問題分析與解決培訓心得

1、問題分析與解決培訓心得(共10篇) 問題分與解決學習心得體會 問題分析與解決學習心得 本次學習問題分析與解決，共學習了2天，課程的主要內容有：1、情景分析，2、原因分析，3、決策制定，4、計劃分析。通過對思維的轉變、改善行動、養(yǎng)成習慣，提升我們員工和隊伍的素質和專業(yè)能力。培養(yǎng)我們如何“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預見問題”的能力?！鞍l(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預見問題”是管理人員“綜合能力、領導力、決策力”的基礎，通過對“什么是問題？這是誰的問題？問題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問題的根源是什么？”這一思維模式的訓練和面對問題應樹立正確的態(tài)度。通過對如何有效解決問題的“原則、對策、措施、技巧、方法”

2、等系統(tǒng)的學習，達到快速提高學員“理論聯(lián)系實際、實事求是、解決實際問題”的能力，從而達到提升團隊綜合管理能力，提高工作能率。 通過本次學習，我學到了很多的知識，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了不足。付老師睿智、生動的講解，為我打開了思維的大門。問題并不可怕，可怕的是當你面對問題時，沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。 在當今時代，知識是第一位的，思想是無限的，我們要轉換思維，改善行動，養(yǎng)成習慣。把思想轉變成行為，把行為養(yǎng)成習慣，行動不一定成功，不行動一定不成功。 這在我們的企業(yè)中更為重要，在工作中對我們的要求是行動，是思想的轉變，思維模式的轉變，從被動思維到主動思維。通過查找自身的不足，工作中存在的問題，分

3、析與解決我們在日常工作中存在的缺點，不足；加強各部門間的溝通與協(xié)作，避免工作中存在的風險和不確定因素，把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過思維模式的改變，工作的方式、方法的改變，更好的發(fā)揮個人的能力和作用。通過分析解決團隊中、工作中存在的問題，改變我們的行為模式和思維模式，加強團隊的凝聚力和向心力，加強協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強化我們的隊伍，促進企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標的實現(xiàn)。篇二：問題解決訓練-問題分析與解決技巧培訓心得體會 問題解決訓練-問題分析與解決技巧培訓心得體會 參加完短短的一天培訓學習。讓我印象感觸最深的一點就是：在實際工作過程中，我們經(jīng)常會抱怨這

4、個問題那個問題，但我們缺容易被這些所謂的“問題”所欺騙，那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的，那個只是現(xiàn)象。真正判斷問題有兩個要素：1，會增加額外成本的；2，會喪失你創(chuàng)造績效機會的。 第一步：界定問題。問題點的表達方式有一定的格式：（何處）的（何物）（怎么了）。問題的描述需要簡潔、明確、一語中的；同時最好以書面方式寫出來！這樣更加有利于問題分析！ 第二步：找出真因。找原因有步驟有方法。對于銷售部出現(xiàn)的問題，先組成團隊，一個人分析問題可能是片面的。找方法有多重，我覺得魚骨法最為行之有效：1，描述問題并將問題寫在魚頭上；2，透過腦力激蕩分析問題出現(xiàn)的可能原因；3，將相同的問題分組，并區(qū)分主因

5、及次因；3，在魚身的主干骨上面畫出大骨并寫上主因；4，將同類別主因（大骨）下面畫出小骨，寫上相關的次因；5，初步擬定（主因）及（次因）后，可詳細研究它們的類別，重新歸類及調動位置；6，根據(jù)所列出的可能原因，歸結出最可能的原因。 第三步：提出可行方案。這里可以運用一到兩個方法來提出可行方案：頭腦風暴法，雙重顛倒法，創(chuàng)意問題解決法，水平思考法，名目團體法。 第四步：確認解決方案。印象最為深刻的是：確認解決方案的時候不能憑主觀做判斷?？衫帽砀窆ぞ邅泶_認解決方案。一個是評比法表格，二是理性系統(tǒng)表格法。 第五步：方案執(zhí)行與管控。這個步驟是最為重要的，這個沒有做前面幾個將是徒勞。1，打鐵趁熱，趕快付諸實

6、行：提出執(zhí)行方案、指定解決問題的負責人、擬定實行的時間表。2監(jiān)督每一個執(zhí)行步驟，保持職責分明。3，向團隊公布執(zhí)行成果，激勵成員。4，排除各種障礙。篇三：問題診斷與解決問題的能力培訓心得 問題診斷與解決問題的能力總結心得 本堂課程的主題是問題診斷與解決問題，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有心得體會總結如下： 一、 學會探尋工作問題的根源，而不僅是關注問題表象。 在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應問題的方式應該是：發(fā)生什么事情？為什么會發(fā)生？到底存在什么問題？有什么可能的解決辦法？如何解決？阻礙問題

7、意識最大的敵人就是：差不多、沒關系、沒辦法、好面子、官本位。 例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純人工的作業(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有： 1、 自制產(chǎn)品基本為西服、大衣，該類貨品顏色款式區(qū)分不大，員工不易從外觀區(qū)分不同貨號貨品； 2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié)； 3、 員工責任心欠缺，沒有正負激勵

8、，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。 在經(jīng)過部門的領導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。 二、 科學管理：掌握問題分析的工具和方法。 運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎上審核可能的原因。首先所關注的問題與觀察到的事實是

9、什么？再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。 老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。 在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。 老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。 如果原因是產(chǎn)品質量

