場(chǎng)營(yíng)銷習(xí)題場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

1、蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系INNER MONGUA FINANCE AND ECONOMICS COLLEGE市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)題00六年九月第三章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、單項(xiàng)選擇題1代理中間商屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的（）因素。A內(nèi)部環(huán)境B、競(jìng)爭(zhēng)C市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè) D 、公眾環(huán)境2. 下列屬于有限但可以更新的資源的是（）。A、水B、森林C石油D、煤3.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中（A、新技術(shù)C社會(huì)文化）被稱為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。B、自然資源D、政治法律4. 理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（ A高機(jī)會(huì)高威脅C低機(jī)會(huì)低威脅）。B 、高機(jī)會(huì)低威脅D、低機(jī)會(huì)高威脅5. 購(gòu)買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭被稱為（）A 、生產(chǎn)者市場(chǎng)B、消費(fèi)者市場(chǎng)C轉(zhuǎn)售

2、市場(chǎng)、D、組織市場(chǎng)年內(nèi)的支出而相互6. 旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)業(yè)、圖書(shū)出版業(yè)及文化娛樂(lè)業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是（）。A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、屬類競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者7. （）指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法。A 、社會(huì)習(xí)俗B、消費(fèi)心理C價(jià)值觀念D、營(yíng)銷道德8. （）是指企業(yè)所在地鄰近的居民和社區(qū)組織。A社團(tuán)公眾B、社區(qū)公眾C內(nèi)部公眾D、政府公眾9. 協(xié)助廠商儲(chǔ)存并把貨物運(yùn)送至目的地的倉(cāng)儲(chǔ)公司的是（A中間商B、財(cái)務(wù)中介C營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D、實(shí)體分配公司10. 身邊沒(méi)有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（）。A空巢期B、滿巢期C孤獨(dú)期D、離巢期.消費(fèi)習(xí)俗屬于（）因素。A人口環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)

3、環(huán)境C文化環(huán)境D、地理環(huán)境12.消費(fèi)流行屬于（）因素。A社會(huì)文化環(huán)境B、人口環(huán)境C地理環(huán)境D、顧客環(huán)境13. 以下哪個(gè)是影響消費(fèi)者需求變化的最活躍因素（ ）。A人均國(guó)民生產(chǎn)總值B 、個(gè)人收入C個(gè)人可支配收入D 、個(gè)人可任意支配收入14. 與企業(yè)緊密相連直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為（ ）。 A 、營(yíng)銷環(huán)境B、宏觀營(yíng)銷環(huán)境C 、微觀營(yíng)銷環(huán)境 D 、營(yíng)銷組合、多項(xiàng)選擇題 （下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案。 ）1. 下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的是（）。A、輔助商B、政府公眾C、人口環(huán)境D、消費(fèi)者收入E、國(guó)際市場(chǎng)2. 人口環(huán)境主要包括（）。A、人口總量B、人口的年齡結(jié)

4、構(gòu)C、地理分布D、家庭組成E、人口性別3. 影響消費(fèi)者支出模式的因素有（）。A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、消費(fèi)者收入C 、社會(huì)文化環(huán)境D、家庭生命周期E 、消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn)4. 以下屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境有（）。A公眾B人口環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境D營(yíng)銷渠道企業(yè)E政治法律環(huán)境5. 營(yíng)銷中間商包括（）。A中間商B物流公司C營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E、供應(yīng)商6. 企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)類型有（）。A消費(fèi)者市場(chǎng)B生產(chǎn)者市場(chǎng)C中間商市場(chǎng)D國(guó)際市場(chǎng)E 政府市場(chǎng)7. 企業(yè)面對(duì)的公眾有( ) 。A 融資公眾B社區(qū)公眾C 中間商公眾D企業(yè)內(nèi)部公眾E 消費(fèi)者公眾8. 營(yíng)銷環(huán)境包括（）。A 宏觀環(huán)境B間接環(huán)境C 作業(yè)環(huán)境D微觀環(huán)境E、人口環(huán)境9.

5、研究收入對(duì)消費(fèi)者需求的影響時(shí)，常使用的指標(biāo)有（）。A人均國(guó)民生產(chǎn)總值B、個(gè)人收入C個(gè)人可支配收入D、個(gè)人可任意支配收入10. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征是（）。A客觀性B、差異性C多變性D、穩(wěn)定性E相關(guān)性11. 企業(yè)在市場(chǎng)上所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者大體上可分為（ ）。、隨機(jī)性競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者）。、威脅的潛在嚴(yán)重性 、預(yù)測(cè)威脅到來(lái)的時(shí)間A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者BC 、屬類競(jìng)爭(zhēng)者DE 、品牌競(jìng)爭(zhēng)者12. 對(duì)環(huán)境威脅的分析一般著眼于 A 、威脅是否存在 B C 、威脅的征兆DE 、威脅出現(xiàn)的可能性三、判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打,錯(cuò)誤的打“X”。）1. 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

6、2. 企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境）3. 公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體）4. 宏觀環(huán)境是企業(yè)可控制的因素）5. 市場(chǎng)是由那些想買東西并且有購(gòu)買力的人構(gòu)成）6. 消費(fèi)者的購(gòu)買力來(lái)自消費(fèi)者的收入）7. 隨著消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者支出模式會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，這個(gè)問(wèn)題涉及到恩格爾 定律）8. 在一定時(shí)期貨幣收入不變的情況下，如果儲(chǔ)蓄增加，購(gòu)買力消費(fèi)支出會(huì)增加）9. 同一個(gè)國(guó)家不同地區(qū)企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的）10. 環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)基本上分為兩大類，一類是環(huán)境威脅，另一類是市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)）11. 文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響多半是通過(guò)直接的方式來(lái)進(jìn)行的）12.

