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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行行長(zhǎng)在工作會(huì)議上的講話心得體會(huì)銀行的行長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)人物影響著銀行的發(fā)展聽(tīng)了行長(zhǎng)的講話你都 有什么樣的體會(huì)呢下面小編為大家整理推薦了銀行行長(zhǎng)講話體會(huì)歡 迎大家前來(lái)參閱上周三我們 xx 銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了 cc 行長(zhǎng)的講話精神感觸 頗深通過(guò)張行長(zhǎng)的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài) 護(hù)想員工之所想急員工之所急真正把關(guān)心員工落到了實(shí)處并努力踐 行行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神我們中華民族是一個(gè)尊老愛(ài)幼的民族孝敬老人教育子女是中華 民族的串通美德但由于社會(huì)的發(fā)展在尊老愛(ài)幼方面做得有些差強(qiáng)人 意作為錦州銀行的行長(zhǎng)高瞻遠(yuǎn)矚適時(shí)提出了給每一名員工尊老愛(ài)幼 費(fèi) 2000 元以此為榜樣帶動(dòng)員工都尊老愛(ài)幼要有一顆感恩
2、的心孝敬好 自己的父母教育好自己的子女讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名 員工中傳承下去當(dāng)下房?jī)r(jià)虛高很多同事都無(wú)力購(gòu)買(mǎi)住房以此影響了員工工作的 積極性同時(shí)對(duì)生活也失去了信心行領(lǐng)導(dǎo)獲知此事后在資金緊張的情 況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房選址在錦州開(kāi)發(fā)區(qū)面朝大 海環(huán)境優(yōu)越解決了我們的住房問(wèn)題我作為錦州銀行的一員深深感謝 張行長(zhǎng)的良苦用心在物價(jià)飛漲的年代我們的工資還停留在 2000 年左右的水平已 經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)今天的物價(jià)運(yùn)行水平由于低工資嚴(yán)重影響了生活水 平孩子上學(xué)孝敬父母及方方面面的人情現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生活需求為此在張行長(zhǎng)的講話中提出了給員工漲工資的信息 而且工資漲的很高完全超
3、過(guò)錦州市的工資水平我們錦州銀行的員工 能提前享受到高質(zhì)量的生活這一切的一切都得益于張行長(zhǎng)對(duì)我們員 工的關(guān)心聽(tīng)罷張行長(zhǎng)的報(bào)告心情久久不能平靜我想我們錦州銀行在張行 長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下在我們每一名員工的努力下一定會(huì)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)一 定會(huì)在工作上取得驕人的成績(jī)各位領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)這次會(huì)議要求以及昨天董事長(zhǎng)及各位行領(lǐng)導(dǎo)的 講話下面我向大家匯報(bào)一下工作中的體會(huì)和認(rèn)識(shí)這次發(fā)言感覺(jué)壓力 很大一是領(lǐng)導(dǎo)提出的要求擔(dān)心自身能力準(zhǔn)備不足另外這幾年來(lái)像去 年是管理提升年今年是夯實(shí)基礎(chǔ)改革創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理提升十六字 方針的解放思想大討論雖然每次主題不同但都是如何提升我們的精 細(xì)化管理水平加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)我們部門(mén)作為具體事務(wù)執(zhí)行部門(mén)更
4、能 體現(xiàn)執(zhí)行力和精細(xì)化管理的水平和效果感覺(jué)到自己認(rèn)識(shí)還不到位服 務(wù)、細(xì)節(jié)還不完善因此還需要不斷學(xué)習(xí)提升自身水平能力下面就結(jié)合 部門(mén)工作談?wù)務(wù)J識(shí): 第一個(gè)方面是制度、 流程規(guī)范性行里的各項(xiàng)工作 無(wú)論涉及到服務(wù)還是管理都應(yīng)形成以制度管人、 管事的流程是合規(guī)建 設(shè)的基礎(chǔ)去年開(kāi)展了制度梳理活動(dòng)我們部門(mén)貫徹總行的要求制定完 善了一些管理辦法部門(mén)內(nèi)各條線逐漸建立起了相應(yīng)的規(guī)章制度和流 程但還不夠全面許多地方還要進(jìn)一步細(xì)化修改完善像機(jī)具設(shè)備配置 管理辦法、辦公設(shè)備、辦公用品管理辦法現(xiàn)在隨著業(yè)務(wù)發(fā)展支行實(shí)際 情況有所變化包括下步財(cái)富中心建立涉及到 SI 手冊(cè)變動(dòng)這些配套東 西都需要一點(diǎn)一點(diǎn)補(bǔ)充完善避免過(guò)去那種
5、工作隨意性、 習(xí)慣性做法問(wèn) 題另一方面現(xiàn)在異地分支機(jī)構(gòu)設(shè)置也越來(lái)越多步伐越來(lái)越快裝飾工 程還是桂林本地的自身感覺(jué)到專業(yè)人員、 自身能力方面沒(méi)有服務(wù)好為 了能更好地推動(dòng)異地分支機(jī)構(gòu)建設(shè)我們也建議異地機(jī)構(gòu)能盡快建立 工程隊(duì)伍包括監(jiān)理中介等一方面有利于節(jié)省費(fèi)用另一方面也有利于維保、考核等提高工作效率第二個(gè)方面執(zhí)行力 建設(shè)執(zhí)行力是指貫徹總行戰(zhàn)略決策、 工作部署的操作能力加強(qiáng)執(zhí)行力 建設(shè)是要建設(shè)一個(gè)責(zé)權(quán)明確、 運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、 實(shí)施暢通的機(jī)制培養(yǎng)和發(fā)展 一支能打仗、 打勝仗能干事、 干成事的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)工作中如果用模糊 的詞句下達(dá)要求可能無(wú)法有效提升執(zhí)行力只有把執(zhí)行的要求明確化、 清晰化員工知道做到什么程度完成
6、時(shí)間是多少達(dá)到的效果提出具體 要求、量化標(biāo)準(zhǔn)才能真正解決執(zhí)行力問(wèn)題這就要求我們要按董事長(zhǎng)提 出的思想上認(rèn)識(shí)到位工作作風(fēng)到位有求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神時(shí)刻牢記 自己的使命和肩上承擔(dān)的責(zé)任有磕頭、 感恩、執(zhí)著理念管理方法到位 多下到基層幫助解決實(shí)際困難部門(mén)目前還缺乏主動(dòng)性思考、 創(chuàng)造性開(kāi) 展工作能力不足離總行的管理要求還有一定差距整體管理精細(xì)化水 平需要不斷提高這也是我們今后需要不斷學(xué)習(xí)、 努力改進(jìn)的方向第三 個(gè)方面是我們的勤儉節(jié)約的意識(shí)文章來(lái)自 gongwen.1kejian. 勤儉節(jié) 約是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)也是后勤服務(wù)工作的一個(gè)基本原則后勤又是資 源密集程度較高的單位行里發(fā)展得越快家大業(yè)大更需要不斷加強(qiáng)