10、問題，則返修率高應該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質量問題，則不是引起門店不滿的要因。 如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結果只能是事倍功半。 三、 科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。 高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生；2、產(chǎn)生可選方案； 3、評估可選方案；4、做出決策/選擇方案；5、實施方案；6、事后評估。 頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考； 2、 禁止批評和評論，也不要自謙； 3、 目標集中

11、，追求設想數(shù)量，越多越好； 4、 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設想； 5、 與會人員一律平等，各種設想全部記錄下來； 6、 主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維； 7、 不強調個人成績，以小組的整體利益為重。 我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云；批評評論他人的設想；主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設想數(shù)量。而且主持、書記、設想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結果都不是很理想。 頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。 四、 心得體會 問題的發(fā)生不是

12、最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法” 等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。 在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。 日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。 楊聰 2013-10-16篇四：用正確方法解決問題學習心得 讀用正確的方法解決問題一書之感 近日單位組織學習了朱雪強先生的用正確的方法解決問題一書，受益頗多。該書立足于如何“正確的解決問題”，從思考方式、工作態(tài)度、工作技巧以及

13、管理藝術等諸多方面進行講解與闡釋，并用以實例加以印證，使我深受啟發(fā),認為該書對指導的工作有著重要作用。 在學習和生活中，發(fā)現(xiàn)取得任何“成功”其重要因素之一就是善于在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題,從而獲得成功。縱觀成功的企業(yè)和個人，其成功的軌跡也是往往在于此。因此在善于發(fā)現(xiàn)問題、正確解決問題的能力對能否獲得成功就顯得舉足輕重， 在學習讀后，有幾點使我深受啟發(fā)。首先，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，面對問題、解決問題。社會是一個矛盾的統(tǒng)一體，始終是在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中發(fā)展，我們工作作為其中一部分，工作不可能沒有問題。如作為信用社窗口一線人員，每天面對不同的客戶，必然就會產(chǎn)生許多不同的

14、問題，需要我們采取不同的方法才能解決。因此如果不去發(fā)現(xiàn)、分析、解決，那我們的工作就會停滯不前。所以要善于發(fā)現(xiàn)問題，揭開蓋子將問題暴露出來，我們可以著手分析問題存在的原因從而把問題解決，獲得工作進一步開展。其實問題與成績是并存的，如果員工發(fā)現(xiàn)不了問題，就得不到進步；企業(yè)同樣發(fā)現(xiàn)不了問題，發(fā)展也將停滯。發(fā)現(xiàn)問題之后，就要勇于面對。就要盡早面對并采取有針對性的辦法解決問題，問題不會因為我們不去解決而消失。其實這也是提升我們工作效率的行之有效的辦法。 其次，處理問題的過程中，要具有高度的責任感。及時敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，勇敢地面對問題，冷靜地分析問題，積極地解決問題，這是不斷發(fā)展與進步的動力。同時問題往往也

15、伴隨著機遇，如果我們能圓滿的解決問題，對企業(yè)、對個人無疑都是契機，企業(yè)和個人都將獲得更廣闊的發(fā)展空間；但如果我們對問題視而不見、逃避推諉，那么問題帶來的永遠都是阻礙，問題下面的機遇始終無法浮出水面。把問題轉變?yōu)闄C遇需要我們具有強烈的責任感，這是解決問題的一個重要前提。按部就班的工作，我們最多只能做到合格，永遠無法超越自己。只有具備高度的責任感，我們才能把農信社的問題當作自己的問題，才能積極為我們信用社發(fā)展出言獻策，為我們信用社的發(fā)展壯大貢獻更大的力量。因此我們需要從日常工作做起，真正把自己的工作做到實處，認真學習業(yè)務知識，提升業(yè)務技能，平時及時總結工作，對出現(xiàn)的問題，認真思考分析，促使我們工作

16、更流暢，促進我們農信社又好又快發(fā)展。篇五：問題分析與解決培訓課程 問題分析與解決 主講：蔣小華 高效執(zhí)行的核心用結果說話；執(zhí)行能力的體現(xiàn)在問題解決力，蔣小華老師最新研究成果問題解決力課程重磅推出！ ? 你的能力體現(xiàn)在哪里？問題出現(xiàn)了，怎么辦？如何將問題消弭于萌芽狀態(tài)？ ? 麥肯錫成為世界上最成功的管理顧問公司之一，其問題解決的行動指南是什 么？ ? 豐田汽車超過通用汽車的秘密武器是什么？不只是依靠其獨特的生產(chǎn)方式 TPS，關鍵在于其秘密武器豐田TBP問題解決法。 ? 課程收益 ? 讓學員懂得正確面對問題并有效解決； ? 讓學員懂得解決問題的具體思路與方法。 ? 課程大綱 前言： ? 問題是改進

17、的種子正確地面對問題，能提升我們的能力。 ? 方法永遠比問題多大部份問題可透過不同途徑或方法得到處理。 ? 問題背后總有機會如果沒有問題，那一定有環(huán)節(jié)出錯了! ? 能力與解決問題是成正比的。 第一講 解決問題的基礎 1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題； 3. 正確面對問題； 4. 實際問題解決時 5. 思路決定出路 6. 問題發(fā)生的三階段； 7. 問題解決程序簡表； 8. 解決問題的原則； a) 信心：沒有解決不了的問題； b) 習慣：經(jīng)?？紤]“如果有解決方案的話，那應該是什么” c) 識別：分清現(xiàn)象和原因。9. 信息和數(shù)據(jù)是分析的基礎。 第二講 解決問題的思路 1. 思維的枷鎖；