7、人口增長(zhǎng)首先意味著人民生活必需品的需求增加）四、簡(jiǎn)答題1. 根據(jù)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的不同， 企業(yè)業(yè)務(wù)可劃分為哪幾種類型？采取怎樣 的營(yíng)銷對(duì)策？2. 簡(jiǎn)答世界人口環(huán)境發(fā)展的主要趨勢(shì)？3. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有哪些特點(diǎn)？4. 簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者支出模式與支出結(jié)構(gòu)的因素？五、論述題1. 企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)，主要考慮哪些經(jīng)濟(jì)因素？2. 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義）參考答案：一、單選題：1. C 2.B 3.A 4.B 5.B 6.A 7.C 8.B 9.D10.A 11.C12.A 13.D 14.C二、多選題：1.ABE 2.ABCDE 3.BDE 4.BCE 5.ABCD 6.ABCD

8、E7.ABD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABCE 11.ACDE 12.BE三、判斷題：1. V 2.X 3. V 4. X 5. V 6. V 7. V 8. X9. X 10. V 11. X 12. V四、簡(jiǎn)答題：1. 威脅與機(jī)會(huì)的組合有四種：理想業(yè)務(wù)、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)和困難業(yè)務(wù)。 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)： 揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破性發(fā)展；理想業(yè)務(wù) ：抓住機(jī)會(huì)迅速行動(dòng)；成熟業(yè)務(wù)：作為 企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù)，維持運(yùn)轉(zhuǎn)；困難業(yè)務(wù)：要么改變環(huán)境，要么轉(zhuǎn)移。2. 世界人口環(huán)境發(fā)展的主要趨勢(shì)是： 世界人口迅速增長(zhǎng)；美國(guó)、西歐等資本主義發(fā)達(dá) 國(guó)家出生率下降，兒童減少；許多國(guó)家人口趨于老齡化；西方國(guó)家非家庭住

9、戶在迅速增加； 許多國(guó)家的家庭規(guī)模趨于小型化； 許多國(guó)家的人口流動(dòng)性大； 發(fā)展中國(guó)家人口城市化浪潮十 分迅猛； 有些國(guó)家的人口是由多民族構(gòu)成； 發(fā)達(dá)國(guó)家就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化， 婦女就業(yè)比重上升， 白領(lǐng)工人增加，藍(lán)領(lǐng)工人下降。3. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)是： 客觀性， 環(huán)境作為營(yíng)銷部門外在的不以營(yíng)銷者意志為轉(zhuǎn)移的 因素，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控的特點(diǎn)， 要求企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和 要求，制定并不斷調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略； 相關(guān)性， 營(yíng)銷環(huán)境因素間相互聯(lián)系、 相互影響、 相互制約， 某一因素的變化，必然導(dǎo)致其它因素的變化， 形成新的營(yíng)銷環(huán)境； 差異性， 不同的國(guó)家或地 區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差

10、異，不同的企業(yè)，微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別， 同一環(huán)境的變化 對(duì)不同企業(yè)的影響不同； 多變性， 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)， 每一個(gè)環(huán)境都隨著社會(huì)的 發(fā)展不斷變化。 這種變化，既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì)， 也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)威脅，企業(yè)雖然很難準(zhǔn)確 無(wú)誤地預(yù)見(jiàn)未來(lái)環(huán)境的變化， 但可以通過(guò)設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)， 追蹤不斷變化的環(huán)境， 及時(shí)調(diào)整營(yíng) 銷策略。4. 影響消費(fèi)者支出模式與支出結(jié)構(gòu)的因素有： 消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者收入的高低 直接影響購(gòu)買力的大小， 從而決定市場(chǎng)容量和消費(fèi)者支出模式； 食品開(kāi)支與家庭消費(fèi)支出總 額之比稱作“恩格爾定律” ，可運(yùn)用恩格爾指數(shù)來(lái)分析消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)；消費(fèi)結(jié) 構(gòu)指消費(fèi)過(guò)程中人們所消耗的各種消費(fèi)資料及勞務(wù)的構(gòu)成， 或者說(shuō)是各種消費(fèi)支出占總支出 中的比例關(guān)系；消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的變化對(duì) 消費(fèi)者支出模式與支出結(jié)構(gòu)均會(huì)產(chǎn)生 影響。五、論述題：1 、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)，要著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者收入的變化、 消費(fèi)者 支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響、消費(fèi)信貸的增加對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響等因素。 消費(fèi)者收入包括消費(fèi)者個(gè)人工資、紅利、租金、退休金、饋贈(zèng)等收入。 消