質(zhì)量管理體系與措施概述

1、質(zhì)量治理體系與措施依照招標(biāo)文件對(duì)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量治理內(nèi)容的要求， 并結(jié) 合本工程的建設(shè)特點(diǎn)， 在工程建設(shè)過(guò)程中， 我公司將遵守和執(zhí)行 國(guó)家、廣東省、珠海市現(xiàn)行的關(guān)于工程質(zhì)量的各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī) 范、標(biāo)準(zhǔn)、條例等各項(xiàng)規(guī)定及招標(biāo)文件的相關(guān)要求，并建立健全 質(zhì)量治理體系， 落實(shí)執(zhí)行工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)技術(shù)保證措施、 將工程質(zhì) 量目標(biāo)層層分解責(zé)任到位， 針對(duì)每一個(gè)分解目標(biāo)制定可行的質(zhì)量 治理實(shí)施操縱方案。通過(guò)全方位的操縱治理以達(dá)到質(zhì)量、投資、 進(jìn)度之間的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)工程的總體質(zhì)量目標(biāo)。第一節(jié) 質(zhì)量治理體系與措施1. 質(zhì)量治理指導(dǎo)思想建立并保持行之有效的規(guī)范化的質(zhì)量治理體系， 是企業(yè)保持 質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)水平的有效手

2、段。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我公司將按照 IS09001各項(xiàng)文件規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，以IS09001質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)為要 緊運(yùn)作模式，并發(fā)揚(yáng)我公司的質(zhì)量治理特色， 強(qiáng)化以人為本意識(shí)、 全員意識(shí)，實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控。針對(duì)擬定的質(zhì)量治理目標(biāo)，建立嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)保體系，依照工程具體特點(diǎn)，制定質(zhì)量保障措施，從材料 設(shè)備、施工工藝、竣工交付等方面加以操縱。采納先進(jìn)的施工質(zhì)量治理技術(shù)，精心組織、精心施工，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)精品工程。2. 質(zhì)量治理目標(biāo)質(zhì)量治理目標(biāo)：本工程獲得“廣東省建設(shè)工程金匠獎(jiǎng)”。3. 質(zhì)量保障體系在施工過(guò)程的各個(gè)時(shí)期， 將整體和各時(shí)期工程質(zhì)量操縱目標(biāo) 層層分解，并通過(guò)思想保障、組織保障、制度保障、措施保障和 經(jīng)濟(jì)保障，

3、將分解后的每個(gè)質(zhì)量操縱目標(biāo)由每一道工序和崗位的 責(zé)任人負(fù)責(zé)。建立形成全方位、全過(guò)程、全人員、全項(xiàng)目、全天 候的質(zhì)量保障體系。中標(biāo)以后，我公司將遵循全面質(zhì)量治理的差不多觀點(diǎn)和方法， 開(kāi)展全面、全過(guò)程的質(zhì)量治理活動(dòng)，建立施工質(zhì)量保障體系，并 在體系的運(yùn)行過(guò)程中不斷地完善， 質(zhì)量保障體系見(jiàn)下圖。 在施工 時(shí)，建立健全包括施工質(zhì)量、測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量、機(jī)械、安全、 材料治理等部門(mén)在內(nèi)的一整套質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)， 同時(shí)發(fā)揮黨政工團(tuán) 齊抓共管的作用，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，圍繞質(zhì)量方針目標(biāo)，進(jìn)行 一系列治理活動(dòng)。質(zhì)量保障體系是運(yùn)用科學(xué)的治理模式， 以質(zhì)量為中心所設(shè)置 的質(zhì)量保障體系， 達(dá)到要求的循環(huán)運(yùn)作， 質(zhì)量保障體系

4、的設(shè)置可 使施工過(guò)程有法可依， 但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常， 只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的2 / 45保證體系，才能真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)操縱質(zhì)量的目的。質(zhì)量保障體系質(zhì)質(zhì)質(zhì)技量量量術(shù)操系教教縱任育育檢 驗(yàn)體質(zhì)量保障體系圖質(zhì)量 措 施 落 實(shí)經(jīng)獎(jiǎng) 濟(jì)優(yōu) 手罰 段劣為保證完善的質(zhì)量保障體系持續(xù)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)， 我公司將對(duì)每 個(gè)分項(xiàng)工程的質(zhì)量責(zé)任層層分降落實(shí)到所有治理人員， 每周召開(kāi) 質(zhì)量例會(huì)分析解決質(zhì)量問(wèn)題。落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)進(jìn)行量化：（1）工程最終竣工驗(yàn)收合格率： 100%（2）工程安裝一次檢驗(yàn)合格率： 95%以上（3）顧客中意度： 95%以上樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，按照 GB/T19001-2000 標(biāo)準(zhǔn)治理要求明確責(zé) 任定期考核