18、2. 跳出從眾定勢與經(jīng)驗定勢； 3. 不同的枷鎖不同的鑰匙； 4. 解決問題的誤區(qū)； 5. 邏輯思維：A=B、B=C，A=C； 6. 三現(xiàn)主義：到現(xiàn)場看現(xiàn)物了解現(xiàn)況； 7. 解決問題思維與工具； a) 逆向思維法； b) 側向思維法； c) 發(fā)散思維法； d) V型思維法； e) 頭腦風暴法； f) 德爾菲法； g) 六頂思考帽。 第三講 解決問題的步驟 1. 問題定義將異?，F(xiàn)象收集證據(jù)并設定目標； 2. 原因分析發(fā)掘造成問題的原因并確認主要原因； a) 5個為什么； b) 魚骨圖法。 3. 對策擬定針對要因運用手法擬定重要對策并評估； 4. 解決實施運用行動計劃表落實行動進度； a) PDC

19、A循環(huán)； b) 網(wǎng)絡圖 c) 甘特圖 5. 效果確認調查、統(tǒng)計以評估結果的有效性； 6. 再發(fā)防止針對問題根本原因制定明確的解決辦法； a) 將問題消弭于萌芽狀態(tài)是解決問題的最理想方式； b) 以標準化、模式化、防呆化思考方案。 第四講 解決問題能力升級 1. 有效溝通說對話辦對事； 2. 注重執(zhí)行解決問題用結果說話；3. 擅長教導發(fā)揮他人力量； 4. 選對人員合適的人做合適的事； 5. 凝聚團隊問題解決非個人的事。 ? 浙江大學客座教授； ? 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長； ? 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問； ? 多家培訓機構特聘講師； ? 多家媒體雜志專欄撰稿人； ? 2007年獲“中國管理咨

20、詢行業(yè)十佳杰出人物”； ? 2009年榮獲“全球500強華人講師”； ? 被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”； ? 著作：為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式。 他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業(yè)及六 年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同 時本著“術有專攻”的學習態(tài)度，一直在企業(yè)管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟發(fā)學員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓心得，在執(zhí)行力訓練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。 他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)

21、的發(fā)展方向，習慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當高點擊率。不少在商界、人力資源、中國產(chǎn)經(jīng)新聞、理財、現(xiàn)代商業(yè)銀行、廣州日報、中國物流等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表，有的文章進入中央電視臺財經(jīng)頻道第一時間欄目，現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。 他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世

22、界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。 ? 主講課程： ? 執(zhí) 行 力系列：執(zhí)行力塑造、中層執(zhí)行力、高管執(zhí)行力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略 管理與執(zhí)行、目標制定與執(zhí)行； ? 領 導 力系列：領導力修煉、8090后員工領導、人才標

23、準與領導科學用人、構 建管理創(chuàng)新組織、愿景領導力； ? 管理技能系列：打造企業(yè)新中層、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、 打造高績效團隊、時間管理、有效溝通與協(xié)作、沖突管理、果 斷授權、做教練式干部； ? 職業(yè)素養(yǎng)系列：工作重在到位、責任勝于能力、樂在工作、內部客戶服務、員 工職業(yè)化。 ? 部分典型客戶： 通信郵政：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司 銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、農村信用聯(lián)社、恒泰農合銀行、徽商期貨 電力能源： 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦 業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦

24、冶研究院. 建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和 記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn) 紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝 爾尼尼服飾 機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正 電子、美的電器、西南兵器 機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè) 工藝飾品：偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶網(wǎng)絡科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件 政府機關：棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會

25、保障局、中原法 院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄 食品農業(yè)：可口可樂、浙江農都農產(chǎn)品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐 貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品 交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局 其 他：華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院、南陽第九人民醫(yī)院、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院、新華制藥、浙江廣策傳媒、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股 江西新陽陶瓷篇六：培訓心得體會,題目 篇一：問題解決訓練-問題分析與解決技巧培訓心得體會 問題解決訓練-問題分析與解決技巧培訓心得體會 參加完短短的一天培訓學習。讓我印象感觸最深的一點就是：在實際工

26、作過程中，我們經(jīng)常會抱怨這個問題那個問題，但我們缺容易被這些所謂的“問題”所欺騙，那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的，那個只是現(xiàn)象。真正判斷問題有兩個要素：1，會增加額外成本的；2，會喪失你創(chuàng)造績效機會的。 第一步：界定問題。問題點的表達方式有一定的格式：（何處）的（何物）（怎么了）。問題的描述需要簡潔、明確、一語中的；同時最好以書面方式寫出來！這樣更加有利于問題分析！ 第二步：找出真因。找原因有步驟有方法。對于銷售部出現(xiàn)的問題，先組成團隊，一個人分析問題可能是片面的。找方法有多重，我覺得魚骨法最為行之有效：1，描述問題并將問題寫在魚頭上；2，透過腦力激蕩分析問題出現(xiàn)的可能原因；3，將

