管理-制度大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃志愿者管理辦法

1、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃志愿者管理辦法第一條 為加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃（以下簡稱“西部計(jì)劃”） 志愿者管理，促進(jìn)實(shí)施工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)大學(xué)生志愿服 務(wù)西部計(jì)劃志愿者行為規(guī)范等相關(guān)制度，特制定本辦法。第二條 高校項(xiàng)目管理辦公室（以下簡稱“項(xiàng)目辦”）初步錄取并經(jīng)派 出省項(xiàng)目辦審核合格的報(bào)名畢業(yè)生，參加統(tǒng)一組織的體檢。所在高校在省會(huì) 城市的，由派出省項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織體檢；所在高校不在省會(huì)城市的，由 高校所在地（市）團(tuán)委負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織體檢。體檢項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由全國項(xiàng)目辦統(tǒng) 一制定。第三條體檢合格的入選畢業(yè)生名單在所在高校公示三天。公示合格 后，入選畢業(yè)生與派出省項(xiàng)目辦簽定招募協(xié)議（協(xié)議格式

2、和文本由全國 項(xiàng)目辦統(tǒng)一提供）。協(xié)議簽定后，發(fā)放確認(rèn)通知書。第四條 入選志愿者畢業(yè)離校前，根據(jù)本人服務(wù)崗位要求，在高校項(xiàng)目 辦的組織下，參加志愿服務(wù)有關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和服務(wù)理念、服務(wù)技能等內(nèi) 容的培訓(xùn)，并積極開展與之相關(guān)的實(shí)習(xí)、見習(xí)活動(dòng)。第五條 志愿者服務(wù)期間，其戶口、檔案保留在畢業(yè)高校，服務(wù)有關(guān)情 況記入檔案；服務(wù)期滿后，學(xué)校再發(fā)放就業(yè)報(bào)到證和就業(yè)通知書。第六條 高校項(xiàng)目辦積極協(xié)助做好本校入選志愿者的畢業(yè)體檢工作，如 發(fā)現(xiàn)體檢不合格者，及時(shí)上報(bào)派出省項(xiàng)目辦并進(jìn)行替換。第七條 志愿者報(bào)到前，因不可抗力因素或特殊原因，致使志愿者不能 正常參加志愿服務(wù)的，經(jīng)派出省項(xiàng)目辦批準(zhǔn)并報(bào)全國項(xiàng)目辦備案，可解

3、除招 募協(xié)議。第八條 志愿者在指定期限內(nèi)持確認(rèn)通知書及其它相關(guān)材料，到 指定地點(diǎn)報(bào)到并參加集中培訓(xùn)。無故逾期 3 日未報(bào)到的，視為違約。第九條 培訓(xùn)期間，在服務(wù)省項(xiàng)目辦指導(dǎo)下，通過民主方式選舉各服 務(wù)縣志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長 1 名、副隊(duì)長 1-2 名，確定每個(gè)服務(wù)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員 1 名， 協(xié)助項(xiàng)目辦開展管理服務(wù)工作。 服務(wù)省志愿者協(xié)會(huì)按照中國青年志愿者 注冊(cè)管理辦法 （試行） 有關(guān)規(guī)定對(duì)志愿者進(jìn)行注冊(cè) （注冊(cè)號(hào)使用身份證號(hào)） 組織宣誓、頒發(fā)注冊(cè)證和胸章并辦理青年志愿卡、志愿服務(wù)證。第十條 培訓(xùn)結(jié)束后，服務(wù)縣項(xiàng)目辦組織志愿者抵達(dá)服務(wù)地，有針對(duì) 性地對(duì)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)及縣情介紹；服務(wù)縣項(xiàng)目辦、服務(wù)單位和志

4、愿者 共同簽定三方服務(wù)協(xié)議（協(xié)議格式和文本由全國項(xiàng)目辦統(tǒng)一提供）。第十一條 服務(wù)期間，志愿者享受政策規(guī)定的生活補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼和 保險(xiǎn)。服務(wù)縣項(xiàng)目辦協(xié)調(diào)服務(wù)單位為志愿者提供與服務(wù)單位工作人員相同的 工作條件，落實(shí)免費(fèi)住宿等安全、健康、衛(wèi)生的生活條件，并為志愿者在工 作、生活中出現(xiàn)的困難和問題提供幫助。 服務(wù)縣項(xiàng)目辦建立志愿者服務(wù)檔案， 記錄志愿者服務(wù)工作情況。第十二條 志愿者享有自我管理的權(quán)利。服務(wù)縣項(xiàng)目辦保障志愿者參 與自我管理的權(quán)利，對(duì)涉及全體志愿者切身利益的事務(wù)，須提交全體志愿者 討論后決定。服務(wù)縣項(xiàng)目辦可按照有關(guān)規(guī)定和組織程序，指導(dǎo)志愿者成立臨 時(shí)黨、團(tuán)支部。第十三條 志愿者立足本職服務(wù)

