怎樣寫店鋪銷售月總結(jié)

1、怎樣寫店鋪銷售月總結(jié)怎樣寫店鋪銷售月總結(jié)一工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供 了那么好的機會，有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我也 學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包 括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我 從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應(yīng)。進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模 式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中

2、，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知 識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更 重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整 個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了 稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去， 也沒有達到自己理想中的目標。 一 開始確實對店員沒有很大的感覺， 特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自 己要很長的適應(yīng)過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作， 因為店員并不是我 心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就

3、要先把它做好來， 再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工 的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。 店員的好與壞將是客人對 公司評價的好與壞。在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下： 我把進店的客人分為兩種： 第一種客人， 目的型的客人： 逛商場懷有購物的 目的，有比較明確的需求或者想法。 她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡 的衣物， 或者是半明確型的客人， 是想買上一條裙子， 但是具體要買什么樣子的 裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光 閑

4、逛型的客人， 她們有的是純粹打發(fā)時間， 有的是心情不好， 到琳瑯滿目的商場 里散心。 閑逛型的客人不一定是說不會購物， 遇到她喜歡的和開心的貨品時， 下 手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多， 閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店 后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。 接待她們最忌諱的 就是立刻接待， 80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù) 是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機，在迎賓之后， 對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動， 給客人一個

5、適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列， 時機到的時候， 才進入 到接待介紹工作中去。我今后的努力方向：一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)； 努力完成銷售中的各項要求； 積極廣泛收集市 場信息并及 時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神 和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、明確任務(wù)，主動積極積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積 極考慮并補充完善三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的 職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合 市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情

6、。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論 知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的 心態(tài)去工作。 篇二：服裝銷售月工作總結(jié)怎樣寫店鋪銷售月總結(jié)二隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這 些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學(xué)會了很多： 在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅 強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到 破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通 與交流。以上是我在工作方

7、面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就 能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己， 在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和 吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報：、工作方面:1、做好基本資料的整理，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況、向上級領(lǐng)導(dǎo)反 映客戶的信息；2、陳列問題的改進和創(chuàng)新3、維護老客戶， 保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系， 了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。 另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利 用不夠合理， 使工作的

8、效率大大地降低； 不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性， 從 而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程 中不能很好地說服客戶。 這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提 高業(yè)務(wù)水平。三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進 一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)， 但是效果并不好。 心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素： 工作環(huán)境、自身素質(zhì)、 生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí) 慣和工作方法做起， 因為工作環(huán)境是客觀的， 而提

9、高自身素質(zhì)特別是心理方面的 素質(zhì)更不是一朝一夕的事情， 現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的 生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段， 但是工作分散心理卻有著它 消極的一面， 當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后， 沒有人認為這件事是自己的事 情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。 我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。 時刻都要把 自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃 1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做 好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼， 俗話說：口說無憑， 什么事情都要確認才行。3、對于新客戶，一定要完全按照合同