27、相同的問題分組，并區(qū)分主因及次因；3，在魚身的主干骨上面畫出大骨并寫上主因；4，將同類別主因（大骨）下面畫出小骨，寫上相關的次因；5，初步擬定（主因）及（次因）后，可詳細研究它們的類別，重新歸類及調動位置；6，根據(jù)所列出的可能原因，歸結出最可能的原因。 第三步：提出可行方案。這里可以運用一到兩個方法來提出可行方案：頭腦風暴法，雙重顛倒法，創(chuàng)意問題解決法，水平思考法，名目團體法。 第四步：確認解決方案。印象最為深刻的是：確認解決方案的時候不能憑主觀做判斷。可利用表格工具來確認解決方案。一個是評比法表格，二是理性系統(tǒng)表格法。 第五步：方案執(zhí)行與管控。這個步驟是最為重要的，這個沒有做前面幾個將是徒勞

28、。1，打鐵趁熱，趕快付諸實行：提出執(zhí)行方案、指定解決問題的負責人、擬定實行的時間表。2監(jiān)督每一個執(zhí)行步驟，保持職責分明。3，向團隊公布執(zhí)行成果，激勵成員。4，排除各種障礙。篇二：命好題”專題培訓學習心得體會 命好題”專題培訓學習心得體會 本次“命好題”的培訓是此次培訓主要是針對“有效評價”（命好題）這個專題進行的，這是繼備好課、上好課、評好課以來的第四個環(huán)節(jié)，也是重要的環(huán)節(jié)。 在學科課程專家和指導教師引領下，積極展開展學科教學案例分析和問題研討，實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，既利于課程專家的專業(yè)引領，更利于調動廣大教師參與培訓的主動性和積極性，發(fā)揮其培訓主體的作用，將理論指導與教學實踐結合

29、起來，通過專家與教師的互動交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。 培訓中，講座、課例、網(wǎng)絡交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。課程內容實在，培訓檔次高，具有很強的指導意義，培訓內容對教學第一線的教師特別有針對性，各位專家的講解使我對教育教學中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,感覺這次培訓比以往的培訓都好，我們從教育教學的各個環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高. 現(xiàn)代教育評價旨在建立一個評價目標多元、評價方法多樣的評價體系?，F(xiàn)代教學理念下的學生學習評價，不僅僅知識和技能，而且也關注過程和方法尤其是解決

30、問題的能力、合作交流技能等方面以及學科學習的情感和態(tài)度。為了較好地實施過程性評價和實現(xiàn)學生的綜合素質評價：1、注重對學生學科學習過程的評價。2、恰當評價學生對基礎知識和基本技能的理解和掌握。3、重視對學生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力的評價。學科題型的設計、選擇和編排，必須處理好“雙基”與各種能力之間的關系。同時為了區(qū)分考生學科能力和一般能力的強弱、大小，還應在能力考查的綜合程度和深淺層次上做出劃分，統(tǒng)籌兼顧，設計好整卷的布局。無論是整卷還是單題，都應以能力為主線進行題型設計。命題過程是一個教師學習成長過程。命題的過程是一個艱辛的過程，一份好的試題絕不是在短時間內生拼硬造出來的，同時，命題的過程又是一

31、個很好的學習和思考的過程，會促使你更加認真地去了解學情和鉆研教材。命題過程也是一個研究過程，你所命的題就是你的研究成果。此次專題學習，收獲頗豐。提高了思想認識，充實了自己的理論知識，積累了寶貴的經(jīng)驗。學習是個終身的活動，作為一名教師，更應該把終身學習當做自己生活的一部分。為了提高生命的質量，我必須先提升自己的 文化修養(yǎng)，豐富自己的知識，提高自己的能力，增強自己的人格魅力。篇三：問題分與解決學習心得體會 問題分析與解決學習心得 本次學習問題分析與解決，共學習了2天，課程的主要內容有：1、情景分析，2、原因分析，3、決策制定，4、計劃分析。通過對思維的轉變、改善行動、養(yǎng)成習慣，提升我們員工和隊伍的

32、素質和專業(yè)能力。培養(yǎng)我們如何“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預見問題”的能力?！鞍l(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預見問題”是管理人員“綜合能力、領導力、決策力”的基礎，通過對“什么是問題？這是誰的問題？問題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問題的根源是什么？”這一思維模式的訓練和面對問題應樹立正確的態(tài)度。通過對如何有效解決問題的“原則、對策、措施、技巧、方法”等系統(tǒng)的學習，達到快速提高學員“理論聯(lián)系實際、實事求是、解決實際問題”的能力，從而達到提升團隊綜合管理能力，提高工作能率。 通過本次學習，我學到了很多的知識，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了不足。付老師睿智、生動的講解，為我打開了思維的大門。問題并不可怕，可怕的是當你面

33、對問題時，沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。 在當今時代，知識是第一位的，思想是無限的，我們要轉換思維，改善行動，養(yǎng)成習慣。把思想轉變成行為，把行為養(yǎng)成習慣，行動不一定成功，不行動一定不成功。 這在我們的企業(yè)中更為重要，在工作中對我們的要求是行動，是思想的轉變，思維模式的轉變，從被動思維到主動思維。通過查找自身的不足，工作中存在的問題，分析與解決我們在日常工作中存在的缺點，不足；加強各部門間的溝通與協(xié)作，避免工作中存在的風險和不確定因素，把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過思維模式的改變，工作的方式、方法的改變，更好的發(fā)揮個人的能力和作用。通過分析解決團隊中、工作中存在的問題，

