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文檔簡介

1、崗位說明書系列會議領(lǐng)班崗位職責格式（標準、完整、實用、可修改）.GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號：FS-QG-69793會議領(lǐng)班崗位職責格式Templatefordutyformatofmeetingforeman說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制，特此編寫。WenzhouShunshengHotelLtd.溫州順生大酒店有限公司PostJob崗位職責職位：會議室領(lǐng)班級別：督導六級部門：客房部隸屬：PA主管直接下屬：會議服務(wù)員一、職位概述：通過對酒店各個會議室的計劃衛(wèi)生安排和會議室員工工作的統(tǒng)籌安排做好會議接待工作。二、

2、任職要求：1、35周歲以下，高中以上學歷；2、為人誠實、工作踏實、身體素質(zhì)好；3、同級別酒店相關(guān)工作崗位2年以上工作經(jīng)驗，持有領(lǐng)班崗位證書。三、崗位職責和內(nèi)容：1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動紀律；2、檢查所管轄會議室，工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生，員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況以及維修事項，并認真填寫領(lǐng)班檢查日記表；3、準時參加部門例會，并將部門的各項工作指示與會議精神傳達、落實給屬下員工；4、合理調(diào)配人力，熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標準并做好會議期間的一切接待服務(wù)工作；5、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時將情況向上級反饋；6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓；7、合理安排與布置計劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；8、定期檢查并報告所負責小組的各類物品存儲量和消耗、報損情況，做好月底各項物品的盤點工作，確保所轄區(qū)域所有財產(chǎn)不丟失；9、負責會議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運行狀態(tài)；10、做好會議中心安全防范工作的檢查，確保會議中心處于安全的環(huán)境；11、隨時完成上級安排的臨時性

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