管理制度物業(yè)管理基本制度與政策模擬測試參考

1、2019年度青宇機構物業(yè)管理師資格測試試卷物業(yè)管理基本制度與政策測試試卷（一）一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1 物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘（）的方式來實現(xiàn)的活動。A 物業(yè)管理人員B.物業(yè)服務企業(yè)C 物業(yè)管理分包單位 D 物業(yè)管理師2.業(yè)界普遍認為，物業(yè)管理起源于 19世紀60年代的（）。A 法國B.日本 C美國 D 英國3.1994年，建設部頒布了（），明確要求“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化 的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。A .物業(yè)管理招投標管理辦法B. 全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準C. 城市新建住宅小區(qū)管理辦法D .住宅小區(qū)管理

2、辦法4. （）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè) 管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。A .城市新建住宅小區(qū)管理辦法B. 物業(yè)管理條例C. 深圳特區(qū)物業(yè)管理條例D .全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準5. 商品房銷售階段的物業(yè)管理服務，客觀上只能由 （）選聘物業(yè)服務企業(yè)來實施。A .業(yè)主B.政府主管部門C.業(yè)主大會D .建設單位6. 業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務， 實際上是建立在兩個合同基礎之上的：一個是建設單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是（）A 建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同B. 政府主管

3、部門與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同C業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同D 業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同7. 物業(yè)管理服務的公共性決定了其受益主體的（）,這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托 合同的一個顯著特點。A .特殊性 B.永久性 C.廣泛性和差異性D .廣泛性和一致性8. 2004年10月，國家發(fā)展改革委員會、建設部聯(lián)合頒布（）明確物業(yè)服務收費屬 于價格法調(diào)整范圍，物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示 物業(yè)服務企業(yè)名稱、物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費計價方式和收費標準。A .物業(yè)管理服務標準B.物業(yè)管理條例C. 物業(yè)服務收費管理辦法D .物業(yè)

4、服務收費明碼標價規(guī)定9 .當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時，（）負繳納物業(yè)服務費用的義務。A .物業(yè)使用人B.業(yè)主 C.業(yè)主委員會D .物業(yè)公司10 .條例第二十六條對此作出了特別規(guī)定：“前期物業(yè)服務合同可以約定期限；但 是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽定的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同（）?！盇 .在半年內(nèi)終止B.終止 C.繼續(xù)同時生效D .作廢11.條例明確規(guī)定，物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理資料交還給（）。A .建設單位 B.街道辦事處或居民委員會C.業(yè)主委員會D .當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門12 關于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營

5、所得經(jīng)營收益的使用，應當優(yōu)先用于補充 （）。A 房屋維修資金B(yǎng).設備維修資金C 物業(yè)服務費的不足D 住房專項維修資金13 對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是 （）。A 有利于保證物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護B 有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值C有利于保證物業(yè)服務企業(yè)的收支平衡D 有利于保障全體業(yè)主的共同利益14 .根據(jù)物業(yè)管理有關法規(guī)的規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立 （）業(yè)主大會。A .一個B.兩個C.兩個以上 D .三個以下15 .物業(yè)管理師應當接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于（）學時。A . 20 B. 30 C . 40 D . 6016 .條例將業(yè)主委員

6、會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通 過（）會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，對業(yè)主大會負責，具體負責執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。A .居民委員會B.業(yè)主 C.籌委會D .業(yè)主大會17 .業(yè)主委員會應當定期召開業(yè)主委員會會議，研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事 宜。遇有特殊情況，經(jīng)（）以上業(yè)主委員會委員提議，或者業(yè)主委員會主任認為有必要 召開會議的，也應當及時召開業(yè)主委員會會議。A . 1 /2 B. 1 /3C . 2/3D . 4/518.根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定， 三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)只可以承接（）和5萬川以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。A 25萬卅以

