原則 14、企業(yè)員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)要求有 ()A. 反應(yīng)企業(yè)文化B. 內(nèi)容充實(shí)詳細(xì)C.方便查閱D.及時(shí)補(bǔ)充和更新E. 內(nèi)容可以一成不變15、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括()A. 權(quán)利的距離B.對(duì)不確定性的規(guī)避C. 個(gè)人主義-集體主義D. 男性化-女性化E.長遠(yuǎn)-短期思考二、判斷題1、往往受到設(shè)計(jì)師推薦,并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。2、企業(yè)文化實(shí)施的流程,無論何種企業(yè)都必須遵照?qǐng)?zhí)行,不能進(jìn)行增減3、企業(yè)報(bào)刊一般是公開岀版物,發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部,少數(shù)也發(fā)送到公共關(guān)系者。Vx4、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點(diǎn)來直接地得到企業(yè)
21、的內(nèi)在價(jià)值觀。C CV x5、一個(gè)企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志,但卻可以有多種商標(biāo),因?yàn)樯虡?biāo)是針對(duì)某一類商品而言的,可以給每一種商品注冊(cè)一個(gè)不同的商標(biāo)。r rVx6、企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài),不能采用定量的診斷方法。c CV x7、行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對(duì)照?qǐng)?zhí)行,其規(guī)定應(yīng)力求詳細(xì)具體,這就是所謂的可操作性原則r cVx8、企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期性的工作,它的形成周期要長于一般企業(yè)改革。r 廣V x9、企業(yè)文化實(shí)施過程中,員工是被動(dòng)接受的客體,而非文化建設(shè)的主體。r I rVx10、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只包括正式傳播網(wǎng)絡(luò),不涉及非正式網(wǎng)絡(luò)。廣I CVx11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會(huì)影響社會(huì)公眾
22、的接受程度,因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。r I rV x12、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來看,娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑,而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑。IfVx13、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌,是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介,具有制作容易、成本低、時(shí)效性強(qiáng)、員工參與度高的優(yōu)點(diǎn)V x14、企業(yè)目標(biāo)的定義是:企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的最高目標(biāo)。r I rV x15、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的,只是它更強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。r 廣V x一、單選題 1、對(duì)企業(yè)文化()的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層B. 制度行為層C.符號(hào)層D.社會(huì)群體層),
23、達(dá)到了觸及靈魂的目的2、張瑞敏當(dāng)著工人的面把不合格的76臺(tái)冰箱砸爛,這一舉動(dòng),利用了(A. 情境感染力B. 全員在參與中“同化”C. 寓教于樂D. 以身作則3、國際商用機(jī)器公司(IBM )的標(biāo)志的表現(xiàn)形式是()A. 表音形式B. 表形形式C. 音形形式D.以上都不正確4、荷蘭人()是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森B. 霍夫斯泰德I廣C. 奧賴?yán)鸇. 查特曼 5、企業(yè)的目標(biāo)體系按()劃分為戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。(A.方向B層次C. 結(jié)構(gòu)D. 時(shí)間 6、松下幸之助提岀“自來水哲學(xué)”,要生產(chǎn)像自來水一樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)岀松下文化設(shè)計(jì)的cA. 歷史性原則B. 社會(huì)性原則
24、C.個(gè)異性原則D. 致性原則7、最容易被大家接受企業(yè)精神設(shè)計(jì)方法是()A. 員工調(diào)查法B.典型分析法C.領(lǐng)導(dǎo)決定法D. 專家咨詢法8、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報(bào)紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的()形式.正式網(wǎng)絡(luò)B. 非正式網(wǎng)絡(luò)C. 線上網(wǎng)絡(luò)D.線下網(wǎng)絡(luò)9、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù),使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為pA. 揚(yáng)長避短法rB. 立竿見影法1-C. 潛移默化法D. 脫胎換骨法10、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為()A. 特殊風(fēng)俗B. 不良風(fēng)俗廣C. 不相關(guān)風(fēng)俗D. 良好風(fēng)俗 11、企業(yè)文化測量的目的在
