證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)關(guān)于證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) ,是我們特意為大家整理,希望對(duì)大家有所幫助。同學(xué)們通過證券公司實(shí)習(xí)可以進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),下面是關(guān)于證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),歡迎閱讀!證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一尊敬的 XXXX 領(lǐng)導(dǎo):實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX20XX 年 3 3 月 1 1 日 XXXX 年 4 4 月 3030 日實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽省蕪湖市國(guó)元證券黃山西 路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)目的:了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。 能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能分析和處理一些基本的問題。20XX20XX 年 3 3 月份,我有幸被國(guó)元證券股份有限公司選中,從而開

2、始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生 活。在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了國(guó)元證券安徽蕪湖黃山西路營(yíng)業(yè)部,在了解國(guó)元證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的 過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。、公司簡(jiǎn)介國(guó)元證券股份有限公司(簡(jiǎn)稱國(guó)元證券)為順應(yīng)信證分業(yè)、行業(yè)重組的發(fā)展趨勢(shì),由原安 徽省國(guó)際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20XX20XX 年 8 8 月設(shè)立。20XX20XX年 1010 月 3030 日以股權(quán)分置改革為契機(jī), 借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證

3、券交易所上 市。公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、安徽省工商行政管理局注冊(cè)登記的綜合類證券公司,注冊(cè)資本 1414。641641 億元人民幣?,F(xiàn)為安徽國(guó)元控股 (集團(tuán))有限責(zé)任公司旗下企業(yè)、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容我被安排在客戶服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活:首先,每天早晨 8 8: 3030 之前到公司, 8 8: 30-930-9:0000 晨讀,主要在大戶室讀報(bào),有中 國(guó)證券報(bào)、證券時(shí)報(bào)等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新 信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。其次, 晨讀結(jié)束后, 我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開戶要用的東西, 因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就

4、是開戶, 再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死, 導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股, 于是開戶的人變 得異常的多。 開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù), 因此對(duì)于開戶流程, 我們都要進(jìn)行 詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開戶的流程:(一 )個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件, 深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件 ; ;若是代理人, 還需與委托人同時(shí)臨柜簽署授權(quán)委托書并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件 ; ;(二)填寫開戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂證券買賣委托合同(三)證券營(yíng)業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶(四)辦理開通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。前臺(tái)另一個(gè)主要的

5、工作就是柜臺(tái)服務(wù)。 例如:客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù), 如轉(zhuǎn)托管, 撤消指定交易, 變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。 在整個(gè)前臺(tái)工作的 過程中, 我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證, 銀行 卡及股東代碼卡等, 以提高工作效率。 同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流, 并及時(shí)了解客 戶的需求。另外, 在整個(gè)工作的過程中,我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。 經(jīng)過培訓(xùn) 和多天的觀察學(xué)習(xí), 我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、 相對(duì)簡(jiǎn)單的問題進(jìn)行處理。 但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題, 多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。 由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市, 更 準(zhǔn)確

6、的說是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多, 因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。 在實(shí)習(xí)期間, 工作相對(duì)較少的時(shí)候, 我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。 熟悉了滬深兩市許多上市公司, 并對(duì)一些各 股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論, 把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操 作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來有了更深刻的認(rèn)識(shí)。最后, 當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容:整理客戶資料???戶資料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:(一)理清相關(guān)的客戶資料,并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)

7、,確保完整準(zhǔn)確、 沒有遺漏。 如果有什么缺失, 一定要及時(shí)的給予糾正。 很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏 感,呵呵,總怕有什么閃失似的 ; ;(二)把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科 目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。 這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過程, 細(xì)心和耐心 ; ;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人 員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。在我們實(shí)習(xí)的過程中, 國(guó)元證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo), 感謝他們 的關(guān)心, 在

8、這里要特別感謝李婉姐, 在批評(píng)和表揚(yáng)我日常工作的同時(shí), 更多的教我為人處事 的道理。三、總結(jié)實(shí)習(xí)之前, 總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的, 畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉, 具體到實(shí)務(wù)方 面就更不清楚了。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí), 對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí), 與 此同時(shí)也思考了一些問題:股市開市是周一至周五上午 9 9:30-1130-11 :3030,下午 1 1:00-300-3:0000,證券公司辦理各種業(yè) 務(wù)也是同步的, 以股市為中心展開, 這有點(diǎn)難為了好多上班族,因?yàn)閷?duì)他們來說, 要辦理各 種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來營(yíng)業(yè)部,真的很不方便。和銀行一樣,證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大

9、、 中、 散戶三類, 重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率; ;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子,有什么問題也不能很及時(shí)的能解決。滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者, 均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、 交易清算的代理機(jī)構(gòu), 并將本人所屬的證券 賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。 如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易, 需要 先撤銷原指定再做新指定 ; ;轉(zhuǎn)托管,是專門針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),是指 投資者將其