7、下住宅項目B. 20萬卅以下住宅項目C. 30萬卅以下住宅項目D . 40萬卅以下住宅項目19 條例第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由縣級 以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處（）元以下的罰款。A . 5 萬 B. 6 萬 C. 8 萬D . 10 萬20 .商品住宅的保修期限不得（）建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書約 定保修期的存續(xù)期。A .長于 B.等于 C.高于 D .低于21 .用戶驗收房屋后自行添置、改動的設施、設備，由 （）承擔維修責任。A

8、 .物業(yè)服務企業(yè)B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C.用戶D .業(yè)主委員會22 .招標人應當自確定中標人之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人 民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A . 1B . 5 C . 10 D . 1523 .建設單位在前期物業(yè)服務合同中的保修承諾，不得低于 （）所規(guī)定的保修范圍 和保修期限。A .建筑工程質(zhì)量管理條例B .房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法C.住宅使用說明書D .住宅質(zhì)量保證書24 .取得（）的人員，經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。A .物業(yè)管理師合格證書B .物業(yè)管理師資格證書C.物業(yè)管理師注冊證D .物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)理上崗證書25 .物業(yè)管理師資格注冊有效期為（）年

9、。A . 2 B . 3 C . 4 D . 526.只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大 會的，由（）共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。A .業(yè)主B .物業(yè)服務企業(yè)C.大業(yè)主D .業(yè)主代表27 .專項維修資金代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶賬中結余的住房專項維修 資金應返還（）。A .物業(yè)服務企業(yè)B.業(yè)主委員會C.當?shù)卣鞴懿块TD .業(yè)主28 .根據(jù)物業(yè)管理條例的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物 業(yè)，物業(yè)服務費用由（）交納。A .物業(yè)買受人B.物業(yè)服務企業(yè)C.建設單位D.業(yè)主委員會29 .根據(jù)物業(yè)管理條例第四十七條的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)應

10、當協(xié)助做好物業(yè)管理 區(qū)域內(nèi)的（）工作。A .社會治安B.安全防范C.財產(chǎn)保管 D .車輛保管30 .根據(jù)物業(yè)管理條例的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權 益時，（）應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應當給予配合。A .物業(yè)服務企業(yè)B.責任人C.建設單位 D .業(yè)主委員會31 .房地產(chǎn)抵押后，該抵押房地產(chǎn)的價值（）所擔保債權的余額部分，可以再次抵押A .小于B.不小于C.等于 D.大于32 .業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請 求（ ）予以撤銷。A .派出所 B.物業(yè)服務企業(yè)C.人民法院D .居民委員會33.房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低

11、于（）A . 10% B. 15 % C. 20 % D . 30 %34 .房屋經(jīng)鑒定為危險房屋的，鑒定費由（）承擔。A .申請人B.所有人C.使用人 D .房屋管理部門35 .經(jīng)鑒定機構鑒定為危險房屋而未采取有效的解除危險措施，房屋應當由（）承擔民事責任。A .鑒定機構B.房屋所有人、使用人共同C. 房屋使用人D .房屋所有人36.公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設備的維修養(yǎng)護，由（）承擔維修養(yǎng)護責任。A .住宅所有人B.住宅使用人C.房屋管理部門D.物業(yè)服務企業(yè)37 .因國家建設需要，將已設定抵押權的房地產(chǎn)列入拆遷范圍的，應當及時書面通知（）。A .抵押人或抵押權人B.債務人 C.抵押

12、人 D .抵押權人38 .我國的房地產(chǎn)權屬登記，是指由（）針對房地產(chǎn)權利人的申請，對申請權利進行 審查、登記并頒發(fā)相關證件的行為。A .房屋管理部門B.城市規(guī)劃部門C.房地產(chǎn)中介部門D .人民政府房地產(chǎn)行政主管部門39 .從事房地產(chǎn)評估業(yè)務，須有規(guī)定數(shù)量的（）。A .物業(yè)管理師B.房地產(chǎn)策劃師C.房地產(chǎn)建造師D .房地產(chǎn)估價師40 .以預購商品房貸款抵押的，須提交生效的（）。A .月還款計劃B.預購房屋合同C. 土地使用證明D.項目詳細規(guī)劃41 .購房人在支付首期規(guī)定的房價款后，由貸款銀行代其支付其余的購房款，將所購商品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔保的行為被稱為（）。A 在建工程抵押B

