支付寶擔(dān)保支付服務(wù)協(xié)議

1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請指正。支付寶擔(dān)保支付服務(wù)協(xié)議如今，網(wǎng)購已經(jīng)以其快捷、方便進(jìn)軍我們每一個(gè)人的身邊，那么，安全支付成為我們所擔(dān)心的問題。在南方的一些比較發(fā)達(dá)的城市，人們已經(jīng)習(xí)慣了這種購物方式，而不想把太多的時(shí)間和精力放到購物上，甚至連吃飯什么的，也進(jìn)入人們的網(wǎng)購范圍 。支付寶作為我們的第三方支付平臺，得到我們的信任，保護(hù)我們的交易能夠安全、快速的進(jìn)行，這是支付寶的任務(wù)。有誰真正的了解支付寶的支付服務(wù)協(xié)議呢？第一條 總則支付寶擔(dān)保支付服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）是支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“支付寶”）與支付寶用戶(以下簡稱“用戶”或“您”)就關(guān)于擔(dān)保支付（以

2、下簡稱“擔(dān)保支付”）的使用等相關(guān)事項(xiàng)所訂立的有效合約。您在首次完成“擔(dān)保支付”服務(wù)付款后，即表示您接受了本協(xié)議。在接受本協(xié)議之前，請您仔細(xì)閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容（特別是以粗體下劃線標(biāo)注的內(nèi)容）。如果您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解支付寶對條款的解釋，請不要進(jìn)行后續(xù)操作?！皳?dān)保支付”服務(wù)僅適用于支付寶外部商家的網(wǎng)上交易平臺。第二條 定義擔(dān)保支付服務(wù)：指您與賣家發(fā)生交易時(shí)，通過 “擔(dān)保支付”服務(wù)付款給賣家后，款項(xiàng)即時(shí)到達(dá)賣家支付寶賬戶；同時(shí)您享有15天的維權(quán)保障期，您在維權(quán)保障期內(nèi)可以向支付寶提出關(guān)于當(dāng)次交易的維權(quán)申請。維權(quán)：指用戶在維權(quán)保障期內(nèi)，因與賣家無法達(dá)成退貨或退款協(xié)議，而要求支付

3、寶介入處理賣家與用戶之間交易糾紛的申請。第三條 用戶的權(quán)利義務(wù)（一）您確認(rèn)在使用本服務(wù)的意思表示出自其真實(shí)意愿；同時(shí)您對使用本服務(wù)過程中發(fā)出的指令的真實(shí)性及有效性承擔(dān)全部責(zé)任，該指令不可變更或撤銷。您承諾，支付寶依照您的指令進(jìn)行操作的一切風(fēng)險(xiǎn)均由您承擔(dān)。（二）您同意承諾不會利用本服務(wù)從事任何非法的或違反本協(xié)議目的或者侵犯其他第三方權(quán)益的行為，否則支付寶有權(quán)立即單方面終止提供本服務(wù)，并不承擔(dān)任何責(zé)任；如果因您的行為給支付寶造成損失的，您應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（三）您授權(quán)支付寶在您使用本服務(wù)期間或支付寶終止提供本服務(wù)后，有權(quán)保留您在使用本服務(wù)期間所形成的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，同時(shí)該授權(quán)不可撤銷。（四）您同意

4、，擔(dān)保支付交易超時(shí)規(guī)則、擔(dān)保支付維權(quán)處理規(guī)則作為本協(xié)議不可分割的組成部分。（五）您在使用支付寶提供的本項(xiàng)服務(wù)時(shí)，必須同時(shí)遵守支付寶網(wǎng)站不時(shí)公布的支付寶服務(wù)協(xié)議及相關(guān)附屬規(guī)則，否則因此導(dǎo)致責(zé)任，均由您自行承擔(dān)。（六）您明確知道，您通過“擔(dān)保支付”方式向賣家付款的，款項(xiàng)即時(shí)到達(dá)賣家的支付寶賬戶。（七）您理解并同意，當(dāng)您與賣家發(fā)生交易糾紛時(shí)，只有滿足以下條件時(shí)您才可向支付寶提起維權(quán)申請：1、您必須是經(jīng)過支付寶實(shí)名認(rèn)證的用戶；2、在申請維權(quán)期限內(nèi)（維權(quán)保障期），即自您付款之日起15天內(nèi)；3、且您與賣家就交易糾紛無法協(xié)商一致。（八）您理解并同意，支付寶在接到您的維權(quán)申請后，根據(jù)本協(xié)議集擔(dān)保支付維權(quán)處理規(guī)

