某服裝企業(yè)物流中心規(guī)劃EIQ分析案例報(bào)告

1、第一部分：XX配送中心物流基礎(chǔ)分析面對(duì)一場(chǎng)改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的流通革命，面對(duì)XX配送中心物流保障的迫切需求，經(jīng)過(guò)內(nèi)部和外部專家多次論證，XX配送中心決定導(dǎo)入先進(jìn)的物流管理技術(shù)和組織方式，改造XX配送中心。在運(yùn)作初期，XX配送中心為區(qū)域配送中心（RDC、轉(zhuǎn)運(yùn)站式發(fā)貨中心（FDC綜合功能的整合性配送中心，未來(lái)將定位于支持華北及西北其它平臺(tái)的大北方區(qū)域配送中心（NDC）。XX配送中心在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)階段還是對(duì)公司的發(fā)展起支持作用，性質(zhì)上是集團(tuán)內(nèi)部的第三方物流服務(wù)，未來(lái)將依托在集團(tuán)供應(yīng)鏈中作延伸增值服務(wù)。作業(yè)模式上，全面推進(jìn)SKUt理，推動(dòng)SKU管理在全集團(tuán)各個(gè)流程上的應(yīng)用；作業(yè)空間上，以無(wú)限追求

2、訂單滿足效率為設(shè)計(jì)基點(diǎn)，將倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)改造為配送型的揀選庫(kù)；根據(jù)訂單的流量、流速、品項(xiàng)結(jié)構(gòu)確定合理的空間和揀取作業(yè)設(shè)備，使配送中心承擔(dān)更多與客戶緊密相關(guān)的服務(wù)，方便訂單滿足和合理的線路配載，采用合理搬運(yùn)方案；1配送物品特性綜述：配送中心的配送產(chǎn)品主要為鞋類、服裝類和器材類為主，現(xiàn)有庫(kù)存共有7大類商品服裝類、鞋類、器材類、高爾夫類、青少類、宣傳品和器材輔料，約105種小類，4487種商品，區(qū)分至尺碼的商品種類為11180種。根據(jù)訂單的分析，過(guò)去的一年出入庫(kù)產(chǎn)品為5大類產(chǎn)品，服裝類、鞋類、器材類、宣傳品和器材輔料，68種小類，3932種商品。除貨架與模特等特殊箱皮外,主要商品以四方形箱裝為主,按照XXD

3、CI供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有1434種規(guī)格的箱皮。按照目前庫(kù)存量為加權(quán)，現(xiàn)有產(chǎn)品的標(biāo)件包裝規(guī)格模數(shù)為75.8cm*44.2cm*36.2cm，單箱占地約0.33平方米，單箱體積約為0.12立方米。不考慮庫(kù)存數(shù)量加權(quán)的方式，按現(xiàn)有產(chǎn)品眾數(shù)計(jì)算的標(biāo)件包裝規(guī)格模數(shù)為71.5cm*50.5cm*33.5cm,為男慢跑鞋、專業(yè)訓(xùn)練鞋、男網(wǎng)訓(xùn)練鞋的箱皮規(guī)格。2訂單季節(jié)性變動(dòng)趨勢(shì)分析；項(xiàng)目組對(duì)全年的歷史訂單資料進(jìn)行分析，來(lái)推估未來(lái)趨勢(shì)的變化，找出各種可能的變動(dòng)趨勢(shì)或周期性變化，有利于資料的分析。出貨量分布圖500004500040000數(shù)箱貨出35000300002500020000150001000050

4、0001月2月/4月/小7月對(duì)斜稗11月d月份月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月出貨量179772729821306279631664513316466064394341945266322263741945正如其它服裝類產(chǎn)品一樣，XX出入庫(kù)產(chǎn)品呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性變化，每個(gè)周期為1年，銷售的旺季為7月、8月、9月和12月，銷售淡季為1月、3月、5月、6月和11月，季節(jié)性變動(dòng)的差距超謾3倍以上，銷售旺季為7月份，為年平均線的1.5倍，2月、4月、10月的出入庫(kù)區(qū)間恰好處于年平均線的位置。如果集團(tuán)年銷售增長(zhǎng)率在15%£右，配送中心的改造規(guī)模應(yīng)以中期需求量為依據(jù)，為滿足