7、我 們的勤儉節(jié)約意識(shí)要求我們有為行里當(dāng)家理財(cái)?shù)淖杂X(jué)意識(shí)把節(jié)約意 識(shí)要貫徹到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中所以在工作我認(rèn)為中要正確處理好 管理和服務(wù)的關(guān)系即要按原則辦事又要掌握靈活性保證效率優(yōu)先這 塊我感覺(jué)還沒(méi)有做好一個(gè)是自身能力水平有限方法點(diǎn)子不多去年到 現(xiàn)在也針對(duì)工作中的具體問(wèn)題采取了一些辦法和措施像制定機(jī)關(guān)大 樓管理辦法派專人管理裝飾工程采用的一些新材質(zhì)車輛油耗考核設(shè)備提交集中采購(gòu)等今后工作中還要針對(duì) 具體細(xì)節(jié)多想辦法措施不斷完善同時(shí)我認(rèn)為這不僅僅是行政事務(wù)部 的事畢竟一個(gè)部門(mén)所做的還十分有限它應(yīng)該是全行共同倡導(dǎo)的一種 文化通過(guò)一些制度建設(shè)部門(mén)積極推行總行建立起檢查、 考核、處罰的 長(zhǎng)效機(jī)制增強(qiáng)意識(shí)在
8、制度約束下鼓勵(lì)節(jié)約減少浪費(fèi)大家共同努力才 能做好第四個(gè)方面人員素質(zhì)我來(lái)到這個(gè)部門(mén)對(duì)人員素質(zhì)方面還是深 有體會(huì)的部門(mén)的人員素質(zhì)在全行部門(mén)里是較差的屬于文化素質(zhì)低責(zé) 任心強(qiáng)的類型工作中主動(dòng)性思考不多工作中首先還是從自我做起從 細(xì)節(jié)入手沉下去把每項(xiàng)工作、 每個(gè)流程都去了解、 琢磨許多事情開(kāi)始 方向沒(méi)有錯(cuò)執(zhí)行過(guò)程中可能某個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有做好最后的效果差別很大 容易出問(wèn)題我想把目標(biāo)任務(wù)分解合適的事交給適合的員工去做提出 具體的目標(biāo)和要求與員工保持好的溝通交流過(guò)程進(jìn)行控制最后實(shí)施 檢查這是一個(gè)方面另一方面給予一定壓力在規(guī)則上進(jìn)行指導(dǎo)和工作 方法提出改善有目標(biāo)、有步驟、有實(shí)施、有檢查我想才能把工作做好 最后談一下
9、如何做一名合格的總經(jīng)理我想至少應(yīng)該具備三個(gè)方面的 素質(zhì) 1. 高效的執(zhí)行力部門(mén)老總在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)里處于中間位置起 著上傳下達(dá)的橋梁作用其執(zhí)行力的強(qiáng)弱是驗(yàn)證其能力水平的重要指 標(biāo)之一要想成為一名合格的部門(mén)總經(jīng)理就必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行力嚴(yán) 格執(zhí)行總行的決策、 領(lǐng)導(dǎo)的指示和其他臨時(shí)性的工作安排使任何決策 都能通過(guò)部門(mén)傳達(dá)到基層員工并通過(guò)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的共同努力取得好的 結(jié)果要提高執(zhí)行力必須做好以下幾點(diǎn) :1 、認(rèn)真理解領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖 2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排進(jìn)行有效的分解 3、把所分解的工 作安排給團(tuán)隊(duì)合適的員工并制定具體的工作措施計(jì)劃和檢查計(jì)劃4、保持溝通并與團(tuán)隊(duì)成員一起共同努力把每項(xiàng)工作落實(shí)到位 5、對(duì)
10、下屬 員工在工作中表現(xiàn)出眾的進(jìn)行鼓勵(lì)肯定成績(jī)使員工得到激勵(lì)和認(rèn)可2. 有效授權(quán)要想成為一名合格的部門(mén)經(jīng)理就必須研究如何對(duì)員工進(jìn) 行有效的授權(quán)通過(guò)授權(quán)使員工的職責(zé)和權(quán)限相匹配使員工的能力在 實(shí)際的工作中得到提高也起到了培養(yǎng)提高員工能力的目的 3. 不斷創(chuàng) 新一個(gè)合格的部門(mén)總經(jīng)理則除了完成領(lǐng)導(dǎo)的指示之外自己還要時(shí)刻 考慮該如何創(chuàng)新的問(wèn)題不斷提出方法和思路而不是事事都請(qǐng)示所以 要想成為一個(gè)合格的部門(mén)總經(jīng)理就必須結(jié)合本部門(mén)的工作對(duì)未來(lái)的 發(fā)展做到合理地規(guī)劃并把這些規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行有效的溝通取 得認(rèn)可這是我的一些思考不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正大家好 在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上我和全行中層干部及城
11、區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主 任一道認(rèn)真聽(tīng)取了 x 行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、 積極應(yīng) 對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話 x 行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言從細(xì)微處著手宏觀 上把握結(jié)合 xxx 行長(zhǎng)在省分行黨委中心組 ( 擴(kuò)大) 學(xué)習(xí)班上的講話精 神為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典即分析了 xxx 行當(dāng)前 面臨的金融形勢(shì)也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求對(duì)此我深有感觸面我就根據(jù) x 行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟結(jié)合自己的工作 實(shí)際談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì) 一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性 記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所 寫(xiě)的贏在中層 一書(shū)書(shū)中提出:中層是企業(yè)的脊梁是企業(yè)的核心人 才庫(kù)是企業(yè)得以生