5、崗位開展志愿服務(wù)工作，享有國家相 關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的工作權(quán)、休息（假）權(quán)，每周工作時(shí)數(shù)遵照中華人民 共和國勞動(dòng)法執(zhí)行；除志愿者集體活動(dòng)和黨、團(tuán)組織活動(dòng)外，其它業(yè)余時(shí) 間由志愿者自行安排第十四條 服務(wù)期間，志愿者應(yīng)遵守以下要求：（一）弘揚(yáng)志愿精神，積極開展服務(wù)工作，認(rèn)真完成服務(wù)單位以及 服務(wù)縣項(xiàng)目辦交辦的工作任務(wù)，及時(shí)改進(jìn)工作方法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；在 做好本職工作的基礎(chǔ)上，利用業(yè)余時(shí)間，發(fā)揮自身專長，積極參與其它服務(wù) 工作。（二）組織關(guān)系轉(zhuǎn)入服務(wù)地，編入服務(wù)單位支部或按規(guī)定成立的臨時(shí)黨、團(tuán)支部，正常參加組織生活，按期交納黨費(fèi)（2元/人月）或團(tuán)費(fèi)（2元/人月）。（三）尊重服務(wù)地的民俗、民風(fēng)，遵守

6、職業(yè)道德，遵守西部計(jì)劃和 服務(wù)單位的有關(guān)規(guī)章制度，接受服務(wù)縣項(xiàng)目辦、服務(wù)單位的具體指導(dǎo)和日常 管理。（四）正常休假或請(qǐng)假離開服務(wù)縣的，應(yīng)提前向服務(wù)單位、服務(wù)縣 項(xiàng)目辦報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，期間應(yīng)與服務(wù)單位、服務(wù)縣項(xiàng)目辦保持聯(lián) 系。（五）提高安全、健康和自我防護(hù)意識(shí)，如遇意外事故或重大疾病及 時(shí)向服務(wù)縣項(xiàng)目辦、服務(wù)單位報(bào)告。（六）加強(qiáng)自我管理、互幫互助，積極開展交流、聯(lián)誼活動(dòng)。（七）服務(wù)期為 1 年的，服務(wù)期間原則上不得參加研究生考試；在不影響服務(wù)工作的前提下，可參加服務(wù)省內(nèi)的公務(wù)員考試。服務(wù)期為2 年或延長為 2 年期的， 服務(wù)期的第二年在不影響服務(wù)工作的前提下， 可參加研究生、 公務(wù)員考試

7、。服務(wù)期間，可參加執(zhí)業(yè)資格考試（八）不向服務(wù)單位或有關(guān)部門提出政策規(guī)定待遇之外的特殊要求， 不給服務(wù)地增加額外負(fù)擔(dān)。（九）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違反法律法規(guī)和社會(huì)公德的活動(dòng)。第十五條 志愿者在工作、生活中遇到的困難、問題以及意見、建議， 可酌情依次向服務(wù)單位、服務(wù)縣項(xiàng)目辦、服務(wù)地（市）項(xiàng)目辦、服務(wù)省項(xiàng)目 辦、全國項(xiàng)目辦逐級(jí)反映，受理單位應(yīng)在接到反映當(dāng)日起 3 個(gè)工作日內(nèi)給予 答復(fù)。如有特殊意見或重大問題，也可直接向省級(jí)或全國項(xiàng)目辦反映。各級(jí) 項(xiàng)目辦接到反映和處理的有關(guān)情況需留檔備查。第十六條 服務(wù)期間， 志愿者請(qǐng)假應(yīng)提交書面申請(qǐng) （因病請(qǐng)假需提供醫(yī)院 證明），并由相應(yīng)機(jī)構(gòu)審批，

8、具體規(guī)定如下：（一）請(qǐng)假 2 天以內(nèi)的，由服務(wù)單位審批。（二）請(qǐng)假 2 天以上 7 天以內(nèi)的，經(jīng)服務(wù)單位同意報(bào)服務(wù)縣項(xiàng)目辦審 批。（三）請(qǐng)假 7 天以上 15 天以內(nèi)的，經(jīng)服務(wù)縣項(xiàng)目辦同意報(bào)服務(wù)省項(xiàng)目辦審批。（四）事假 1 次原則上不超過 15 天， 1年內(nèi)累計(jì)不超過 20 天，逾期 視為違約。（五）請(qǐng)假逾期不歸的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。第十七條 服務(wù)期間，志愿者出現(xiàn)重大疾病，按以下規(guī)定辦理：（一）根據(jù)醫(yī)院（二甲及二甲以上級(jí)別的醫(yī)院）證明，經(jīng)服務(wù)縣項(xiàng)目辦同意并報(bào)服務(wù)省項(xiàng)目辦批準(zhǔn)，可暫停服務(wù)工作，根據(jù)醫(yī)生建議積極進(jìn)行治療，治療期間繼續(xù)發(fā)放生活補(bǔ)貼（二）治療痊愈的（二甲及二甲以上級(jí)別的醫(yī)院出具證