5、則、擔(dān)保支付超時(shí)規(guī)則等規(guī)則處理您與賣家的糾紛，但并不保證支付寶的處理結(jié)果一定符合您的期望。（九）在您維權(quán)成功后，支付寶會從賣家的支付寶賬戶中扣取相應(yīng)款項(xiàng)退還到您當(dāng)次用于付款的支付寶賬戶或銀行賬戶。（十）您對支付寶擔(dān)保支付服務(wù)如有疑問、建議或意見時(shí)，可撥打支付寶客服電話或登錄支付寶網(wǎng)站進(jìn)行咨詢和投訴。第四條 支付寶的權(quán)利、義務(wù)（一）支付寶對您的注冊信息負(fù)有保密義務(wù)，但在必要時(shí)支付寶有權(quán)將相關(guān)信息提供給支付寶的監(jiān)管機(jī)關(guān)等。（二）支付寶有義務(wù)在技術(shù)上確保擔(dān)保支付系統(tǒng)的安全、有效、正常運(yùn)行，保證您正常使用的順利進(jìn)行。（三）支付寶可以在法律法規(guī)許可和您授權(quán)的范圍內(nèi)使用您的資料和交易記錄，您在此確認(rèn)支付寶

6、有權(quán)使用您在使用本服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有信息。（四）您向支付寶提出維權(quán)申請前，支付寶不主動介入您與賣家之間的糾紛。（五）支付寶對于以下申請，有權(quán)不予受理：（1）您超過維權(quán)保障期提出的申請；（2）您已向申請司法機(jī)關(guān)介入且已被受理的；（3）其他根據(jù)交易糾紛的復(fù)雜情況難以作出具體責(zé)任劃分的交易。（六）支付寶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及其附屬規(guī)則擔(dān)保支付超時(shí)規(guī)則、擔(dān)保支付維權(quán)處理規(guī)則，以及支付寶服務(wù)協(xié)議等內(nèi)容處理您向支付寶提出的維權(quán)申請，并有權(quán)決定將款項(xiàng)退還給您或者將該款項(xiàng)在賣家支付寶賬戶中解凍。（七）除本協(xié)議另有規(guī)定外，支付寶在提前郵件通知您或在網(wǎng)站公告的情況下，可以單方面終止向您提供本服務(wù)，并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

7、。支付寶在終止提供本服務(wù)后，若發(fā)現(xiàn)您之前存在違法或違反本協(xié)議目的的使用行為，給支付寶造成損失的，則支付寶仍可據(jù)此要求您承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任并保留通過司法途徑予以解決的權(quán)利。（八）支付寶負(fù)責(zé)向您提供擔(dān)保支付的咨詢服務(wù)，并在支付寶網(wǎng)站公布功能介紹、使用規(guī)則等內(nèi)容。第五條 協(xié)議修改（一）支付寶將有權(quán)隨時(shí)修改本協(xié)議的有關(guān)條款，一旦相關(guān)內(nèi)容發(fā)生變動，支付寶公司將會通過電子郵件或網(wǎng)站公告等方式向您提示修改內(nèi)容。（二）如果您不同意支付寶對本協(xié)議相關(guān)條款及其附屬規(guī)則（包括擔(dān)保支付維權(quán)處理規(guī)則、擔(dān)保支付超時(shí)規(guī)則等）所做的修改，您應(yīng)立即停止使用支付寶提供的本項(xiàng)服務(wù)。如果您繼續(xù)使用支付寶提供的服務(wù)，則視為您接受并認(rèn)可本

8、協(xié)議相關(guān)條款及其附屬規(guī)則的修改。|第六條 爭議的解決雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向支付寶所在地人民法院提起訴訟。第七條 協(xié)議的解釋本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規(guī)定的，應(yīng)適用支付寶公司制定的業(yè)務(wù)規(guī)則和通行的商業(yè)慣例。本服務(wù)協(xié)議未規(guī)定部分依照支付寶服務(wù)協(xié)議及相關(guān)附屬規(guī)則予以履行；本協(xié)議與支付寶服務(wù)協(xié)議及相關(guān)附屬規(guī)則相沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。第八條 完整協(xié)議本協(xié)議由本協(xié)議條款與擔(dān)保支付爭議處理規(guī)則、擔(dān)保支付交易超時(shí)規(guī)則等本網(wǎng)站公示的各項(xiàng)規(guī)則組成，相關(guān)名詞可互相引用參照，如有不同理解，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。您對本協(xié)議理解和認(rèn)同，您即對本協(xié)議所有組