機(jī)房管理制度

1、批準(zhǔn)：日實(shí)施明君集團(tuán)2010機(jī)房管理制度2010年6月 日發(fā)布2010年7月明君集團(tuán)科技有限公司發(fā)布'1.0 總 則1.1 為保障公司信息系統(tǒng)和 IT 設(shè)備的重要物理存放地的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范機(jī)房的重要 IT 設(shè)備管理，制定本管理制度。1.2 本制度適用于明君集團(tuán) （ 包括集團(tuán)本部和子公司 ）。2.0 定義2.1 機(jī)房管理包括： 機(jī)房內(nèi)的各種設(shè)備、 線路管理： 服務(wù)器、 交換機(jī)、 程控設(shè)備、 網(wǎng)關(guān)設(shè)備、防火墻、UPS光纖及收發(fā)器等。2.2 機(jī)房管理責(zé)任部門及責(zé)任人員：集團(tuán)信息管理中心、成員公司系統(tǒng)管理員。 集團(tuán)信息管理中心負(fù)責(zé)對集團(tuán)本部的機(jī)房日常管理與維護(hù)，并對下屬成員公司 機(jī)房督察

2、管理。成員公司系統(tǒng)管理員對所在單位機(jī)房進(jìn)行管理，落實(shí)機(jī)房的責(zé) 任部門及責(zé)任人。3.0 管理細(xì)則3.1 出入管理3.1.1 嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房， 特殊情況需經(jīng)信息管理中心總監(jiān)批準(zhǔn) （若 進(jìn)入成員公司機(jī)房需經(jīng)成員公司系統(tǒng)管理員同意） ，并認(rèn)真填寫附 1:網(wǎng)絡(luò)機(jī)房 進(jìn)出登記表后，方可進(jìn)入。3.1.2 進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度， 更換專用工作鞋； 機(jī)房工作人員必須 穿著工作服。3.1.3 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體 物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。3.2 安全管理3.2.1 機(jī)房管理員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況， 發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī) 程進(jìn)

3、行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)填寫附 2: 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行檢查記錄表 。3.2.2 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn) 行更改。3.2.3 嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定， 對操作密碼定期更改， 超級用戶密碼由系統(tǒng)管理 員掌握。3.2.4 機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。3.2.5 中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動，保持機(jī)房安 靜。3.2.6 不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。3.3 操作管理3.3.1 中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度； 操作人員遵守值班制度， 不得擅自脫 崗。3.3.2 對機(jī)房服務(wù)器、

4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的重要操作必須進(jìn)行記錄并存檔。3.3.3 每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，每半 年對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。3.4 運(yùn)行管理3.4.1 中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。 未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)， 不得在中心機(jī)房設(shè) 備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。3.4.2 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查， 督促各項(xiàng)制度的 落實(shí)，并作為系統(tǒng)管理員考核之依據(jù)。3.4.3 值班人員每日須對機(jī)房進(jìn)行檢查管理，檢查完畢填寫附3：機(jī)房檢查日志，以備后查。3.4.4 值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安 全、高效運(yùn)行。3.5 參觀管理3.

5、5.1 經(jīng)公司批準(zhǔn)，外來人員才予安排參觀。3.5.2 外來人員參觀機(jī)房，須有公司指定人員陪同。3.5.3 需在機(jī)房處理涉及公司秘密事務(wù)時(shí)，不得接待參觀人員或靠近觀看。3.5.4 操作人員按公司陪同人員要求可以在電腦演示、 咨詢；對參觀人員不合理 要求，陪同人員應(yīng)婉拒，不得擅自操作。3.5.5 經(jīng)同意，參觀人員可以實(shí)地操作電腦，未經(jīng)公司負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，不得調(diào)閱 公司機(jī)密文件。3.5.6 參觀人員不得擁擠、喧嘩，應(yīng)聽從陪同人員安排。3.5.7 參觀結(jié)束后，操作人員應(yīng)整理如常。3.6 對機(jī)房出入管理的監(jiān)督檢查，考核人員進(jìn)行每月定期檢查或不定期的進(jìn)行 抽檢，并對抽檢結(jié)果進(jìn)行上報(bào)信息管理中心總監(jiān)，若存在問題，對其糾正。3.7 每半月對機(jī)房的安全進(jìn)行檢查， 并做好檢查記錄 （附 4:安全檢查記錄表 ）， 對其檢查結(jié)果進(jìn)行評測，納入部門考核。3.8 操作及運(yùn)行的檢查為每月兩次抽檢，對其檢查結(jié)果納入部門考核。4.0 考核4.1 未嚴(yán)格按上述規(guī)定執(zhí)行的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣績效考核 1 分；4.2 違規(guī)操作造成損失的 , 對其造成的損失進(jìn)行賠償；根據(jù)情節(jié)影響程度不同給予 1002000的罰款外 , 并保留送交公安機(jī)關(guān)處理的權(quán)力。5.0 附則5.1 本制度從發(fā)布之日開始執(zhí)行。5.2 本制度由集團(tuán)信息管理中心負(fù)責(zé)解釋。附件1網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)出登記表日期姓名事由主要事項(xiàng)進(jìn)入時(shí)