34、改變我們的行為模式和思維模式，加強團隊的凝聚力和向心力，加強協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強化我們的隊伍，促進企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標的實現(xiàn)。篇七：專家總結學習存在的問題及解決方案 專家總結學習存在的問題及解決方案 文/網(wǎng)絡 編輯制作/荷花小女子 有家長來信說，孩子沒有學習興趣，不愛學習，上課精力不集中，走神分心，學習習慣不良，粗心大意，成績忽高忽低，不穩(wěn)定，不能獨立學習，消極被動，學習無計劃，沒有好的學習方法，抓不到要點難點，不能形成自己的知識結構，學習效率低，偏科，成績差，出現(xiàn)這樣那樣的學習困難。孩子智力正常，學習也已經(jīng)很努力，但成績卻明顯低于同級同學的平均水平。 1、孩子

35、一直貪玩不喜歡學習怎么辦？ 對學習總是維持三分鐘熱度，難以保持長久的熱情，比如，遇到自己感興趣的、容易的學習內容，就學的很有盡頭；遇到不感興趣的、有難度的內容，立刻就失去了耐心。因此有不少家長這樣抱怨：我孩子不比別的孩子笨，就是沒耐性，做事總是虎頭蛇尾，半途而廢。問題表現(xiàn)：喜歡做小動作，如抖腿，轉筆等 缺乏耐力與毅力，不能靜下心寫作業(yè)，學習有惰性，缺乏自我控制能力。 原因分析：家長過度溺愛，孩子任性、貪玩，意志未能從小煉，在學習上怕吃苦，總希望能投機取巧走捷，缺乏自控力，容易被外界因素所干擾。 解決方案：樹立學習榜樣，塑造學習典范 興趣教學，培養(yǎng)對學習長久的熱情，創(chuàng)設疑難情境，在磨礪中培養(yǎng)持之

36、以恒的學習態(tài)度。 2、孩子學習沒有針對性很盲目怎么辦？ 這類孩子往往是沒有別人的安排就不知所措的“乖孩子”。從小在家長的權威中長大。家長讓學什么就學什么，讓干什么就干什么，從來沒有違反的可能。漸漸不知道該如何計劃自己的學習，感覺學習只是完成學校的作業(yè)，此類學生一般成績還可以，但是很難進步。問題表現(xiàn)：課堂上不知道要干什么，只是隨了別人在學習，老師叫干什么就干什么，沒有自主意識，沒有明確的目的，沒有計劃，很少能完成學習任務。 原因分析：家庭教育方式讓孩子自主意識缺失，教學中學生處于被動、消極的地位。解決方案：激發(fā)學習興趣，重塑學習動力，培養(yǎng)主動探索獲取知識的能力。 3、孩子學習眼高手低怎么辦？ 有

37、的學生基礎知識掌握得還不錯，回答問題和課堂討論時，思路似乎也挺清晰，但是一到做題和考試時，不是看漏了解題條件，就是看錯了題目要求，不是寫錯小數(shù)點，就是拼錯單詞。結果是越怕做題，錯誤就越是層出不窮。 這種現(xiàn)象反映出學生知識掌握的不牢固，也反映出學生不精良的學習習慣和作風。經(jīng)常性的一做就錯會嚴重的打擊學生學習的熱情和積極性。 問題表現(xiàn)：感覺一看就會，做題一做就錯，考試成績與自己估計的分數(shù)相差很大，不知道錯在哪了，經(jīng)常無辜的丟分漏分。 原因分析：做題時粗心大意，盲目求快，錯誤率高，思路局限，面對難題找不到思路，容易陷入思維定式，做題只關注答案，不懂得分析和總結解題過程，不善于從錯誤中分析總結經(jīng)驗教訓

38、，導致相同的題目一錯再錯。 解決方案：認真仔細，重視作題的步驟 重視過程，不要只關注答案 掌握方法，提高解題正確率 吸取教訓，防止一錯再錯。 4、孩子學習基礎不好怎么辦？ 學習是一個持續(xù)、連貫的過程。每天的學習都需要按一個合理的順利，每個科目的學習更具有前后連貫性。如果其中一個環(huán)節(jié)沒有做好，必定會影響到下一個環(huán)節(jié)，從而導致學習節(jié)奏的混亂，最后導致知識消化不良。 對于前面已經(jīng)學過的知識還沒掌握好，老師再講新的知識，自然就會聽不懂了。結果不懂的知識點越來越多，新的內容又紛至沓來，從而陷入“一步慢導致步步慢”的惡性循環(huán)。 問題表現(xiàn)：對學過的知識一知半解，背誦、記憶時出錯率多 上課時跟不上老師的節(jié)奏，

39、看似聽懂了，過幾天后一問三不知，經(jīng)常需要翻書查看例題和知識點，做題和考試磕磕絆絆。原因分析：沒有預習的習慣，對即將學習的內容一無所知，只能被動地聽課，不會鞏固復習，對學過的知識消化不良，造成基礎越來越不牢固，不重視平時的作業(yè)和練習，導致學習基礎越來越差，不會運用學習工具，學習方式生硬、呆板，導致掌握的知識零散。 解決方案：學會預習，專心聽講，變被動為主動 趁熱打鐵，及時復習，鞏固已學知識，認真作業(yè)，強化訓練，溫故而知新，活學活用，提高效率，步步為贏。 5、孩子學習情緒波動怎么辦？ 情緒波動是學生當中一個極為普遍的問題。中小學階段的孩子心智發(fā)育還不成熟，對自己的情緒比較難以做到收放自如的平衡和控