25、于()。A. 發(fā)現(xiàn)并精確地描述岀客觀存在的“真實(shí)”的企業(yè)文化B. 找岀企業(yè)文化的缺陷C. 找出企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)D. 宣傳企業(yè)形象12、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的A. 風(fēng)格傳播原則B. 整體協(xié)調(diào)原則.功能分區(qū)原則D. 經(jīng)濟(jì)高效原則13、科特教授的經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)公司的管理層中()的人真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時(shí),企業(yè)變革才能成功廠A. 25%B. 50%C. 75%7個(gè)目標(biāo)體系是對(duì)()模式的最佳闡釋。)的推動(dòng)方式。B.自下而上C. 橫向協(xié)調(diào)D. 100% 14、美國惠普公司提岀的“利潤、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長、人(育人)
26、、管理、好公民”A. 單一目標(biāo)B. 雙目標(biāo)體系C. 三維目標(biāo)體系D. 多目標(biāo)體系15、 建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是()。A. 提升員工素質(zhì)廣B. 激發(fā)企業(yè)外在變革動(dòng)力|rC. 培育員工危機(jī)感D. 提高管理效率16、 網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)首先應(yīng)該()A. 提岀制作要求B. 確定網(wǎng)站的具體內(nèi)容C. 設(shè)計(jì)網(wǎng)站的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D. 明確網(wǎng)站的主要功能和內(nèi)容 17、企業(yè)文化培訓(xùn)的順序是先領(lǐng)導(dǎo),再中層,最后基層員工,是因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)一般采?。―.以上說法都不正確A. 自上而下18、()是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,是指導(dǎo)每一步工作的重要原則A. 系統(tǒng)性原則B. 辯證性原則C. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則廠19、霍夫
27、斯泰德的組織文化測量維度不包括()A .價(jià)值觀層11B. 管理行為層C.制度層D.符號(hào)層20、企業(yè)文化建設(shè)的(廣A.系統(tǒng)性原則)要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系B. 辯證性原則C. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則D. 全員參與原則二、多選題1、崗位紀(jì)律一般包括()A.作息制度B. 請(qǐng)銷假制度C.保密制度D. 工作狀態(tài)要求E. 特殊紀(jì)律2、文化設(shè)施的設(shè)計(jì),通常應(yīng)遵循的主要原則有()。A. 有利于提高員工素質(zhì)B. 有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)C. 要從企業(yè)實(shí)際岀發(fā),量力而行D. 要盡量多功能,提高使用率E. 美觀、創(chuàng)新和個(gè)性化3、企業(yè)形象包括()。A. 領(lǐng)導(dǎo)者形象B. 員工形象
28、C. 產(chǎn)品形象D. 服務(wù)形象E. 環(huán)境形象 4、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有 ()。A. 促進(jìn)員工盡快改變B. 可以明確獎(jiǎng)懲對(duì)象C. 表明企業(yè)變革的決心D. 塑造長期行為E. 可以促進(jìn)利潤的增加 5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有()特點(diǎn)。A. 體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵廠B. 與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C. 與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)D. 可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E一定具有創(chuàng)新性6、在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),需要注意的基本原則有()。A.制度透明,規(guī)范嚴(yán)格B. 獎(jiǎng)懲分明,以獎(jiǎng)為主C. 獎(jiǎng)懲分明,以罰為主D. 長期執(zhí)行,重在引導(dǎo)E. 形式隆重,公正公平7、工作制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有()。A.現(xiàn)代化原則B. 個(gè)性化原則C
29、. 合理化原則D. 一致性原則E傳承性原則 8、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括()。A. 方向組合B. 層次組合C. 結(jié)構(gòu)組合D. 時(shí)間組合廠E. 地區(qū)組合9、為了統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),可以采取的措施有()。A. 文化變革實(shí)施前,配置好滿足變革需要的核心人才B. 實(shí)施中,積極尋找合作伙伴,擴(kuò)大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C. 使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革必須依靠團(tuán)隊(duì)力量完成D. 加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),充分利用文化傳播網(wǎng)絡(luò)E. 領(lǐng)導(dǎo)者無需遵守價(jià)值觀和各項(xiàng)行為規(guī)范10、企業(yè)文化對(duì)績效的促進(jìn)作用,體現(xiàn)在對(duì)()等方面的影響。1A.企業(yè)績效B.個(gè)人業(yè)績C. 企業(yè)核心競爭力D. 客戶滿意度E. 員工滿意度11、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有()。