5、未來(lái)長(zhǎng)期遞增的需求，物流中心可以預(yù)留空間及考慮設(shè)備擴(kuò)充的彈性，設(shè)備以分階段投資方式為宜(一期應(yīng)滿足2.5-3年的需求量)。3訂單與數(shù)量(EQ)分析；對(duì)1月12月全年訂單數(shù)據(jù)分析，配送中心處理的訂單總數(shù)2N=21451,累計(jì)出貨箱數(shù)348212.2箱，平均日出貨量967.25箱，最大日出貨日為7月3日,出貨量為9081.15箱，最大日處理訂單數(shù)337張。EQ分析主要可了解單張訂單訂購(gòu)量的分布情形，可用于決定訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃，并將影響出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃。EQ分析見(jiàn)附表1所示。整理doc項(xiàng)目主參一訂單數(shù)總訂貨量EQ分析圖表及說(shuō)明最大值 最小值21451348212.2110.150

6、.09意EQ分析1SOOOO56000040000150000分布100000600006000040000200000.60.402言苕 ¥.91 二段L tlrl巴 SIDPI 蠱苫T SE0I 二 NS SEP 皿苞平均值16.2貨品放是T-累計(jì)比率分類訂量比率訂單數(shù)訂單比率ABCA 類分類B類70%20%10%20735101141779.66%23.78%66.56%1)訂單訂量分布極為分散，兩極分化，說(shuō)明訂單的訂量波動(dòng)范圍很大，可進(jìn)行A、B、C分類；2) A類訂單為大訂單，單張訂單出貨量都大于85整箱，但都有拆零情況，應(yīng)優(yōu)先出庫(kù)。3) B類訂單，訂量占20%一般初庫(kù)量都小

7、于85箱，但大于20箱，訂單占總單量的20%分析4)C類訂單雖然總出貨量很小(10%,但是其訂單數(shù)較多，占總單量的66.5%,每張結(jié)論訂單的出貨量小于20箱，且其中大部分訂單都小于1整箱，屬于作業(yè)量最繁重的訂單?？偨Y(jié)論：從物流作業(yè)的任務(wù)量來(lái)劃分，XXDC的配送中心是存貨型和揀配型混和的配送中心，揀配工作花費(fèi)的時(shí)間和人力應(yīng)占到總出貨時(shí)間的60%以上。因此，配送中心改造首先加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)揀配功能，需要增加專門的揀配區(qū)和揀選貨架。項(xiàng)目圖表及說(shuō)明主參訂單數(shù)累計(jì)出貨品項(xiàng)數(shù)最大值最小值平均值（品項(xiàng)/單）出貨品項(xiàng)數(shù)21451334895377115.33932數(shù)種品貨出單訂張單EtNi形分布圖oo O0 5 04

8、 3 3Q0Q0Q5 0 5 0 52 2 11O分布圖12/02586QW1QW46813577712b18T55419013370273011）單一訂單的平均出品貨項(xiàng)較高（15.3種），但其分布較為分散，累積出貨項(xiàng)數(shù)為總出貨品項(xiàng)的85倍，訂單出貨品項(xiàng)重復(fù)率較高，但部分商品重復(fù)分布時(shí)間較長(zhǎng)，達(dá)不到批量揀選的范疇；部分產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)間較為集中，因此建議采用按單揀貨和批量揀貨相結(jié)合的方式。分析結(jié)論2）在分類作EN分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)重復(fù)率較高的商品還是鞋類。3）累計(jì)出貨品項(xiàng)數(shù)（GEN=334895次，有效出貨天數(shù)260天，說(shuō)明在260天內(nèi)，保管員轉(zhuǎn)圈找貨行走334895次，每天找貨1288次，高峰時(shí)為去年8