9、明），經(jīng)服務(wù) 縣項(xiàng)目辦同意并報(bào)服務(wù)省項(xiàng)目辦批準(zhǔn)，可返回服務(wù)崗位繼續(xù)開展服務(wù)。服務(wù) 縣項(xiàng)目辦、服務(wù)省項(xiàng)目辦協(xié)助志愿者按照有關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定做好理賠工作。（三）在服務(wù)期內(nèi)無法治愈或治愈后不適宜繼續(xù)參加志愿服務(wù)工作的 （二甲及二甲以上級(jí)別的醫(yī)院出具證明），解除服務(wù)協(xié)議；經(jīng)服務(wù)縣項(xiàng)目辦 和服務(wù)省項(xiàng)目辦同意并報(bào)全國項(xiàng)目辦批準(zhǔn)，服務(wù)期內(nèi)可保留其生活補(bǔ)貼。第十八條 除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅離服務(wù)崗位達(dá) 7 日或擅 自解除協(xié)議的，視為違約。服務(wù)期間，如出現(xiàn)志愿者擅自離崗、擅自解除服務(wù)協(xié)議等現(xiàn)象，如 2 日內(nèi)無法與該志愿者取得聯(lián)系，服務(wù)縣項(xiàng)目辦應(yīng)同時(shí)上報(bào)服務(wù)地（市）項(xiàng)目 辦和服務(wù)省項(xiàng)目辦，服務(wù)省項(xiàng)目辦應(yīng)及時(shí)報(bào)

10、全國項(xiàng)目辦并通報(bào)派出省項(xiàng)目 辦，必要時(shí)可在服務(wù)縣所在地公安機(jī)關(guān)登記備案；志愿者出現(xiàn)安全或健康等 方面的重大事件， 服務(wù)單位、 服務(wù)縣項(xiàng)目辦應(yīng)及時(shí)處理并同時(shí)報(bào)服務(wù)地 （市） 項(xiàng)目辦和服務(wù)省項(xiàng)目辦，服務(wù)省項(xiàng)目辦應(yīng)及時(shí)報(bào)全國項(xiàng)目辦。發(fā)生事故（含 志愿者安全、健康事故、離崗未返、單方毀約等）隱瞞不報(bào)、拖延誤報(bào)的， 全國項(xiàng)目辦將予以嚴(yán)肅處理并建議有關(guān)主管部門給予相關(guān)責(zé)任人以嚴(yán)厲處 分。第十九條 服務(wù)期間，志愿者每年可享受 20 日的探親假（原則上統(tǒng)一 安排在春節(jié)期間） 。服務(wù)縣項(xiàng)目辦統(tǒng)一規(guī)定本地志愿者返鄉(xiāng)探親和返崗時(shí)間。 未經(jīng)批準(zhǔn)，超過規(guī)定返崗時(shí)間 7 日的，視為違約。第二十條 服務(wù)期間，志愿者崗位安排

11、不合理的，經(jīng)本人申請(qǐng)，服務(wù)縣 項(xiàng)目辦同意，可在本縣范圍內(nèi)予以調(diào)整。因健康、方言、生活習(xí)慣等原因， 志愿者確不適宜在當(dāng)?shù)毓ぷ?、生活的，?jīng)本人申請(qǐng)，服務(wù)縣項(xiàng)目辦同意并報(bào) 服務(wù)省項(xiàng)目辦批準(zhǔn)后，可在本?。▍^(qū)、市）范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)地，調(diào)整后報(bào)全 國項(xiàng)目辦備案。服務(wù)崗位原則上不做跨省調(diào)整。第二十一條 志愿者服務(wù)期以服務(wù)協(xié)議明確的期限為準(zhǔn)，如需調(diào)整 的，按以下規(guī)定辦理：服務(wù)期為 1 年的志愿者，可于服務(wù)期結(jié)束當(dāng)年的 2 月底以前提出延期 申請(qǐng)，經(jīng)服務(wù)縣項(xiàng)目辦同意并報(bào)服務(wù)省項(xiàng)目辦批準(zhǔn)后，可延長 1 年服務(wù)期。 服務(wù)期為 2 年的志愿者， 可于 1 年服務(wù)期結(jié)束當(dāng)年的 2 月底以前提出縮短服 務(wù)期申請(qǐng)，經(jīng)服務(wù)縣項(xiàng)