30、A. 健全員工民主參與機(jī)制B.開展豐富多彩的文化活動(dòng)C. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則,廉潔自律D. 打破現(xiàn)有利益分配格局E. 在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物 12、企業(yè)員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)要求有 ()。A. 反應(yīng)企業(yè)文化廠B. 內(nèi)容充實(shí)詳細(xì)C. 方便查閱D. 及時(shí)補(bǔ)充和更新E. 內(nèi)容可以一成不變13、文化變革被拖延時(shí),對(duì)可以采取的措施描述不正確的是()。A. 組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),端正認(rèn)識(shí)B. 盡可能將同時(shí)進(jìn)行的變革整合在一起,不要各自為戰(zhàn)C. 領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)攬大權(quán),充分行駛個(gè)人權(quán)力D. 集中精力和時(shí)間在文化變革上E. 文化變革采取單獨(dú)推進(jìn)的方式14、企業(yè)名稱一般應(yīng)具有()特點(diǎn)。A.個(gè)性B. 名實(shí)相符C.民族性D.簡易E.高雅1
31、5、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括()。A. 權(quán)利的距離B. 對(duì)不確定性的規(guī)避C. 個(gè)人主義-集體主義D. 男性化-女性化E. 長遠(yuǎn)-短期思考二、判斷題1、目前世界上先進(jìn)的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了從單一目標(biāo)向多目標(biāo)體系的轉(zhuǎn)變。V X2、往往受到設(shè)計(jì)師推薦,并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。C CVX3、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點(diǎn)來直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值觀。V X4、企業(yè)文化測量是從員工認(rèn)同實(shí)踐的程度來衡量企業(yè)文化的特征,而不只是簡單地描述某種文化理念的內(nèi)容。c rVX5、企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài),不能采用定量的診斷方法。r c
32、VX6、要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎(chǔ)、最易達(dá)到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。廣 廣V X7、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號(hào)層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念,成為企業(yè)理念的有機(jī)載體。C CV x8、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只包括正式傳播網(wǎng)絡(luò),不涉及非正式網(wǎng)絡(luò)。VX9、企業(yè)文化的理念層、制度行為層、符號(hào)層要體現(xiàn)一致的價(jià)值追求和經(jīng)營管理理念,三個(gè)層次要共同為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)C CVx10、目前大多數(shù)的測量量表都是以企業(yè)的理念層作為測量對(duì)象。VX11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會(huì)影響社會(huì)公眾的接受程度,因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。12、揚(yáng)長避短法是指運(yùn)用企業(yè)的正式組織和非正式組
33、織共同的力量,對(duì)企業(yè)風(fēng)俗從外在形式到內(nèi)在觀念都進(jìn)行徹底的改變或使之消除。廣I rVX13、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個(gè)方面,沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與,企業(yè)文化建設(shè)就無法實(shí)施。c rVX14、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的,只是它更強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。15、企業(yè)的目標(biāo)體系時(shí)間劃分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。C CVx一、單選題1、()是企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)的重中之重。A. 設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)cB. 設(shè)定企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)|rC. 設(shè)定企業(yè)管理模式|rD. 設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對(duì)企業(yè)文化()的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層f*B. 制度
34、行為層廠C.符號(hào)層D. 社會(huì)群體層3、國際商用機(jī)器公司(IBM )的標(biāo)志的表現(xiàn)形式是()cA. 表音形式B. 表形形式C. 音形形式D. 以上都不正確4、實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是()A.員工B.股東Cc.領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)D.顧客5、荷蘭人()是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森CB. 霍夫斯泰德rC.奧賴?yán)鸇.查特曼6、企業(yè)的目標(biāo)體系按()劃分為戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。CA. 方向B層次C. 結(jié)構(gòu)D. 時(shí)間7、 最容易被大家接受企業(yè)精神設(shè)計(jì)方法是()。廣A. 員工調(diào)查法cB. 典型分析法C. 領(lǐng)導(dǎo)決定法D. 專家咨詢法 8、對(duì)企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風(fēng)格,廠房的裝修