5、業(yè)績(jī)。 各崗位人員與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂質(zhì)量責(zé)任狀， 建立 獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)宣傳， 及時(shí)組織全體治理人員、 勞務(wù)班組長(zhǎng)對(duì)規(guī)范、 規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。4. 質(zhì)量治理操縱措施通過(guò)多年來(lái)大型工程的施工實(shí)踐， 我公司積存了豐富的總承 包經(jīng)驗(yàn)，在工期、質(zhì)量、安全、成本、文明施工及總包、分包協(xié) 調(diào)等方面都已形成了獨(dú)特的治理優(yōu)勢(shì)， 重點(diǎn)推行目標(biāo)治理、 跟蹤 治理、平衡協(xié)調(diào)治理；積極主動(dòng)處理好與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì) 單位、質(zhì)安站、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、各專業(yè)分包人、專項(xiàng)供應(yīng)商、獨(dú) 立承包人等的關(guān)系，保證質(zhì)量保障體系的正常運(yùn)行。我公司將把“質(zhì)量預(yù)控、過(guò)程精品、以人為本、質(zhì)量第一” 作

6、為工程質(zhì)量治理操縱原則。質(zhì)量預(yù)控： 在項(xiàng)目治理中， 事先完善各種措施， 用“人、機(jī)、 料、法、環(huán)”和“圖紙、方案”各方面條件的完善來(lái)保證質(zhì)量。過(guò)程精品：最終質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是大量的分項(xiàng)、分部工程 質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的綜合結(jié)果。 對(duì)項(xiàng)目整體而言， 將按照實(shí)施的不 同時(shí)期、不同專業(yè)的不同特點(diǎn)，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，制定相對(duì) 應(yīng)的措施， 抓過(guò)程保結(jié)果， 以抓過(guò)程精品治理來(lái)保證各分解目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)。以人為本：充分調(diào)動(dòng)人的積極性、 制造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感， 強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提高專業(yè)水平，幸免人為失誤，以人 的工作質(zhì)量帶動(dòng)工序質(zhì)量進(jìn)而提高工程質(zhì)量。4.2 工程質(zhì)量治理流程為保證差不多確定的質(zhì)量保障體系能有

7、效運(yùn)作， 本工程將制 定“工程項(xiàng)目質(zhì)量打算” ?！绊?xiàng)目質(zhì)量打算” 配備的保證手段將覆蓋整個(gè)工程， 成為工 程施工指導(dǎo)性文件，它要緊包括以下治理內(nèi)容：合同評(píng)審治理對(duì)招投標(biāo)文件和合同草案進(jìn)行評(píng)審， 確保合同條款完善、 明 確。正式合同簽訂前及執(zhí)行期間，對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審會(huì)簽，強(qiáng)調(diào)質(zhì) 量一票否決權(quán)。4.3.2 組織治理設(shè)立本工程項(xiàng)目治理的組織架構(gòu)圖， 要緊包括項(xiàng)目經(jīng)理、 項(xiàng) 目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、 質(zhì)檢員、材料員、資料員、專業(yè)工程師、 安全員、施工員、造價(jià)員等以及公司采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部及人力資源 部等部門(mén)。 明確以技術(shù)負(fù)責(zé)人為工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)人， 項(xiàng)目經(jīng)理是 工程質(zhì)量的責(zé)任人，質(zhì)檢員是工程質(zhì)量的執(zhí)行人。4.3

8、.3 人員培訓(xùn)與資格對(duì)上崗人員進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn)， 專門(mén)作業(yè)人員要求獵 取作業(yè)證書(shū)方可上崗， 治理人員亦應(yīng)獵取相應(yīng)崗位職業(yè)證書(shū)方可 上崗。4.3.4 文件和資料治理 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)編制的質(zhì)保手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo) 書(shū)以及業(yè)主提供的工程圖紙、 技術(shù)資料等進(jìn)行歸檔、 編目、標(biāo)識(shí)， 并做好對(duì)外、對(duì)內(nèi)文件發(fā)放等工作，對(duì)作廢文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)處理。4.3.5 材料（設(shè)備）采購(gòu)治理 工程項(xiàng)目部協(xié)助公司采購(gòu)部建立合格供應(yīng)商名單， 并定期對(duì) 其進(jìn)行評(píng)審， 采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)制訂完整的打算， 簽訂周詳?shù)暮贤⒂?相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)證。4.3.6 材料工藝的檢驗(yàn)、試驗(yàn)與測(cè)試 規(guī)定凡進(jìn)場(chǎng)的工程材料、 半成品必須按國(guó)家規(guī)范、 行業(yè)規(guī)范 進(jìn)行驗(yàn)收，內(nèi)容包