9、月25日揀貨重復(fù)行走6625圈。如果每圈往返按照100米計(jì)算，每天所有工人庫(kù)內(nèi)行走總計(jì)128公里，高峰行走662公里?？偨Y(jié)論：采用按單揀貨和批量揀貨相結(jié)合的方式。找貨環(huán)節(jié)工人每天找貨庫(kù)內(nèi)行走128公里，高峰重復(fù)行走662公里，同時(shí)說(shuō)明工作人力密集度高。4品項(xiàng)數(shù)量（IQ）分析主要了解各類商品出貨量的分布狀況，分析各類商品的出貨量和重要程度。IQ分析結(jié)果可用于倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備選用和儲(chǔ)位空間的估算，對(duì)揀貨方式及揀貨區(qū)的規(guī)劃也有一定影響。經(jīng)品項(xiàng)數(shù)量（IQ）的統(tǒng)計(jì)分析知，整理 doc112月份實(shí)際出庫(kù)的品項(xiàng)為3932種，累計(jì)出貨箱數(shù)為348212箱，IQ的帕托累圖（圖）和次數(shù)分布表（表）如下。項(xiàng)

10、目主參品項(xiàng)數(shù)3932總訂貨量348212 箱圖表及說(shuō)明最大值7298 箱最小值0.002 箱平均值88.6 箱分類訂量比率品項(xiàng)數(shù)拆零率品項(xiàng)比率ABC分類80%42411%1)15%10%736277219%70%IQ分布為一般配送中心典型模式，總出貨品項(xiàng)數(shù)為3932種，總出貨件數(shù)為 348212分析結(jié)論2)箱，品項(xiàng)最大出貨量可達(dá) 7298箱，最小出貨量為0.002箱，品項(xiàng)出貨量分布非常分散，趨兩極化，對(duì)品項(xiàng)進(jìn)行ABC分類；根據(jù)半年的IQ分析進(jìn)行AB3類，A類商品屬出貨量大的主流產(chǎn)品，應(yīng)作為規(guī)劃的重點(diǎn)；B C類商品屬出貨量較小的貨品，規(guī)劃時(shí)僅作一般的考慮。這里的 分類作為貨品最終分類的依據(jù)。A、

11、B、C整理doc3)按照品類來(lái)看，A類商品主要為慢跑鞋、風(fēng)衣、夾克為主。B類商品以包類、帽子為主。C類商品以器材類為主。5IK分析;項(xiàng)目圖表及說(shuō)明主參數(shù)品項(xiàng)數(shù)總受訂次數(shù)取大值最小值平均值3932330049321783.9全 年 分 布 圖IK柱形分布圖1)IK分布為一般配送中心的典型模式，總出貨品項(xiàng)數(shù)為3932種，總受訂次數(shù)為330049件，品項(xiàng)最大受訂次數(shù)為3217,最小為1,品項(xiàng)出貨量分布分析結(jié)論2)非常分散，趨兩極化；由IK頻次圖可知，半年的品項(xiàng)受訂系數(shù)小于60次的占64%而超過(guò)240次（大于1次）的品項(xiàng)僅占總品項(xiàng)的8%6IQ及IK交叉分析;將IQ及IK以ABS析分類后，可對(duì)XX配送中

12、心未來(lái)的揀貨策略及區(qū)域分配提供參考的依據(jù)。由于XX訂單具有極其明顯的需求零星化及出貨不均衡的特點(diǎn)，IQ分布還不足以作為貨品ABC分類的依據(jù)，IQ量與IK量是否對(duì)稱是決定未來(lái)配送中心倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃選用、儲(chǔ)位空間估算、存儲(chǔ)貨位劃分及揀選方式和揀貨區(qū)域設(shè)置的重要分析點(diǎn)，因?yàn)榻Y(jié)合出貨量與出貨頻率進(jìn)行分析時(shí)，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃才會(huì)更加趨于實(shí)際。數(shù)據(jù)分析中將出貨量圖以ABC分析將品項(xiàng)依出貨量分為ABC（大、中、?。┤?并產(chǎn)生對(duì)照組合后進(jìn)行交叉分析，可將貨品特性分為以下3類9個(gè)群組：表4）IQ及IK交叉類型分析IQ高中低IK高KHQ卻群KHQM1群KHQLfi群中KMQ組群KMQM1群KMQLA群低