40、制。所以，一旦在學習上遭遇挫折，或者某一階段心情低潮，學習成績也就因此起伏不定。 這類學生大多數(shù)平時學習不錯，做練習也答的不錯，但往往一到考試就出狀況，考試成績與自己估計的分數(shù)出入很大。事實上，最主要的問題就是出在學習心理和應試技巧上。 問題表現(xiàn)：興趣和情緒容易變換，不喜歡在一成不變的環(huán)境中學習，考了高分后，驕傲自滿；考了低分后，焦慮不安、自卑、迷茫 自怨自艾，沉浸在學習失敗中不能自拔。原因分析：思想壓力過大，導致在考場上過于緊張，發(fā)揮失常 缺少應變能力，遇到生疏的難題時束手無策，學習心態(tài)不佳，太過于看重考試分數(shù)，學習中遇到困難不善尋求幫助，總是自己鉆牛角尖。 解決方案：釋放壓力，樹立正確的學

41、習觀 穩(wěn)定情緒，正常發(fā)揮知識水平，調整心態(tài)，積極面對學習困境，把握節(jié)奏，從此告別學習疲勞。 6、孩子學習知識生疏怎么辦？ 學生需要掌握的大量知識都是以記憶性的為主，中小學生需要記憶的內容有很多，比如：字詞、文學常識、英語單詞、數(shù)學公式、物理原理、化學元素，等等。如果這些學過的知識都記不住、背不牢，成績不理想就是必然的結果。 知識生疏導致做題和考試時出錯點多，這些又反過來嚴重地影響學習情緒，認為學習高深莫測，進一步加劇學生的思想包袱和對學習的恐懼心理。 問題表現(xiàn)：做題出錯率多，考試成績落后，教材的知識點70%都不熟或者不懂，學習缺乏主動性，做習題只能簡單地模仿。 原因分析：不善鞏固，學過的東西容

42、易忘記，盲目記憶，越背腦子里越?jīng)]頭緒 缺乏記憶的技，只知道死記硬背，導致記憶的內容不深刻，不牢固，不懂得在學習過程中分析總結。解決方案：查漏補缺，快速建立知識系統(tǒng) 找到規(guī)律，輕松熟記知識模塊，名師點津，強化鞏固記憶效果。 7、為什么孩子一直在學習卻不見成績提升？ 所謂“瓶頸”就是不論你是不是一如既往的認真學習或者是更加努力地學習，而成績總是停留在那個分數(shù)上！在學習的過程中，無可避免的要遇到瓶頸，它是學習曲線當中再普通不過的那么一個階段而已，但是若出現(xiàn)灰心喪志就要倍加重視，否則成績很可能停滯不前，最終失去學習動力，后果不堪設想。 問題表現(xiàn)：學習時間拉長，成績卻不見提升，對學習產(chǎn)生了“膩煩”情緒。

43、 原因分析：心理壓力過大，學習方法有誤，單一學習模式，產(chǎn)生學習疲勞，學習效率低下。 解決方案：調整心態(tài)，傳授學習方法和技巧，變換學習模式，對抗學習疲勞，調節(jié)思維，提高學習效率。 8、孩子學習思維呆板怎么辦？ 有的平時挺勤奮好學的學生，學習的效果卻不是很顯著，他們可能更多的是被動、機械的接受知識的灌輸，比如：筆記記的很好，老師講什么就記什么，規(guī)定學什么就做什么，規(guī)定怎么做就怎么做，等等。學習是有規(guī)律、有竅門可循的，缺乏思路，不善于思考，即使再埋頭苦學，也是效果甚微，或者徒勞無功。 問題表現(xiàn)：背書時傾向于死記硬背 做題思維單一，刻意鉆研題目，死摳細節(jié) 不知道怎么運用知識點，往往感覺學會了，但一考試

44、就蒙了 原因分析：老師講什么就記什么，不會主動思考，對學習是知其然不知其所以然。迷信書本，參考書、練習冊和參考答案，缺乏自己思考問題，分析問題的能力。 思維方式呆板單調，不會多角度、全方位地思考問題。 被定式思維所束縛，不能融會貫通、舉一反三。解決方案：主動思考，學會分析解決問題 廣開思路，找到解題突破點 敢于質疑，多問幾個為什么。 9、孩子上課不專心走神怎么辦？ 聽課是學習的關鍵環(huán)節(jié)，也是學生接受知識的主要途徑。學校給每個學生的每天規(guī)劃了6-8個小時的上課時間，當別的同學上課在專心聽講，自己卻上課走神，毫無疑問自己的學業(yè)就要落后了。 上課走神，就會造成知識疏漏。很多學習基礎薄弱的同學就是因為

45、思想渙散，課堂上注意力經(jīng)常不集中，所以導致基礎薄弱、知識生疏等等一系列學習問題。 問題表現(xiàn)：課上精力無法集中，開小差 寫作業(yè)的過程中常出現(xiàn)“神游”現(xiàn)象 在課堂上不積極舉手回答問題，不積極參與同學討論 原因分析：之前學過的知識沒有消化好，跟不上課堂進度，在成長過程中缺乏集中注意力的訓練，所以思想渙散，易受外界打擾，老師教學方式呆板、枯燥，導致學生興趣注意點轉移，無心聽課 解決方案：生動講，巧抓學生興趣點，吸引學習好奇心，專心聽，老師一對一解疑難，集中學習注意力，敢于問，師生合作交流，共同提高課堂效率，重點記，課堂勤記筆記，上課不再開小差。 10、孩子很聰明但學習就是粗心大意，怎么辦？ 有的家長常