13、現(xiàn)售商品房抵押C.預購商品房貸款抵押D 待建工程抵押42 業(yè)主可以根據(jù)不同情況采用不同形式對物業(yè)進行管理，下列說法錯誤的是（）。A .業(yè)主自己進行管理B.業(yè)主將不同的服務內(nèi)容委托不同的專業(yè)公司C.業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)進行管理D .業(yè)主和專業(yè)公司之間是利益關系43 .單個業(yè)主對全體業(yè)主共同享有的權利（）作出決定。A .有權 B.無權 C.自主 D .有時候可以自主44 .業(yè)主大會的執(zhí)行機構是（）。A .業(yè)主大會執(zhí)行委員會B.業(yè)主大會秘書處C.業(yè)主委員會D .業(yè)主代表大會45 .業(yè)主提議召開臨時業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會應當組織召開的情況是該經(jīng)（）以上業(yè)主提議。A . 10%B. 20 %C. 30

14、 % D . 50%46 .商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項維修資 金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數(shù)額為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方 米造價的（ ）。A . 5% 至 8%B. 2%C. 5%D . 8%47 .1998年，國務院發(fā)布了進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設的通知，提出的政策是（）。A .統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、綜合開發(fā)、配套建設B.逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實行向居民售房的試點C.全面開展公有住房向居民和職工出售工作D 取消住房實物分配，開始實施住房分配貨幣化48 .物權法規(guī)定，業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權

15、，對專有部分以外的共有部分享有（）的權利A .共有B.獨自占有C.共同管理D .共有和共同管理49 .物業(yè)管理屬于（）。A .第一產(chǎn)業(yè)B.第二產(chǎn)業(yè)C.第三產(chǎn)業(yè)D .復合型產(chǎn)業(yè)50 .下列說法錯誤的是（）A .業(yè)主對持有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利B. 業(yè)主對建筑物共有部分不得以放棄權利不履行義務C. 業(yè)主對其建筑物專有部分享有占用、使用、收益和處分的權利D .業(yè)主對建筑物共有部分只享有權利，不履行義務51 .決定物業(yè)管理事項的原則必須是（）。A .滿足全體業(yè)主利益的原則B.少數(shù)服從多數(shù)的原則C.多數(shù)服從少數(shù)的原則D .物業(yè)服務企業(yè)自主決定的原則52 .業(yè)主大會開展工作的基本形式是

16、（）。A .業(yè)主大會會議B.業(yè)主委員會 C.管理規(guī)約D .業(yè)主委員會決議53 .對于實行酬金制的物業(yè)服務收費中的物業(yè)服務支出的性質(zhì)是（）。A .物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營性收入B.物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)外收入C.代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金D .物業(yè)服務成本54 .依據(jù)國家相關法律、法規(guī)制定的（），是業(yè)主應當共同遵守的行為準則，對全體業(yè)主具有普遍約束力。A 裝修合同B.管理規(guī)約C.業(yè)主委員會管理制度D 物業(yè)管理操作規(guī)程55 目前我國物業(yè)管理服務收費的定價管理形式是 （）。A 政府定價B 政府指導價C.市場定價D .政府指導價和市場調(diào)節(jié)價56.在物業(yè)管理中，物業(yè)管理服務費交納的第一責任人是 （）。A .所有人B.使用

17、人 C.承租人D .非業(yè)主使用人57 .為了規(guī)范物業(yè)服務收費行為，物業(yè)管理條例明確確定物業(yè)服務費用的（）A .標準 B.基本原則C.定價依據(jù)D .收費時間58 .為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè) 管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了（）。A .全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準B. 城市新建住宅小區(qū)管理辦法C. 普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準D .城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法59 .物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定：“包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)服務企業(yè)支付固 定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由（）享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。”A .物業(yè)服務企業(yè)B.業(yè)主大會 C.業(yè)主