13、KLQHfi群KLQM&群KLQLffl群數(shù)據(jù)分析顯示絕大部分品項(xiàng)的IK-IQ類型為KLQL&群（6447種），占種品種的80%即物流中心的揀貨策略以訂單別揀貨為主。KHQLS群的商品不存在。a） KHQK組和KMQ群（A類）KHQHS組以風(fēng)衣、夾克、專業(yè)訓(xùn)練鞋、棉風(fēng)衣、男女童慢跑鞋為代表，其中99%為服裝和鞋類，還包括部分一款襪子和包裝類宣傳品，共276種，年出貨量及單月（日）出貨量均很大，為出貨量最大的主力產(chǎn)品群，每次訂貨量為1.14箱，通常出貨天數(shù)較多且出貨頻繁，而使積累的年出貨量放大，托盤貨架倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)以此類為主，倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)以固定儲(chǔ)位較佳。為提高配送中心的揀貨效率，在總體以

14、訂單別揀選的模式下，針對(duì)KHQH組群建議可根據(jù)訂單狀況及配送對(duì)象結(jié)合采用批量揀取的作業(yè)方式，再配合分類作業(yè)處理。KMQ群組以戶外極限鞋、慢跑鞋、部分運(yùn)動(dòng)包、配件為代表。具倉(cāng)儲(chǔ)特征與KHQH相同，但除貨次數(shù)少，平均出貨箱數(shù)為3箱，揀貨以按訂單方式揀貨為主。值得注意的是雖然棉風(fēng)衣、沙灘褲屬于KHQ解組類產(chǎn)品，但他們都具有明顯的季節(jié)特征。b） KLQHS組（A類）以老款鞋、護(hù)膝、贊助類運(yùn)動(dòng)包、促銷類宣傳品、訂貨會(huì)專用宣傳品、條碼為代表，共30種，總出貨量大，受訂次數(shù)較少，但月（日）出貨量較大，集中于少數(shù)幾天內(nèi)出貨，平均出貨箱數(shù)為116（件）箱，是容易造成揀貨系統(tǒng)混亂的可能因素。若以單日量為基礎(chǔ)規(guī)劃易

15、造成空間浪費(fèi)及多余庫(kù)存，采用彈性儲(chǔ)位規(guī)劃，平置專區(qū)存放。進(jìn)貨周期宜縮短而存貨水平較高，以應(yīng)付單日可能出現(xiàn)的較大出貨。c） KHQ蜥組（A類）以休閑褲、沙灘褲、網(wǎng)球褲裙為代表，共27種，絕大部分品項(xiàng)為服裝類產(chǎn)品，年出貨量適中，但受訂次數(shù)較高，訂單批量在0.4箱之間，考慮采用托盤貨架底層或揀選架存放。d） KMQ哪組（B類）以休閑包、運(yùn)動(dòng)包、帽子、男女襪、童慢跑、女慢跑為主為代表，共445種，還包括部分宣傳品和足球，年出貨量適中，但受訂次數(shù)適中，出貨皮量在0.67箱，可將揀貨區(qū)可與存儲(chǔ)區(qū)合并。e） KLQ冊(cè)組（B類）KLQ冊(cè)組棉風(fēng)衣、沙灘褲、衛(wèi)褲、體恤和輔助器材等季節(jié)性產(chǎn)品，新品運(yùn)動(dòng)包、老款慢跑鞋、訓(xùn)練鞋為代表，共496種，年出貨量適中，但受訂次數(shù)較低，出貨批量較大，平均為7.54箱，宜貨架頂層或平置存放。f） KMQ群組和KLQ即組（C類）KMQ胖組和KLQ即組屬于C類，產(chǎn)品本身體