46、說：我孩子挺聰明的，哪樣都行，就是有點粗心。粗心馬虎不是學習應有的態(tài)度，有不少學生就是粗心馬虎造成的1分之差而錯失了理想學校。粗心馬虎，歸根結底是習慣養(yǎng)成的問題。如果平時沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，考試時心里一緊張，粗心、馬虎的問題又升級了，考試分數(shù)當然大受影響。即使是再聰明的孩子，也會因為粗心大意而丟分數(shù)，影響到學習成績。 問題表現(xiàn)：寫做、做題、閱讀時馬馬乎乎，敷衍了事 平時寫作業(yè)不認真，經(jīng)常是大錯不犯，小錯不斷，考試時焦慮急躁，經(jīng)常漏題、做錯題，做事沒有計劃性，經(jīng)常一邊學習，一邊想著其他的事。 原因分析：缺乏興趣，導致注意力不集中，缺乏耐性，自我控制能力差 思想渙散，思維跳躍幅度大，學習態(tài)度不

47、端正，缺乏責任心。 解決方案：激發(fā)學習興趣，在快樂的氛圍里學習定制學習計劃，合理安排學習和休息時間，專項注意力訓練，培養(yǎng)認真細致的學習習慣，端正學習態(tài)度，增強課業(yè)責任感。 11、孩子學習一直很努力，但效果就是不明顯怎么辦？ 無效是學習中的一個“老大難”問題。很多學生把大量時間花在學習上，但學習效果卻不佳，似乎學習的努力程度與學習效果并不成正比。這種現(xiàn)象長時間得不到解決，慢慢的會使本來勤奮刻苦的學生逐漸對自己失去信心，對學習失去興趣，產(chǎn)生逆反心理，久而久之從“不會學”變得“不愛學”或“厭學”。 事實上，真正影響學習效率的并不是學習時間的長短，很大一部分是缺少針對長、中、短期學習的周末計劃，缺乏對

48、學習時間的精細管理，甚至正是因為不善于休息，不會勞逸結合而導致了效率低下。 問題表現(xiàn)：對知識生搬硬套，不能變通運用。習慣機械記憶，不重視知識的理解和內化。在課外花的功夫不少，但考試分數(shù)始終不上不下。 原因分析：無計劃，學習盲目、漫無目的，沒有詳細的規(guī)劃，想到什么就做什么，學到哪就是哪，興趣來了就學，沒了就不學，想學什么就什么，完全沒計劃。無方法，不會安排時間，不會利用黃金時間，不會合理的分配時間，不懂得勞逸結合，造成學習上過多的無效勞動。無規(guī)律：學習僅憑一時的熱情和興趣，導致時間上的無謂浪費。 解決方案：制訂計劃，使學習目標清晰可見，學習時間有章可循。掌握方法，把握學習的黃金時間，合理、高效利

49、用時間，利用有效的時間有效的學習。形成規(guī)律，固定學習時間，勞逸結合，高分回報。 12、孩子偏科該怎么辦？ 指在學習學校文化課程中，某一門或者幾門功課成績特別好或一般，同時剩下的功課成績特別差或較差，這種情況可以稱為“偏科”。 其實偏科也是一種正常現(xiàn)象，并不可怕，同學們對各門課程的興趣不同，投入的精力不同，各科的成績難免存在差別。一旦這個差別比較大，被人意識到了，便成了偏科。偏科現(xiàn)象出現(xiàn)的高峰期在初中，這與初中生特定的心理，生理以及課程的加重有關。學生一旦出現(xiàn)偏科現(xiàn)象，如果得不到及時引導，往往會造成煩躁和厭倦，進而產(chǎn)生對學習的厭煩情緒，很可能波及其他學科。 問題表現(xiàn)：一科突出，其他平平，文科或理

50、科突出，另一方面較弱，一科較弱，其他都較強。 原因分析：受教師影響，喪失對這一學科學好的信心，導致惡性循環(huán)。家長的愛好以及職業(yè)差異也會誘發(fā)學生偏科。學生自身的智力和非智力因素的影響。 解決方案：正確認識障礙，排解不愉悅的心理體驗，激發(fā)“弱科”興趣，鍛煉學習意志。發(fā)揮“強科”之長，以長促長，取長補短。篇八：“我是一切問題的根源”培訓心得 培訓心得 -毛瑞英 聽了講師的講課，關于“我是一切的根源”，有幾點心得。人分為兩種，一種人是遇到問題，從自己身上找原因，這樣的人，很容易提升；另一種人則是遇到問題，總是推給別人，從來不自我反省。其實這很大程度上是責任的問題，責任的承擔是解決問題的開始；責任的承擔

51、是真正成長的開始；責任的承擔是提升團隊的開始。不管是員工，管理者，還是老板，遇事只找原因，不找借口，而且要從自己身上找原因，這才是解決問題的開始，才是成功的開始。 作為公司的一名基層員工，我從四個方面來分享我的感悟： 1、對于工作來說，行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是，這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。其中包括幾個大的方面：行政管理、物品管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、食堂供餐、證照年審、設備管理、事務工作等，在這些工作中難免會出現(xiàn)問題，但是出現(xiàn)問題不能一味的抱怨