35、和布置等的設(shè)計(jì),屬于.企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)B. 輔助標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)C. 商標(biāo)設(shè)計(jì)D. 標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì) 9、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù),使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為A. 揚(yáng)長避短法B. 立竿見影法C. 潛移默化法D. 脫胎換骨法 10、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為A. 特殊風(fēng)俗B. 不良風(fēng)俗C. 不相關(guān)風(fēng)俗D. 良好風(fēng)俗 11、企業(yè)文化實(shí)施時(shí),首先要 ()。rA. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B. 設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C. 人員配置D. 制定計(jì)劃12、企業(yè)文化建設(shè)要突岀本企業(yè)的特色,要能體現(xiàn)岀企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、歷史特點(diǎn)、人員特點(diǎn)等。這一要求符合企業(yè)文化設(shè)
36、計(jì)的 廣A. 歷史性原則B. 社會(huì)性原則cc.個(gè)異性原則jF*D. 致性原則13、 最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是()。CA. 管理模式B. 經(jīng)營理念C. 企業(yè)哲學(xué)D. 企業(yè)精神 14、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的.風(fēng)格傳播原則B. 整體協(xié)調(diào)原則C. 功能分區(qū)原則D. 經(jīng)濟(jì)高效原則 15、在企業(yè)正式組織的倡導(dǎo)和輿論影響下,通過非正式組織的渠道對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行滲透式的作用。這種改造方法稱為rA. 揚(yáng)長避短法B. 立竿見影法C. 潛移默化法D. 脫胎換骨法16、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風(fēng)俗稱為A. 良
37、好風(fēng)俗B. 不良風(fēng)俗C. 不相關(guān)風(fēng)俗D. 特殊風(fēng)俗17、 建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是()。CA. 提升員工素質(zhì)CB. 激發(fā)企業(yè)外在變革動(dòng)力|r IC. 培育員工危機(jī)感廠D. 提高管理效率18、 對(duì)企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是()。廣A. 能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B. 能夠反映企業(yè)文化特征Cc.維度相互獨(dú)立,滿足統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的要求廠D.以上說法都不正確19、 鼓勵(lì)和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣,排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣,體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的()CA. 引導(dǎo)作用廣B. 凝聚作用C. 約束作用D. 輻射作用 20、()傳播方式,具有傳播速度快,不受時(shí)空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點(diǎn)A
38、.報(bào)刊B. 企業(yè)文化手冊(cè)C. 局域網(wǎng)D. 廣告牌二、多選題1、文化設(shè)施的設(shè)計(jì),通常應(yīng)遵循的主要原則有()A.有利于提高員工素質(zhì)B.有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)C. 要從企業(yè)實(shí)際岀發(fā),量力而行D. 要盡量多功能,提高使用率E.美觀、創(chuàng)新和個(gè)性化2、企業(yè)文化實(shí)施階段的“四大工程”包括()A. 價(jià)值觀工程B. 行為工程C. 凝聚力工程r ID. 企業(yè)形象工程E.制度建設(shè)工程3、關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的設(shè)計(jì),以下說法不正確的是()廠A. 根據(jù)最高目標(biāo),初步提岀核心價(jià)值觀1B.依據(jù)核心價(jià)值觀,醞釀?wù)麄€(gè)價(jià)值觀體系C. 協(xié)調(diào)企業(yè)文化各層次的要素D. 無需進(jìn)行反復(fù)修改E無需征求員工意見4、企業(yè)文化測量具有()特征。A.客觀
39、性B.相對(duì)性C.間接性D.個(gè)異性E.直接性 5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有()特點(diǎn)。A. 體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B. 與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C. 與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)D. 可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E一定具有創(chuàng)新性6、關(guān)于企業(yè)文化量表的設(shè)計(jì),說法錯(cuò)誤的是()。1A.要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),建立相應(yīng)的測量維度B. 編制題目時(shí),只需參考管理專家的建議,無需聽取相關(guān)工作者的建議C. 每個(gè)維度的測量題目為68個(gè),數(shù)量太少難以反映該維度的特征D.題目的表達(dá)避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句E開放式問題數(shù)量不限,要選取具有代表性的問題7、關(guān)于企業(yè)文化變革說法不正確的是()A.首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化,弄清需要改變的方面B. 制定并實(shí)施文化變革策略C. 分析現(xiàn)有文化時(shí),無需找岀隱蔽的觀念、信念等D. 需要分析改變現(xiàn)狀的成本或期望收益E. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及中高層無需轉(zhuǎn)變自身觀念8、以下屬于中華民族傳統(tǒng)觀念的有()。廠A.入世精神B
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