12、生不息的創(chuàng)新源泉在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層 管理“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)” 中層“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”一句話:中 層管理人員既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者他們的作用發(fā)揮得好是高層聯(lián)系 基層的一座橋梁 ; 發(fā)揮得不好是橫在高層與基層之間的一堵墻決策層 對(duì)各種方案的制定需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施 對(duì)于 xx 支行來(lái)講我們各科室、 分理處主任便處于中層管理的位 置是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖 貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)并 帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任 二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層
13、管理人員執(zhí)行力的理 解任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的雖有好的制度作“支撐” 但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作 用是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén)即 是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者也是督辦、 協(xié)助者而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、 是 否發(fā)揮作用還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證 x 行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭” “三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的 指導(dǎo)作用我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行下面我就自身對(duì) “三帶頭”“三 表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)1 、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率x 行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合就是“要與時(shí)俱進(jìn) 地學(xué)我們的學(xué)習(xí)要緊
14、密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要” ;“學(xué)”與“思” 相結(jié)合就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)” ;“學(xué)” 與“用”相結(jié)合就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐” 以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí) 的觀念沒(méi)有真正 “把我們很有限的時(shí)間和精力放在非常需要學(xué)的內(nèi)容 上增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性” 做為基層分理處主任我們要結(jié)合自己 的實(shí)際情況轉(zhuǎn)變這種觀念由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)由要我學(xué)習(xí)變?yōu)?我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政治理論提高政治思想覺(jué)悟 ; 學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)提高的 文化水平 ;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神提高經(jīng)營(yíng)管理水平 ; 學(xué)習(xí)電 腦及oa系統(tǒng)知識(shí)提高辦公自動(dòng)化操作
15、能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制 度提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不 斷提高而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶 來(lái)的新挑戰(zhàn)2 、帶頭深化服務(wù)做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率 做為基層網(wǎng)點(diǎn)在這一“帶頭”和“表率”中最重要的是提高客 戶服務(wù)水平如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次 服務(wù)上如何逐步提高到有效率、 有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得 深深思考的問(wèn)題金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)的信譽(yù)好、 服務(wù)好能更適應(yīng)顧客的需要誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市常服務(wù)也要講究一 個(gè)創(chuàng)新不能一成不變只有不斷創(chuàng)新服務(wù)我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持 旺盛的生命力才能立于不敗之地 ; 才能將客戶的需求與我們銀行的需 求雙贏 ; 才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)為我們吸引越來(lái)越多 的中高端客戶聽(tīng)了 x 行長(zhǎng)的報(bào)告我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管 理更要著重做好人的思想工作做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作無(wú) 論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展還是對(duì)加強(qiáng)處 所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要 意義做為一各分理處的主任今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài) 護(hù)員
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