18、委員會D .主管部門60 .中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行），制定了（）個等級的服務標準。A . 3 B . 2 C. 4 D . 5二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上選項符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5 分）1 物業(yè)管理的特征主要是指下列的：（）。A 行政化 B.專業(yè)化 C.市場化 D 社會化2 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權由（）構成。A .業(yè)主對專有部分的所有權B 業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權C.業(yè)主對建筑區(qū)劃分內(nèi)的共有部分的共同管理權D .業(yè)主對建

19、筑劃分區(qū)外的共同管理權3 .物業(yè)管理條例的立法指導思想，主要表現(xiàn)在：（）。A .強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關系B. 強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)是平等的民事主體，是服務和被服務的關系C. 強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項D .強調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關系4 .物業(yè)服務定價成本監(jiān)審應當遵守以下原則：（）A .合法性原則B.相關性原則C.對應性原則D .合理性原則E.公平性原則5. 物業(yè)管理服務有哪些特點?（）A. 物業(yè)管理服務的公共性和綜合性B. 物業(yè)管理服務受益主體的廣泛性和差異性C. 物業(yè)管理服務的即

20、時性和無形性D. 物業(yè)管理服務的單一性和一致性6. 下列哪些屬于物業(yè)管理服務的內(nèi)容?（）A 全方位的家庭保姆式服務B.房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理C物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務D 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務7 前期物業(yè)服務合同有以下哪些特征?（）A 前期物業(yè)服務合同是單務合同B.前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)服務企業(yè)簽訂C前期物業(yè)服務合同是要式合同D 前期物業(yè)服務合同具有過渡性8 條例第四十一條對物業(yè)服務收費作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循（）原則。A 合理原則B. 物業(yè)費用與收入水平相適應原則C. 全體業(yè)主滿意原則D .公開原則9 .為維護物業(yè)管理活動的正

21、常秩序，條例規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè)應履行以下（）義務。A .告知義務B.制止義務C.強制其執(zhí)行的義務D .報告義務10 .根據(jù)物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定，實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)服務企業(yè)， 應當履行（）義務。A. 物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年 不少于二次公布物業(yè)服務資金的收支情況B. 業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復C.物業(yè)服務企業(yè)應配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金 年度預決算和

22、物業(yè)服務資金的收支情況進行審計D業(yè)主委員會應隨時監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的財務收支情況及違紀違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報告11 .下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行的義務：（）。A .及時審查物業(yè)管理公司的財務報表和憑證并向全體業(yè)主報告B .執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定C.按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金D .按時交納物業(yè)服務費用12 .按照民法通則的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)應具備以下條件：（）。A .依法成立B. 有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C. 有自己的名稱、組織機構和場所D .能獨立承擔行政責任13 .關于管理規(guī)約，下列說法正確的是：（）。A .管理規(guī)約是由全體業(yè)主共同制定的

23、B. 管理規(guī)約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)主共同 利益的事項C. 管理規(guī)約對全體業(yè)主和建設單位是一種強制性的規(guī)范D .管理規(guī)約以書面形式訂立14 .關于前期物業(yè)管理招投標，下列表述正確的是：（）。A .住宅物業(yè)的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)B.非住宅物業(yè)不強調(diào)以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)C對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設單位有權采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)D 投標人少于5個的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)15 關于住宅專項維修資金的使用，下列說法正確的是：（）。A 住房專項維修資金的使用，應當遵循方便快捷、公開透明、受益人和負擔人相一致 的原則B. 開發(fā)建設單位或者公有住房售房單位應當按照尚未售出商品住房或者公有住房的建 筑面積，分攤住房共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用C. 業(yè)主大會在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以將住房專項維修資金用 于購買一級市場國債D. 代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券16 物業(yè)服務企業(yè)挪用住房專項維修資金的法律責任有：（）。A 由縣級以上地方人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的住房專項維修資金，沒 收違法所得B 可以并處挪用金額3倍以下的罰款C.構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其