52、，要主動尋找原因，尋找解決問題的辦法才是第一位。 2、對于上司來說，我們是一名下屬，我們要不折不扣地完成上司排的任務。當我們出現(xiàn)差錯時，要勇于承認，找出原因，然后改進，而不是把責任推給別人甚至是上司。試問：你作為一名上司，會欣賞推卸責任的下屬嗎？連這點承擔責任的擔當都沒有，是不會有多大的成就的。成功需要的是日積月累，所以在同事得到提升，而自己沒有得到時，不要抱怨，仔細回想一下，在別人一次次勇于承擔責任，為上司解決問題，協(xié)助上司完成任務的時候，自己是否在抱怨，在逃避呢？所以，今天的不成功，不是環(huán)境造成的，不是上司不賞識，而是自己的原因，一切根源全在自己。 3、對于老板來說，我們是一名雇員，領取老

53、板的薪水，我們就要為老板創(chuàng)造利潤。老板請我們來，是做事情的，是解決問題，為企業(yè)不斷創(chuàng)造利潤的。在遇到問題時，我們應該從自己身上找原因，想辦法去解決，而不是列一大堆的原因，堆到老板面前。老板花薪水雇傭我們，是解決問題，而不是找出原因來讓老板解決，這樣已經(jīng)失去了雇傭的價值，我們離被炒已經(jīng)不遠了。所以一切的根源均在于自己，遇到問題，要從自身找出原因，然后創(chuàng)造問題去解決它，這樣才會讓老板覺得他的薪水付出是有價值的，是值得的。 4、對于自身來說，我們首先要對自己負責，對自己的職業(yè)生涯負責。敢于承擔責任，遇到問題首先從自己身上找原因，這樣才會進步。成功的路很漫長，很艱辛，要想走的更穩(wěn)，更踏實，就必須從自身

54、承擔責任做起?！安怀晒?，便成長”，沒有成功，也不從自己身上找原因，就不會成長，以后就會一而再再而三的失敗，既沒有成功，也沒有成長，就永遠與成功無緣了。 成長就是成熟的過程，人不成熟并不因為你的年齡大而成熟，也不因為你的年齡小而不成熟，只要你一次次面對挑戰(zhàn)、一次次克服困難你才能逐步走向成熟走向成功。不愿付出，不愿等待，輕言放棄，放棄者永不成功，成功者永不放棄！那么我們就應該從自身找原因，從改變自己做起。 1、改變立刻要回報的心態(tài) 立刻要回報的心態(tài)很多人都有，遇到困難想方設法的去解決，成功過后總想得到回報，這種心態(tài)是不對的。此時此刻應該總結成功的原因是什么，還有沒有更好的辦法來快速、便捷的解決其他

55、問題。在每次成功中總結經(jīng)驗，而不是在每次成功中尋求回報。 2、改變不自律的行為 （1）、不愿改變自己的舊有的思考方式人與人之間最根本的區(qū)別就是思考方式的差別，我們要想成為成功人士，就必須先改變我們的思考方式，然后改變我們的行為方式，做一件事你光看到困難，你連想都沒想能成功，肯定不會成功。 （2）、做到不再背后議論別人，這種人被我們稱為閑人，對這樣的話我們不聽不說不傳，即便你議論的話是對的，那么對你也沒一點好處，聽到別人議論也可以制止，因為這樣對公司的氛圍影響很大，我們既要改變自己的行為，還要爭當一名監(jiān)督者。 （3）、改變在工作中抱怨、行為消極的行為。每個人不可能是完美的，或多或少的存在缺點，只

56、要不是原則問題，我們要看他們好的一面，更重要的是你不能老是看到別人的缺點，即便你的抱怨是對的，你也不要抱怨，因為成功者絕不抱怨，抱怨者永不成功！ （4）、改變拒絕學習的態(tài)度。二十一世紀這個世界最顯著的三個特怔是：速度、多變、危機，我們的對策是：學習、改變、創(chuàng)業(yè)，你學的越快，你改變的速度越快，你成功的也就越快當今企業(yè)的競爭其實就是人才的競爭，人才的競爭就是學習力的競爭?，F(xiàn)在是與狼共舞的時代，你要想成功，你首先得成為一條狼，要想成功，你必須學習，學習改變=成功 3、改變判斷事物靠直覺，而不是以事實為依據(jù)。 在我們生活中有很多人說話做判斷不是事實，而是靠直覺：我以為。我認為。從現(xiàn)在開始，無論做什么事

57、都要以依據(jù)為根據(jù)，不能總按自己的想法、經(jīng)驗辦事，這樣會造成很多錯誤的判斷，導致失敗。 從自身找原因，不僅能使自己真正了解自己，也正是進步的開始。人非圣賢，孰能無過？“我是一切的根源”，你現(xiàn)在所有的一切都是你為自己所創(chuàng)造出來的，而那一切的根源就是你自己，也就是你潛意識里從小到大所有的經(jīng)驗。要想成功，就要從自己身上找根源，要從承擔責任開始，從改變自己做起。篇九：關于執(zhí)行力的培訓心得體會 關于執(zhí)行力的培訓心得體會 通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓練的培訓學習，使我受益匪淺，感觸很深。特別是讓我明白了：做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人，對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。 執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成，單是個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。 執(zhí)行沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避