12、目辦同意并報(bào)服務(wù)省項(xiàng)目辦批準(zhǔn)后，可將服務(wù)期縮短 為 1 年。服務(wù)期調(diào)整情況報(bào)全國項(xiàng)目辦備案。服務(wù)期申請(qǐng)變更截止后，原則 上不再變更服務(wù)期。第二十二條 服務(wù)期間，服務(wù)縣項(xiàng)目辦、服務(wù)單位按季度對(duì)志愿者工作 進(jìn)行總結(jié)和考核，考核結(jié)果作為年度考核依據(jù)。對(duì)于2 次季度考核不合格的志愿者，經(jīng)服務(wù)省項(xiàng)目辦批準(zhǔn)，并報(bào)全國項(xiàng)目辦備案后，服務(wù)縣項(xiàng)目辦可提 前解除其服務(wù)協(xié)議，協(xié)議取消后將不享受相關(guān)優(yōu)惠政策。第二十三條 服務(wù)期滿后，志愿者應(yīng)與服務(wù)單位做好交接工作（志愿者 離開服務(wù)地時(shí)間由全國項(xiàng)目辦統(tǒng)一規(guī)定），填寫志愿服務(wù)鑒定表并提交 服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告。志愿服務(wù)鑒定表經(jīng)服務(wù)單位、服務(wù)縣項(xiàng)目辦填寫考 核意見后存入個(gè)人檔案

13、?？己撕细竦?，頒發(fā)志愿服務(wù)鑒定書（作為志愿 者服務(wù)經(jīng)歷和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的證明），享受相關(guān)優(yōu)惠政策；考核優(yōu)秀的，予以 表彰?？己瞬缓细竦?，不予發(fā)放志愿服務(wù)鑒定書，不享受相關(guān)優(yōu)惠政策 第二十四條 因不可抗力或特殊原因，經(jīng)服務(wù)縣項(xiàng)目辦、服務(wù)省項(xiàng)目辦 同意并報(bào)全國項(xiàng)目辦批準(zhǔn)，志愿者可提前終止服務(wù)，自其終止服務(wù)后下一月 起停發(fā)生活補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼（第十七條第（三）款除外）。第二十五條對(duì)第八、十六、十八、十九條提及的違約志愿者，經(jīng)全國 項(xiàng)目辦核準(zhǔn)后，進(jìn)行如下處理：（一）解除服務(wù)協(xié)議，取消服務(wù)資格。（二）停發(fā)生活補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼。（三）不享受相關(guān)優(yōu)惠政策。（四）通報(bào)派出省及原畢業(yè)高校項(xiàng)目辦。（五）將有關(guān)事項(xiàng)記入其個(gè)

14、人檔案。（六）追究相關(guān)責(zé)任。第二十六條 服務(wù)期間，志愿者如有違紀(jì)及違反有關(guān)規(guī)章制度的，視情 節(jié)輕重按以下程序給予處分：（一）服務(wù)單位可建議服務(wù)縣項(xiàng)目辦給予志愿者相應(yīng)處分。（二）服務(wù)縣項(xiàng)目辦可給予志愿者警告、記過處分，處分結(jié)果報(bào)服務(wù) 省項(xiàng)目辦備案；服務(wù)縣項(xiàng)目辦可建議服務(wù)省項(xiàng)目辦給予志愿者留用察看、開 除處分。（三）服務(wù)省項(xiàng)目辦可給予志愿者留用察看、開除處分。給予志愿者 開除處分的，需報(bào)全國項(xiàng)目辦核準(zhǔn)。（四）各級(jí)項(xiàng)目辦在對(duì)志愿者進(jìn)行處分時(shí)，必須實(shí)事求是，認(rèn)真調(diào)查 和取證，聽取志愿者本人申訴。處分材料一式七份，服務(wù)省項(xiàng)目辦、派出省 項(xiàng)目辦、服務(wù)縣項(xiàng)目辦、服務(wù)單位、原畢業(yè)高校項(xiàng)目辦、志愿者本人、存入 志愿者個(gè)人檔案各一份。（五）志愿者受到處分后，可在接到處分通知后 15 個(gè)工作日內(nèi)，向給 予處分的項(xiàng)目辦的上一級(jí)項(xiàng)目辦提出復(fù)議，上一級(jí)項(xiàng)目辦應(yīng)在 7 個(gè)工作日內(nèi) 給予答復(fù)。答復(fù)包括維持處