10、托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管, 是投資者的 一種自愿行為。 投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出, 投資者如需將股份 轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出, 則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。 投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù) 時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出, 也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證 券。雖然二者有些相似, 但好多股民都不是很了解,特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問題,轉(zhuǎn)出證 券公司收了 3030 元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷了,很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道。自我感覺很是麻 煩; ;四、經(jīng)過二個(gè)月的實(shí)習(xí),也想對(duì)自己和股民提一些建議(一)正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系股票投

11、資之所以這樣吸引人, 主要在于它的刺激性。 它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶 來巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。對(duì)于投資者來說, 要想在股票投資上獲得成功, 就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。 只有正確認(rèn) 識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后, 才能夠以平和的心態(tài), 在股市里游刃有余。 那 么,怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢? ?著名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、 清晰的認(rèn)識(shí)。 回首巴菲特的成功之路, 我們可以看出他是一個(gè)用 ““ 善念& ”rdquo;投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市 確實(shí)是一

12、個(gè)誘人的地方, 那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。 但是, 很多人在金錢面前迷 失了方向, 之所以造成這種情況, 主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。 實(shí)際上, 股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別, 我們不能在其高額 的利潤(rùn)面前亂了陣腳。 要想在股市里清醒地投資, 清醒地賺錢, 我們就應(yīng)該明白投資家巴菲 特的 ““ 善念 ”” 。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn) 行股票投資。(二)樹立屬于自己的投資觀念與原則作為一個(gè)股票投資者, 要想獲得成功, 首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

13、投資觀念就仿佛一面旗幟, 引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。 當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí), 正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特, 且非常實(shí)用。 在巴菲特眼里, 注重 股票內(nèi)在價(jià)值, 買進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有, 重視企業(yè)的贏利能力,不 理會(huì)市場(chǎng)變化, 也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣, 成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。 巴菲特常 告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜耍?必須樹立一個(gè)正確的投資 觀念,然后堅(jiān)持到底。 這一點(diǎn),很多股票投資者無法做到。 原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實(shí)

14、巴菲插自己, 也為成功交納了許多學(xué)費(fèi), 遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 逐漸樹立自己的 投資觀念與原則。總之, 還要要做到止損、 分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。最后, 雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短, 也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同 時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷 ; ;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué) 到了很多書本上沒有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力。特此報(bào)告XXXXXXXXXXXX 年 XXXX 月 XXXX 日證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)二尊敬的 XXXX 領(lǐng)導(dǎo):、實(shí)習(xí)公司介紹、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)20XX2

15、0XX 年 6 6 月 2727 日-20XX-20XX 年 7 7 月 2424 日烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部三、實(shí)習(xí)目標(biāo)(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)了解華龍證券概況華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門??蛻舨康墓ぷ靼?括接待客戶,提供咨詢服務(wù) ; ;清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,

16、 營(yíng)業(yè) 部每天發(fā)生的資金、 股票進(jìn)出清算 ; ;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算 ; ;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容我們每天下午 4 4:0000 去公司上培訓(xùn)課。 每周都會(huì)有不同的課程表, 安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。 學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:儀容儀表課程方面, 是公司建立一個(gè)良好的形象。 另一方面, 這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。證券營(yíng)銷 (社區(qū)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷 )在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí), 我們要了解客戶的需求, 就讓他們?cè)谔顚懯袌?chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下 電話。 在溝通的過程當(dāng)中, 我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng), 看看該客戶是否可以 成為我們的潛在客戶。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話

17、。緊接著就是電話營(yíng)銷,首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對(duì)于當(dāng)日的大盤,要對(duì)客戶 做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告。 另外,幫助客戶在了解、 或者選股時(shí)有必要的警示。 最后, 為了能夠順利地展開證券營(yíng)銷活動(dòng), 我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。 在這個(gè)過 程中,我們的唯一目的就是約見。特此報(bào)告我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。XXXXXXXXXXXX 年 XXXX 月 XXXX 日證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)三尊敬的 XXXX 領(lǐng)導(dǎo):20XX20XX 年 1111 月份,我有幸到 XXXX 證券公司,從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,在這 一段時(shí)間里, 我近距離接觸了 xxxx 證券 xxxxxxxx 營(yíng)業(yè)

18、部, 在了解 xxxx 證券發(fā)展歷程、 公司文化的同 時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能, 其日常的業(yè)務(wù)流程, 以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù), 同時(shí) 深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、 交流和 處理問題的能力。實(shí)習(xí)內(nèi)容我被安排在營(yíng)銷部工作,主要跟 XXXX 學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作首先是每天 9 9:0000 上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、 雜志。 了解國(guó)家的 宏觀經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告, 主要分析 市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。接下來就是開始一天的基本工作整理客戶資料, 客戶資料包括開戶申請(qǐng)書,開戶合同書, 銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書,客戶資料變 更表。 及客戶身份證,銀行卡, 股東代碼卡等復(fù)印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方 面:1 1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確,沒 有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。 有什么出入大的問題要上報(bào)反映。很長(zhǎng) 段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。2 2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。3 3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件,開戶文

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